CARAPELLI COMPUTERS, DUBAI Revoir

Je suis un client régulier de Cara depuis plus de 10 ans maintenant. Extrêmement déçu en eux, car il est à noter que leur service à la clientèle, leur qualité et leur savoir-faire ont diminué au fil des ans. Le dernier étant l'un des pires jours en arrière, ils ont vendu des bijoux imparfaits sans certificats appropriés, puis les ont imputés à l'erreur humaine et sans parler de leur attitude non professionnelle! Notez mes mots, cela vient du directeur M. Nikhil. À ce poste, au lieu de gérer la situation avec délicatesse, il est triste de dire qu'il n'a fait qu'aggraver l'affaire. Dans l'ensemble, j'ai été surpris de voir cela de Cara après avoir été une marque renommée. J'ai été suivi par le vendeur Monsieur Milan qui manquait également de professionnalisme. Cara, vient de perdre un de ses fidèles clients et conseillera à tous de chercher ailleurs car le service client et la qualité passent avant tout dans n'importe quelle marque et celle-ci en manque !!!!

Endroit charmant, personnel charmant, Prakash est super compétent et sympathique

Les meilleurs gars du secteur! Je suis un client très satisfait depuis plus de dix ans et ils continuent de surpasser mes attentes.

Je ne voulais pas aimer Cara car il y avait beaucoup de monde et il y avait beaucoup de touristes mais une fois que je suis entré, j'ai trouvé que le service était bien supérieur à celui des autres. Ciaran et Stanley ont été très serviables et patients pour me trouver la pierre que je voulais. Je suis entré avec un design en tête et ils ont pu fabriquer la bague à partir de mon dessin. Ils m'ont également confectionné une version en cire d'un autre design que j'avais pour que je puisse prendre une décision éclairée. Après la proposition, nous avons pu redimensionner la bague gratuitement. La bague est parfaite et a été très bien accueillie. Je les recommande vivement.

Merci Miss Criselle pour votre excellent soutien et assistance pour les bracelets et charms Pandora. Service 20 étoiles

Les 3 magasins ont tout le diamant dont vous pourriez rêver pour accomplir vos prières les plus recherchées.

J'ai ma bague ici et d'autres bijoux, négocie le prix et demande le même prix dans les magasins autour

Pour l'assurance de mon alliance (achetée aux États-Unis), je dois la faire vérifier tous les six mois. J'ai eu beaucoup de problèmes pour trouver un magasin qui ferait cela pour moi. Enfin, j'ai parlé avec le propriétaire de ce magasin et il était sympathique et a terminé la vérification sans problème. Il m'a donné sa carte pour que je puisse le contacter quand j'aurais besoin de la refaire à l'avenir. Si j'ai besoin d'acheter des bijoux, je reviendrai certainement ici en raison de l'excellent service que j'ai reçu ici.

Cher Monsieur, je veux travailler avec cette entreprise

Je viens à Cara depuis 8 ans maintenant et j'ai toujours eu une belle expérience. J'ai fait fabriquer de nombreux bijoux ici, j'ai aussi fait refaire de vieux bijoux et je n'ai rien à leur reprocher. Le service que je reçois est toujours fantastique et si vous demandez Ron, vous obtiendrez un service 10/10. Il est tout simplement adorable et vous explique tout en profondeur.

Absolument dévasté. Seulement 5 mois après avoir reçu ma bague de fiançailles chez les bijoutiers Cara à Dubaï, l'un des diamants est tombé. Je ne peux pas entrer en contact avec qui que ce soit à Cara car le lien «contact» ne fonctionne pas. Il n'y a pas d'adresse e-mail de contact disponible. Je serais très reconnaissant si quelqu'un peut entrer en contact concernant votre période de garantie.

Cara est un bijoutier qui travaille très bien et fabrique des bijoux selon des souhaits et des idées personnels. Génial

J'ai contacté Cara pour créer un collier personnalisé pour moi. Je n'avais que des images du collier que je souhaite copier et Mamta, l'agent client qui m'a été assigné, m'a beaucoup aidé. Elle a fait tout son possible pour s'assurer que je suis satisfaite et satisfaite de mon achat. Il ne leur a fallu que quelques jours pour fabriquer mon collier et il s'est avéré parfait! Je les recommande vraiment.

J'ai regardé quelques critiques d'endroits pour acheter de l'or à Dubaï. Je ne voulais pas que la pression des souks et entrer dans plusieurs magasins soit déçue. Mon mari a vu que Cara avait des critiques positives. Les critiques étaient parfaites. Je suis entré, leur a donné mon budget et on m'a montré plusieurs options à choisir. Processus très facile et apporté deux articles. La meilleure chose à faire, ils nous ont offert un trajet gratuit vers notre prochaine destination. Visitez ici pour acheter de l'or sans tracas à Dubaï.

Ils sont incroyables dans la réparation de bijoux. J'ai été autorisée à les accompagner à l'atelier et le processus a été expliqué à chaque étape du processus. J'avais mes garçons avec moi et ils ont apprécié l'expérience pour voir comment ils travaillent et réparent les bijoux. Hautement recommandé. Personnel sympathique, compétent et efficace.

J'étais à Dubaï d'Irlande pour rendre visite à ma sœur. Je suis allé à Cara pour remplacer ma bague de fiançailles et de mariage, ainsi qu'une paire de boucles d'oreilles qui avaient été volées. J'ai été traitée comme une reine, j'ai choisi mes bagues et boucles d'oreilles avec l'aide d'un personnel formidable. J'ai été amené dans la salle de travail où ils ont dû réduire la taille de mes bagues. Je recommanderais cara à tout le monde.

Prix, qualité, personnel et propriétaire? Ils sont tous 5 étoiles. Mention spéciale Mme Diosa ... J'ai commandé une bague de mariage personnalisée pour remplacer l'ancienne (un design plus tendance) et j'ai fait refaire mon autre bague. Les résultats étaient magnifiques!

Coûteux! Ils sont populaires parmi les expatriés blancs à Dubaï, alors attendez-vous à payer plus. J'ai acheté un ensemble de diamants, après quelques mois, les pierres sont tombées! Mauvaise qualité des réglages.

La meilleure bijouterie des EAU, de très bons services (transport) Abu Dhabi - Dubaï - Abu Dhabi avec gratuit, c'était un bon prix également par rapport à une autre bijouterie.

J'ai commencé une correspondance avec Cara par e-mail pour faire la bague The One et la bague Nenya de Galadriel du film TLOTR
- une correspondance professionnelle
- le personnel prend tous les détails en considération et développe soigneusement des modèles 3D et des copies de cire
- ils ont des difficultés à faire passer des informations entre les départements: personne ne m'a envoyé la 3D de l'anneau (malgré le fait qu'il était prêt) jusqu'à ce que j'aie suivi après 1 semaine. Ils ont accepté mon cas mais quand je suis arrivé pour payer à l'avance, on m'a dit que la gravure sur la bague The One ne pouvait pas être faite! Personne ne m'a informé à l'avance donc j'ai dû chercher un autre endroit pour le faire
-Ils ont nommé un prix, qui a augmenté de 52% une fois le modèle 3D prêt. J'ai dû raisonner pour faire baisser le prix.
Malgré les difficultés ci-dessus, je suis très satisfait de la belle bague Nenya! livré avec une belle boîte avec une petite lumière LED à l'intérieur

Très bonne bijouterie car j'ai apporté une bague de fiançailles de là-bas, je suis de retour pour acheter nos alliances.

Service horrible. J'ai gaspillé 30 minutes de mon temps sans résultat promis

Je pense qu'ils se reposent sur leur réputation à ce stade, ce qui est vraiment dommage. Leur service s'est dégradé au fil des ans, tout comme la qualité du design. En tant que résident des EAU, je vais chez Cara depuis plus de 10 ans. Ma première expérience a été la meilleure et chaque expérience par la suite est de pire en pire. Cette fois, j'ai fait redessiner une bague parce que la conception précédente continuait à perdre les diamants. Quand j'ai reçu la nouvelle bague, j'ai dit au vendeur que je ne l'aimais pas et il m'a complètement ignoré. C'était comme s'il était soudainement sourd. Après quelques minutes, il m'a demandé de l'argent pour la bague. Il n'avait aucun intérêt à ce qu'un client satisfait quitte Cara's, seulement pour obtenir son argent. J'ai été déçu par le service, l'attitude et le savoir-faire. Il était une fois celui de Cara était le meilleur, mais ce n'est plus le cas. Je vous recommande d'aller ailleurs.

Vous pouvez avoir le design que vous souhaitez en fonction du budget dont vous disposez

Meilleur point de vente pour les amateurs de bijoux

Ils ont 2 magasins dans le centre commercial, un pour les diamants et un pour l'or. Ils ont une collection très large et diversifiée. Le personnel est très serviable et patient et leurs prix sont excellents.

Excellent service ventes et réparations très professionnelles

Très impressionné par l'attention mais a ramassé la bague le jour du départ et n'a pas remarqué de défaut dans le réglage de la bague. L'un des diamants est légèrement éteint et a été déçu mais incapable de revenir. Ne vous précipitez pas.

Service 5 étoiles aujourd'hui et si heureux Je suis allé à temps faire redimensionner l'alliance de mon père pour me convenir et ils l'ont fait avec le sourire et gratuitement pendant que j'attendais!! Tellement impressionné, je recommanderai à tout le monde d'y aller. J'y ai acheté et j'ai eu une bague de fiançailles redessinée auparavant et très heureux. Le meilleur endroit à Dubaï !!!

Je redoutais les «tracas» de l'achat d'une bague de fiançailles, mais cela n'aurait pas pu être plus éloigné de la vérité. Prashant a passé deux heures avec nous à nous expliquer les choses et à nous montrer différents designs. En fin de compte, nous avons opté pour une bague trilogie en diamant en platine et avons pu sélectionner les diamants exacts que nous voulions. Il nous a montré le numéro GIA gravé au laser sur le diamant principal sous le microscope x100 afin que nous sachions que c'est le même diamant que nous avons payé. Ils ont fait la bague pour s'adapter et l'ont fait livrer à Abu Dhabi trois jours plus tard et c'est exquis. Je ne peux pas parler assez haut du service que nous avons reçu à la fois de Cara en tant que magasin, mais en particulier de Prashant qui nous a guidés tout au long du processus. Je les recommande vivement.

J'en étais un très bon client, j'achetais presque tous les mois. Le jour où je suis venu acheter une petite boucle d'oreille, j'ai reçu le pire traitement qui soit. Même été poussé par un vendeur pour qu'un autre client puisse s'asseoir. Même après m'en être plaint, je n'ai reçu aucune excuse. Je ne reviendrai certainement jamais.
Je ne sais pas à quel point ce post les affectera, mais je suis tellement en colère que j'avais besoin d'exprimer ma déception quelque part.

Je suis extrêmement déçu de cette entreprise malgré les recommandations. J'ai acheté une bague en mai 2019 - en octobre, les diamants étaient tombés. Après avoir contacté Cara, ils ont accepté de réparer et m'ont demandé de les envoyer dans leur magasin de Londres. C'est ce que j'ai fait et je n'ai toujours pas reçu ma bague. Plus de 45 e-mails / SMS / appels Je n'ai toujours pas reçu ma sonnerie. Bien que je comprenne quelques mois de retard, ils semblent avoir abandonné et ne répondent plus du tout. Par ailleurs, j'ai également acheté des boucles d'oreilles en diamant dont le bâton s'est cassé sur l'une d'entre elles. Je ne les ai pas renvoyés car je soupçonne de ne jamais les recevoir. Je l'ai donc fait réparer à mes frais alors que les boucles d'oreilles n'avaient pas un an et n'étaient pas portées tout le temps. Extrêmement déçu de toute l'expérience de cette entreprise.

Dépasse les attentes des clients. Professionnel et orienté client, grâce à Pargu et Naru pour un service rapide et agréable.

Je recommande vivement les bijoutiers Cara.

Acheté une bague de fiançailles. Tout d'abord, je ne savais pas si je pouvais faire confiance à l'entreprise, et je n'ai aucune idée des bijoux. Après être rentré en Allemagne, j'ai vérifié la valeur de la bague et du diamant: ils nous ont fait un très bon prix, donc en cas de difficulté, ma fille peut vendre la bague au moins pour le même prix;))

Mon mari a acheté une bague de fiançailles à Cara et c'était parfait. Ils ont endommagé la bague lors du redimensionnement et cela n'a été noté que par un bijoutier au Royaume-Uni. Je suis retourné et j'ai été rencontré par un homme âgé (qui ressemblait à de la direction) qui incarnait le mot cupidité. Il m'a dit que je devais payer pour faire réparer la bague même si c'était le fait de Cara et que j'aurais besoin d'une nouvelle bague. Ceci est contraire aux lois de la consommation de Dubaï. J'étais tellement bouleversé et bouleversé. Heureusement, mon mari avait contacté quelqu'un d'autre appelé Pankaj. Pankaj, sans aucune hésitation, a réparé ma bague rapidement et avec un excellent service. Je n'avais pas besoin d'une nouvelle bague. Il était honnête et professionnel. Cara avait perdu un client précieux et Pankaj a sauvé la mise. Je reviendrai sûrement encore et encore à Pankaj. Je le recommanderais à tout le monde. Veuillez demander à Pankaj d'éviter ces hommes gourmands de Cara's at Gold and Diamond Park.

Service personnalisé fantastique. Acheté la bague de fiançailles et ensuite les alliances - parfaites et adaptées à ce qui est demandé. Recommande fortement.

Un merci spécial à Jigar Gor et son excellent service client, son professionnalisme et son dévouement.

Vraiment un excellent service de Manoj et de l'équipe de Cara - nous reviendrons certainement!

Service de première classe! Kalpesh s'est assuré que nous répondions dès le moment où nous sommes intervenus!

Nous avons acheté des cadeaux et avons été aidés par M. Naman. Il était très patient, arrangeant et très serviable. Ce fut en effet une expérience très agréable et je reviendrai certainement pour acheter à nouveau

J'ai été servi par un vrai gentleman, Stanley. Il a été patient pendant que je prenais mon temps pour décider quelles boucles d'oreilles acheter. Ils me déposent également au Dubai Mall. Au plaisir de visiter le magasin bientôt. Très bon service.

Grand choix et prix compétitifs. Personnel sympathique ... Endroit recommandé.

Je suis allé chez Cara Jewelers l'année dernière et je dois dire que leur service à la clientèle est impeccable, leurs employés sont si gentils et professionnels. Le service est absolument exceptionnel et je quitte toujours le magasin satisfait. Je recommande très certainement les bijoutiers Cara à tous ceux qui se dirigent vers le parc de l'or et du diamant, car ils répondent toujours à vos besoins d'une manière très professionnelle et attentionnée.

Service parfait et très professionnel. Meilleur endroit à Dubaï et à Abu Dhabi pour acheter vos bijoux sans tracas et à bon prix.

Des prix avantageux et un service client haut de gamme. Jay est un vendeur de classe mondiale, demandez-lui, vous ne serez pas déçu

Ce magasin sait vraiment comment traiter avec ses clients, même pour une simple demande, il leur donnera la meilleure satisfaction client que chaque client mérite. Nous achetons des bijoux d'ici non seulement pour leur authenticité à 100%, mais aussi pour leur service de haute qualité.

Lors de sa visite à Dubaï, j'ai voulu acheter quelques bagues en or 18/14 carats. Le personnel était très serviable et professionnel, nous montrant un certain nombre d'options disponibles et nous a demandé si une personnalisation était nécessaire. Spécifié les bagues que nous voulions (y compris la gravure à l'intérieur) et laissé un dépôt. Nous sommes revenus quelques jours plus tard et les bagues étaient exactement comme nous l'avions demandé / commandé et nous sommes même allées à l'atelier pour voir la gravure en cours ... tellement professionnel! L'équipe de Cara est excellente et offre un excellent service et des prix compétitifs ... client très heureux!

Le meilleur absolu! Mon mari et moi achetons nos bijoux exclusivement à Cara. Le propriétaire et les gars des salles d'exposition sont formidables - ils connaissent vraiment la signification d'un service client de qualité. Ils écoutent exactement ce que vous voulez et sont tellement disposés à tout faire pour trouver, concevoir ou fabriquer votre bijou parfait. La sélection dans les salles d'exposition est déjà très vaste et je n'ai eu aucun problème à trouver des pièces avant-gardistes en or rose et certains des designs frais et ressemblants qui sont même neufs avec les grandes entreprises de luxe. comme Tiffany. J'ai expliqué la vision de ma bague de fiançailles et choisi le diamant parfait et mon mari et l'un des associés aux ventes ont travaillé ensemble pour concevoir une bague personnalisée. C'est une pièce absolument magnifique, unique en son genre que j'adore !!

Plusieurs amis avaient recommandé les bijoutiers Cara. J'ai récemment fait une pause, ce qui a une énorme valeur sentimentale pour moi. Je l'ai amené dans un atelier de réparation de bijoux près de chez moi et un simple travail de réparation s'est très mal passé. Je pensais que ma jolie bague était ruinée à jamais.

Après plusieurs nuits blanches, je me suis rendu chez Cara Jewelers pour demander leur aide. Rahul pouvait voir que j'étais assez bouleversé et m'a gentiment dit qu'ils pouvaient certainement m'aider. Il m'a emmené dans leur atelier et m'a présenté à l'un des réparateurs. Ils m'ont tous les deux assuré qu'ils pouvaient réparer ma bague.

Le lendemain, je suis retourné le récupérer et je ne pouvais pas croire que ma bague était de retour comme elle était (et polie !!). Il n'accepterait aucun paiement même s'ils corrigeaient l'erreur de quelqu'un d'autre. Je suis absolument abasourdi par leur gentillesse et par sa gentillesse envers moi. Je reviendrai certainement pour mes achats de bijoux à partir de maintenant. Je tiens particulièrement à exprimer ma gratitude à Rahul et à le féliciter pour son excellent service client. Merci Cara Jewelers.

Je viens de rentrer d'une semaine de vacances à Dubaï et je voulais une bague en diamant et un de mes amis qui vit à Dubaï recommande aux bijoutiers Cara bien que puis-je dire quelle expérience a été servie par Sunail, quel gars adorable et serviable a expliqué la clarté du diamant et quoi tout cela signifiait que je savais un peu mais que j'en ai appris beaucoup plus de lui, lui a montré le design que je voulais c'était un design vera vang il a dit que cela pouvait être fait en 48 heures, payé un acompte à ce sujet, puis j'ai vu un autre groupe de diamants que j'aimais. J'ai acheté rencontré un autre homme appelé Mayur, quel super geezer il était Geordie encore une fois tellement gentil et serviable ne pourrait pas être plus utile. De retour après 48 heures, un taxi privé est venu nous chercher.Que puis-je dire que ma bague était absolument incroyable, c'était en fait mieux que la Vera Wang que j'ai essayée au Royaume-Uni, les côtés de la bague étaient beaucoup plus lisses et plus plats ne pouvaient pas être plus heureux. Je recommande assez ces gars pour rendre mon expérience tellement agréable et agréable, des célébrités et des footballeurs célèbres sont allés à cara comme Gary linekar, Peter Crouch, donc c'est un bijoutier bien connu, l'autre chose que j'ai remarquée, c'est que tous les bijoutiers cara étaient les seuls qui étaient occupés dans le parc du diamant et de l'or, payez définitivement là les gars une visite que vous serez bien soigné et ils ont expliqué toute la paperasse et comment récupérer votre taxe à l'aéroport. Merci Sunil et Mayur pour tout ... à bientôt

Dans les centres de l'or et du diamant, il y a de nombreux magasins, et beaucoup ne s'appellent pas Cara mais appartiennent en fait au groupe Cara. Nous avons acheté à un tel «fascia». Ils étaient super, mettez les pierres dans notre cadre souhaité en 20 minutes pendant que nous attendions. Le dimanche soir est un bon moment pour y aller, nous n'étions que des gens là-bas. Bon prix, mais faites attention au remboursement de la taxe à la sortie de l'aéroport, laissez suffisamment de temps. J'ai foiré comme trop pressé.

Excellent service et bons prix. J'ai vraiment aimé travailler avec l'équipe Cara et je recommande vivement cet endroit.

Ils sont bons en termes de re-conception ... mais un peu peu professionnels pour créer la confiance avec le client .. J'ai donné une bague pour la re-conception et j'ai demandé un certificat pour m'assurer que je ne perdais aucun diamant ... au moment de la livraison, ils ont dit aucun diamant n'est allé inutilisé .. et après la livraison soudainement de non où ils ont dit oh nous avons trouvé 3 pierres de diamant inutilisées. Pour l'avenir, obtenez toujours un certificat approprié sur l'utilisation pour les tenir responsables

Mon fiancé a acheté ma bague de fiançailles à Cara. C'est une bague absolument magnifique. La bague a été redimensionnée pour s'adapter à mon doigt, mais une fois qu'il l'a mise pour moi, nous avons réalisé qu'elle était un peu trop petite et qu'elle avait vraiment besoin d'être redimensionnée. Nous avons pris est de retour à cara et ils nous ont emmenés à l'atelier où nous les avons vus refaire la bague à nouveau pour s'adapter à mon doigt. Tout a été fait et m'a été rendu comme neuf en environ 30 minutes. Merci Cara pour cette merveilleuse expérience.

Piyush chez Cara est génial. Vraiment patient et pas insistant du tout, il ne peut pas en faire assez pour vous aider et vous assurer que vous quittez le magasin satisfait de votre achat.

Super endroit où aller pour un accord sur les diamants. Allez préparé cependant! Il y a beaucoup de monde le week-end, c'est donc un cauchemar d'essayer de trouver quelqu'un de décent pour vous aider.

Nous allons à Dubaï au moins une fois par an et depuis de nombreuses années, un voyage n'y est pas complet sans un achat chez Cara. Nous avons séjourné à Dubaï après une croisière sur le Queen Mary en avril et ma femme a fait fabriquer une bague en diamant et j'avais des diamants autour de ma Rolex en or. Tout cela a été fait en 3 jours et a été magnifiquement fait. Nous avons le même chauffeur à chaque fois pour nous chercher, etc. et dans l'ensemble, le service est le deuxième à faire et nous attendons avec impatience notre prochain voyage que j'ai réservé aujourd'hui !!

Été plusieurs fois, le simple volume de clients à Cara par rapport aux magasins vides dans le même centre commercial témoigne de leur service et de leur valeur! Les bagues sur mesure de ma femme ont-elles été fabriquées ici et ma montre réparée en toute confiance! Les meilleurs bijoutiers que je connaisse dans n'importe quel pays.

Je suis allé au magasin Cara pour réparer mon bracelet. Le vendeur a jeté un coup d'œil et a dit qu'il ne pouvait pas être réparé du tout, peut-être que je pourrais essayer le vieux souk de Deira, ils pourraient peut-être le voir. Je suis allé au prochain magasin Supreme Jewels, un vendeur très professionnel et poli a jeté un coup d'œil et a dit qu'il essaierait. Le lendemain, il m'a appelé et j'ai fait réparer mon bracelet en parfait état! @ La prochaine fois, je n'achèterai et ne recommanderai que des bijoux suprêmes!

Salle d'exposition de bijoux impressionnante et exécutive à Dubaï

Affreux service après-vente, des diamants sont sortis de ma bague de fiançailles en un an, j'ai envoyé un e-mail et contacté sans réponse ni accusé de réception et cela fait maintenant 2 ans que mes plaintes!
N'achetez pas d'ici si vous voulez une bonne qualité ou un bon service.

Pandora Cara!
Arrivé à 10 h 15 et on me dit qu'il n'est pas prêt à assister le client en raison de l'insalubrité

Service après-achat vraiment mauvais et irresponsable. Vous avez le droit de faire redimensionner vos bagues gratuitement mais ce fut un désastre pour moi. Ils ont tiré l'anneau fabriqué par Cara et n'ont pas proposé de le souder pour l'agrandir. Dans le processus, ils ont changé son profil en perdant la plupart de la forme de confort intérieur. Puis ils me l'ont rendu sans aucune paperasse avec l'estampage au platine poli. Affreux! Je vais déposer une plainte officielle car il s'agit d'une entreprise hautement réglementée à Dubaï.

Après de nombreuses années d'utilisation de Cara comme bijoutier de choix à Dubaï, ils se sont avérés avoir des soins ultérieurs terribles (j'espère qu'aucune de vos pièces personnalisées n'a besoin d'être réparée en raison de multiples erreurs de fabrication), ce qui m'a découragé à vie. Ils vous ignoreront, même si vous vous dirigez vers un gérant de magasin, ils ne communiquent pas (via appel / WhatsApp, etc.) en ce qui concerne le temps de leur client, font de fausses promesses auxquelles ils ne respectent pas, et vous dépenserez beaucoup de le temps à courir. Très malheureux, et je suis vraiment déçu.