Commentaires 10
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G
3 il y a des années

Grande entreprise !

Grande entreprise !
Demandez à Beth Summer lorsque vous avez besoin de devis, elle répond en temps opportun, fait un suivi et voit si vous avez besoin de quelque chose d'autre et rassemble son équipe sur les projets dont vous avez besoin.

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P
3 il y a des années

CBT a été en mesure de m'aider à trouver de nombre...

CBT a été en mesure de m'aider à trouver de nombreux articles dont j'avais besoin pour les différents projets de notre entreprise. En particulier, Jeannine L s'est surpassée pour m'aider à régler un énorme gâchis que m'ont laissé les techniciens précédents. Elle m'a également aidé à identifier les pièces nécessaires pour nos raccords d'air et nos cylindres. Elle est une mine de connaissances et fait honneur à son entreprise.

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B
4 il y a des années

CBT embrasse vraiment les mots « Service client »....

CBT embrasse vraiment les mots « Service client ». Chaque associé au sein de l'organisation comprend que lorsqu'un client appelle, il souhaite parler à une personne, pas à une messagerie vocale, puis que ses questions soient traitées par des associés expérimentés et compétents qui se soucient vraiment de la raison pour laquelle vous appelez. Ils abordent les affaires en comprenant que le client a des besoins et ils répondent à ces besoins de toutes les manières. Si chaque entreprise considérait ses clients comme des actifs, comme le fait CBT, le secteur des services changerait pour le mieux.

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