J'ai récemment eu un problème de chauffage chez mo...
J'ai récemment eu un problème de chauffage chez moi et j'ai fait appel à leurs services. Le technicien est arrivé rapidement, était poli et semblait compétent. Cependant, la réparation n'a pas complètement résolu le problème et j'ai dû les rappeler. La deuxième visite a été plus réussie, mais j'aurais aimé qu'ils réussissent la première fois. La communication de l'entreprise aurait également pu être meilleure. Le site Web était facile à naviguer, mais j'aurais aimé voir des informations plus détaillées sur leurs services et leurs tarifs. Dans l’ensemble, ils ont finalement fait le travail, mais il y avait place à amélioration. J'espère qu'ils travailleront sur leur taux de résolution dès la première fois et leur communication avec les clients. ?
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