Century Dodge, Chrysler, Jeep Revoir

Nos vendeurs Joe et toute l'équipe ici étaient géniaux. Pas de soucis du tout et nous avons obtenu le véhicule que nous recherchions.

Un grand concessionnaire absolu - Rencontré Kevin et Brian et a été accueilli par toute l'équipe de vente. Toute l'expérience s'est bien déroulée et nous avons passé un bon moment. Au plaisir de rejoindre cette équipe.

MISE À JOUR - Bien que plus d'un an se soit écoulé depuis mon poste d'origine, le directeur général m'a récemment contacté directement. Il a indiqué que le service après-vente avait subi un changement de direction / leadership depuis ma dernière expérience. Je dois dire qu'il semblait sincère dans son inquiétude et sa volonté de corriger tout défaut de service. Je dois le respecter pour ça.
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ---------------
Deuxième mauvaise expérience avec le service après-vente. chez ce concessionnaire ,. Le travail de rappel rapide des coussins gonflables était le seul point positif. Le véhicule a été retourné avec des empreintes de mains de graisse noire sur le volant et la console que j'ai dû nettoyer. Le panneau d'accès au coussin gonflable du passager avait été ouvert et n'avait pas été remplacé correctement - le technicien n'a pas pris la peine de repositionner les clips de retenue de sorte que le coin dépassait d'environ 1/4 po et était desserré. J'ai dû régler ça moi aussi.
Pour couronner le tout, les quartiers que j'avais intentionnellement placés dans le porte-gobelet côté conducteur de la console fermée lorsque j'ai déposé la voiture manquaient tous.
Appelé pour parler au directeur du service Kelly Burkett selon les instructions sur la facture. L'assistant a finalement répondu et a reçu ma plainte pour renvoyer à M. Burkett. Pas tant qu'un rappel.

Donc ... la ligne du bas est que j'ai récupéré une voiture sale, des travaux de réparation bâclés et un voleur dans ma voiture. Je n'envisagerais même pas d'avoir cette tenue pour laver ma voiture.

Service génial et grande attention aux détails par Beau !! Je viens de devenir quatre fois acheteur de voitures de cette société si cela dit quelque chose !! Travail bien fait encore !!!

Meilleure expérience par propriétaire et vendeur Joe.

Craig et l'équipe ici rendent les choses si faciles. Pas de BS dans et hors et ils font ce qu'ils disent qu'ils vont faire. 2 voitures d'ici et je sais que je n'achèterai nulle part ailleurs dans le futur! Merci!!!

Je viens d'acheter mon troisième véhicule chez Beau Campbell et je prévois de continuer à revenir le voir chaque fois que je serai prêt à acheter à nouveau. Il est très facile de travailler avec Beau et j'apprécie toute son aide. Tous ceux avec qui j'ai eu affaire à Century ont été polis et faciles à travailler.

J'ai acheté une Dodge Ram Laramie 2017 de Century. Joe était mon vendeur et il a fait un travail formidable pour me faire monter dans un camion que j'aimais. Il avait de la patience avec moi et n'était pas insistant comme la plupart des vendeurs. Ma femme et moi échangeons souvent nos véhicules et ce fut de loin l'une de mes meilleures expériences. Je ne peux pas encore parler pour le service après-vente, donc je mettrai à jour quand je devrai visiter ce département, ce que j'espère que quand je le fais, c'est juste pour un changement d'huile. Merci Joe pour votre aide et votre effort supplémentaire. J'enverrai les clients à votre façon. 27/08/19 adore toujours mon camion bélier à 53000 miles. Se préparer à l'échanger contre un nouveau.