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La direction de Capital Walk Apartment, Tallahasse...
La direction de Capital Walk Apartment, Tallahassee, FL, a un mépris total pour ses locataires. Je recommande vivement que leurs politiques et leurs meilleures pratiques commerciales soient inspectées pour éviter que de futurs dénigrements et locataires ne soient traités injustement. Pendant mon séjour en tant que locataire de juillet 2017 à février 2019:
Concernant mon processus de déménagement: 50% de mon acompte a été conservé en raison d'une tache dans le tapis, qui a été annotée sur le formulaire de condition d'emménagement qui a été transformé en consultant en location au front office le 8 juillet 2017. À noter, le formulaire de condition d'emménagement doit être soumis lors de la signature du bail, conformément à l'article 9. Acceptation des locaux. Je leur ai envoyé un e-mail le 11 mars 2019 pour demander une copie de mon formulaire de condition d'emménagement et j'ai été informé par Brian qu'ils ne l'avaient pas car je n'en avais pas rendu un pendant mon emménagement. L'équipe de direction démontre un manque d'organisation des affaires pratique et communication. Si tel est le cas, comment leur direction peut-elle déterminer que la tache de tapis provient du moment où j'y ai vécu ou si elle pourrait éventuellement provenir du locataire avant moi? De plus, quelle pièce justificative ont-ils que les taches de tapis se sont produites pendant mon séjour sur place? Ils n'ont pas de base pour évaluer une inspection, mais je reçois une amende.
Ma conduite d'eau devait être réparée trois fois en quatre mois, et Brian Martin, le gestionnaire immobilier, a déclaré que la politique de l'entreprise, Rich Properties FL, ne remboursait pas l'utilisation supplémentaire concernant la rupture de la ligne d'eau (c'est-à-dire que je n'ai jamais été remboursé pour plus de 250 $ + pour l'utilisation de l'eau, car la consommation d'eau montrait de 4 000 à 12 500 gallons par mois, alors que j'en avais en moyenne 800 gallons). J'ai appelé Tallahassee Utilities le 5 décembre 2018 au sujet de ma facture d'électricité, car elle avait doublé et ils ont déclaré que j'avais une fuite d'eau qui avait commencé vers le 6 novembre 2018; J'étais en voyage d'affaires du 2 au 26 décembre, la facture de services publics aurait dû être minime ou nulle. J'ai ensuite appelé Capital Walk Apartment et ils ont dit qu'ils allaient le vérifier, mais ils ont ajouté que la conduite d'eau avait été réparée en octobre 2018. Tallahassee Utilities a remboursé les trois fois dans un délai de deux à trois semaines: septembre 2018, décembre 2018 et janvier 2019. Le contremaître principal était au courant et passait régulièrement après le troisième saut de ligne pour vérifier le compteur, ce qu'il a présenté plusieurs excuses et déclaré qu'il n'avait vu l'entreprise rembourser personne car l'eau est bon marché. La troisième réparation a eu lieu en janvier 2019. Je n'ai jamais été informé de la réparation, seulement pour savoir quand j'ai senti une odeur de colle PVC en faisant couler l'eau. J'ai immédiatement appelé le bureau pour m'enquérir et j'ai été informé par le contremaître de la réparation qui a corrigé le reflux.
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