Mon voyage en Italie avec Central Holidays a été les meilleures vacances que j'aie jamais prises. Tout dans le voyage était exceptionnel, y compris les hôtels, les repas, les visites et le service que nous avons reçu. Notre guide touristique, Sergio, était exceptionnel. Je recommande vivement Central Holidays pour une visite de l'Italie.
TraduitLa pire agence de voyage de tous les temps! Cela fait 3 mois et je n'ai pas encore entendu parler de compensation pour les hôtels terribles auxquels ils nous ont soumis lors de notre voyage en Italie. L'un d'eux, le Torino Hotel, avait une chambre si petite que mon placard avait l'air grand! Non seulement cela, le matelas était si vieux que nous nous sommes sentis chaque printemps et aurions dormi par terre si nous avions un sol pour dormir! Le matelas contenait même un clou qui coupait la main de mon mari. Les instructions pour prendre le rail (ou je devrais dire "manque d'instructions") ont fait un moment stressant. Nous avons également été condamnés à une amende pour ne pas avoir fait tamponner nos billets des Cinque De Terre pour avoir été mal informés.
TraduitUn des plus beaux immeubles du secteur partagé par plusieurs locataires situé au coin nord-est du chemin Moonachie et du boulevard Empire. Je vais de temps en temps au Paradiso Deli and Cafe pour un déjeuner rapide assis. Leur buffet est d'un prix raisonnable et très savoureux. Je devrai ajouter quelques photos de nourriture la prochaine fois que j'irai.
TraduitNe réservez pas avec Central Holidays. C'est une très mauvaise entreprise avec qui faire des affaires. Ils détiennent des dépôts et des paiements d'assurance (37 000 $) pour mon groupe de 30 personnes qui devaient assister à l'Oberammergau Passion Play annulé. Nous attendons un remboursement depuis 9 mois. Central Holidays refuse désormais de renvoyer des courriels ou de répondre aux appels téléphoniques.
TraduitJe modifie cet avis en raison d'appels téléphoniques que j'ai reçus du gestionnaire du compte WSB, d'un partenaire du service clientèle et d'un autre membre du conseil d'administration de Central Holidays. Je dois déclarer que je n'avais pas officiellement déposé de plainte au sujet de ma frustration quant à la façon dont mes récents problèmes avaient été traités et pourtant, quelqu'un m'a contacté. Cela dit: a) ils regardent les e-mails que j'ai envoyés, ils les surveillent b) ils ont l'intention de corriger le problème et n'ont pas simplement abandonné la situation après que je me sois calmé. Ils ont de nouveau donné un appel de suivi aujourd'hui pour s'assurer que tous mes problèmes ont été résolus et se sont excusés pour la façon dont les représentants s'étaient mal comportés envers un client, moi. Ils n'ont pas essayé de donner une excuse. Pour moi, cela demande de l'intégrité. Ils ont reconnu mon mécontentement et ont l'intention de corriger un problème. Pour cela, je leur donne 5 étoiles pour avoir eu la franchise de gérer une affaire comme celle-ci.
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Je traite avec cette agence via WSB pour le voyage en Israël cette année. Leur service client est plus pauvre que les clochards de votre coin de rue préféré. Les représentants au téléphone et j'ai parlé avec plusieurs sont souvent impolis, voire laconiques ou carrément irrespectueux en élevant la voix de leur client. Je devrais envoyer quelques e-mails répétant et reformulant le problème que j'ai avec eux en répondant avec la réponse standard, comme si personne ne lisait vraiment l'e-mail et essayait au moins d'essayer de comprendre le problème. Pourquoi WSB a choisi cela comme fournisseur de la tournée, on ne peut que deviner. Ils sont terribles et arrogants, ils disent qu'ils "sont une grande entreprise et les courriers seront perdus, etc." Ils fournissent des instructions peu claires et ne prennent pas soin de leurs clients une fois que vous avez commencé la réservation avec eux.
n'utilisez jamais cette agence de voyage !!! le pire service et plan de tous les temps !!!
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Central Holidays Group of Companies, États-Unis : votre partenaire de voyage ultime
Central Holidays Group of Companies, USA est une marque de voyage renommée qui propose des programmes de voyage exceptionnels depuis sa création en 1972. Avec plus de quatre décennies d'expérience dans l'industrie, Central Holidays s'est imposé comme l'un des principaux fournisseurs de services axés sur la valeur et de haute qualité. -des services de voyage de qualité vers certaines des destinations les plus enchanteresses d'Égypte, d'Italie, d'Europe, d'Afrique, d'Asie occidentale et d'Amérique latine.
En tant que véritables spécialistes de la destination avec une vaste gamme d'itinéraires indépendants, accompagnés, hébergés et terrestres/croisières proposés ; Central Holidays est votre partenaire de voyage ultime. Que vous recherchiez une escapade romantique ou des vacances pleines d'aventures en famille ou entre amis; Central Holidays a ce qu'il vous faut.
Chez Central Holidays Group of Companies USA, nous croyons que chaque voyageur mérite de vivre une expérience inoubliable lorsqu'il explore de nouvelles destinations. C'est pourquoi nous allons au-delà des attentes pour nous assurer que nos clients obtiennent le meilleur rapport qualité-prix sans faire de compromis sur la qualité.
Notre équipe est composée de professionnels expérimentés passionnés par la création d'expériences de voyage uniques adaptées aux besoins individuels. Nous comprenons que chaque voyageur est différent et nous nous efforçons donc de fournir des services personnalisés qui répondent à des préférences spécifiques.
Une chose qui nous distingue des autres marques de voyage est notre engagement envers les pratiques de tourisme durable. Nous croyons au tourisme responsable et travaillons en étroite collaboration avec les communautés locales dans toutes nos destinations pour promouvoir des pratiques respectueuses de l'environnement tout en préservant les sites du patrimoine culturel.
Notre vaste gamme de forfaits comprend tout, des croisières de luxe le long du Nil en Égypte aux circuits de dégustation de vin à travers les collines de la Toscane en Italie. Nos circuits accompagnés vous emmènent à travers certaines des villes les plus emblématiques d'Europe telles que Paris, Londres et Rome, tandis que nos circuits indépendants vous permettent d'explorer à votre rythme.
Pour ceux qui recherchent des vacances pleines d'aventures; nous proposons des expériences de safari passionnantes à travers l'Afrique où vous pourrez observer de près la faune majestueuse ou explorer des ruines antiques cachées au fond des jungles comme le parc national de Tikal situé dans la région de la forêt tropicale du nord du Guatemala, qui abritait autrefois la civilisation maya entre le 6ème siècle avant JC et le 10ème siècle après JC.
Nous sommes également spécialisés dans l'organisation d'événements tels que des mariages ou des retraites d'entreprise dans des lieux exotiques à travers le monde, notamment à Bali, en Indonésie, au Costa Rica, au Mexique et en République dominicaine. Notre équipe travaillera en étroite collaboration avec les planificateurs d'événements pour assurer une exécution transparente afin que les invités puissent se concentrer sur leur plaisir plutôt que de se soucier de la logistique.
En conclusion, Central Holidays Group Of Companies USA offre une expertise inégalée lorsqu'il s'agit de planifier votre prochain voyage à l'étranger. Avec plus de quatre décennies d'expérience à leur actif, associées à des pratiques de tourisme durable; ils sont un moyen infaillible pour que les souvenirs durent toute la vie !
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