Carlton Suite Properties, LLC Revoir

Je cherchais un nouvel appartement depuis plusieurs semaines. Suite Properties était l'organisation la plus respectueuse et la plus sûre pour COVID avec laquelle j'ai travaillé, leurs services aux locataires ont tout simplement du sens. J'ai l'intention de signer mon bail la semaine prochaine!

Travailler avec Erin chez Suite Properties a rendu mon expérience tellement meilleure que lorsque j'ai travaillé avec d'autres entreprises dans le passé. J'ai vraiment l'impression d'être entre de bonnes mains. Je les recommande vivement.

La gestion des réserves est la pire entreprise à laquelle j'aie jamais loué une propriété. J'ai été facturé pour les stores qui étaient déjà endommagés lorsque j'ai emménagé et d'autres articles qui étaient déjà endommagés avant d'emménager. J'ai nettoyé à fond l'endroit et même fourni une vidéo de tout après mon déménagement. Je n'ai jamais non plus fait vitrer ma baignoire. Pourtant, ils n'ont pas retourné mon dépôt de garantie complet. J'ai continué à recevoir le runaround par Monica & Weata. Il s'agit d'une organisation non professionnelle et sans scrupules. C'est totalement inacceptable !! Je ne recommanderais pas de louer à Reserve Management ou Suite Properties (quel que soit le nom de l'entreprise qu'ils utilisent). Dieu vous protège

L'équipe gère ma propriété locative pour moi depuis plus d'un an maintenant et ils ont été très utiles à chaque étape.

En tant que locataire, nous avons été très satisfaits des services de Suite Properties. Cela fait environ 10 ans maintenant et ils sont toujours là quand nous en avons besoin. Professionnel et accommodant, quelque chose de moins vu de nos jours.

Une super entreprise! Très patient et désireux d'aider. Je recommande fortement de les utiliser pour louer.

Ne louez pas de Suites Property. Je ne suis chez moi que depuis 3 semaines. Ils ne répondent pas à temps à vos demandes d entretien, personne ne vous rappelle et cela fait plus d une semaine que mon sous-sol est inondé. Ils vous diront que quelqu'un vous contactera ou enverra quelqu'un et qu'ils feront à peine le travail. J'aurais aimé ne jamais déménager dans leur maison.

La communication et le service client que je reçois de Suite depuis 2 ans ont été tout simplement exceptionnels. Ils ont entretenu ma propriété de Detroit avec compassion et soin. Mes 2 derniers locataires ont été tout ce qu'un propriétaire pouvait demander, alors je sais qu'ils font un excellent travail de sélection. Je recommande vivement leurs services.

J'avais besoin d'une entreprise professionnelle pour gérer ma connaissance de location car je travaille en dehors de la ville et des appartements m'ont été recommandés par une connaissance. Quel soulagement! C'est la solution de gestion parfaite pour garder mes propriétés pleines et efficaces tout en prenant soin de mes locataires. J'aurais aimé les connaître plus tôt dans mon séjour en tant que propriétaire. Quel soulagement!

Les propriétés de la suite m'ont aidé quand j'en avais besoin! C'est génial quand j'appelle et qu'Erin au bureau sait exactement quoi faire. Cela me permet de vivre par moi-même.

Reserve Management est une entreprise de grand service! Je fais affaire avec la société depuis près de 1 an et la gestion des réserves a toujours maintenu un haut niveau de professionnalisme, une perspicacité à garder des locataires de qualité et à faire des affaires avec intégrité! De plus, le propriétaire et les membres du personnel ne sont que des personnes réelles / authentiques qui sont fières de faire ce qu'il faut! Je recommande vivement cette entreprise pour ses différents services offerts!
- Client satisfait/

Reserve gère deux complexes d'appartements que je possède dans le comté d'Oakland. Je vis hors de l'État, donc avoir en place une équipe de gestion immobilière réactive et digne de confiance est essentiel pour ma rentabilité. J'ai été impressionné par leurs services de communication, de comptabilité financière et de placement de locataires. Ils ont rendu le processus de propriété hors de l'État très fluide et fructueux.

Leur équipe de location a fait du bon travail en publiant des unités et en les louant rapidement. La photographie est professionnelle et de haute qualité. L'agent de location est réactif, même le soir et le week-end. Généralement, la plupart de mes unités ont été louées dans les 2-3 semaines suivant la publication de l'annonce. Les locataires que Reserve a mis en place ont jusqu'à présent été qualifiés et ont payé leur loyer à temps. Nous avons loué quelques unités au cours de l'hiver et Reserve a poussé ces locataires à signer un bail de plus de 12 mois pour que la fin du bail arrive au printemps ou en été. C'est une période beaucoup plus facile à louer, si les locataires déménagent, alors j'apprécie que Reserve fasse la promotion de cette stratégie. Reserve a traité une expulsion et plusieurs mentions légales pour non-paiement de loyer pendant leur temps de gestion de mes propriétés. Ils ont un conseiller juridique externe qui a traité les questions et dans tous les cas a reçu des jugements satisfaisants. J'ai trouvé que les frais juridiques étaient tout à fait raisonnables.

Pendant que Reserve gérait mes propriétés, nous avons effectué d'importants travaux de rénovation dans plusieurs unités et installé un nouveau toit. Ceci s'ajoute à la maintenance de base. Reserve a été très utile pour préparer la portée des évaluations des travaux, solliciter les soumissions des entrepreneurs et fournir un examen des travaux en cours. Pour la maintenance de base de rotation des unités, Reserve dispose d'un pool d'entrepreneurs et de bricoleurs avec lesquels ils travaillent et qui sont en mesure de terminer les travaux rapidement et à des prix raisonnables. Pour les travaux plus complexes, j'ai eu tendance à travailler avec mes propres entrepreneurs avec lesquels j'ai de l'expérience, mais Reserve a géré le travail. Ma seule critique à faire est que la Réserve ne dispose pas de personnel interne ayant des antécédents en construction. Il y a eu quelques situations où des entrepreneurs que la Réserve gère ont soumis des ordres de modification ou ont eu des questions techniques sur la portée des travaux, et ces problèmes n'ont pas été entièrement examinés par la Réserve avant de me transmettre. Cela a été un problème très mineur pour moi personnellement, car j'ai une formation en construction et j'ai été en mesure de résoudre les problèmes en communiquant directement avec les entrepreneurs. Je pense cependant que cela vaut la peine de le noter, car selon votre situation et votre niveau d expérience personnel, il peut être judicieux de compléter les services internes de gestion de la construction de la Réserve.

Je recommande vivement de travailler avec Reserve Property Management

En tant que locataire, nous avons eu le luxe de recevoir le meilleur service client de Suite Properties. Tous les problèmes que nous avions ont été résolus immédiatement. Ces gars s'en soucient. Nous étions tristes d'avoir déménagé de la région mais nous recommanderons toujours Suite à nos amis et à notre famille à Detroit.

Le service de maintenance est une poubelle. J'attends depuis juin une maintenance. Mes bons de travail consistent en de petits travaux légers et personne ne m'a répondu. Je les ai appelés et rien. Je suis sur le point de payer ma poche pour réparer ces petites réparations.

Excellente société de gestion immobilière avec un excellent service client. J'ai une propriété à Southfield et j'envisageais de la vendre. Au lieu de cela, j'ai décidé de le louer et Suite Properties gère ma propriété depuis lors. Je n'ai jamais à me soucier de rien et je sais pertinemment qu'ils traitent leurs locataires aussi bien. 5 étoiles à coup sûr.