CashPass Network Revoir

Cashpass est génial! Maribel qui travaille pour le cashpass m'a aidé au milieu d'une véritable situation de vie ou de mort! Je vous aime tous et merci beaucoup!

Si je pouvais donner zéro étoile à cette entreprise, je le ferais. N'obtenez pas cette carte à moins que vous ne vouliez vous faire voler des centaines et des centaines de dollars de frais. Le service client ne vaut rien. ESCROQUER.

Excellent service client basé aux États-Unis et réponse rapide. Cette carte de débit est une excellente alternative à ma banque traditionnelle. J'ai examiné d'autres grandes cartes de débit prépayées prêtes à l'emploi, mais les fonctionnalités et le service dépassent de loin toutes les autres entreprises proposant une carte de débit. J'apprécie le dépôt direct, les alertes SMS et e-mail sur chaque transaction que je fais. La carte secondaire pour moi est une excellente option pour la budgétisation et les allocations familiales.

Résumé: Bien que les mauvaises choses qui se soient produites n'étaient pas nécessairement la faute de l'entreprise, cela ne semblait pas avoir facilité les choses. De plus, leur site Web et leur application ne sont pas fiables.
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Je ne suis généralement pas du genre à écrire des critiques, en particulier les mauvaises, mais j'ai eu beaucoup de problèmes pour mettre de l'ordre dans ma carte et mon argent. J'obtenais une carte par l'intermédiaire de mon employeur pendant que je décidais si je créerais ou non un compte bancaire dans le nouvel État où j'avais récemment déménagé.
J'ai reçu un e-mail disant qu'il était activé avec mon chèque de paie, mais je n'avais pas la carte en ma possession. J'ai appelé et ils ont dit qu'il avait été envoyé par la poste. Ce qui est bien qu'ils en sachent autant, mais cela n'a pas changé le fait que la carte était là-bas, activée, avec mon argent de loyer dessus.
Le service client n'était pas trop difficile à maîtriser, mais toute cette situation semblait trop compliquée et longue.
Après quelques visites dans un Pawn America pour obtenir une carte de remplacement (le premier essai, l'employé m'a donné un tout nouveau compte avec la carte, la seule raison pour laquelle je pouvais dire était que le solde était de 0 $), j'ai finalement eu une carte qui fonctionnait. Je rentre chez moi après le travail pour transférer mon argent de cette carte prépayée vers mon ancien compte bancaire local hors d'une petite ville depuis que j'ai décidé de créer un nouveau compte serait un problème. Le site Web ne me laisse rien faire. J'essaye l'application, elle ne me permet même pas de me connecter avec mon identifiant et mon mot de passe.

Inutile de dire que je suis assis ici en train de payer mon loyer. Le transfert de la transaction prendra quelques jours ouvrables, ce que je comprends, mais je ne peux même pas y arriver.

Pratique oui... les frais sont insensés... je ne l'utilise que lorsque je dois

Les représentants sont très professionnels et très serviables, ont parlé à Vivionna et elle a été tellement géniale. J'ai toujours un excellent service client par téléphone et en personne!

Le pire service client. ... ne comprends pas
Double chargé ou mauvaise expérience avec le magasin de détail. Ils sont très lents à rembourser ou même à parler aux représentants anglophones.

Je suis le pire quand il s'agit de communiquer par téléphone. Donc, naturellement, j'ai le plus de mal à résoudre mes problèmes. Janely ramos est l'une des meilleures représentantes du service client que j'aie jamais rencontrées. Elle a une voix gentille et est à la fois patiente et efficace. A tel point que si j'avais des informations sur ses patrons. Je l'appelais tous les jours pour lui demander d'obtenir une augmentation.

J'ai mon compte CashPass depuis 2012 et je suis très satisfait du service que j'obtiens. Je suis toujours traité avec respect et gentillesse quels que soient mes problèmes au fil des ans. Je suis très franc et je ne tolère aucun mauvais traitement de la part des entreprises de services. La concurrence est suffisamment rude en Amérique pour qu'il soit facile de changer d'entreprise en un clin d'œil si vous n'êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit. Tous les employés avec lesquels j'ai eu affaire ont été formidables, mais Maribel est d'une qualité exceptionnelle! Elle est chaleureuse et connaît tout ce que je remets en question. Elle prend le temps de tout expliquer sans être condescendante. La seule chose que je n'aime pas, c'est qu'ils n'ont pas de service client 24h / 24. Mais ils ont une application et un système automatisé 24 heures sur 24.

Ils étaient absolument fantastiques, aucun problème et encaisser mon chèque SSI, tout ce qu'ils avaient à faire est d'avoir une pièce d'identité avec photo cela peut être le comté cela peut être la ville cela peut être les dates de toutes les formes d'identité avec photo, ils me sauvent vraiment et je dis merci beaucoup