Central Chevrolet/Cadillac Revoir

J'adore notre nouveau service d'excellence Chevrolet Trail Boss 2019 grâce à James

Personne là-bas ne sait ce qu'est une garantie du groupe motopropulseur et me passait d'une personne à l'autre jusqu'à ce qu'elle raccroche. Call Glen Sains à Paragould m'a eu le lendemain. Inutile de dire 1 client de moins.

Kevin Loyd chez ce concessionnaire est génial! Il fait toujours tout son possible pour m'aider. C'est le troisième camion que je lui ai acheté, c'est mon camionneur!

Dexter est un excellent vendeur! Excellent service, et je reviendrai!

Brian Vaughan a été très utile. Il a pris grand soin de nous aider à trouver un véhicule pour notre fille. Il est allé au-delà de ce que font les vendeurs typiques. Merci beaucoup! Je le recommanderai certainement à ma famille et à mes amis.

La pire expérience que j'aie jamais vécue avec l'achat d'un véhicule. Toute l'expérience depuis le début a été horrible. On nous a menti dès le départ en conduisant plus d'une heure pour aller regarder un camion seulement pour arriver et le camion n'étant même pas disponible pour un essai routier. Les employés sont impolis et très inexpérimentés. Problèmes avec le camion qui n'ont jamais été divulgués. Tout autour, tellement de manque de professionnalisme. Épargnez-vous les maux de tête et le stress, allez chez un autre concessionnaire!

Seulement conduit à travers beaucoup, bon choix, prix élevés tho

Si un ami est venu ici pour un service simple, est sorti et a fait sonner une porte dans son tout nouveau camion, le service et la direction lui ont donné le courage d'agir comme s'ils ne l'avaient pas fait, après une éternité de précipitation, ils lui ont dit de venir de retour dans un autre jour pour le réparer. Terrible qualité et service client. Ne viens jamais ici. N'oubliez pas que les actions sont plus éloquentes que les mots. Ces personnes peuvent vous dire comment elles fournissent un excellent service client, mais en fin de compte, leurs paroles ne sont pas à la hauteur de leurs normes.

Excellent service, OJ (mon associé aux ventes) était d'une grande aide et tout le monde était haut de gamme. Je vais acheter tous mes véhicules à partir de là pour le moment. Ils m'ont offert un super camion, avec tous les accessoires à un prix avantageux.

Dexter a fait un travail fabuleux en me mettant dans l'Enclave que je recherchais. Il a été utile pour répondre aux questions et n'a pas hésité à retourner les appels.

C'était formidable de travailler avec Central Chevrolet à Jonesboro. Ils ont rendu le processus d'achat d'une voiture si facile. Ils ont été très patients avec moi et étaient parmi les plus gentils vendeurs de voitures que j'ai rencontrés. Je reviendrai certainement pour de futurs achats!

Central Chevrolet Cadillac a fait un excellent travail pour me mettre dans une voiture pour moi et mon fils voit ses visages quand il était praslys. J'y retournerais quand je serais prêt. Si seulement mon camion était payé ou presque payé, je l'échangerais contre un camion Chevy 4x4. J'aime le nouveau look de la Chevrolet. Merci au centre Chevrolet Cadillac pour l'excellent travail de votre équipe. Derrell était super ne me vendre jamais jusqu'à ce jour et se sentir comme les meilleurs amis. Je recommanderais la Chevrolet Cadillac centrale de Jonesboro à tous ceux qui cherchent à monter dans un véhicule

Essayer de réparer un défaut d'usine et leur centre de collision refuse de réparer, essayer de faire venir une personne pour aider ici, c'est comme arracher des dents, ils ne bougent pas. J'aurais aimé qu'ils soutiennent leur marque et résolvent les problèmes, d'autant plus que je leur ai acheté plusieurs véhicules au fil des ans.

En tant qu'acheteur adulte célibataire pour la première fois, j'ai été très satisfait de mon expérience. Quelques jours seulement après l'achat, j'ai eu un accident impliquant du matériel agricole. J'ai immédiatement contacté Kevin Lloyd, mon vendeur, qui m'a calmement guidé tout au long du processus. Ma toute nouvelle voiture est dans l'atelier de carrosserie et je suis en prêt. Mon expérience avec les employés de Central Chevrolet a été très positive. Tout le monde était courtois, compétent et sympathique.

A acheté une voiture en octobre 2018, à la mi-janvier 2019, nous n'avons toujours pas le titre. Aucun suivi n'a été fait pour savoir pourquoi. Appelé chaque semaine sans que personne ne me contacte, ou a été raccroché. A été raccroché 6 fois de suite un jour. Enfin, quelqu'un a écrit une lettre spéciale pour que je puisse enregistrer mon véhicule, lorsque je suis allé au DMV, j'ai été informé que les autres documents étaient mal remplis et que je ne pouvais pas l'enregistrer. Ils (DMV) m'ont informé que la voiture était en suspens lorsque je l'ai achetée et que cela aurait dû être pris en charge par le concessionnaire. Sans oublier que je n'ai jamais reçu d'étiquettes temporaires, ils ont placé la plaque du commerce de voiture sur le nouveau véhicule. Sans conteste le pire.

EDIT: Je pense que le propriétaire est confus au sujet de mon avis en ce qui concerne leur réponse. J'AI ACHETÉ le SUV, j'ai effectué 4 paiements jusqu'à présent. Ne tenez pas compte de leur commentaire car ils n ont clairement pas lu ma critique originale. Je veux dire que la critique commence par le mot acheté pour l'amour freaking.

Service exceptionnel de CSR et de techniciens très honnêtes et fiables.

Jamie Collins était prête à intervenir pour me représenter, son client, dans un problème que j'avais avec le concessionnaire Toyota voisin. J'avais acheté une Chevy Silverado et j'avais besoin d'une clé supplémentaire et d'un porte-clés. Jamie m'a rapidement informé que le propriétaire du groupe automobile avait établi une règle selon laquelle TOUTES les ventes automobiles comprendront toujours 2 jeux de clés. Eh bien, laissez-moi vous dire ``, Jamie est allé au bâton et l'a fait arriver, même après que mon vendeur JT (Jason Taylor) chez le concessionnaire Toyota a élevé la voix et m'a manqué de respect, moi et Jamie au téléphone devant d'autres clients et représentants de concessionnaires. , JT a insisté sur le fait que mon camion NEW TO ME n'a pas et ne paiera pas pour une deuxième clé ou un porte-clés. Bien devinez quoi ??? En moins de 20 minutes, le concessionnaire Chevrolet m'a offert un nouveau porte-clés et une nouvelle clé, sans frais.

Le meilleur service jamais !!!! Jamie Collins, Billy Stone et Roy Adams, vous avez gagné un client à vie grâce à votre intégrité envers le client.

Merci.
EM

O'Jay Cullins était absolument génial! Une grande aide et super bien informé sur les véhicules là-bas et le processus d'achat d'un véhicule. Merci beaucoup!

J'étais un nouvel acheteur de voiture pour la première fois. Ma voiture a moins de 8 000 miles et je découvre maintenant que je n'ai pas de garantie sur mes pneus! Je pensais que c'était inclus! Ils voulaient juste faire une vente ... Heureux d'apprendre de mon expérience. Mais j'ai l'impression qu'ils auraient dû s'assurer que je savais ce qui était couvert!

Mise à jour ... Central a été impoli et pas du tout utile ... Je n'achèterai pas une autre Chevy ... Je n'ai pas été en retard sur un paiement et ils me traitent toujours comme des ordures lorsque j'ai des questions.

Eh bien, j'ai conduit environ une heure avant mon rendez-vous et j'ai eu mon service et je n'ai eu aucun problème ... Merci Centre Chevrolet .... Jusqu'à la prochaine fois

Je dois vous dire que je leur ai acheté des voitures dans le passé et que j'ai été traité avec beaucoup de soin, je pensais, et j'achèterais à nouveau si l'accord était ce que je pensais être le prix et était prêt à être échangé. Mais il y a deux semaines, ma banlieue de 2008 agissait comme si elle était à court d'essence après avoir laissé le dollar de la famille sur le loup rouge, alors je suis allé au service de service était très heureux de trouver que monsieur au comptoir était très utile pour savoir ce qui était mal et a fait un test sur l'ordinateur avec lequel ils ont effectué le test et a dit qu'ils avaient la pièce et que cela a appelé pendant trois heures, alors j'ai attendu et c'était environ 2 heures et 40 minutes. J'ai fait réparer ma banlieue, ils l'ont même lavée gratuitement, pendant que j'attendais, le monsieur a apporté de l'eau à mon chiot et a dit que nous pouvions rester dans la zone d'attente si c'était cool avec mon chien Mme Daisy alors je suppose que je voulais juste dire juste être gentil avec mon chien signifiait plus pour moi que l'argent peut acheter elle a 8 ans, sa famille, alors je veux juste dire merci pour l'excellent service
Tim Snow
jonesboro arkansas

Le service reçu n'utilise pas de coupon J'étais censé recevoir une rotation de pneu gratuite, mais avec les frais inclus, cela coûte 16 dollars de plus que la vidange d'huile normale # 90 dollars

Tout le monde était sympathique et m'a fait sentir le bienvenu et le service était excellent.

Dexter est le meilleur vendeur de tous les temps! Il facilite l'achat d'un véhicule! Venez acheter votre prochain véhicule chez Central Chevrolet et demandez Dexter!

Central Chevrolet a le meilleur département des pièces de la région! Un service client incroyable et la meilleure équipe de vente. Dexter est extrêmement serviable et patient lorsqu'il tente de décider quel est le bon achat. Allez les découvrir!

Excellent travail sur l'offre que nous avons reçue et l'enregistrement dans le service après-vente ... merci l'entraîneur et Amanda et Shawn

Au début, il y a quelques années, je pourrais dire que recevoir ma toute nouvelle voiture d'ici était super et que les gens étaient utiles. Cela a changé depuis, je l'ai pris en Colombie-Britannique, il ne commençait pas, et ils ont essayé de me charger 220 pour un changement de batterie et n'ont même pas envisagé de rechercher d'autres problèmes comme je leur avais demandé. Il s'avère que les 180 que j'ai payés étaient inutiles et après avoir eu la voiture dans leur magasin pendant deux heures et demie, ils ne se souciaient toujours pas assez pour réaliser le vrai problème qui est la clé ou le contacteur d'allumage. Appelez là-bas pour obtenir un devis sur ces pièces en particulier et me faire dire que je dois en parler essentiellement. Dans l'ensemble, j'ai eu affaire à une femme là-haut qui me semble toujours aigre. J'envisagerai certainement d'acheter ma prochaine voiture ailleurs!

Nous sommes allés chercher de nouveaux camions pour savoir ce que nous allions acheter. Nous n'avions pas l'intention d'acheter ce jour-là, mais nous allions en acheter un dans les 2 prochaines semaines. Une fois qu'il s'est rendu compte que nous n'allions pas reculer, il nous a carrément dit que si nous n'achetions pas aujourd'hui, il n'avait pas le temps pour nous et s'est éloigné. Je ne reviendrai pas.

A pris la voiture pour fuite côté passager, tapis mouillé. Ligne de vidange nettoyée du toit ouvrant. Une semaine plus tard, une fuite pire qu'avant, la voiture est retournée à l'atelier de carrosserie, où elle se trouve maintenant. Soit une mauvaise étanchéité, un climatiseur ou un pare-brise qui fuit, je suppose. J'ai déjà obtenu d'excellents résultats avec ces gens, alors je m'attends à ce qu'ils me conviennent.

Hé, je reviendrai à coup sûr, un excellent service de qualité pour les gens

L'un des concessionnaires et services les plus fantastiques de toute la région

L'équipe de service était exceptionnellement sympathique, arrangeante et compétente.

Des gens incroyables. Darreal Shannon est allé au-delà. Belle expérience

J'ai acheté ma 3e Cadillac chez eux, ce fut un plaisir de travailler avec Kevin Lloyd, qui a trouvé le véhicule en ligne tard samedi soir et il a répondu à toutes mes questions et je suis parti du parking lundi matin avec.

Brian Vaughan était notre vendeur et il a fait un excellent travail pour nous trouver le camion que nous voulions! Ils ont travaillé avec nous pour obtenir tout ce dont nous avions besoin et se sont assurés que le camion était impeccable !! Merci pour votre aide!

C'est formidable de travailler avec Kevin Lloyd. Il est une personne exceptionnelle lorsqu'il s'agit de trouver ce que vous recherchez et est prêt à faire un effort supplémentaire pour vous. Je reviendrai certainement la prochaine fois que je chercherai un nouveau trajet !!

Notre expérience explique pourquoi cet établissement a une si mauvaise note avec le BBB. Cela dit, notre vendeur (Michael) était incroyable et vraiment honnête - et j'achèterais une voiture chez lui - mais chez un autre concessionnaire.

Mon mari et moi avons acheté la voiture de nos rêves. Nous avions quelques inquiétudes, mais on nous a assuré que s'il passait l'inspection, tout allait bien, le véhicule était sûr! Eh bien, malheureusement, c'est là que notre bonne expérience se termine.

Notre corvette nous a été vendue avec non seulement de mauvaises pauses, mais aussi de mauvais pneus. Lorsque le problème de pause a été résolu, je dirai qu'il a été corrigé. Cependant, ils ont remis de mauvais pneus sur notre véhicule, sans reconnaître que les pneus étaient mauvais. Remarque: lorsque nous avons acheté la voiture, c'était notre première question. On nous a dit que les pneus de la corvette sont juste lisses.L'usure était à l'intérieur des pneus pour aggraver les choses (nous n'avons pas pu le voir), nous avons donc conduit notre voiture en Floride et de nouveau sur de mauvais pneus. (Les photos sont sur leur page Facebook.)

Quelle était l'excuse centrale? Nous avons acheté cette voiture telle quelle! Eh bien peut-être, mais nous avons spécifiquement posé des questions sur les pneus, et dans d'innombrables réunions avec le directeur général, le vendeur a attesté que nous avions ces préoccupations. Ils ne peuvent pas générer de rapport d'inspection, mais nous ont dit qu'il restait encore 6000 milles aux pneus à la date d'achat! Es-tu sérieux? Maintenant, je ne connais pas grand chose aux voitures, et ce n est pas notre chauffeur quotidien; mais j'en sais assez pour savoir que 6000 miles, ce n'est pas beaucoup de kilométrage sur les pneus!
Mise à jour: nous avons un rapport d'inspection! Oh, c'est fictif (il y a des dates de rapports de service avec notre nom avant d'acheter la voiture.)

Nous avons passé des mois à régler ce problème. Et nous avons été plus que patients. (Nous ne voulions pas avoir recours à de mauvaises critiques.)

En fin de compte, le fait que le concessionnaire a précipité une voiture hors de la porte sans l'inspecter correctement - la voiture a été échangée et achetée en moins de 24 heures. Ce n’est pas une question d’argent, croyez-moi, nous pouvons nous permettre de régler le problème - c’est simplement le principe que ce concessionnaire préfère perdre plus de 1 500 clients plutôt que de faire ce qui est juste, ce qui serait de corriger son erreur.

Je ne pense pas qu'ils réalisent que si quelque chose s'était passé, nous aurions pu mourir à cause de cette erreur!

Nous ne sommes pas les seuls à avoir vécu une expérience horrible avec ce soi-disant établissement, et malheureusement nous ne serons pas les derniers. En fin de compte, les habitants de la région n'ont pas beaucoup d'options sur les personnes à qui ils peuvent emmener leur véhicule. Central où sont vos mœurs?

Rassurez-vous, notre objectif personnel sera de dire à tout le monde quelle horrible expérience nous avons vécue avec cet établissement. Central, vous avez déjà perdu quelques clients potentiels. Sans oublier que j'étais à la recherche d'un XT5 mais il semble que je garderai mon entreprise à Hot Springs et dans la région de Little Rock, car nous sommes prêts à voyager ailleurs.

La sélection est excellente. Ces gars-là feront tout ce qui est humainement possible pour vous procurer le véhicule que vous voulez.

Je recommanderais Dexter Ward à tous ceux qui allaient acheter une voiture neuve ou d'occasion,

C'était génial de travailler avec Chris. Pas beaucoup de paperasse. C'est le plus simple que j'aie jamais eu. N'a pas touché le crédit avec beaucoup de succès. Allez voir Chris

Changement d'huile de 4 heures aujourd'hui, CHANGEMENT D'HUILE DE 4 HEURES !!!!! Je donnerai mon argent à quelqu'un d'autre

Des gens formidables et des prix avantageux, aucune pression pour vendre ne veut vous faire vivre une bonne expérience d'achat

Nous avons acheté deux véhicules de ce concessionnaire spécifique. Un Chevrolet Silverado 2017 en septembre 2017 et un Chevrolet Traverse 2018 en juin 2018. Vous avez obtenu une super affaire sur les deux véhicules à chaque fois. Nous avons toujours eu affaire à Austin Muse. Il est littéralement le meilleur!

Notre représentant des ventes était super, il a pris le temps de nous montrer quelques fonctionnalités et comment faire certaines choses avec notre nouvel Equinox. Il était très professionnel et serviable. J'ai beaucoup aimé que Central Chevrolet (GM Motors) finance également notre Equinox.

Belle expérience. Très courtois et serviable. J'ai eu affaire à Austin qui a fait du bon travail. Je recommanderais Central à tous ceux qui recherchent des véhicules.

J'ai récemment acheté mon troisième véhicule au cours des 2 dernières années à Marty Yates. C'est un vendeur honnête, enthousiaste et consciencieux. Il fera tout son possible pour vous amener dans le véhicule de votre choix et sera là lorsque le service sera nécessaire. Il fait tout son possible pour que vous ayez une expérience d'achat agréable et n'utilise pas les tactiques de pression attendues. Central Chevrolet devrait être fier d'avoir un employé aussi formidable!

J'ai commandé des revêtements de sol en personne au département des pièces pour m'assurer que je les ai bien. Appelé pendant 4-5 jours avant de finalement parler à Cody dans certaines parties qui ont dit qu'ils étaient. Je conduis une heure à Jonesboro pour constater qu'ils ne sont pas dedans. Cody dit que je peux vous les envoyer. J'ai pensé que ce serait génial. Je lui donne donc un bon de récompense Chevy de 100 $ et 25 $ en paiement partiel et je vais chercher ma carte pour payer le solde. Il a dit ne vous inquiétez pas de la différence, nous avons une petite marge de manœuvre sur le prix. C'était un mercredi, alors le vendredi, j'appelle pour vérifier qu'ils ont été expédiés uniquement pour découvrir que Cody avait quitté. Maintenant, le concessionnaire n'honorera pas le prix que Cody m'a promis. Il semble qu'il soit impossible de travailler avec la direction de ce concessionnaire. Je déteste être fait pour être un menteur mais c'est exactement comme ça que je suis
fait sentir.

J'ai acheté ma Cadillac chez Central Chevrolet. J'ai adoré toute l'expérience! En tant que femme célibataire ne sachant pas comment faire un achat aussi important, ils ont pris soin de moi et ont répondu à toutes mes questions. Ils ont pris le temps de parcourir tout le véhicule avant de me laisser quitter le parking. J'ai tellement apprécié le soin et la préoccupation supplémentaires. Je reviendrai certainement lorsque je serai prêt à échanger. Merci!!!!!

J'ai acheté un véhicule d'occasion (Buick Regal 2014) chez Central Chevrolet en octobre et j'ai payé un prix plus élevé pour la voiture (le prix le plus élevé que j'ai trouvé après avoir fait une recherche sur le Web couvrant Memphis, Little Rock et NW AR) et une fois que j'ai obtenu le véhicule la maison et l'ai nettoyée, j'ai découvert 3 endroits différents sur la voiture qui avaient des dommages corporels. Cela ne m'a pas été divulgué pendant le processus de vente / achat. J'ai appelé le vendeur pour savoir pourquoi ils n'avaient pas été portés à mon attention et lui ai demandé s'ils voulaient faire quelque chose pour y remédier. Ils ont refusé et ont essayé de le faire passer pour le prix qu'ils m'avaient indiqué. Je leur ai rappelé que ma famille leur avait acheté 4 véhicules au cours des 3 dernières années et que je prévoyais d'acheter une nouvelle Cadillac l'année prochaine. Toujours rien. Inutile de dire que je ne ferai plus jamais affaire avec eux !!!

J'ai apporté mon Tahoe 2017 pour mon changement d'huile de routine. J'avais également des inquiétudes au sujet d'un avis de service que mon véhicule avait montré. Le service après-vente s'est occupé de moi dès que possible et m'a tenu informé tout le temps.

Le service client a été excellent dès que je suis arrivé sur le parking, je regardais un certain véhicule et Brian Vaughan est venu pour m'aider, il m'a fait une bonne affaire sur mon pick-up chevy 2015, je recommande vivement le centre de chevy et je le ferai affaires futures avec brian

Je ne suis pas un client «régulier». N'y allez que lorsque je dois avoir des pièces d'usine. J'y suis allé lundi matin à 9h. M'a dit 100,00 $ pour le regarder. J'ai accepté puisque ma fenêtre était coincée et que je devais la remonter. Prévisions de pluie et de neige pour mardi. M'a dit que c'était un lève-vitre qui devrait être commandé. Revenez mardi à 13h. J'ai fait. Ils ont dit qu'ils en terminaient un devant moi et qu'il faudrait environ 20 minutes. Assis là pendant 2 heures sans qu'ils y touchent. Je suis allé au bureau de service et j'ai demandé si je devais revenir demain. Ils ont dit non qu'ils avaient les clés et qu'ils y travaillaient. J'ai dit non, ils ne l'étaient pas. Je me suis assis là où je pouvais voir ma voiture. Les clients réguliers qu'ils connaissaient par leur nom allaient et venaient. Finalement, ils ont pris le mien. Il a fallu une demi-heure. La main-d'œuvre était de 200,00 $ et les pièces de 225,71 $, les taxes de 37,03 $. Le total était de 472,74 $. L'heure de fin de facturation a été imprimée sur la copie client = 15 h 41. Ils se sont excusés abondamment pour le retard. Tu penses que j'y retournerai un jour à moins que j'aie à le faire?

Excellent service client et temps d'attente court pour le service du véhicule et un merci pour mon entreprise.

a découvert une fuite d'huile après avoir changé mon huile il y a environ deux semaines seulement pour ramener mon véhicule et pour qu'ils m'informent qu'il fuyait depuis un certain temps, mais ils ne m'ont pas informé de cette fuite deux semaines avant tout en obtenant un vidange. quand je suis allé chercher mon véhicule, le taxi sentait fortement la cigarette, ce qui est intéressant car je ne fume pas de cigarettes et ça ne sentait pas quand il a été déposé.

Le pire département de service que j'ai jamais vu un simple changement d'huile et la rotation des pneus sur un véhicule neuf prend 3 jours.Je n'ai même pas commandé les accessoires que j'ai commandés, il y a une raison pour laquelle Glen Sain est le département de service numéro 1, car ils vous tirent dessus. CENTRAL CHEVROLET a même perdu les clés de mon camion et a mis une heure et demie à les retrouver! Je n'achèterai plus jamais chez CENTRAL CHEVROLET Je conduirai à Memphis ou St Louis avant d'acheter.

J'ai roulé sur le terrain pendant environ 20 minutes et je n'ai pas pu obtenir d'aide même si j'ai vu beaucoup de vendeurs se tenir debout. Service client absolument terrible.

Très mécontent aujourd'hui avec six autres clients qui sont sortis avec moi

J'ai acheté ma voiture ici et j'adore ma voiture reviendra à coup sûr

Daniel a fait un excellent travail! Très rapide et professionnel!

Je suis allé chez ce concessionnaire pour acheter un véhicule. Après que le vendeur n'ait pas compris mon objectif général, le directeur des ventes est sorti et a parlé avec moi. Il était très impoli et arrogant. J'ai vraiment aimé le produit, mais le service client était si médiocre que je suis allé chez le concessionnaire Chevrolet suivant où le service client était bien meilleur. Ne recommande pas d'acheter d'ici!

Très satisfait du timing! Je n'avais pas de rendez-vous. J'ai été réparé assez rapidement étant donné que j'étais à pied.

Tous les associés de Central Chevrolet avec lesquels je suis entré en contact ont été très serviables et très courtois. Jacob a commencé le processus par téléphone et a été vraiment utile et a totalement compris ce que je cherchais. Quand le camion est arrivé, Jacob n'était pas là mais il a bien informé Logan à l'avance et il a donc pris le relais et nous avons conclu la vente. Je ne peux pas en dire assez sur l'équipe des finances, ils ont travaillé pour moi et ont trouvé un excellent financement à un taux avantageux. De plus, l'ensemble du processus n'a pris qu'un peu plus d'une heure, ce qui était excellent. Beau travail Equipe centrale ... Je reviendrai dans le futur.

C'était un processus de maintenance très simple. Le fait que quelqu'un soit disponible pour m'emmener travailler a énormément aidé!

Kevin était génial, il s'est assuré que je ne manquais rien et dès que je peux obtenir un autre véhicule, il vient certainement d'ici!

Rendez-vous prévu pour le service de diagnostic et de réparation du système de freinage de mon Silverado 2018. Ils m'ont accueilli et ont commencé immédiatement le service de mon véhicule. La réparation a été rapide et il m'a été rendu plus propre que lorsque je l'ai déposé. Le rédacteur du service était également extrêmement compétent et sympathique.

Au début, tout était super. Ensuite, j'ai dû appeler le jour où mes tags temporaires ont expiré car je n'avais rien reçu pour récupérer mes tags. Une fois que j'ai finalement pu obtenir mes étiquettes, j'ai contacté Kevin pour me faire rembourser la pénalité de retard. Kevin a dit de venir chez le concessionnaire et qu'il m'aiderait après lui avoir expliqué à nouveau que je vis à plus d'une heure, a-t-il dit, appelez le financement. J'ai donc parlé à un Darrell Shannon qui n'était pas au bureau. Darrell a dit de contacter mon vendeur et de lui demander de payer et ils m'envoyaient un chèque. J'ai essayé d'appeler Kevin à nouveau et il n'a pas répondu, alors je lui ai juste envoyé tout ce dont Darrell avait dit qu'il aurait besoin et lui ai dit ce que Darrell avait dit. Après deux semaines sans recevoir de chèque, j'ai réessayé d'appeler le service des finances et après plusieurs tentatives de ne pouvoir contacter personne au téléphone, j'ai décidé d'envoyer un SMS à Kevin pour voir s'il avait fait ce que j'avais demandé. Kevin m'a dit de contacter les finances. Je lui ai de nouveau expliqué que je l'avais fait et j'ai reçu pour instruction de lui envoyer les informations afin qu'il puisse obtenir un financement. Kevin a dit qu'il leur enverrait mais ce n'était pas de leur faute si je ne pouvais pas venir chercher le chèque. Je lui ai dit que c'était de leur faute si j'avais les frais de retard. Kevin m'a dit que c'était ma responsabilité. Je lui ai dit qu'il était de leur responsabilité de me les envoyer à temps pour que je les reçoive. Kevin était TRÈS RUDE. Je ne le recommanderais à personne. J'attends toujours le chèque. J'ai appelé plusieurs fois et je ne peux parler à personne en finance. J'ai laissé des messages et attendu des appels téléphoniques pendant plus d'une semaine. Pas une très bonne façon de gérer une entreprise

Mon changement d'huile et mon entretien ont été effectués rapidement et de manière professionnelle.

Cet endroit est génial! Un merci spécial à Kevin et Tim !!! Ces gars-là étaient sympathiques, professionnels et réactifs jusqu'au bout! Ils n'ont jamais cessé de travailler pour me faire monter dans le véhicule que je voulais !!! Ils étaient prêts à répondre à toutes les questions et à m'obtenir tous les documents que je demandais. Si vous habitez dans la région de Memphis, évitez Bud Davis et rendez-vous à Central Cadillac! Croyez-moi, vous serez heureux de l'avoir fait !!!

Notre vendeur, Dexter Ward, a été très utile. Il s'est assuré que nous répondions à toutes nos questions. J'ai été impressionné par la rapidité avec laquelle tous les documents ont été complétés. Tout s'est très bien passé. Nous reviendrons pour notre prochain achat de véhicule!

Quel merveilleux concessionnaire. Le personnel est très attentionné et serviable, notre vendeur Marty Yates était très serviable, pas insistant du tout. Il a répondu à toutes mes questions et nous a aidés à obtenir le paiement que nous voulions et n'était pas du tout insistant. J'achèterai toujours chez eux quand viendra le temps d'acheter. Je les recommanderai à tous ceux que je connais et rencontrés lors de mes voyages. Merci Central Chevrolet Cadillac d'avoir rendu mon expérience inoubliable.

Donnerait zéro si je le pouvais. Le service ici est mauvais et ils essaieront de vous faire sentir stupide sur les problèmes que vous rencontrez depuis que vous avez acheté un véhicule. Je n'utiliserai plus JAMAIS ce concessionnaire.

Endroit horrible pour acheter un véhicule à Jonesboro. Un vendeur m'a amené et m'a assis à son bureau pendant une heure parce qu'il avait une autre vente à coup sûr. Une telle perte de temps. Heureux qu'il y ait d'autres choix dans la région. Merci mon Dieu pour Glen Sain

Ce sont des gens très peu professionnels. Nous sommes en 2020, mais ils roulent toujours avec vous pour voir ce qui ne va pas avec le véhicule. J'ai eu quelqu'un avec moi 5 fois et à chaque fois, ils me disent quelque chose de différent. Pour une Chevy Silverado 2020, ils ne peuvent pas comprendre ce qui ne va pas avec elle. La première fois que je leur ai apporté le véhicule, ils l'ont conduit trois fois. Ils ont compris que quelque chose n'allait pas avec la transmission. Ils ont demandé à le faire réparer, alors j'ai demandé un véhicule temporaire car c est le seul que je possède. Ils ont dit qu'ils n'avaient pas de véhicule temporaire, alors ils ont dit qu'ils m'appelleraient quand ils en auraient pour moi. Ils ne m'ont jamais rappelé. Alors je suis retourné là-bas pour voir ce qui se passait et leur ai laissé mon numéro de nouveau. Ils m'ont appelé récemment pour me dire qu'ils avaient un véhicule prêt. Je rentre et je roule avec moi 2 fois de nouveau, puis je me dis que rien ne va pas avec mon véhicule. Le véhicule est sous une garantie pare-chocs à pare-chocs si quelque chose ne va pas avec lui. Pourquoi refusent-ils de résoudre ce problème?

Excellent personnel, Kevin est l'un des meilleurs dans ce qu'il fait.

Kevin est un gars formidable et central est le meilleur

Une expérience très agréable a adoré faire des affaires avec vous. Très poli et informatif, je serai heureux de revenir dans le futur.

C'est de loin la meilleure expérience que j'aie jamais vécue en achetant un véhicule! Dexter était très attentionné et arrangeant! Je reviendrai!

Dexter Ward était un vendeur phénoménal, il a travaillé très dur pour me procurer les chiffres que je voulais sur un véhicule!

Nous avons fait 2 allers-retours séparés de 40 miles pour acheter un camion 2019. Hier, 4 vendeurs ont ignoré mon mari et mon fils. Aujourd'hui, le vendeur est entré littéralement à l'intérieur lorsque nous avons commencé à regarder le camion, l'autocollant, etc. Nous avons attendu 6 mois pour ce camion 2019 et maintenant nous savons que nous n'achèterons absolument pas chez Central.