3 il y a des années
Si vous êtes sur le marché pour acheter une maison...
Si vous êtes sur le marché pour acheter une maison et avez besoin des conseils et du soutien d'un agent immobilier, Paige et Dave Grove ne sont pas les agents que nous recommandons et voici pourquoi.
En tant qu'acheteurs d'une première maison, ma femme et moi avons partagé des questions, des préoccupations et des attentes concernant le processus. Nous avons été assurés par Paige qu'elle serait la mieux qualifiée pour nous guider. Malheureusement, l'engagement pris par Paige n'a pas été tenu en raison d'un manque d'information, de professionnalisme et d'honnêteté.
Nous avons envoyé à Paige une liste de nos incontournables à sa demande. Chaque maison qu'elle nous a envoyée était loin de ce qui figurait sur notre liste. Ironiquement, nous avons trouvé la maison de nos rêves d'un autre agent qui essayait de nous aider. Cette maison de ville répond à tous nos besoins. La base de données que Paige utilisait ne montrait même pas encore cette maison.
Nous avons soumis notre première offre sur la maison et mis en place un temps pour la voir avec Paige, notre agent immobilier.
Quand nous sommes arrivés à la maison en rangée, nous avons vu Paige avec un autre homme qui, selon elle, était son mari, Dave Grove. Aussi étrange que ce soit, nous avons continué la tournée comme prévu en raison de notre excitation. La tournée a été précipitée et nous n'avons pas pu entrer un mot car ils parlaient constamment et faisaient des commentaires désagréables.
Peut-être que s'ils avaient appris à mieux nous connaître, ils auraient réalisé que ma femme et moi ne buvons pas OU ne maudissons pas, alors insinuer que je me faufilerais dans la maison via le sous-sol la nuit après avoir trop bu n'était pas la meilleure façon de lier ou me vendre ou ma femme d'avoir un sous-sol.
Nous avons appris qu'il y avait déjà une offre pour la maison, mais Dave nous a assuré que si nous faisions l'offre suggérée, le vendeur irait de l'avant avec notre offre. Il a mentionné qu'il avait pu faire cette promesse parce qu'il avait parlé avec l'agent du vendeur. Nous avons rapidement fait l'offre comme indiqué. Nous avons appris plus tard que le vendeur continuait de divertir l'autre enchérisseur. Cela a anéanti nos espoirs à cause de la promesse faite par Dave. Le fait que ni Paige ni Dave n'aient eu de réponse à ce qui s'était passé était encore plus décevant.
Le vendeur n'ayant pas accepté notre offre, nous avons décidé de programmer la visite de plus de maisons avec Paige. Encore une fois, nous ne savions toujours pas pourquoi Dave était là. Nous nous sommes inscrits pour travailler avec Paige et elle n'a jamais mentionné une seule fois qu'ils travaillaient en équipe.
Imaginez notre choc lorsque nous sommes arrivés à la première projection de cinq maisons et avons été rencontrés à nouveau par Dave; Paige n'était même pas là. L'attitude de Dave était rebutante et impolie. Il n'avait pas grand-chose à dire en nous rencontrant et s'est même demandé pourquoi nous voulions voir plus de maisons après avoir fait notre première offre.
Pendant la tournée, nous n'avons pas eu de chance. À chaque maison que nous avons visitée, Dave ne nous a jamais demandé notre avis. Il ne partageait ni caractéristiques ni avantages et semblait que nous perdions son temps. De plus, sans le GPS, nous ne serions pas arrivés aux autres maisons, car Dave accélérait pour se rendre à chacune, nous laissant derrière alors qu'il entrait et sortait de la circulation.
Nous sommes arrivés à la dernière maison, et juste au moment où nous allions partir, Dave a reçu un appel du vendeur. Nous avons remporté l'offre sur la maison en rangée; c'était à ce moment que l'attitude de Dave reprit.
En se rapprochant de notre clôture, nous avons envoyé toutes nos questions / préoccupations à Paige par appel ou SMS. Nos demandes ont abouti à l'un des éléments suivants. Soit
Dave a répondu au téléphone ou
On nous a dit qu'ils ne connaissaient pas la réponse et qu'aucun effort n'a été fait pour la découvrir pour nous ou
Nous avons été référés à quelqu'un d'autre ou
Dave a mal compris nos questions et est devenu frustré en y répondant parce qu'il ne connaissait vraiment pas la réponse lui-même.
Après ces types d'interactions, nous avons décidé de demander l'aide de notre agent de crédit et de notre avocat de clôture.
A la clôture, nous avons appris que Paige ne serait pas là. Elle a de nouveau envoyé Dave en son nom. Alors qu'il était au bureau avec tout le monde présent, Dave a décidé de recommander une entreprise à utiliser pour construire une maison, mais a dit à tout le monde de se méfier qu'il y aurait beaucoup de petits Mexicains partout si nous choisissions cette entreprise. Ce préjugé et cette déclaration non professionnelle résument notre expérience globale avec Paige et Dave Grove. Cela fait maintenant presque un an et nous n'avons reçu aucun appel de suivi, SMS ou signal de fumée de nos anciens agents immobiliers.
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