Je travaille pour Centene depuis 8 ans maintenant et pour être honnête avec vous, chaque MCO a ses problèmes. Nous avons une excellente équipe de travailleurs et nous essayons de faire le meilleur travail possible pour nos membres en leur offrant le meilleur service possible. Je suis un personnel dévoué de MMAI et je continuerai à soutenir Centene et mes membres de la manière dont tout le monde devrait être traité.
TraduitSi je pouvais leur donner un zéro, je le ferais! Le numéro du service client ne reçoit pas de réponse, vous devez laisser un message vocal. Et je ne veux pas dire qu'ils sont juste occupés et que vous deviez vous asseoir et laisser un message vocal oh, je veux dire qu'il va immédiatement à la messagerie vocale! J'appelle depuis une semaine en laissant mon numéro de téléphone pour qu'ils puissent me rappeler et personne ne m'a appelé. Ils répertorient un groupe de fournisseurs sur leur site Web, qui n'acceptent pas leur assurance lorsque vous appelez un fournisseur. Si vous pouvez éviter d'utiliser ce HMO, je le conseillerais très fortement! Qui a déjà entendu parler d'un HMO qui ne répond pas à son téléphone ou ne retourne pas les appels téléphoniques lorsque vous les appelez tous les jours pendant une semaine?
P.S. s'il vous plaît voir toutes mes autres critiques, 95% d'entre elles sont positives, la plupart étant cinq étoiles, MHS se rapproche en fait d'un -5 étoiles!
Je travaille ici. Bon endroit où travailler pour la croissance, le soutien des équipes et des gestionnaires ainsi que des avantages
TraduitService client horrible. Il leur faut beaucoup de temps pour renvoyer vos appels. ET quand ils vous rappellent, la personne à l'autre bout de l'appel a toujours une attitude, pas du tout professionnelle. Si vous pouvez éviter ce HMO, faites-le!
Traduit
Centene Corporation est une organisation de soins de santé de premier plan qui se consacre à fournir des soins personnalisés aux individus et aux familles. En mettant l'accent sur les soins gérés, Centene investit dans les communautés et soutient la santé de ses membres grâce à des programmes et des services innovants.
Chez Centene, les soins de santé sont plus qu'une simple entreprise - c'est personnel. La société estime que chaque personne mérite d'avoir accès à des soins de santé de qualité, quels que soient ses antécédents ou sa situation. C'est pourquoi ils travaillent sans relâche pour fournir des soins abordables et de haute qualité à leurs membres.
L'un des principaux moyens par lesquels Centene atteint cet objectif est d'investir dans les communautés. L'entreprise s'associe à des organisations et des fournisseurs locaux pour créer des programmes qui répondent aux besoins uniques de chaque communauté qu'ils desservent. Cette approche leur permet de fournir un soutien ciblé là où il est le plus nécessaire, que ce soit par le biais d'initiatives d'éducation, de programmes de sensibilisation ou d'autres efforts communautaires.
Centene soutient également ses membres en proposant des solutions de soins de santé innovantes. Des services de télésanté aux plans de soins personnalisés, l'entreprise tire parti de la technologie et de l'analyse des données pour offrir de meilleurs résultats aux patients. En utilisant ces outils, ils peuvent identifier les risques potentiels pour la santé dès le début et développer des stratégies proactives pour gérer les maladies chroniques.
Bien sûr, rien de tout cela ne serait possible sans l'équipe dévouée de Centene qui s'engage à faire une différence dans la vie des gens chaque jour. Des médecins et infirmières au personnel administratif et aux représentants du service à la clientèle, tout le monde chez Centene joue un rôle important dans la prestation de soins exceptionnels.
Dans l'ensemble, si vous recherchez un partenaire de soins de santé qui se soucie vraiment de votre bien-être - à la fois en tant qu'individu et en tant que membre de votre communauté - alors ne cherchez pas plus loin que Centene Corporation. En mettant l'accent sur les soins personnalisés, les solutions innovantes et l'investissement communautaire, ils transforment les communautés une personne à la fois - tout en établissant de nouvelles normes d'excellence en matière de soins gérés en cours de route !
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