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3 il y a des années

Eh bien, c'est un guichet unique pour tous vos vêt...

Eh bien, c'est un guichet unique pour tous vos vêtements d'hiver. Tous vos produits de très bonne qualité et une variété d'entre eux disponibles. Le personnel est très serviable. J'ai dû retourner une veste polaire (achetée en ligne) et le représentant m'a remboursé sans aucun problème. Je recommande vivement cet endroit

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3 il y a des années

Vraiment super expérience de service client ici! J...

Vraiment super expérience de service client ici! Je suis venu pour retourner un achat en ligne et Diana (j'espère avoir bien compris son nom) était très sympathique et serviable.

Tout sur les achats en ligne et le processus de retour / remboursement en magasin à Katmandou était si pratique et sans tracas. Je recommande vivement de faire du shopping avec eux.

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3 il y a des années

Une visite incontournable si vous voulez des acces...

Une visite incontournable si vous voulez des accessoires de voyage et des vêtements d'hiver de bonne qualité. Les produits sont très chers mais vous obtenez de bonnes affaires pendant la saison des soldes

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3 il y a des années

Très bons produits. Habituellement très cher mais ...

Très bons produits. Habituellement très cher mais avec de bonnes ventes, j'ai donc acheté une belle veste (60% de réduction). Le porter maintenant par une froide soirée d'automne pendant que je tape ceci. Plutôt génial.

De plus, le vendeur a été très utile et m'a certainement aidé à prendre une décision. Elle était bien informée, chaleureuse, polie et patiente. Je ne peux pas espérer beaucoup plus.

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3 il y a des années

C'est un très joli magasin au cœur de la ville ave...

C'est un très joli magasin au cœur de la ville avec également un certain nombre d'employés. Malheureusement, il n'y a pas du tout de service client à l'étage supérieur. C'est peut-être juste la seule mauvaise expérience d'un seul membre du personnel mais une expérience très désagréable. J'essayais de vérifier le prix du magasin par rapport au prix en ligne. Après avoir attendu un moment, la dame qui m'a servi n'a même pas pris la peine de vérifier le prix du système mais m'a demandé de regarder l'étiquette de prix. Pourquoi le magasin existe-t-il en premier lieu et embauche-t-il du personnel sans aucune compétence en service à la clientèle? J'irais en ligne n'importe quand n'importe quand sans avoir à passer par une expérience de service client aussi désagréable.

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3 il y a des années

Très large choix d'articles et gros rabais disponi...

Très large choix d'articles et gros rabais disponibles. Du camping au matériel de randonnée, des vêtements d'hiver ainsi que des vêtements normaux peuvent tous être trouvés ici.

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3 il y a des années

Mauvais systèmes informatiques, le site Web affich...

Mauvais systèmes informatiques, le site Web affichait d'anciens prix d'une vente, mais lorsque vous avez placé ces articles dans le panier en ligne, il est revenu à des prix plus élevés, à de fausses publicités.

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3 il y a des années

Excellent stock et beaucoup de choix en plus de la...

Excellent stock et beaucoup de choix en plus de la liberté de choisir et d'essayer facilement, ce qui n'est pas comme dans d'autres points de vente, où ils ont moins de stocks et des cordons de sécurité qui ne vous permettent pas de porter les articles à moins que vous ne demandiez à un assistant de vente au détail

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3 il y a des années

Aujourd'hui, mardi 22 juillet 2019, je suis parti ...

Aujourd'hui, mardi 22 juillet 2019, je suis parti à la recherche d'une nouvelle paire de chaussures causales. Je porte généralement des chaussures Solomon car elles conviennent à mes pieds larges et hauts et offrent beaucoup de soutien. J'ai atterri à Kathmandu Melbourne. Le deuxième étage est l'endroit où se trouvent les chaussures (avec beaucoup d'autres choses). Quand je suis entré dans le magasin, j'ai été accueilli par le personnel, quand je suis monté les escaliers, j'ai également été accueilli par le personnel, même appelé monsieur ... Je suis allé à la section des chaussures et j'ai sélectionné quelques styles différents que j'avais à l'oeil depuis quelques semaines. J'ai attiré l'attention d'un jeune membre du personnel masculin et il avait raison sur tout. Il a répondu à TOUTES mes questions et a expliqué la technologie, les marques et ce que les marques faisaient sur le marché. Au final, j'ai opté pour une nouvelle paire de chaussures Keen 1/4 (noires). L'année dernière, j'ai mené une expédition (No Roads Expeditions) le long de la piste de Kokoda portant des Keens et ils étaient parfaits pour mes pieds. Par conséquent, j'ai pensé que j'essaierais leurs chaussures urbaines. J'étais content de la chaussure, très impressionné par le service ET l'offre de Katmandu Afterpay, qui peut être un piège pour la personne indisciplinée, mais fonctionne un régal pour moi. Katmandu Melbourne, j'ai déjà prévu de revenir alors que je prépare mon expédition de septembre 2019. Merci beaucoup.

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3 il y a des années

J'ai pris une belle doudoune ici, le personnel éta...

J'ai pris une belle doudoune ici, le personnel était gentil et a aidé avec les directions. J'ai fini par trouver la bonne option pour moi que je porte encore quotidiennement. recommander.

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3 il y a des années

Ouais bon

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3 il y a des années

Le personnel serviable, sympathique et compétent c...

Le personnel serviable, sympathique et compétent constitue une excellente expérience d'achat. Katmandou semble être une bonne entreprise qui traite bien son personnel et cherche à créer de bons produits. J'aime acheter ici.

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S
3 il y a des années

D'accord

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N
3 il y a des années

Meilleurs prix de vente

Meilleurs prix de vente

Je viens de visiter ce magasin vendredi une grande variété de produits que vous pouvez trouver ici, des écouteurs aux sacs de couchage en passant par les oreillers cervicaux
Tout ce dont vous avez besoin et tout ce dont vous avez besoin
Le personnel à l'étage a trop bien mangé m'a beaucoup aidé et donc patient très bon service client Je n'ai pas remarqué son nom, elle est très serviable tous les membres que j'ai trouvés à l'étage sont trop bons
Bonnes variétés et prix et grande gamme de produits à visiter sans accroc
Merci les gars

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J
3 il y a des années

Le personnel serviable n'a pas dérangé de répondre...

Le personnel serviable n'a pas dérangé de répondre à mes nombreuses questions. Bonne gamme de leur propre équipement de marque qui est en fait de très bonne qualité, ainsi que d'autres fabricants.

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3 il y a des années

Personnel fantastique plein de connaissances !! Le...

Personnel fantastique plein de connaissances !! Le service que j'ai reçu était exceptionnel avec des visages souriants tout autour. J'avais un million de questions ennuyeuses et elles ont toutes été répondues avec un sourire et des conseils utiles. Une super première expérience à Katmandou.

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3 il y a des années

Les membres du personnel sont toujours gentils et ...

Les membres du personnel sont toujours gentils et si vous gardez un œil sur les prix, vous pouvez obtenir de bonnes affaires. Très bien avec les vêtements, les accessoires sont plutôt untel ...

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3 il y a des années

Personnel incroyable. Très serviable et flexible m...

Personnel incroyable. Très serviable et flexible malgré le fait d'être si occupé. Ils m'ont aidé à trouver la toison que je recherchais et m'ont rappelé pour la récupérer plus tard. Belle expérience de service client.

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3 il y a des années

Très cher

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G
3 il y a des années

Ggg

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A
3 il y a des années

La pire attention du service client de tous les te...

La pire attention du service client de tous les temps !!!!
Je suis allée au magasin pour acheter une paire de bottes pour ma mère, qui vit en Amérique du Sud, alors j'ai apporté sa mesure en centimètres car je n'ai pas vraiment la moindre idée de nous ou des tailles britanniques.
J'ai demandé à une dame une taille qui correspond à celle de ma mère et cette vendeuse au lieu d'essayer de m'aider, elle s'est énervée parce que je ne connaissais pas la taille de ma mère au Royaume-Uni ou aux États-Unis.
Plus tard, elle m'a montré son pied et m'a dit: regardez quelle est la taille de vos pieds de mère comme les miens?
J'ai dit que j'avais déjà mes pieds de mère mesurés en centimètres!
J'ai demandé de l'aide et elle (le vendeur) a dit que ce n'était pas ainsi que nous vendions des chaussures dans ce magasin, même dans ce pays .....

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L
3 il y a des années

Excellent personnel! Ils connaissent leurs produit...

Excellent personnel! Ils connaissent leurs produits, super utiles et sympathiques. Puisque j'ai moi-même beaucoup de matériel de Katmandou, c'est toujours agréable de pouvoir parler à quelqu'un qui sait de quoi il s'agit :)

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A
4 il y a des années

Google devrait introduire un regard négatif car da...

Google devrait introduire un regard négatif car dans ce cas, Katmandou le mérite. J'ai acheté un pantalon en ligne. Reçu un e-mail confirmant que l'article est prêt pour la collecte. Je suis allé au magasin, le directeur a informé que l'heure n'était pas là et a promis qu'il ferait un suivi et m'appellerait. Trois jours plus tard, aucun appel. Le service client a porté plainte et ils n'ont pas non plus pris la peine de me rappeler. Je suis retourné dans le magasin et ils ont dit que l'article n'était pas en stock. Je devrai attendre ou me faire rembourser. Naturellement, je demanderai un remboursement. Conseils pour les autres clients, évitez d'acheter en ligne depuis Katmandou et ne vous attendez pas à un bon service client si vos articles sont défectueux ou nécessitent un retour. Je n'achèterais plus à Katmandou après cette horrible expérience.

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B
4 il y a des années

Geeze, je veux dire, il y a une belle sélection ou...

Geeze, je veux dire, il y a une belle sélection ou des choses ici. J'ai acheté des lumières de vélo d'urgence. Pour 30 $, ce ne sont que des LED et des piles. La première paire n'a même pas fonctionné ...

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4 il y a des années

Super expérience ici. J'avais enlevé mes étiquette...

Super expérience ici. J'avais enlevé mes étiquettes et le personnel était plus qu'heureux de me fournir un échange en raison de la taille. Personnel chaleureux et accueillant. Continuez votre bon travail.

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S
4 il y a des années

Le dimanche 23 juillet 2017 à 17h57.

Le dimanche 23 juillet 2017 à 17h57.
Personnel très très désagréable. Il était l'heure de fermeture a demandé au membre du personnel "Êtes-vous proche?" et le membre du personnel a répondu que vous ne pouviez pas voir les lumières éteintes. Ne dépensera jamais d'argent dans ce magasin.

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S
4 il y a des années

Il existe de nombreux articles très beaux et intér...

Il existe de nombreux articles très beaux et intéressants pour diverses activités sportives. Le personnel est sympathique et professionnel, les prix sont un peu élevés, cependant les articles sont de grande qualité. Très intéressant quand il y a des réductions.

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A
4 il y a des années

J'adore l'endroit et la qualité de leurs produits....

J'adore l'endroit et la qualité de leurs produits. La dame à la caisse était très gentille. Malheureusement, il était impossible de parler à qui que ce soit sur le sol. Je n'ai même pas pu avoir de contact visuel avec un membre du personnel. On dirait qu'ils étaient occupés ... Eh bien, c'est ce que je suppose. C'est très malheureux que je n'ai pu obtenir de l'aide d'aucun membre du personnel pendant que je cherchais un manteau.

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