Canadian Tire Revoir

Canadian Tire est l'un de mes magasins préférés pour magasiner. Il a de nombreux articles différents et les prix sont comparativement meilleurs que certains autres magasins. Si vous recherchez des outils et des articles pour la maison, c'est votre endroit où aller. Cet emplacement est particulièrement pratique et dispose de deux étages. J'y vais généralement pour faire des emplettes pour mes besoins à la maison.

Magasin horrible. Ils ne savent jamais rien et ne trouvent jamais rien.
Leurs employés m'ont donné des informations complètement incorrectes à quelques reprises.
Ma dernière expérience avec le manager Tariq Griffith a été extrêmement triste. Il n'a aucune idée de service client et a perdu une heure de mon temps. J'ai dû appeler le numéro central pour enfin résoudre le problème, alors que j'étais encore au magasin. Je ne le recommande absolument pas. Mieux vaut visiter l'emplacement de Yonge à quelques pâtés de maisons de la rue.

J'avais besoin d'un câble que je savais qu'ils avaient. C'était urgent et je suis arrivé à temps mais ils ne m'ont pas aidé à le trouver car ils étaient sur le point de fermer

J'ai acheté des plantes, de la terre, des engrais et bien d'autres dans ce magasin pendant de nombreuses années, même pendant l'ancienne gérante.
Le service était horrible avant mais la gérante a pu me convaincre qu'il y aura des changements.
Je suis allé vérifier la succulente aujourd'hui mais la sélection était pire qu'avant, pas correctement entretenue et j'en avais acheté 3 cette année et tout était presque pareil.
J'en ai vu un en réduction, je me sentais mal alors je pensais à le relancer. Puis j'ai vu un sac plein de jeté presque mort, mort et des pots déjà vides. J'ai demandé à un associé s'ils étaient jetés et elle l'a confirmé. Alors j'ai demandé si elle pouvait demander à quelqu'un qui pourrait me dire si je pouvais juste avoir les plantes et voir si je pouvais les faire revivre plutôt que de les jeter. Elle a affirmé qu'ils ne me les donneraient pas, mieux de les jeter je suppose, ou de facturer le même prix que ce que j'achetais, à moitié prix. Bref, elle a appelé le responsable et j'ai attendu longtemps mais personne ne s'est présenté. J'ai vu passer un gars en beige qui, je sais, représente la direction, alors je lui ai demandé. Il a promis d'envoyer quelqu'un qui était du département. Elle est venue mais n'était pas très sympathique et m'a dit que je ne pouvais pas les avoir. Elle a pris le sac de plantes devant moi et l'a jeté sur un chariot. Je n'ai pas été impressionné, très impoli! J'ai donc rendu l'usine que j'allais acheter et je suis partie. Je ne pense pas que je retournerai y faire mes achats.

Grand choix, bons prix, personnel un peu lent à répondre aux demandes de service dans la section peinture mais dans l'ensemble, c'est un super magasin

Emplacement pratique au coeur du centre-ville de Toronto. Visite à l'heure du déjeuner pour les besoins domestiques courants

Bien approvisionné, mais pourrait utiliser plus de personnel.

Personne n'appelle le téléphone 5 fois tous les départements sans réponse

L'aménagement du magasin est un peu déroutant, mais sinon, un excellent magasin.

L'un des magasins les mieux approvisionnés, mais avec de graves problèmes de service à la clientèle, dernières 20 minutes d'attente pour obtenir de l'aide dans la sélection des lampes, que si, s'ils vont aux boîtes, ils emballent tout parfaitement.

Google drôle l'a classé comme Magasin de pneus. Je me demande si vous pouvez en trouver un à cet endroit.

Magasin assez décent. Le service client et les zones de retrait des commandes en ligne se trouvent sur des étages séparés, ce qui peut prêter à confusion.

C'est un incroyable Canadian Tire. Tout semble deux fois plus grand qu'un Canadian Tire normal et il y a tellement de produits à choisir. L'aide était difficile à trouver ... mais nous avons finalement obtenu ce dont nous avions besoin.

Ne commandez pas de livraison - ils apparaissent simplement sans créneau de rendez-vous

Canadian Tire est assez bon mais difficile à naviguer lors de la recherche d'articles. Si le magasin est occupé, il est difficile d'en trouver pour vous aider à localiser les articles, surtout s'ils sont dans une armoire verrouillée ou en hauteur sur une étagère. Mais dans l'ensemble, le soir ou le jour en milieu de semaine, il est facile d'obtenir de l'aide. Je suis reconnaissant d'avoir un Canadian Tire au Centre Eaton.

ÉVITEZ À TOUT PRIX. Le pire service client de tous les temps. J'ai décidé d'écrire une critique car deux de leurs employés ont rendu ma visite plus que désagréable. C'était ABSURDE.

Tout d'abord, Ciara. La jeune fille aux cheveux blonds au comptoir du service client.
Un jour, j'avais acheté une colle dans un endroit différent de CT, et j'ai trouvé que le liquide était déjà solidifié. J'ai vérifié les critiques de leur site Web et, apparemment, beaucoup de leurs clients ont vécu la même situation avec l'article que moi.
J'ai donc visité cet endroit immédiatement (moins de 24 heures après l'achat) pour obtenir un remboursement car l'article n'était même pas ce que je cherchais mais l'autre succursale CT où j'ai effectué un paiement n'avait pas celui dont j'avais besoin.

Ciara a répondu à ma demande avec Vous ne pouvez pas obtenir de remboursement. Je ne sais pas si tu l'as fait.
Donc, sur la base de ce que vous disiez ... J'ai fait sécher toute la colle en quelques heures à peine après l'achat, alors que je ne pouvais même pas ouvrir la colle? Sérieusement?
Elle ne cessait de répéter la partie que je ne sais pas si vous l avez fait ou non. comme un perroquet, même après avoir expliqué que cette situation est également arrivée à d'autres clients et qu'ils ont pu obtenir un remboursement.

Je ne pouvais pas continuer à parler avec elle. Je suis parti et me suis immédiatement dirigé vers l'emplacement de Yonge-Church. J'ai obtenu un remboursement immédiatement, sans qu'on me pose une seule question de la part du personnel.

Deuxièmement, Betty. La jeune fille brune au service client à nouveau.
Je ne voulais pas visiter à nouveau cet endroit mais j'avais besoin d'une autre colle et c'était le plus proche, alors je suis juste allé là-bas.
J'ai acheté celui dont j'avais besoin, cependant, lorsque je l'ai ouvert, la colle avait déjà coulé.
J'étais submergé de faire face à cette impolitesse et à ces employés paresseux, mais j'ai dû retourner au bureau du service client car ce n'était que 2 minutes après l'achat.

Il y avait peu d'autres clients qui m'attendaient mais le service était trop lent, j'ai donc attendu inutilement plus longtemps que prévu.
Quand j'ai finalement rencontré Betty, elle m'a demandé d'en prendre un nouveau pour l'échange.
Je suis retourné dans l'allée et un gentil monsieur (cet homme d'âge moyen était le seul ouvrier décent sur place) m'a aidé à en attraper un derrière l'étagère sécurisée.

Quand j'ai apporté le nouveau, je lui ai demandé s'il était correct de vérifier si l'article n'était pas défectueux avant de partir, elle m'a presque crié de ne pas ouvrir le colis avant de le scanner.
L'autre cliente qui était à côté de moi a également senti qu'elle était impolie. (Nous avons parlé)
Après avoir scanné le nouveau, j'ai voulu en vérifier l'état.
Pendant que j'ouvrais le colis, elle a vérifié à nouveau l'article défectueux et m'a dit, au fait, apportez le bordereau (note d'instructions). Ce n'est pas ici. d'une manière très grossière, vous pouvez éventuellement parler.

Le fait est que le bordereau était déjà à l'intérieur de l'emballage, car j'ai ramené le tout au magasin immédiatement, après 2 minutes, j'ai fait un achat.
Elle ne pouvait tout simplement pas le voir parce qu'elle avait fermé le récipient de la colle avant d'être sûre qu'elle était là, et elle m'a tout simplement reproché (ce qui n'était pas nécessaire) de ne pas l'avoir apportée, ce qui était totalement faux.
C'était une petite note d'instructions. Disons que je ne l ai vraiment pas apporté. Pourtant, blâmer le client est la dernière chose à faire.
C'était simplement de l'intimidation envers une cliente pour l'avoir dérangée.

Cet endroit est un pur désastre. Mal géré, manque de passion, aucun d'entre eux ne veut bien fonctionner. Il suffit de bavarder entre eux et d'ignorer les clients.

Je ne retournerai jamais dans ce magasin.

Très frustré par cet emplacement au Centre Eaton - pas un seul caissier en vue aujourd'hui. Veuillez arrêter d'obliger vos clients à utiliser les comptoirs en libre-service. Je ne vais plus acheter ce Canadian Tire.

Sélection décente, longs délais d'attente pour l'assistance du personnel. Indicateur de stock en ligne totalement inutile, nécessitant un déplacement sur le site de Leslie.

Emplacement vaste avec tous les articles ménagers dont vous auriez besoin. J'ai trouvé cet endroit difficile à naviguer et manque d'organisation.

Probablement le pire magasin pour acheter un pneu. Le magasin de tout avec beaucoup de déchets non construits au Canada. Attention à la qualité.

Ce magasin est bien approvisionné. J'ai acheté à plusieurs reprises de nombreux articles dans ce magasin. Je regrette de ne pas avoir acheté plus d'articles.

Personne n'aide dans le département des patins. Les prix sont trompeurs. Mieux vaut dans un autre endroit.

Ce Canadian Tire est un peu déroutant pour trouver des choses, mais le personnel connaît très bien l'emplacement de produits spécifiques. J'adore le service Ontario situé au rez-de-chaussée avec tout le grand choix de produits automobiles. Était dans et hors en peu de temps qu'une demi-heure! Cette critique concerne en fait l'emplacement de l'église / rue Yonge ...

J'ai toujours trouvé que c'était l'un des pneus canadiens les moins bien approvisionnés que je connaisse. Le personnel ne sait pas, ce n'est «pas leur département» ou simplement ne veut pas aider. Allez à n'importe quel autre endroit si vous le pouvez.

Quincaillerie du Canada. J'aime Canadian Tire. Le personnel est parfois un peu sombre, mais vous pouvez trouver à peu près tout.

J'ai eu un bon service de la part du département des vélos, Hamilton a été très utile, j'ai eu quelques problèmes avec mon vélo que j'ai acheté et lui et le personnel ont été très utiles. Je recommande ce magasin!

prix abordable
Divers produits

La pire expérience de ma vie. J'ai donné mon vélo pour réparation avec support de vélo mais j'ai reçu le vélo sans support en me disant que le vélo venu pour réparation était sans support.

De longues files d'attente pour tout. J'ai passé 40 minutes à attendre pour entrer, juste pour récupérer ma commande "en bordure de rue"

Difficile d'utiliser les ascenseurs sinon magasin parfait avec un personnel formidable. Facile à trouver ce que vous cherchez.

Les outils et le matériel pourraient nécessiter une petite mise à niveau, mais les prix sont raisonnables

Il n'y a pas un très bon flux vers la marchandise. J'ai dû courir partout à la recherche d'un tiroir en plastique ... qui n'était pas avec les affaires de rangement?

Certains articles n'étaient pas en stock ou avaient des articles dans des emballages endommagés sur les étagères. Les articles sont souvent hors de prix. Les retours sont limités voire limités dans de nombreux cas. Je préfère acheter chez Walmart. Ils ont de meilleurs prix et une meilleure politique de retour / échange.

J'aime beaucoup le mixeur à main KitchenAid que j'ai. Généralement, comme la qualité des choses que j'ai achetées ici, dont je me souviens.

J'ai eu ce dont j'avais besoin. Le personnel n'était pas content d'être là et se disputait avec un client pendant que j'y étais. Meh. J'ai ce dont j'avais besoin

J'aurais aimé qu'il soit situé plus à l'ouest de la ville, le couloir du centre d'Eaton est assez difficile à naviguer et le stationnement est un cauchemar.
Je me trouve pressé et j'utiliserais presque toujours l'emplacement du yonge et de l'église pour éviter les tracas

Notre pneu était crevé et nous avons réussi à tout réparer dans le magasin. Les préposés nous ont aidés et tout est allé très vite. C'est un magasin d'articles pour la maison, cool de se promener pour voir les produits que vous n'avez pas au Brésil.

J'ai trouvé ce dont j'avais besoin. Le personnel était, de manière prévisible, inconnu.

Bon pour un plan de paiement de 24 mois. Produits de bonne qualité.

Wow, quel service horrible.

Nous recherchions une bouilloire sans BPA.

Le vendeur n'avait aucune idée de ce que les bouilloires étaient / n'étaient pas sans BPA. Très bien, demandons à un responsable. Les associés aux ventes disent que le directeur dit qu'aucune des bouilloires n'est sans BPA ... ce qui est évidemment faux. Nous demandons à parler au directeur, qui nous congédie brutalement.

Ok, je suppose que nous allons magasiner sur Amazon.

En sortant, je demande à quelqu'un d'autre s'il est manager. La réponse: évidemment non. Eh bien, pas si évident pour votre client.

Il nous a fallu 2 minutes pour trouver une bouilloire sans BPA sur Amazon.

J'ai magasiné chez Canadian Tyres toute ma vie. L'excellent service est la raison d'aller. Eh bien, pas à cet endroit, je suppose.

Meilleur endroit pour les articles pour la maison à bon prix

Magasin organisé. Il est facile de rechercher un produit sur le site Web et de le trouver dans le magasin. La caisse implique un libre-service ou avec un caissier qui rend le processus beaucoup plus rapide. Entrer et sortir en quelques minutes.

Les articles n'étaient pas correctement placés à leur place

Endroit vraiment sympa, ils ont de bonnes choses comme cette photo vraiment très bon marché

OK cinq étoiles pour Canadian Tire. Oui. Ils intensifient leur jeu. Le personnel sait vraiment où se trouvent les choses. Accélère les achats à l'heure du déjeuner

C'est près de la maison, à distance de marche. Et les ventes sont bonnes sur les produits si vous en avez besoin

Le pire service client de tous les temps. Je ne pense pas que je reviendrais jamais. Ne vaut même pas une étoile

Je suis un client fidèle pour toujours, merci CT !!

Je dois aller dans ce magasin presque chaque semaine à cause du travail pour me procurer des fournitures comme des ampoules et d'autres petites choses. Toutes les autres fois, je rencontre des problèmes avec le personnel. Les 3 plus récents étaient: 1-se faire dire que je devais aller à la caisse pour échanger une cartouche sodastream après avoir passé beaucoup de temps à attendre dans la ligne du service client - où j'étais toujours allé pour les échanges précédents - juste pour obtenir là et perdre quelques minutes pour me faire dire par le caissier que je devais aller faire encore un autre tour en ligne car cela doit être fait au service client; 2- J'avais besoin de vérifier un grand nombre du même article et on m'a dit d'aller faire mon propre check-out car personne n'était disponible et de ne pas emballer l'achat dans mon propre sac réutilisable jusqu'à ce qu'il soit payé, ce qui signifiait que les ampoules glissaient de la plate-forme et moi avons dû scanner plusieurs fois des articles identiques et attendre qu'un préposé extrêmement grincheux vienne récupérer l'argent du pneu canadien que j'avais apporté avec moi pour payer - j'ai finalement abandonné et gardé l'argent du côté et payé, rassemblé toutes les petites choses que je acheté et emballé alors qu'un caissier aurait pu simplement compter les articles et les appeler d'un seul coup - le pire est que dans la minute qui suit le début de la numérisation, un caissier s'est ouvert et le préposé m'a dit que je devais terminer la caisse parce qu'elle ne pouvait pas t l'annuler, ce que j'ai du mal à croire; 3- Je voulais échanger une ampoule intelligente non ouverte que j'ai achetée hier pour une autre et on m'a dit que je devais être accompagné à la caisse par la fille qui a déverrouillé l'article et que je devais à nouveau procéder à mon achat et faire mon retour, ce qui est une perte de temps totale et je n'ai jamais eu à être chaperonné avec un article que j'achetais, même avec des articles coûteux - c'était un article de 34 $! On ne m’a même pas demandé si je devais encore faire d’autres achats et je ne pense pas qu’elle m’aurait permis de le faire même si c’était le cas (Enendra? Je pense que c’était son nom). Quand je suis arrivé à la caisse, la ligne de service client était littéralement inexistante, mais elle a insisté pour numériser l'article et attendre avec moi comme si j'étais sur le point de m'enfuir sans payer - au moment où elle avait fini de s'inquiéter de mon achat et de J'ai payé en totalité avec ma carte de débit, la ligne de service client était assez grande et j'ai dû la laisser un autre jour car j'avais un trajet qui m'attendait donc je ne voulais pas les faire attendre éternellement et je n'étais pas sur le point de partir de retour pour une autre expérience frustrante en retournant l'article et en terminant par des achats. Mais comme mon ami l'a souligné, le magasin Leslie and Lakeshore est tout aussi pratique d'accès, dispose d'un parking et leur service client est à des années-lumière meilleur, donc j'y irai à la fois pour mon retour et pour terminer les achats que j'avais en tête aujourd'hui. .

Ciara Fogarty, responsable de l'équipe Cash, semble ne pas savoir comment fournir un service client adéquat. Au lieu de rester pour résoudre un problème, après avoir mis environ 30 minutes pour arriver, elle s'est enfuie et a dû être rappelée deux fois. J'ai senti que son langage corporel était raide et rebutant ainsi qu'un ton inapproprié dans sa voix.

Ciara Fogarty a fait perdre mon entreprise à Canadian Tire.

Si vous n'y êtes jamais allé, allez-y ... Si vous en avez ... Celui-ci n'est pas le meilleur. ;-)

N'achetez pas vos vélos ici, car la personne qui assemble les vélos ne sait pas comment le faire correctement.

cet endroit est le plus grand de la planète Terre, «Canadian Tire, vous me complétez»

Ils vous arrêteront et vous demanderont de voir votre reçu avant de quitter le magasin même si vos «biens payés» sont dans des sacs Canadian Tire.

Aux occasions où je fais mes achats dans ce magasin, les travailleurs du sol sont généralement très serviables et polis ... qu'après une expérience au sol agréable, il est plus que dégradant d'être harcelé de manière déraisonnable en passant par l'auto-contrôle ... et pour NON raison ... et on ne m'a pas fait amende honorable pour avoir été embarrassée de cette façon.

Je portais beaucoup de sacs de courses et c'était lourd, donc c'était insultant et peu pratique d'être détenu comme ça ... surtout quand je ne faisais rien d'illégal. Après leur avoir donné mon entreprise, je me suis senti traité comme un escroc.

Ce magasin a l'hypocrisie d'afficher des affiches avertissant les clients d'être respectueux de leurs employés, tout en abaissant la dignité de leurs clients. N'oubliez pas ... Le respect est une rue à double sens.

Imo, la direction est apathique et insouciante quant à la manière dont les clients sont affectés et traités. Leur approche est une solution peu coûteuse et invasive à la prévention des pertes sans égard pour nos droits. Ils supposent qu'ils peuvent chercher dans les sacs personnels du client lorsqu'il s'agit de la propriété privée du client. C'est inapproprié. Il n'est pas sécuritaire de magasiner chez ce Canadian Tire.

Donc ... Si vous entrez dans ce magasin avec des produits achetés chez un autre détaillant et que vous n'avez pas conservé le reçu, et si ce magasin Canadian Tire vend les mêmes produits, ils pourraient très bien vous «accuser à tort» de voler.

Si vous devez faire des achats ici, n'apportez aucun sac avec vous.

Le pire endroit pour faire du shopping
Les employés sont des arogants

Un excellent exemple de service client qui n'existe pas. Traité horriblement aujourd'hui quand j'ai essayé de rendre quelque chose. Cette gérante doit arrêter de porter des accusations sans fondement. Ils doivent embaucher de meilleurs employés à cet endroit.

A presque tout ce dont vous avez besoin dans la maison. Des appareils de cuisine aux meubles. Le personnel du magasin est toujours là pour répondre aux questions et offrir de l'aide.

Magasin central vendant tous vos besoins ménagers et automobiles. Cet emplacement semble plus grand que d'autres et la sélection semble meilleure.

Incompétence et / ou grossièreté flagrante. Pas d'un, pas de deux, mais de SIX collaborateurs distincts, tous indépendants les uns des autres, dans un délai de 15 à 20 minutes. C'était un peu surréaliste. J'avais l'impression d'être sur Just For Laughs. Comment cela peut-il arriver?

C'est généralement bon mais particulièrement bon lorsque les articles dont j'ai besoin sont en solde

J'ai demandé à un employé s'il pouvait m'aider à localiser une prise de profondeur 7/8 de 1/2 po. Il m'a regardé comme si j'étais le plus grand idiot qu'il ait jamais vu, a ri et a dit: «Je ne pense pas que ce soit une chose réelle , mon pote. "Quand je suis allé au comptoir pour parler à une personne plus âgée, ils ne répondaient pas à ma question mais m'ont interrompu et m'ont dit de trouver quelqu'un sur le terrain. et a dû leur payer 8,00 $.

Magasin bien organisé et le personnel est sympathique et serviable.

Il y a toujours de la promotion. Il a tout à la maison.

Très petit magasin. Une sélection limitée d'articles signifie que vous devrez peut-être vous rendre au grand magasin sur les plages pour trouver ce que vous voulez réellement