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3 il y a des années

Il y a du chaos ici. L'expérience de magasinage CE...

Il y a du chaos ici. L'expérience de magasinage CEX n'est jamais plus difficile que les semaines précédant Noël. Le stock change rapidement. J'ai effectué deux achats en ligne pour le même type de téléphone et dans les deux cas, la sélection de titres a échoué, malgré la commande uniquement à partir de téléphones en stock. Le retard pour m'informer de l'échec de la sélection de titres est un désastre lorsque les jours de magasinage sont réduits. J'ai visité un magasin en personne et le personnel est à peine sympathique. Certains sont impolis à la limite. Si vous voulez faire du shopping ici, vous pouvez le regrouper ou laisser une sorte d'ambiance. J'ai donc obtenu ce que je voulais et cela m'a pris du temps et j'ai payé plus que ce que je voulais (plus que le prix en ligne pour le même téléphone), alors je laisse trois étoiles. Le gars qui m'a servi était assez sympathique, et cela a sauvé la journée, il a empêché le score final de tomber à une étoile.

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3 il y a des années

Ce n'est pas 5 étoiles car certaines choses sont m...

Ce n'est pas 5 étoiles car certaines choses sont mal expliquées, mais le magasin a beaucoup de matériel neuf et d'occasion, il ne faut faire attention qu'au type d'équipement A, B ou C qui serait un niveau de défauts dans l'équipement utilisé . Très bien pour ceux qui ne veulent rien de nouveau.

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3 il y a des années

Bon CeX en fait. Je ne recommanderais pas de vendr...

Bon CeX en fait. Je ne recommanderais pas de vendre des téléphones dans n'importe quel CeX ici, je voulais vendre un téléphone et obtenir une offre bien inférieure au prix de vente.

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3 il y a des années

Le meilleur magasin Cex de Londres. Chaque fois qu...

Le meilleur magasin Cex de Londres. Chaque fois que je suis venu ici, j'ai eu un excellent service, contrairement aux magasins ulster, ils seront plus que susceptibles d'acheter la plupart des choses indépendamment des niveaux de stock, donc si vous avez un article, faites-le vérifier ici!

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3 il y a des années

Service client horrible - l'équipe de service la p...

Service client horrible - l'équipe de service la plus paresseuse et la plus indifférente que vous rencontrerez jamais. N'osez pas vous attendre à des excuses si vous faites part de vos préoccupations à la direction, elle la rejettera / la niera.

Attendu plus d'une heure et 10 minutes pour terminer une transaction de base! Evite cette branche comme la peste

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H
3 il y a des années

Nous sommes allés dans 3 magasins différents pour ...

Nous sommes allés dans 3 magasins différents pour trouver un endroit compatible pour tester un appareil que nous voulions vendre et c'était le dernier, ils avaient tous des gens gentils qui essayaient de nous aider, mais nous avons été agréablement surpris à nouveau de la gentillesse du personnel de ce magasin. Je recommanderai cet endroit en premier aux amis qui veulent acheter / vendre des choses, j'aimerais que vous soyez plus apprécié :)

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3 il y a des années

Achetez un ordinateur portable le mardi, ce magasi...

Achetez un ordinateur portable le mardi, ce magasin est chargé de l'expédier. Passe par la cueillette et l'emballage et reçoit un numéro de suivi avec UPS. Puis 5 jours plus tard, il n'a toujours pas quitté la boutique, juste comme en attente de retrait par UPS. Ordures.

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3 il y a des années

C'est l'un de leurs magasins les plus anciens. J'a...

C'est l'un de leurs magasins les plus anciens. J'ai acheté quelques jeux PS3 d'ici dans le passé et tous d'un bon rapport qualité-prix. Je n'ose pas assez acheter de la technologie chez CeX car je préfère acheter des produits neufs, mais si je voulais des produits d'occasion, je les considérerais certainement en premier.

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3 il y a des années

Vous pouvez échanger beaucoup et acheter de bonnes...

Vous pouvez échanger beaucoup et acheter de bonnes affaires, mais si vous échangez un article spécifique, appelez probablement en premier car ils pourraient ne pas le prendre. J'ai essayé d'échanger mon ampli de guitare et même s'ils les vendaient, ils ne prendraient pas le mien car il ne s'agissait pas d'une marque spécifique.

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3 il y a des années

Bon endroit

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3 il y a des années

Personnel charmant, ils n'avaient pas ce que je vo...

Personnel charmant, ils n'avaient pas ce que je voulais mais c'est correct car on ne peut pas s'attendre à ce qu'ils aient tous les articles répertoriés sur leur site Web ... ils ont essayé de voir s'ils avaient le produit dans un magasin à proximité qui était très utile

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3 il y a des années

Meilleur endroit pour acheter des jeux de console ...

Meilleur endroit pour acheter des jeux de console d'occasion, des DVD, des Blu-Rays et des Blu-Rays 4K qu'ils vendent à des prix abordables. Ils vendent également des téléphones portables et des iPads d'occasion, des appareils photo, des écrans d'ordinateur. Beaucoup de leurs articles électroniques d'occasion sont à un prix raisonnable, mais ne sont pas bon marché.

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3 il y a des années

Exactement le genre d'expérience dont je me souvie...

Exactement le genre d'expérience dont je me souviens lorsque cette succursale a ouvert ses portes, heureux de voir l'esprit de ces jours encore vivant à une époque où le shopping est douloureusement vanillé, c'est rafraîchissant de sortir d'un magasin avec le sourire, de s'occuper de ces gars, Cex!

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M
3 il y a des années

je n'ai pas de temps pour une entreprise qui n'est...

je n'ai pas de temps pour une entreprise qui n'est pas joignable par téléphone. Je me souviens que dans le passé vous pouviez, mais maintenant vous recevez juste un message automatisé vous conseillant de les contacter par e-mail / facebook / twitter.


Je voudrais parler à une personne du magasin pour savoir si elle a fait des tests ou non, mais je ne peux plus car elle ne peut plus être contactée par téléphone.

La dernière fois que je leur ai vendu quelque chose ...

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A
3 il y a des années

Bon lorsque vous voulez vous débarrasser de vieux ...

Bon lorsque vous voulez vous débarrasser de vieux appareils électroniques mais que les temps de test sont ridicules. Ils prennent 2 heures pour tester quels magasins sur le même essai routier en 20 minutes et donner un meilleur prix.

La vente de jeux et de DVD vaut votre temps, mais si vous vendez vos appareils électroniques, il existe de bien meilleures options à distance de ce magasin

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S
3 il y a des années

Acheté un commutateur Nintendo ici, la console éta...

Acheté un commutateur Nintendo ici, la console était en très bon état avec tous les accessoires d'origine, mais la boîte d'origine. Satisfait de la garantie de 48 mois, même si ce n'est que pour un échange à un article similaire ou en crédit magasin. Le personnel était sympathique et serviable

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C
3 il y a des années

Pas de bêtises.

Pas de bêtises.
Sans tracas.
Ils ont traité mon échange rapidement.
Ils proposent également d'envoyer le bon par e-mail au lieu de revenir, ce qui était pratique.

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d
3 il y a des années

J'avais un petit problème avec un téléphone que j'...

J'avais un petit problème avec un téléphone que j'avais acheté dans ce magasin, j'étais un peu frustré de devoir rentrer et d'attendre un peu de temps au bureau, mais Luke, le responsable de l'époque, a résolu ma situation de manière très de manière professionnelle et amicale, reviendra.

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D
3 il y a des années

Bien qu'il n'y ait pas de clients, je devais toujo...

Bien qu'il n'y ait pas de clients, je devais toujours demander de l'aide dans ce magasin car les 5 membres du personnel semblaient beaucoup plus intéressés par leurs téléphones portables et se parlaient. Il convient également de noter que lors de la vente d'articles dans ce magasin CEX, ils ne sont pas proches des prix proposés en ligne ou dans d'autres magasins CEX. Si vous protestez ou essayez de marchander, on vous dit où aller!

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3 il y a des années

J'utilise CEX depuis la fin des années 90. Un serv...

J'utilise CEX depuis la fin des années 90. Un service professionnel à chaque fois, que ce soit la technologie, le divertissement, les téléphones, etc. Je ne peux rien leur reprocher. Aussi de grandes garanties et période de garantie sur chaque produit, jamais eu de problème s'il y avait quelque chose qui ne va pas! Ils offrent également des services de réparation sur certains produits, appelez à l'avance pour en savoir plus.

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M
3 il y a des années

J'ai essayé de vendre une micro sd Sandisk origina...

J'ai essayé de vendre une micro sd Sandisk originale, achetée sur la boutique Western Digital (détaillant officiel Sandisk).
Le gars a fait un test visuel en quelques minutes et m'a dit que ce n'était pas officiel car l'impression ne convenait pas à son standard.
Alors après, je suis allé chez Curry s à Oxford Street et leur spécialiste m'a dit que c'était 100% original.
Et après cela, je suis rentré chez moi et j'ai fait un test avec H2Testw (qui a pris près de 6 heures) qui a confirmé que la carte était en parfait état et que sa capacité de stockage était totale.
Éloignez-vous du magasin, les soi-disant experts sont simplement incompétents et indifférents.

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M
3 il y a des années

Service horrible. L'année dernière, j'ai acheté un...

Service horrible. L'année dernière, j'ai acheté un Samsung Galaxy S6 en ligne et tout s'est bien passé. Cette année, je voulais passer à un S7 Edge. J'en ai trouvé un via le vérificateur de stock dans le magasin Brixton, il avait l'air bien alors je l'ai acheté. J'ai inséré ma nouvelle carte SIM et rien ne s'est passé - on m'a dit que je devrais allumer et éteindre le téléphone après 20 minutes. Toujours rien.

Le lendemain, je suis retourné à EE qui m'a informé que le téléphone avait été volé alors je suis allé au CEX à Tottenham Court Road pour le rendre. J'ai été immédiatement accueilli avec suspicion comme si j'essayais de tirer une sorte d'arnaque. La succursale de Brixton m'avait non seulement vendu un téléphone volé, mais m'avait également donné un chargeur non britannique. Le gars de Tott Court Road ne cessait de répéter "ils n'auraient pas dû vous donner ça ..." avec suspicion comme si j'essayais de renvoyer quelque chose que leur merveilleux personnel n'aurait tout simplement jamais fourni en premier lieu. Le niveau de suspicion était immense.

J'ai essayé d'expliquer à plusieurs reprises que le téléphone avait été volé - ils n'arrêtaient pas de me demander "à quel réseau est-il lié?" Il a été vendu comme déverrouillé et bon pour n'importe quel réseau, mais il a répété la même question. Finalement, ils l'ont repris pour le tester et ont insisté pour que je revienne une heure plus tard, ce qui était impossible pour moi. Après le test, ils m'ont "informé" qu'il avait été volé (duuuuh!)

Le directeur a ensuite pesé d'une manière assez maladroite en me disant qu'ils ne pouvaient rembourser que sur la même carte que je l'avais achetée. J'ai passé 20 minutes à appeler Amex pour vérifier que ce n'était pas cette carte, alors j'ai donné mon autre carte dont j'étais sûr de celle que j'avais utilisée, mais à ce stade, le responsable m'a dit que j'avais besoin d'une preuve écrite de la société de cartes que j'avais effectivement payé avec cette carte.

À ce stade, nous étions une heure et j'avais besoin de retourner au travail. Il ne m'avait pas dit cela avant que j'aie passé 20 minutes à composer Amex. Après un peu de gémissements et de plaintes de ma part, CEX Tottenham Court Road m'a finalement remboursé à contrecœur pour le téléphone volé et le chargeur douteux qu'ils avaient fournis.

Je ne reviendrai pas pour mon prochain téléphone ... Expérience horrible

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L
3 il y a des années

Aucun moyen possible de contacter cette boutique. ...

Aucun moyen possible de contacter cette boutique. Le numéro fourni est automatisé et vous redirige vers le site Web ou s'il est très urgent d'aller en ligne et de les contacter via Facebook? De quel type de service client s'agit-il?

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3 il y a des années

Occupé.

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g
3 il y a des années

Le gérant m'a sérieusement énervé, j'ai essayé de ...

Le gérant m'a sérieusement énervé, j'ai essayé de vendre une montre intelligente S3, emballée en parfait état, il l'a classée note B à cause de la poussière .. Je la nettoie et il me dit qu'elle ENCORE B.

Donc, je l'apporte à un autre Cex, ils l'achètent en tant que cote A au prix fort sans problème.

Je vous recommande de ne pas vendre à ce cex sauf si vous voulez être arnaqué

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J
3 il y a des années

Nous entrons toujours dans un Cex quand nous en re...

Nous entrons toujours dans un Cex quand nous en rencontrons un. Il est hasardeux qu'ils aient exactement ce que vous recherchez, mais dans l'ensemble, nous en quittons rarement un sans faire quelques achats.

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4 il y a des années

Des prix décents sur la technologie et les jeux d'...

Des prix décents sur la technologie et les jeux d'occasion, bien que certains articles soient plus chers que ce que vous pouvez obtenir ailleurs.

Les membres du personnel sont tous des adolescents qui ne veulent clairement pas être là. Ils interagiront avec les clients comme s'ils parlaient à leurs parents juste après qu'on leur ait dit qu'ils ne pouvaient pas aller à un concert ce soir.

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4 il y a des années

C'est un bon magasin de technologie d'occasion qui...

C'est un bon magasin de technologie d'occasion qui vend des jeux et de la musique. Il stocke et vend également des consoles d'occasion, des tablettes, des téléphones, des PC, etc. Lorsque vous savez ce que vous recherchez, consultez leur site Web pour le produit. Vous pouvez alors prendre connaissance de sa disponibilité en magasin. Les prix sont très compétitifs et il y a une excellente période de garantie de 2 ans sur tout.

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4 il y a des années

Je déteste ce CEX spécialement ils esquivent inuti...

Je déteste ce CEX spécialement ils esquivent inutiles et racistes aussi j'arrête d'y aller ils aiment 2-3 ans je suis tellement heureux que j'arrête d'y aller ils marquent mes mots qu'ils sortent des affaires me font confiance.

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P
4 il y a des années

Expérience pure dans l'ensemble. Le personnel ne s...

Expérience pure dans l'ensemble. Le personnel ne semblait pas intéressé à aider ce qui est étrange car le magasin a été récemment réaménagé et la redésignation encourage les interactions client-personnel. Je ne peux pas non plus dire que cela s'est vraiment produit, mais plus tôt cette année, j'ai vendu deux articles, le personnel m'a poussé à accepter que les produits étaient de qualité B, mais curieusement, j'ai vu les mêmes articles répertoriés en magasin comme une catégorie A.

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B
4 il y a des années

Pas un super cex. Vendeurs de téléphones d'occasio...

Pas un super cex. Vendeurs de téléphones d'occasion, de matériel informatique, de DVD et de jeux vidéo. Personnel misérable, l'endroit est sale et délabré, les articles ne sont pas toujours ce qu'ils prétendent être. Soyez prudent lorsque vous achetez un téléphone à partir d'ici et vérifiez que c'est le modèle dont ils disent qu'il s'agit.

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