Call2customers Revoir

À propos de Call2customers

Call2Customers : votre partenaire de confiance pour les services de centre d'appels externalisés

Call2Customers est une société d'externalisation de centre d'appels basée en Inde qui offre des services de centre d'appels 24h/24 et 7j/7 à des entreprises aux États-Unis, en Inde, au Royaume-Uni, au Canada et en Australie. Avec plus d'une décennie d'expérience dans l'industrie, Call2Customers s'est imposé comme un partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à externaliser leurs opérations de support client.

Chez Call2Customers, nous comprenons que chaque entreprise est unique et a ses propres défis. C'est pourquoi nous offrons des solutions personnalisées adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. Notre équipe de professionnels expérimentés travaille en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et développer des stratégies qui donnent des résultats.

Nos services

Nous proposons une large gamme de services de centres d'appels conçus pour aider les entreprises à améliorer la satisfaction de leurs clients et à augmenter leurs revenus. Nos services incluent :

Services de centre d'appels entrants : nous fournissons des services de centre d'appels entrants tels que le service client, l'assistance technique, la prise et le traitement des commandes, l'assistance technique, etc.

Services de centre d'appels sortants : nous fournissons des services de centre d'appels sortants tels que le télémarketing, la génération et la qualification de prospects, la prise de rendez-vous, les enquêtes et les études de marché, etc.

Assistance multilingue : nous avons une équipe d'agents multilingues qui peuvent parler couramment plusieurs langues, dont l'anglais, l'espagnol, le français, etc.

Support back office : Nous fournissons également un support back office comme la saisie de données, le traitement des données, etc.

Pourquoi nous choisir?

Les entreprises nous choisissent comme partenaire d'externalisation pour plusieurs raisons :

1) Solutions rentables - L'externalisation des opérations de votre centre d'appels peut vous faire économiser jusqu'à 50 % sur les coûts opérationnels par rapport à l'embauche d'une équipe interne.

2) Professionnels expérimentés - Notre équipe est composée de professionnels expérimentés qui ont travaillé avec des clients de divers secteurs, notamment la santé, le commerce électronique, l'immobilier, etc.

3) Technologie de pointe - Nous utilisons une technologie de pointe telle que les numéroteurs prédictifs et les systèmes IVR qui nous aident à fournir efficacement des services de haute qualité.

4) Assistance 24h/24 et 7j/7 - Nous offrons une assistance 24 heures sur 24 pour garantir que vos clients sont toujours pris en charge.

5) Solutions personnalisées - Nous comprenons que chaque entreprise est unique et a ses propres défis. C'est pourquoi nous offrons des solutions personnalisées adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.

6) Sécurité des données - Nous prenons la sécurité des données très au sérieux et avons mis en place des mesures strictes pour garantir que vos données sont en sécurité avec nous.

Conclusion

En conclusion, Call2Customers est une société d'externalisation de centres d'appels basée en Inde qui propose des solutions personnalisées conçues pour aider les entreprises à améliorer la satisfaction de leurs clients et à augmenter leurs revenus. Avec plus d'une décennie d'expérience dans l'industrie, nous nous sommes imposés comme un partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à externaliser leurs opérations de support client. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider à développer votre entreprise !