3 il y a des années
Mise à jour: 3.3.16
Mise à jour: 3.3.16
Colin Kennedy a débité notre carte sans approbation le 3.3.16 pour 279,67 $ déclarant une "augmentation de poids" Maintenant pour déposer une rétrofacturation auprès de notre banque.
PUBLIÉ: 2.25.16 sur facebook
Le transporteur partenaire de Roadrunner, Perez Logistics en Californie, a manqué un rendez-vous de livraison, n'a jamais appelé et notre client a engagé 500 $ de main-d'œuvre en attente de livraison. Ils étaient tellement énervés qu'ils ont annulé leur commande.
La réponse de Capital Transportation? Payez et payez également le retour, car ce n'est pas leur problème que leur transporteur sous contrat ait échoué au service prépayé.
En quoi cette bonne affaire se passe-t-elle lorsque leur transporteur sous contrat annule une livraison et qu'ils vous facturent toujours pour leur erreur? Ce n'est pas une bonne affaire et si vous envisagez d'expédier avec cette société, gardez à l'esprit qu'elle ne vous protégera pas à 100% le client et ne se battra pas pour vous contre le transporteur. Je suggère d'aller dans une autre maison de courtage.
S'ils décident de faire la bonne chose et se battent pour que les accusations soient supprimées ou les payent de leur propre poche, je supprimerai cet examen. Si cela est toujours là, ils ont refusé de faire la bonne chose.
MISE À JOUR :: 2.26.16
Cette solution des entreprises à cela? Ils ont fermé notre compte et non seulement abandonné l'envoi, mais nous ont facturés pour cet échec.
Pour le savoir également, Perez Logistics utilise des véhicules personnels pour des livraisons en dehors de son autorité d'exploitation et illégalement. Roadrunner a été informé mais autorise également le transport illégal
Nous informerons le CHP, le DOT et porterons Capital Transportation Solutions devant les tribunaux pour récupérer nos pertes. Il est ahurissant qu'ils préfèrent bousiller leurs clients et perdre plus d'affaires à long terme que d'assumer la responsabilité des erreurs de leurs transporteurs.
Nous vous suggérons de confier votre entreprise ailleurs à un fournisseur qui travaille dur pour garder votre entreprise et vous protégera des transporteurs illégaux
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