cablex SA Revoir

Schlinmer ne fonctionne pas! 3 semaines sans internet, téléphone, TV. Cablex n'a AUCUN SYSTÈME D'INFORMATION. Quelque part un message d'état ou une info SMS ou une lettre que vous êtes hors ligne pendant des jours et des semaines. Swisscom ne peut pas non plus aider ou ne veut pas. Si la communauté doit couper l'eau pour moi est orientée. Cablex et Swisscom ne font pas cela. L'application MySwisscom annonce joyeusement "Votre connexion est correcte". Un chèque vert. Malheureusement, nous sommes pris entre les griffes de ces entreprises ...

Service client désastreux! En tant qu'entreprise, nous avons dû attendre 1 semaine jusqu'à ce que nos lignes téléphoniques et Internet fonctionnent à nouveau!
Une semaine HORS LIGNE en tant que client professionnel est inacceptable! Pas de terminal de paiement, pas de vidéosurveillance, pas de FAX pour la transmission des commandes et et et ... ...
ADDENDA du 22.06.2018
Après de nombreux contacts téléphoniques, le problème est désormais résolu. Ce qui nous a rendu très heureux, c'est que divers gestionnaires se sont excusés et ont dit que ce n'était certainement pas la règle.

Ils ont sonné au mauvais endroit (ils avaient déjà des fibres optiques) et sont partis. Après 20 minutes, je l'ai remarqué et j'ai appelé immédiatement. Bien qu'ils m'aient dit que normalement 2 heures sont incluses, ils n'avaient soudain plus de temps mais un autre rendez-vous.

Sunriseanschluss. L'employé vient déverrouiller la file d'attente dans l'appartement. Gémissez dès le début. Le distributeur au sous-sol est vieux. Aucun plan disponible. Cela indique que les connexions et l'appartement sont écrits. Rien pendant une heure. Je dois trouver l'électricien.

Mais je ne l'ai pas laissé tranquille. Numéro vu sur les canettes. Au sous-sol. 4 x repositionnés au sous-sol. Voir là ..... cela fonctionne parfaitement après 20 minutes par un profane. S'il avait moins pleurniché, cela aurait peut-être marché.

Seulement mauvais.
Je ne me paierais pas.

Cablex
Tout doucement
Coûteux
Incompétent