Cassel Promotions & Signs Revoir

Grande entreprise familiale avec un excellent service client et une attention aux détails. Ils ont transformé notre projet en temps opportun et les résultats étaient exactement ce que nous recherchions. Nous les utiliserons à nouveau et les recommandons vivement.

C'est un endroit fantastique pour obtenir vos besoins en marketing. Nous avons récemment ouvert une petite entreprise et commandé une bannière et un ensemble d'aimants pour voitures. Ils étaient faciles à travailler et rapides à remplir la commande. Nous apprécions leur travail acharné et leur excellent service client! Nous reviendrons certainement pour plus !!! Merci les gars

J'ai travaillé avec Cassel Promotions sur mon lieu de travail pendant huit ans, et ils reviennent à chaque fois. La nature de notre entreprise nous oblige à avoir besoin d'une installation de dernière seconde et d'une approbation artistique, et l'équipe de Cassel fait toujours le travail, souvent dans des délais serrés. Leur service client est excellent et la qualité du produit fini ne ressemble à rien d'autre que nous avons pu trouver. Nous avons la chance d'avoir une entreprise de première classe comme celle-ci à Spokane!

Désolé, je ne suis pas client. J'ai été harcelé par un flic alors que je conduisais juste un scooter dans le coin. Le flic était déjà là en train d'arrêter un autre gars (probablement sans abri). J'étais de nouveau de mauvaise humeur. Je suis désolé, je comprends ce que ça doit être de les faire dormir là-bas et de laisser des ordures. Je vais le changer en 5 ou supprimer l'avis. Pardon.

Superbes enveloppements de véhicules géniaux! J'avais l'habitude de travailler avec mon oncle en Floride dans son enseigne, nous faisions des wraps toute la journée. Donc je connais du bon travail quand je le vois!

Soyez très prudent lorsque vous travaillez avec Cassel. Mon partenaire commercial et moi avons commandé quelques choses chez eux et avons eu une expérience agréable, alors j'espérais que nous allions trouver une nouvelle maison pour les besoins des entreprises.

Il y avait une impression ratée sur notre panneau d'essai, ce que nous avons fait, et la couleur était également décalée.Nous voulions donc nous assurer que tout était parfait dès le début, car la réorganisation par la suite est très facile. Après quelques allers-retours, ils ont décidé de nous créditer pour la mauvaise impression (ce qui était nécessaire, car il manquait quelque chose qui, d'un point de vue juridique, le rendait inutilisable, et la preuve que nous avons signée avait ce dont nous avions besoin, donc c'était juste une erreur.)

Avance rapide de quelques semaines de mon partenaire commercial à quelques reprises pour s'assurer que la coloration était là où nous le voulions, et quelques travaux de conception, pour signer le signe suivant.

Le lendemain, nous recevons un appel du propriétaire qui nous dit qu'il ne veut plus travailler avec nous car nous sommes trop «dans le besoin» et prenons trop de temps. Essayer de lui parler de vouloir s'assurer que les choses sont bien configurées se transforme en une extrême agressivité de sa part. À ce stade, il est tout à fait normal qu'ils ne veuillent pas travailler avec nous, car ils ne se tiennent évidemment pas à un niveau de qualité et de service client élevé, ce qui en ferait de toute façon un mauvais partenaire pour nous.

Lorsqu'on m'a posé des questions sur le crédit sur notre compte (que j'avais payé), j'ai été informé que je ne le ferais pas rembourser et que j'ai eu de la chance de ne pas être facturé pour le temps que leur (nouvel) employé avait mis. J'ai dit que ce n'était pas juste, car c'était une erreur légitime de leur part, pas de la nôtre, à quel point il est devenu extrêmement agressif avec moi, et il était temps de se séparer.

Je déteste évaluer si mal une entreprise locale, mais le service, le produit et les comportements ne conviennent à aucune entreprise. L'incapacité de ne pas escalader immédiatement et de trouver une médiane heureuse est également inacceptable.

très bonnes œuvres d'art, images, bannières et photographies. équipe très professionnelle et sympathique qui fait un excellent travail. Je peux recommander sans aucune restriction pour tous les travaux pris en charge.

J'ai commandé 2 décalcomanies le 26 juillet. J'ai reçu une confirmation de commande ce jour-là et j'ai immédiatement approuvé la preuve pour un traitement immédiat. C'était pour un article dont j'avais besoin d'ici le 1er au 2 août. Ce matin (31 juillet), j'ai envoyé un courriel pour demander une copie de ma confirmation d'expédition. On m'a dit qu'il y avait un problème avec les informations de carte que j'ai fournies et le représentant du service client vient d'en être informé ce matin - ce qui signifie que la commande n'avait pas encore été lancée. Pour recevoir l'article du jour au lendemain (et l'obtenir quand il était censé arriver à l'origine), cela me coûterait maintenant 50 $ supplémentaires (et c'était avec eux de renoncer aux frais de pointe.) Mercedes a vérifié avec un superviseur deux fois et est finalement revenu me dire ils choisissaient de ne pas renoncer aux frais d'expédition. Je ne commanderai plus auprès de cette société pour aucune de mes entreprises. Très déçu du niveau de service client que j'ai reçu lors de la première commande.

J'ai travaillé avec ces gens pendant plus de 20 ans et je n'ai que de bonnes choses à dire sur leur service et les produits qu'ils fabriquent et vendent. Ils travaillent avec certaines des plus grandes entreprises et certaines des plus petites au niveau local et national et sont bien connus. Merci aux promotions et enseignes Cassel!