CASTEL MONASTERO RESORT & SPA 5*L Revoir

Nous avons mis dans notre réservation que nous étions un couple en lune de miel et avons réservé une chambre avec un lit double - ils nous ont mis dans une chambre avec deux lits jumeaux et nous nous sommes réveillés avec des maux de dos car il y avait un espace entre les lits. Le lendemain, nous nous sommes plaints et avons demandé un changement de chambre - ils ont informé qu'il serait impossible de changer (nous nous sommes enregistrés en réservant. Avec et il y avait encore 13 chambres gratuites) et qu'ils résoudraient le problème de lit - ils ont mis une couverture le lit pour combler l'espace entre les deux lits mais la couverture était plus petite que le lit et était une "marche" de chaque côté du lit. La chambre était loin des photos sur le site internet de l'hôtel et réservation. La pièce était sombre, il y avait très peu de fenêtres par rapport aux photos et elles étaient beaucoup plus petites. De plus, dans la description de la chambre que nous avons choisie, il est dit que la douche était séparée de la baignoire et qu'elle était à côté de la baignoire. Même avoir une charge quotidienne très chère pour les œufs pour le petit déjeuner. Le spa extérieur était mal entretenu et le jardin était en ruine. Il est loin d'être un hôtel 5 étoiles.

Pas du tout recommandé !!! L'hôtel est magnifique mais le prix est très élevé
sans justification.
Seul le petit déjeuner est bon mais rien d'autre n'est inclus dans le prix excessif, par exemple, le spa coûte plus cher.

L'une des meilleures installations de la région au sud de Sienne

Quelle belle station balnéaire avec tout ce que vous pourriez souhaiter, les vues sont extraordinaires et le service irréprochable, le parking peut être un peu écrasé mais c'est normal pour l'Italie. Les collines sont absolument magnifiques et l'architecture est incroyable entourée de vignobles, un endroit idéal pour se détendre

Un endroit hors du temps sur un rocher qui sent les émotions anciennes et l'infini ... C'est la magie du Conero!

Hameau magnifiquement restauré, très exclusif. La campagne siennoise est toujours splendide

4 étoiles en raison de l'emplacement splendide immergé dans un paysage magnifique. Personnel jeune, sympathique mais devant encore acquérir de l'expérience pour obtenir le 5 'Stella.

Environnement fabuleux, clairement pas pour tout le monde. Cependant très beau et suggestif

Cet hôtel est dérisoire par rapport au Cocumella à Sorrente et au Westin à Rome.

J'avais vraiment hâte de rester ici et de découvrir le chef renommé et les équipements, mais je suis profondément déçu. Le chef n'est là qu'occasionnellement, vous êtes donc obligé de manger à la Cantina. La nourriture était au mieux médiocre. J'ai commandé le pigeon et la pintade avec des pâtes, et ce que j'ai reçu était une casserole de nouilles de pigeon, moins les pois. Les spaghettis aux palourdes étaient pleins de coquilles cassées. Le service dans la Cantina est correct. Les petits déjeuners, cependant, sont excellents, tout comme les serveurs du petit déjeuner.

En ce qui concerne les chambres, elles étaient belles, mais pas spectaculaires. Ils sont cependant impeccables.

Terrible hôtel de première classe. Le cadre était agréable et l'employé était courtois mais le directeur n'était jamais joignable et ne s'est jamais excusé pour le dérangement créé par le groupe bruyant jusqu'à minuit. Évitez cet hôtel!

l'endroit est magnifique, les piscines sont incroyables mais elles ouvrent un peu tard (10h) et ferment trop tôt (19h). les chambres sont incroyables, le lit était très confortable et la baignoire / salle de bain vraiment belle

Beau morceau de Toscane normalement peu exploré et pour cette raison encore plus riche et plus varié que la flore et la faune de cette région. Sienne est proche, tout comme d'autres pays comme C.Berardenga. Dans la structure, nous mangeons très bien et le confort est de niveau.

La meilleure définition, rien laissé au hasard, tous les détails sont étudiés et coordonnés. un excellent travail de direction et de personnel

Le pire "hôtel leader du monde" que je connaisse. Chambres moyennes. Pas de service à la piscine. Le restaurant Ramsey a fermé pendant 2 nuits. Petite armoire pour un séjour d'une semaine. Infestation de guêpes à la piscine. Gym en plein air dans la chaleur de cuisson. A vraiment besoin d'attention et je suis étonné par son accréditation en tant que LHOTW.

Endroit fantastique avec de belles chambres où vous pourrez vous détendre en pleine nature un super luxe x qui veut s'amuser se détendre et surtout bien manger avec la possibilité de choisir entre une cuisine gastronomique où vous pourrez déguster des plats nouveaux et délicieux ou choisir un classique et délicieux Cuisine toscane!

Emplacement fantastique, il se détache littéralement de la prise. Entouré de verdure, dans le silence et la beauté de la structure.

Facile d'accès, belle ville riche en centres d'intérêt culturel et de divertissement

Belle structure, tout est soigné dans les moindres détails, personnel fantastique du Spa ... cabines x massages parmi les meilleurs que j'ai vus, le client est le centre d'attention et tout est coordonné et organisé pour que rien ne manque.

Lieu prestigieux qui a le seul défaut, à mon avis, du poste. Personnel courtois et professionnel.

Chambres parfaitement restaurées avec goût et classe. Malheureusement, compte tenu des difficultés dues à l'ancienne structure primaire, ils ne peuvent pas faire de miracles ... Cqe est à améliorer dans la mesure du possible la praticabilité des différentes pièces avec des indications évidentes des inégalités que l'on peut trouver en montant et en descendant les différentes marches ... surtout dans la nuit !!! Personnel courtois et attentionné, préparé à toute éventualité ... excellente cuisine même si plutôt élaborée, chimique et en tant que telle trop sophistiquée et peu appréciée par beaucoup.

Complexe entouré de verdure, dans un ancien monastère, ambiance sobre, services (restaurant, service piscine) ne convenant pas à un hôtel 5 étoiles. Le restaurant n'est pas d'un bon rapport qualité / prix. Chambres un peu sombres, pas à la hauteur des attentes .. Calme, parfait x repos. Excellent petit déjeuner servi dans un charmant espace ouvert. Note de mérite au maître Emanuela, gentil et compétent.

J'adore le trekking et Castel Monastero offre l'un des plus beaux itinéraires de la province. En plus d'être un lieu enchanteur, cela me permet d'organiser des réunions et des événements de haut standing, je me suis retrouvé à participer au nom d'une maison d'investissement et j'ai pu constater le haut professionnalisme des employés en plus de la qualité et de la bonté de la nourriture. CONSEILLÉ!

Bonne nourriture, bel emplacement. Dommage que nous n ayons pas eu d eau dans notre chambre à notre arrivée. Le climatiseur ne fonctionnait pas correctement non plus. Il était également difficile d'obtenir des œufs au plat pour le petit-déjeuner. Le gymnase n'était pas adapté pour un entraînement intensif, le cardio allait bien.

Très belle propriété et bâtiments sur la propriété. Le personnel était très gentil et la nourriture était excellente! Chambres confortables, très relaxantes. Bel espace piscine et spa avec des paysages toscans naturels.

Exceptionnel: nous sommes allés avec des attentes élevées après avoir lu et vu pas mal de choses sur la retraite, et ces gars les ont dépassés à tous points de vue. Du service d'accueil personnel, sympathique et informatif aux grandes chambres spacieuses et joliment décorées, au service de restaurant (Cantina) et à la qualité de la nourriture étoilée au guide Michelin, aux belles piscines et au petit-déjeuner copieux servi à l'extérieur dans la cour, tout était incroyable . Je ne saurais trop recommander cet endroit. Nous reviendrons sans aucun doute (mais pour plus d'une nuit la prochaine fois!) Castel Monastero!

Incroyable et paisible château / complexe toscan. 30 minutes peut-être moins en dehors de Sienne. Endroit parfait pour votre expérience toscane.

Un ancien château Immergé dans la verdure qui abrite un hôtel de super-luxe avec des suites élégantes avec tout le confort. Une attention discrète aux besoins de chaque client. Personnel amical et professionnel; excellente cuisine. Un endroit très accueillant.

Fantastico: local, installations, service et nourriture

Duo vocal "Bordeaux" merci pour l'invitation! Votre service ravit!

Un endroit magnifique, avec un personnel excellent, je le recommande vivement!

Quelle trouvaille! Était à Sienne et a décidé de faire une excursion d'une journée. J'ai eu du mal à trouver des massages dans la région et j'ai trouvé cet endroit à cause d'un article de CNN qui l'a classé parmi les 10 meilleurs d'Europe. 80 euros sans service de spa pour accéder à la piscine et au spa. Mon tissu profond était de 140 euros et nous avons pu utiliser le spa sans frais. Il a fallu environ 40 euros en taxi pour arriver ici. Donnez le temps d'en récupérer un car ils ne s'attardent pas à l'hôtel. Ils ont dit qu'ils étaient occupés les week-ends et les jours fériés. Nous avons eu la place pour nous seuls pendant trois heures. Vaut donc une petite escapade. Je reviendrais certainement à l'hôtel la prochaine fois.

Cadre et vue spectaculaires sur la terrasse du village. Cuisine décevante, surfaite. Service nul et ridicule cher.

Un endroit très fantastique où séjourner .... les chambres très propres sont les filles de la réception très bonnes dans leur travail

C'est peut-être le plus bel endroit que je connaisse

Endroit incroyable !!!! Excellent service, excellente cuisine!

Magnifique emplacement, avec une attention à chaque détail. Personnel professionnel et hautement qualifié. Bar exceptionnel pour l'apéritif dans le restaurant servant des plats toscans préparés à la main, accompagnés d'excellents vins. Le spa est très agréable et idéal pour se détendre complètement. Recommandé pour une nuit, maximum deux, pour retrouver la paix et le débrancher complètement.

Cet endroit est magnifique. Distance en voiture de nombreux autres établissements vinicoles dans les 30 minutes. C'est un peu cher mais vous ne pouvez pas mettre un prix sur les souvenirs et les bons rires et mange. Nous avons séjourné dans la partie la plus ancienne du monastère où les nonnes avaient l'habitude de séjourner et les chambres éjaculaient et invitaient. Demandez Nick dans le restaurant, il était sur Google Info sur le vin et les endroits à visiter.

Ambiance élégante, cuisine irréprochable, détente et intimité dans un hôtel de luxe

Visité lors d'un événement organisé par Ferrari pour le Portofino, tous parfaits

Cet endroit est extrêmement agréable. Littéralement, ma femme et moi l'avons utilisé comme point de départ pour une partie de notre lune de miel en Toscane. C'est incroyable pour quelques jours dans la région toscane. Les chambres sont géniales, l'emplacement est magnifique mais la nourriture et le service de blanchisserie sont un solide -1 étoile. Littéralement, il y a de la meilleure nourriture à 5 minutes au point d'eau local. Nous envisageons de faire la lessive et à 13-16 euros par article 7 jours de lessive ne rendent pas le service souhaitable.

Bel endroit, très bien entretenu. Cela vous donne le sentiment d'une telle paix .. Très bonne nourriture. Quelques détails à améliorer: température trop élevée à l'intérieur des chambres / appartements à l'arrivée; le système d'interrupteurs d'éclairage (très compliqué, mal compris); service de salle à manger (4,8).

Hôtel incroyable avec un personnel fantastique, un super spa et de belles chambres / jardins.

3 étoiles car l'endroit est vraiment magnifique et mérite. Paix, silence, espaces. Il semble vivre dans un village à l'époque. X étant un 5 étoiles je trouve cependant mte défauts pour une telle structure. Dans la chambre (arrivée après 16 ans? Parlons-en) j'ai trouvé une bouteille d'eau abandonnée et oubliée. Les chambres sont très belles, spacieuses mais pas très pratiques: on ne comprend pas comment allumer les lumières et lesquelles on allume quand on appuie sur les différents interrupteurs (je crois que je les ai laissés allumés tout mon séjour parce que je ne l'ai pas fait) t savoir où ils ont allumé / éteint), la climatisation fonctionne, je pense, indépendamment dans les différents environnements, mais le thermostat ne se trouve pas. L'espace de remise en forme n'est absolument pas à la hauteur des normes pour les machines et les équipements, mais aussi un peu vieillot (disons que tecnogym ne signifie pas la dernière génération), le personnel semblait un peu perdu, et dans certains cas improvisé. Erreur très grave, dans l'un des paradis du vin, servir d'abord un blanc puis un rouge dans le même verre (erreur commise avec tous les convives), bon dîner mais sans un minimum de présentation, avec le mauvais accord mets / vin. Portions médiocres (plus de plateaux que du dîner), petit-déjeuner varié mais pas assez élaboré. Ce serait également très utile, étant donné que ce n'est pas vraiment dans le. A proximité immédiate d'une ville, avec une petite boutique (de nombreuses chambres ont l'option kitchenette) où vous pouvez acheter des produits locaux, réputés pour leurs bienfaits, mais rien. En bref, définir le coût à payer peut être simple, mais le souci du détail fait cependant défaut et ne peut être laissé de côté, même dans un pays !!

Suggestion, beauté, étonnement, un Borgo s'investit dans la nature où chaque désir est entendu.

C'est un endroit absolument charmant avec de belles chambres et une superbe piscine. Le personnel ne pouvait pas faire plus d'efforts pour plaire à ses clients et tout le monde est exceptionnellement sympathique. Le restaurant est excellent, mais trop cher et malheureusement, la direction a dû discuter d'une réduction des coûts avec moi, même si nous avons été réveillés les deux matins à 7 heures par des machines de jardinage bruyantes et la connexion Wi-Fi n'a pas fonctionné pendant une journée complète. À ces prix, j'attends la courtoisie d'une réduction, quand les choses ne se passent pas parfaitement. La perte de deux étoiles donc uniquement pour une gestion avare agissant avec un sou, une livre stupide

Lusso non alla portata di tutti, ma ambiente affascinante in un borgo completamente ristrutturato a resort di alto livello.

Les jardins sont magnifiques, les chambres sont belles, mais le service est médiocre. Cela me surprend car il est classé cinq étoiles et son prix est certainement considéré comme tel.
Personne ne nous a accueillis quand nous sommes arrivés à l'hôtel.
Personne ne nous a remarqués pendant plus de 5 minutes lorsque nous nous sommes tenus au comptoir pour nos réservations pour le dîner.
Alors que dans le bar de la cour, mon mari a finalement dû se lever pour trouver quelqu'un après 10 minutes de repos.
Et ils stockent les sacs d'ordures à Plain Sight en haut de l'escalier de notre chambre la plupart de la journée!

Je ne retournerais pas dans cet hôtel et je ne le recommanderais à personne.

Très bel endroit, véritable havre de paix et de charme ... incontournable !!!

Bel endroit loooong. Un château qui vous engloutit dans son monde, vous éloignant de la réalité. Ils font également les concerts et les oeuvres à ouvrir. Très beau tout.

Le meilleur hôtel de ma vie. Le personnel va toujours au-delà. La nourriture est géniale. Le restaurant Gordon était fermé mais Cantina est 5 étoiles.

, Je vais faire un régime pour manger à toute vitesse au Castel Monastero !!!

Personnel super sympa ... mais juste ce qu'il n'y a pas d'enfants couples à double revenu ... molto costoso

Excellent; les chambres, le personnel et le service sont ce à quoi vous vous attendez et ne sont surpassés que par l'expérience culinaire.

L'endroit et les gens étaient super
Nous sommes venus pour le concert de Bocelli ... c'était incroyable.
Nous avons eu un dîner spécial au Contrada par le chef Luigi ... c'était à tomber par terre

Pour l'instant, mon expérience se limite au SPA, que j'ai trouvé bien conçu, harmonieux et bien adapté au concept holistique du bien-être. Personnel préparé et courtois. Certainement à répéter.