C & R Bell Heating and Plumbing

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3 il y a des années

Karen H., dans le département de service / planifi...

Karen H., dans le département de service / planification, a été la professionnelle accomplie pour m'aider à planifier une réparation pour une unité de location. Nous avons dû modifier l'horaire plusieurs fois et elle a été très patiente et serviable tout au long du processus. C'était un plaisir de travailler avec elle!

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3 il y a des années

Service exceptionnel! Tomas et Jessie étaient prof...

Service exceptionnel! Tomas et Jessie étaient professionnels et implacables pour comprendre pourquoi il n'y avait pas d'eau chaude pour maîtriser le bain. Je recommande fortement Bell Home Solutions.

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3 il y a des années

Nous avons fait venir Bell Home Solutions pour ins...

Nous avons fait venir Bell Home Solutions pour installer une fournaise. Nous avons une vieille maison victorienne. C'était quitter un projet pour rencontrer le code! Ils étaient professionnels et sont allés au-delà pour tout arranger! Ils ont un client fidèle avec moi!

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3 il y a des années

Joshua et Fred ont fait un excellent travail en re...

Joshua et Fred ont fait un excellent travail en remplaçant notre climatisation. Ils étaient compétents, minutieux et avaient d'excellentes compétences en service à la clientèle.

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3 il y a des années

Ce sera une critique facile à rédiger! Brian est v...

Ce sera une critique facile à rédiger! Brian est venu chez nous pour nous aider à résoudre un problème de plomberie potentiellement grave qui nous a été dit. Nous avons vendu notre maison et la fermeture est imminente. De toute évidence, il est urgent d’avoir une image complète et précise de ce à quoi nous avons affaire. Brian était fabuleux. Il est évident qu'il est bien qualifié, très agréable et professionnel, minutieux et clair dans ses conclusions, ses explications et sa documentation. Sans aucune réserve, je recommande Brian pour vos besoins en plomberie. Merci Brian. Vous et Bell êtes les meilleurs! Oh, juste une dernière remarque, quand on nous a donné les mauvaises nouvelles potentielles, ma première pensée a été que nous n'allions même pas nous inquiéter tant que Bell ne le verrait pas! Nous leur faisons confiance car ils sont les meilleurs.

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3 il y a des années

Nous avions besoin d'un plombier rapidement car no...

Nous avions besoin d'un plombier rapidement car notre poubelle fuyait. Jason Rios est venu chez nous, nous a donné nos options concernant un remplacement et a installé notre nouvelle poubelle, en s'assurant qu'elle ne fuyait pas et qu'elle fonctionnait correctement. Il a ensuite répondu aux questions sur un autre projet de plomberie et s'est assuré que nous comprenions comment obtenir les services dont nous avions besoin. Comme nous l'avons toujours vécu avec les gens de Bell, il était poli et veillait à garder nos planchers et nos surfaces propres. Ce fut un plaisir de l'avoir chez nous.

Marilyn et Vern Rempel

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3 il y a des années

Nous ADORONS les solutions pour la maison de Bell....

Nous ADORONS les solutions pour la maison de Bell. C'est la deuxième fois que Mario Delacruz vient faire un contrôle et une mise au point du four. Il est toujours aussi poli, sympathique et serviable. Il explique exactement ce qu'il fait et comment notre système fonctionne afin que nous puissions comprendre et prendre des décisions éclairées sur ce dont nous avons besoin. Depuis notre dernière mise au point, j'ai remarqué que notre four fonctionne à merveille et que la maison est beaucoup plus chaude! Nous continuerons à être des clients de cette merveilleuse entreprise et les recommandons vivement à tous.

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3 il y a des années

Nous avons rapidement eu besoin d'un four installé...

Nous avons rapidement eu besoin d'un four installé par temps le plus froid à Denver depuis plus d'une décennie. Bell Plumbing a été notre choix pour l'installation de notre nouvelle fournaise car nous croyons en leur service passé avec notre maison.

Fred et Mark ont ​​été envoyés chez nous pour l'installation et se sont présentés de manière très professionnelle et ont fait une expérience très agréable. Ils ont partagé leurs étapes d'installation en cours de route en expliquant la fonctionnalité de tous les éléments installés. Mark & ​​Fred ont rendu cette expérience sans stress et très éducative.

Ils ont gardé les choses très propres et organisées. Nous recommandons fortement non seulement Bell Plumbing, mais aussi Mark et Fred pour toute installation dans vos maisons.

Nous espérons qu'ils reviendront en tant que techniciens la semaine prochaine pour installer également notre climatiseur.

Avec respect
Le Richardson

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3 il y a des années

Bell a fait un excellent travail en gardant la fou...

Bell a fait un excellent travail en gardant la fournaise et la climatisation en bon état de fonctionnement. La vérification de la fournaise aujourd'hui était approfondie et le technicien était professionnel et a expliqué tout le travail effectué.

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3 il y a des années

Jim est compétent et professionnel. Il a installé ...

Jim est compétent et professionnel. Il a installé un évier et des robinets dans l'une des salles de bain. Il a remarqué de la rouille sur un évier que je n'avais pas l'intention de remplacer. Il a expliqué que cela pourrait causer des problèmes à l'avenir et a suggéré qu'il soit remplacé. Il a contacté l'entrepôt et a fait commander et livrer un évier. Il a expliqué où se trouvait la vanne d'arrêt d'eau principale. Si j'ai d'autres besoins en plomberie, je reviendrai certainement à Bell pour les pièces et je demanderai à Jim pour l'installation. Mes nouveaux éviers et robinets sont magnifiques!

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3 il y a des années

Corey était rapide, professionnel et courtois. Il ...

Corey était rapide, professionnel et courtois. Il a répondu à toutes mes questions et j'ai eu l'impression qu'il se souciait vraiment du client et pas seulement d'essayer de vendre des choses inutiles. Il est allé jusqu'à appeler le bureau et parler au patron lorsqu'il avait une question sur un problème de garantie. Bell plomberie et chauffage est une entreprise stand-up et je n'hésiterais pas à les recommander. De plus, il était là dans les 2 heures suivant mon appel à l'entreprise, même si ce n'était pas une urgence. J'espère que tous vos employés sont aussi courtois que Corey.

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3 il y a des années

J'ai utilisé Bell pendant des années - nouvelle ch...

J'ai utilisé Bell pendant des années - nouvelle chaudière à eau chaude, nouveau chauffe-eau - toujours de première classe. Arrivé à l'heure prévue, très bien informé, a expliqué la réparation nécessaire. Probablement pas le moins cher, mais vous en avez pour votre argent.

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3 il y a des années

Bell a vraiment réussi pour nous en remplaçant le ...

Bell a vraiment réussi pour nous en remplaçant le chauffe-eau deux jours avant Noël. Le technicien de Bell, Jason Rios, était de premier ordre. Il a travaillé dans la soirée pour faire le travail et était très agréable à traiter. Merci encore à M. Rios et Bell. M. Liggett

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3 il y a des années

Bell était rapide et facile à planifier, et Todd é...

Bell était rapide et facile à planifier, et Todd était incroyablement accommodant: il m'a aidé à économiser 800 $ en recommandant une solution différente et a tenu un moment pour moi le lendemain pour y arriver. Il a été patient, a bien tout expliqué, a répondu à toutes mes questions et m'a expliqué les options. J'ai vraiment apprécié la clarté dans une mer de désinformation et de confusion sur les réparations dont j'avais besoin. Merci Todd!

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3 il y a des années

Nous sommes très satisfaits de nos nouveaux appare...

Nous sommes très satisfaits de nos nouveaux appareils de chauffage et de climatisation de Bell Home Solutions. Nous avons eu un début difficile avec l'installation du four, mais au final, nous sommes très satisfaits. Bell a été très réactif pour revenir et tout régler sans aucun problème.

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3 il y a des années

Cette entreprise était géniale! Ils sont arrivés à...

Cette entreprise était géniale! Ils sont arrivés à la maison une demi-heure après la fenêtre de rendez-vous. Le plombier a expliqué exactement ce qu'il a fait, a été fait rapidement et les tarifs étaient raisonnables.

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3 il y a des années

Je ne peux pas en dire assez sur le travail accomp...

Je ne peux pas en dire assez sur le travail accompli par Adam. Il était également très propre, courtois et efficace. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un service avec leur plomberie ou leurs conduites de gaz.

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3 il y a des années

Fabrication professionnelle. Le design de Rebecca ...

Fabrication professionnelle. Le design de Rebecca a très bien fonctionné avec ma femme pour créer un beau design. Nathan a fait toute la plomberie avec une haute qualité et le travail des cloisons sèches et des carreaux de Chris est excellent!

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3 il y a des années

Un service client exceptionnel de la part de notre...

Un service client exceptionnel de la part de notre répartiteur Krystal et de notre plombier Todd S. Je ne pouvais pas être plus heureux, c'était Alison après des heures de vacances. Krystal avait une communication exceptionnelle et Todd avait à la fois une qualité de travail et une rapidité de service. Je suis reconnaissant de trouver une entreprise honnête qui valorise le service client. Merci!!

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3 il y a des années

Jon Watson a fait un travail fabuleux en entretena...

Jon Watson a fait un travail fabuleux en entretenant mes deux appareils de chauffage. Il a expliqué comment il a entretenu les différentes pièces et m'a fait savoir comment elles fonctionnaient. Il m'a dit que mes unités avaient 15 ans et que je devrais envisager de les changer dans les 2 à 5 prochaines années. Il était sympathique et à l'heure.

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3 il y a des années

Jacob était incroyable. Il est sorti dimanche et n...

Jacob était incroyable. Il est sorti dimanche et nous a dit ce qui n'allait pas avec notre climatisation. Bien que cet endroit ne soit probablement pas le moins cher, Jacob est incroyable et je ne regrette absolument pas le prix pour ce type de qualité.

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3 il y a des années

Bell a créé et installé notre système de climatisa...

Bell a créé et installé notre système de climatisation domestique il y a plusieurs années et nous en avons été extrêmement satisfaits. Récemment, le condenseur a dû être remplacé et Wayne Mallard de Bell a travaillé avec nous sur le remplacement. Il était totalement expérimenté et compétent, absolument professionnel et honnête pour évaluer notre situation et nous guider vers un condenseur qui convenait à notre maison et à notre propriété. Nous avons été extrêmement satisfaits du service de Wayne et prévoyons de lui demander personnellement chaque fois que nous aurons besoin d'aide pour la climatisation à l'avenir.

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3 il y a des années

Todd et son assistant ont fait un excellent travai...

Todd et son assistant ont fait un excellent travail. Ils étaient faciles à travailler et ont pris le temps d'expliquer le processus et de répondre à toutes les questions. L'installation était géniale. J'utilise Bell Plumbing depuis de nombreuses années et même si elles sont chères, elles offrent constamment un service et des produits de haute qualité et soutiennent le travail qu'elles font. Bell en vaut la peine.

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3 il y a des années

Très bon service. Eu une urgence tard dans la nuit...

Très bon service. Eu une urgence tard dans la nuit. Je n'ai pas fait de surcharge, ce qui était bienvenu et signe d'une entreprise respectable. Le technicien était agréable et compétent. Dans un monde en ligne où le fait d'appeler un service 24 heures sur 24 vous permet d'obtenir une entreprise que vous ne connaissez pas, optez pour Bell. Ils semblent être une petite entreprise familiale indépendante qui se soucie d'elle.

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3 il y a des années

Todd a fait un excellent travail. Il a expliqué po...

Todd a fait un excellent travail. Il a expliqué pourquoi la valve qu'il avait remplacée avait échoué.
Il a nettoyé une fois son travail terminé. J'apprécie qu'il était joyeux et très positif après une longue journée de travail.

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3 il y a des années

J'ai appelé au sujet de mon système CVC qui ne cha...

J'ai appelé au sujet de mon système CVC qui ne chauffait pas correctement et quelqu'un a pu venir en quelques heures et résoudre le problème rapidement. Tout fonctionne maintenant comme il se doit. Je recommande fortement Bell Home Solutions.

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3 il y a des années

Avait une même technologie deux fois pour une unit...

Avait une même technologie deux fois pour une unité qui ne soufflait que de l'air chaud. Après la première visite, il a dit que c'étaient les filtres, à la seconde, il a déclaré «non réparable» et est parti. Une autre entreprise est sortie et l'a fait réparer en une heure et demie. La réponse du service à la clientèle de Bell a été excellente (merci Amber), la technologie a tout simplement échoué. Comme pour toute grande entreprise, les niveaux de compétences varient.

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3 il y a des années

Je suis très heureux et satisfait des problèmes de...

Je suis très heureux et satisfait des problèmes de plomberie et des projets de rénovation que Nathan a réalisés pour nous dans notre maison. Non seulement il a fait un travail fabuleux ... il a appelé avant son arrivée, son travail était professionnel, il était sympathique et courtois. ET il a nettoyé son espace de travail avant de quitter notre maison. Il est un grand garçon et plombier.

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3 il y a des années

Bell Home Solutions est venu à ma rescousse vendre...

Bell Home Solutions est venu à ma rescousse vendredi soir à la veille d'une longue fin de semaine de vacances! Krystal était si patient et aimable pour aider à atteindre un technicien qui était à proximité et disposé à venir aider à comprendre pourquoi mon air central ne fonctionnait pas. Rich était serviable, compétent et attentionné. Il a résolu le problème et a fait un suivi le lendemain pour voir si tout fonctionnait et si j'avais besoin de quelque chose d'autre.

Bell Home Solutions Rock!

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3 il y a des années

En tant que propriétaire célibataire, j'ai eu des

En tant que propriétaire célibataire, j'ai eu des
expériences de mise à niveau de ma maison avec plusieurs entreprises, aujourd'hui les employés de Bell Home Solutions ont rétabli ma confiance. Depuis le début, Jason était un directeur des ventes compétent, puis Ben est venu installer un nouveau panneau électrique et un nouveau compteur - Super travail !!! Aujourd'hui, Mike et Karra ont installé mon nouvel évaporateur sur le toit, le travail professionnel et le service à la clientèle ont dépassé mes attentes ... Merci Bell pour ces merveilleux employés.

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J
3 il y a des années

Notre four ne fonctionnait pas juste quand nous av...

Notre four ne fonctionnait pas juste quand nous avons eu une vague de froid. J'ai appelé et je devais faire venir un technicien assez rapidement. Roke est sorti et était très professionnel et sympathique. Il a rapidement déterminé la cause et l'a résolue en quelques minutes. Il était clair qu'il aimait vraiment ce qu'il faisait. Les employés qui aiment leur travail font que les clients se sentent importants.
Félicitations à Roke et Bell Home Solutions.

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3 il y a des années

Nous avons eu une pause de dernière minute dans no...

Nous avons eu une pause de dernière minute dans notre pizzeria et cette période de l'année, il est vraiment difficile de faire sortir quelqu'un rapidement. Adam et Dillon étaient là avec le correctif terminé en quelques heures! Merci beaucoup pour votre travail incroyable! Ce fut un plaisir de travailler avec eux et je les contacterai certainement pour tout problème ou réparation à venir!

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3 il y a des années

Todd était incroyable et c'est la meilleure expéri...

Todd était incroyable et c'est la meilleure expérience que j'aie jamais eue chez Bell. Cela montre vraiment que cela dépend de la personne que vous obtenez et non de l'entreprise. J'aurais aimé qu'il rompe et qu'il crée sa propre entreprise! Il était honnête, gentil, communicatif et très facile à travailler.

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3 il y a des années

Bell Home Solutions est venu à ma rescousse la sem...

Bell Home Solutions est venu à ma rescousse la semaine dernière. Il y avait un bavoir à l'arrière de la maison qui avait plus de 50 ans qui fuyait gravement. Le plombier Doug l'a fait remplacer rapidement et efficacement. Merci Bell Home Solutions!

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3 il y a des années

La climatisation avait cessé de fonctionner. Jacob...

La climatisation avait cessé de fonctionner. Jacob Morgan est sorti dans les 30 minutes suivant mon appel - c'était un service supérieur je pense! Il était très professionnel, compétent et informatif! Il m'a montré où le perce-oreille a rampé dans les terminaux et a empêché l'unité de s'allumer! Je lui ai également demandé de faire une vérification de la climatisation sur le système et il a expliqué en détail les bonnes et les mauvaises choses sur le fonctionnement de notre unité de climatisation! J'ai maintenant les connaissances nécessaires pour prendre une décision de mise à niveau ou de réparation. J'utiliserai certainement à nouveau Bell et Jacob!

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3 il y a des années

Jake Nielsen est venu chez moi aujourd'hui et il é...

Jake Nielsen est venu chez moi aujourd'hui et il était génial. Il avait une barbe comme celle d'un dieu nordique qui m'a immédiatement fait savoir qu'il savait exactement ce qu'il faisait. Il a résolu mon problème d'éclairage plus rapidement qu'un éclair de Zeus lui-même. J'aimerais pouvoir évaluer plus haut. Merci encore Jake et Bell.

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3 il y a des années

J'avais Jacob, et j'étais satisfait, je l'ai eu l'...

J'avais Jacob, et j'étais satisfait, je l'ai eu l'année dernière. Il a tout bien expliqué !!

Je n'aime pas le prix que vous facturez pour le contrôle de la fournaise! Je pense que pour garder les clients chaque année, il faut fixer un prix spécifique, un tarif senior ou militaire!

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3 il y a des années

J'adore le service de Bell! Ils ont été fortement ...

J'adore le service de Bell! Ils ont été fortement recommandés par des collègues. Nous avons fait remplacer la fournaise et la climatisation. Le prix était raisonnable. J'ai eu une réduction parce que nous avions récemment utilisé Bell pour remplacer le chauffe-eau. Le chef de projet et les techniciens ont expliqué en détail ce qui était nécessaire et une fois terminé, une explication complète a été donnée sur son fonctionnement. L'équipage a fait un nettoyage en profondeur à l'intérieur et à l'extérieur avant de partir. Le nouveau four est beaucoup plus efficace et maintient toute la maison à une température uniforme. Merci à Lance, Mark, Justin, Josh et Fred pour le service amical et très professionnel.

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3 il y a des années

On nous a facturé près de 1700,00 pour remplacer u...

On nous a facturé près de 1700,00 pour remplacer une toilette et un anneau de cire, c'est tout.
Lorsque nous avons contesté les frais, ils ont accepté de les réduire d'environ 450,00, ils ne nous ont jamais donné le crédit et maintenant, lorsque nous appelons, ils nient avoir jamais eu la conversation et comme nous ne l'avons pas reçu par écrit, notre société CC ne nous accordera pas le contestation.
Je suis propriétaire d'une entreprise familiale depuis 40 ans ici à Denver et je n'utiliserai plus jamais BELL PLUMBING et je profiterai de chaque occasion pour avertir les autres de leurs pratiques commerciales corrompues.

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3 il y a des années

J'utilise Bell Plumbing depuis plus de 17 ans et i...

J'utilise Bell Plumbing depuis plus de 17 ans et ils sont toujours professionnels.
Jacob Conley a fermé ma glacière évaporée même s'il y avait eu de la pluie / neige et du froid. Emploi super. Merci

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3 il y a des années

Heureusement, le travailleur a trouvé un filtre Ap...

Heureusement, le travailleur a trouvé un filtre Aprilaire. Ils coûtent 35 $ chez Amazon et vos frais seraient de 250 $ environ. Cela m'a vraiment préoccupé depuis que j'ai utilisé vos services et que j'ai été satisfait, mais il semble que vos frais soient probablement exorbitants. J'ai toujours été satisfait du travail effectué et cette fois ne fait pas exception. J'ai donné une étoile de moins à cause de ce que j'ai découvert sur votre prix!

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3 il y a des années

J'avais deux lavabos bouchés que je ne pouvais tou...

J'avais deux lavabos bouchés que je ne pouvais tout simplement pas ouvrir. La maison est vieille et les drains ont de nombreux virages. Bell a envoyé Jason Rios. Comme moi, il aurait pu abandonner et recommander de refaire les tuyaux. Au lieu de cela, il a persisté, faisant tourner à la fois des tarières à main et des tarières électriques jusqu'à ce qu'il contourne les virages des tuyaux et dégage les deux conduites.

Bell vient toujours pour nous et ce sont des gens comme Jason qui nous incitent à revenir vers eux.

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3 il y a des années

Tellement satisfait de toute l'expérience! J'ai fa...

Tellement satisfait de toute l'expérience! J'ai fait venir un autre plombier (à qui j'avais un coupon) pour réparer un robinet de baignoire qui fuyait. Il a dit qu'il ne pouvait pas le réparer et qu'aucun plombier agréé ne le ferait. Il voulait changer totalement les appareils et me facturer plus de 1000 $. J'ai dit au revoir et j'ai immédiatement appelé Bell. L'homme au téléphone était si gentil et a dit qu'ils le pouvaient certainement. Richard est venu chez moi et était très agréable et professionnel et a réglé le problème pour un peu plus de 300 $. Je suis tout à fait convaincu que Bell est une entreprise réputée et qu'elle aurait dû rester avec elle, tout comme ma mère l'a fait pendant 40 ans.

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3 il y a des années

Vendredi à 16h30 car j'ai eu une fuite d'eau. Disp...

Vendredi à 16h30 car j'ai eu une fuite d'eau. Dispatch a dit qu'elle pourrait avoir quelqu'un là-bas vers 6h00. J'ai demandé combien cela coûterait-elle, elle a dit qu'elle n'était pas sûre, mais 150,00 $ et 75,00 $ de réduction quand il s'est présenté et il citerait la différence. Il s'est présenté vers 7h00, appelé en chemin. Quand il est arrivé, il m'a appelé et m'a dit que j'avais un trou d'épingle et que j'avais besoin d'environ 4 pouces de tuyau remplacé. Il a dit que ça avait l'air vraiment boueux là-bas, je pense que ce sera environ 175,00 $. J'ai dit ok. Donc, le calcul dans ma tête était de 75,00 $ plus 175,00 $ serait 250,00 $ le pire des cas 150,00 $ plus 175,00 $ serait 325,00 $? Donc, lundi, je rentre dans mon compte et découvre que Bell Plumbing Aurora prend 788,00 $. Je suppose que c'était une erreur, alors j'appelle Bell Plumbing et parle à Mickey, elle a dit non que ce n'était pas une erreur. J'ai dit qu'il y avait un trou d'épingle et 4 pouces de tuyau 788,00 $? Elle a dit oui. J'ai appelé Brian Styles le directeur, il a dit que l'accusation était correcte. Je dois garder les lumières allumées. J'ai plus de 100 véhicules et beaucoup de dessus. N'est-il pas faux que le prix indiqué était bien inférieur au prix demandé ??????

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3 il y a des années

Dominique a effectué une inspection et une mise au...

Dominique a effectué une inspection et une mise au point de mon système de climatisation central. Il était très poli. Il a répondu à mes questions et fait des recommandations. Je me sentais à l'aise de l'avoir chez moi et j'avais également confiance en ses capacités.

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3 il y a des années

Jim Womack le plombier était super! Il est resté j...

Jim Womack le plombier était super! Il est resté jusqu'à 22 heures. afin de faire installer notre chauffe-eau. Il ne s'est pas plaint du tout de rester tard et a fait un excellent travail. Le seul inconvénient est que Bell est assez cher. Certes, le travail était d'urgence et après les heures ... alors je savais que cela coûterait plus cher que d'habitude.

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Jake a effectué l'entretien annuel de l'ancienne c...

Jake a effectué l'entretien annuel de l'ancienne chaudière de notre résidence. Il était très minutieux et professionnel et a répondu à toutes les questions que j'avais sur notre système. Il a également fourni des conseils sur une solution avancée à notre système de chauffage de l'eau dont je ne savais pas qu'elle pouvait être une possibilité. Dans l'ensemble, une expérience fluide et agréable qui nous laisse une vraie tranquillité d'esprit.

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3 il y a des années

Dion était super et très compétent. Il a répondu à...

Dion était super et très compétent. Il a répondu à toutes mes questions sur mon nouveau chauffe-eau. J'ai appelé après les heures et il est venu 30 minutes plus tard. Il a installé un nouveau chauffe-eau et l'a testé en un peu plus d'une heure, et il a sorti l'ancien. C'est cher, mais cela vaut absolument la tranquillité d'esprit et de fabrication. Protégez votre investissement qui est votre maison et payez pour que le travail soit bien fait!

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3 il y a des années

Heath Landberg était un professionnel et a expliqu...

Heath Landberg était un professionnel et a expliqué ce qu'il fallait faire. Nous allons acheter une nouvelle toilette dans la salle d'exposition et lui demander de l'installer. Merci Heath pour votre service.

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3 il y a des années

J'ai vraiment apprécié d'être ponctuel et minutieu...

J'ai vraiment apprécié d'être ponctuel et minutieux. J'ai aimé obtenir les explications en cours de route. Je suis convaincu que le travail a été fait correctement et que mes problèmes sont résolus

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3 il y a des années

EXCELLENTE AIDE avec un problème de plomberie !!! ...

EXCELLENTE AIDE avec un problème de plomberie !!! Toby a été rapide, professionnel et très prudent avec ma maison. Nous apprécions vraiment, vraiment la qualité élevée de l'aide qui nous est offerte chez Bell Home Solutions!

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3 il y a des années

J'ai eu une très bonne expérience avec Bell Home S...

J'ai eu une très bonne expérience avec Bell Home Solutions à 9h30. Le technicien a appelé avant le rendez-vous pour me faire part de son heure d'arrivée. Il a effectué l'entretien annuel de mon chauffe-eau sans réservoir de manière efficace; et a répondu de manière compétente et utile aux questions que j'avais. Il était également très sympathique et m'a informé, sans pression, des divers programmes offerts par Bell. Dans l'ensemble, une expérience très positive.

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3 il y a des années

Première utilisation de Bell Home Solutions, l'exp...

Première utilisation de Bell Home Solutions, l'expérience a été extrêmement positive. Le technicien s'est présenté à l'heure convenue, a été très efficace avec son temps, a terminé le projet en moins de temps qu'il ne l'avait initialement cité et a été très sympathique et compétent, prenant le temps de répondre à toutes mes questions et de revoir le travail qu'il a fait. d fait. Je suis TRÈS satisfait de mon expérience et j'utiliserai certainement à nouveau Bell. Merci beaucoup!!

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3 il y a des années

Nous avons fait installer une nouvelle fournaise e...

Nous avons fait installer une nouvelle fournaise et un climatiseur Rheem. Les 2 hommes qui sont venus portaient leurs masques et portaient des bottillons en entrant dans la maison. Ils ont posé un rouleau de papier à travers les zones de circulation utilisées pour réduire au minimum la saleté dans ces zones. Ils ont nettoyé tous les vieux produits et les ont emportés ainsi que toutes les boîtes. Ils étaient sympathiques et professionnels et ont répondu à toutes les questions posées. Le travail a pris 2 jours et il y a eu très peu de perturbations lors de l'installation. Il y avait quelques petites choses qu'ils ont manquées en partant à la fin du projet, alors leur a donné 4 étoiles au lieu de 5.

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3 il y a des années

J'ai appelé Bell Plumbing pour réparer une valve d...

J'ai appelé Bell Plumbing pour réparer une valve de douche dans notre propriété locative. Une fois que le technicien de service a compris qu'il s'agissait de la vanne de dérivation de douche Delta (une pièce de rechange de 9 $ chez Home Depot), le devis pour le changer était de 280 $. Le service consistait à retirer la poignée (une vis) et la plaque d'écusson (2 vis), puis à dévisser la vanne de dérivation, puis à remplacer les trois pièces ... pour 280 $. Je devrai payer 49 $ pour que le technicien de service me donne ce prix exorbitant. Comme je n'ai pas eu le temps de le faire moi-même, Garvins Plumbing, notre nouvelle entreprise de plomberie, a fait la réparation en une demi-heure pour 128 $.

Je sais que Bells fait du bon travail, mais ce prix est scandaleux!

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3 il y a des années

Envoyé un plombier pour réparer un trou d'épingle ...

Envoyé un plombier pour réparer un trou d'épingle dans un tuyau. Le plombier me dit que ce sera 175,00 $. Je dis ok réparer ça. Lundi, je reçois un avis de ma banque indiquant qu'il y a un tirage de 788,00 $ sur ma carte de crédit. En vérifiant, je découvre que Bell m'a facturé 788,00 $ pour la fixation d'un trou d'épingle sur ma pipe. J'appelle le bureau, le responsable du bureau déclare que c'est vrai. J'appelle le gestionnaire de flotte, il dit que c'est ce que nous facturons, comment pensez-vous que nous gardons les lumières allumées? Je dois prendre en charge une flotte de camions. Deux semaines plus tard, j'ai eu un problème similaire, j'ai appelé Garvins, ils m'ont facturé 165,00 $.

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3 il y a des années

Ben était très gentil et professionnel. Il a donné...

Ben était très gentil et professionnel. Il a donné un aperçu détaillé de son processus et répondu aux questions. Il était super efficace avec son temps et tout est arrangé et fonctionne très bien.

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3 il y a des années

Krystal le répartiteur de nuit et Daniel le techni...

Krystal le répartiteur de nuit et Daniel le technicien étaient géniaux. J'ai appelé une demi-douzaine d'autres endroits et ils étaient tous automatisés et une fois que je suis arrivé à quelqu'un, ils n'étaient pas vraiment concernés par le problème en question. J'avais besoin de conseils d'experts rapidement et ils étaient là en moins d'une heure et ont tout géré. Je recommanderais certainement Bell Home Solutions à toute personne dans le besoin.

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3 il y a des années

Je les ai appelés parce que ma fournaise s'est éte...

Je les ai appelés parce que ma fournaise s'est éteinte en début d'après-midi. J'étais rentré tôt du travail parce que ma femme et moi avions une réunion plus tard dans la soirée. Mes parents venaient regarder nos deux jumeaux de 9 mois et je ne pouvais pas laisser la maison froide toute la nuit jusqu'à ce que je puisse me rendre au dépôt à domicile le lendemain pour faire la réparation. Le thermocouple de notre chaudière semble devoir être remplacé tous les un ou deux ans, mais c'est une pièce de dix dollars et une réparation de 30 minutes que j'ai faite moi-même. Bell est venu et a passé 30 minutes sur la réparation et 10 $ sur la pièce, puis a remis à mes parents une facture de 600 $! Je travaille dans le secteur de la construction et de l'immobilier et je comprends que les plombiers sont hautement qualifiés et que leur main-d'œuvre coûte cher, mais il y a maintenant moyen de justifier ce projet de loi! Faire sortir une fournaise en hiver est une question de vie et de sécurité, et ils ne devraient pas en profiter pour gruger les prix aux clients qui n'ont pas le choix d'attendre le lendemain pour effectuer la réparation. J'ai appelé la société et leur ai envoyé un e-mail souhaitant parler au propriétaire du prix, car j'espérais discuter du problème plutôt que de recourir à la rédaction d'un avis public négatif. Cela fait maintenant 2 semaines que j'ai demandé à discuter du projet de loi et il n'y a eu aucune réponse. Économisez votre argent et vous-même, vous ferez probablement mieux d'appeler quelqu'un d'autre que Bell. À en juger par les autres critiques, la mienne n'était pas une expérience isolée et ils ne se soucient évidemment pas de discuter des problèmes avec les clients une fois qu'ils ont leur argent.

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3 il y a des années

Tout le monde du début à la fin a été très utile p...

Tout le monde du début à la fin a été très utile pendant une période stressante (l'eau coulant de mon plafond). Jim Womack était sympathique, compétent et globalement super. Je n'hésiterais pas à le faire revenir pour travailler.

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3 il y a des années

Rich Gattuso était très sympathique, serviable et ...

Rich Gattuso était très sympathique, serviable et compétent. Il a identifié la cause probable du problème de climatisation, puis a découvert une cause sous-jacente différente qui m'a fait économiser de l'argent. Bell n'est peut-être pas le moins cher, mais ce sont les meilleurs et je pense que cela permet d'économiser de l'argent à long terme.

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3 il y a des années

Mike Edmiston et Lawrence Lopez ont été très profe...

Mike Edmiston et Lawrence Lopez ont été très professionnels en installant notre nouveau four. Très conscient de nos sols et murs. Expliqué tout ce qu'ils faisaient, donné un bon tutoriel sur le nouveau thermostat. Merci également à Brian Schmahl. et Doug Beck pour nous avoir mis en place si rapidement.

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3 il y a des années

Bell vient à nouveau à la rescousse, une grande fa...

Bell vient à nouveau à la rescousse, une grande famille se réunit pour la remise des diplômes et le toliet du rez-de-chaussée cesse de fonctionner. Bell est sorti tout de suite, le plombier était génial, m'a donné le prix pour le sou et il a fait le travail rapidement, ils sont géniaux et je les utiliserai pendant de nombreuses années.

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3 il y a des années

Personnel et technicien très sympathiques. Prise d...

Personnel et technicien très sympathiques. Prise de rendez-vous facile. Les travaux ont été terminés plus tôt que prévu. Dans l'ensemble, un excellent service. Je recommanderais certainement.

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3 il y a des années

Ma fournaise a cessé de fonctionner tôt le dimanch...

Ma fournaise a cessé de fonctionner tôt le dimanche matin pendant les heures creuses, l'un des jours les plus froids et enneigés de l'année. J'ai passé un appel de service d'urgence à Bell. En moins d'une heure et demie, ils avaient un technicien de service chez moi pour diagnostiquer le problème. Le technicien, Dominique était courtois et très compétent. Il a pu diagnostiquer et résoudre un problème assez difficile avec le four dans un laps de temps très raisonnable. Il est allé au-delà et a fourni un excellent service client!

Mise à jour: 26/07/19
Je suis toujours surpris de la gentillesse et de l'expertise des techniciens de cette entreprise. Corey ne faisait pas exception. Il était très aimable et certainement compétent. Il a fait fonctionner mon climatiseur en un rien de temps. J'ai également passé plus de temps à m'aider à comprendre mon problème et m'a donné des conseils pour maintenir mon unité bien entretenue. Encore une fois, un service de premier ordre de Bell Home Solutions.

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J
3 il y a des années

Il y avait un joint qui fuyait sur une toilette. I...

Il y avait un joint qui fuyait sur une toilette. Impossible de retirer les deux boulons d'ancrage installés par l'entrepreneur qui a rénové la salle de bain principale il y a 16 ans. Les boulons d'ancrage avaient des contre-écrous et les boulons venaient de tourner. Doug a fait un excellent travail en coupant les boulons, en installant de nouveaux boulons et un nouveau joint de cire. Testé le système et aucune fuite!

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3 il y a des années

J'ai récemment travaillé avec Robbie, Chris, Taylo...

J'ai récemment travaillé avec Robbie, Chris, Taylor et Zach sur un remodelage de cheminée. Nous avons remplacé la tuile datée, les bosses et les arches par de belles pierres empilées et un nouveau foyer. Même s'il ne s'agissait pas de l'offre la plus basse pour le poste, nous nous sentions à l'aise de faire appel à une entreprise réputée. Et leur travail et leur professionnalisme ont été fantastiques - ils ont terminé le travail rapidement, nettoyé chaque jour et créé une très belle pièce maîtresse dans notre maison. Chris dirige le projet chaque jour, et je ne peux pas en dire assez sur sa gentillesse et sa gentillesse - vraiment agréable à travailler. Merci les gars!

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C & R Bell Heating and Plumbing

C & R Bell Heating and Plumbing

4.5