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Tourner en rond en essayant de trouver quoi faire. Très mal géré.
TraduitJ'ai été référé aux administrateurs CGS par 1-800-Medicare parce que les administrateurs CGS ont été engagés pour gérer les réclamations des bénéficiaires, des personnes âgées et des personnes handicapées de l'assurance-maladie Medicare (r/w/b). Eh bien, comme ces critiques avant moi, aucune aide là-bas, composez le numéro que vous souhaitez, tout ce que vous pouvez faire est de laisser un message. Ensuite, personne ne vous rappelle après 1 semaine d'attente. Peut-être que je devrais faire des offres pour le prochain contrat, s'il n'y a pas de surveillance, je pourrais améliorer mes revenus et ne pas avoir à embaucher d'employés non plus. C'est pitoyable. Ils ne valent même pas 1 étoile, mais le système d'examen nécessite une étoile à envoyer.
TraduitCes gens viennent d'entrer, décident de tout réajuster, augmentant soudainement les coûts sans aucune explication et provoquant un chaos illogique.
Quel est ton but?
J'ai essayé de travailler avec l'un des représentants pour résoudre un problème avec une prescription refusée par Medicare (Medicare a déclaré que CGS approuvait/désapprouvait les demandes). Les opérateurs m'ont transféré à 2 représentants différents qui n'ont pas répondu au téléphone et qui avaient tous les deux des boîtes aux lettres pleines. Par conséquent, je ne pouvais pas laisser de message. Lors de mon troisième appel, j'ai été transféré au superviseur des deux premiers. Il n'a pas répondu non plus mais j'ai pu laisser un message. Noms des deux premiers : Kenique Ward et Taiwan Riley. Toujours en attente de l'appel du superviseur. Il s'appelle Terrence Proudy.
TraduitJ'ai juste essayé d'appeler le numéro sur ce site et le numéro de téléphone était celui de Blue Cross/Blue Shield de Caroline du Sud.
Traduit
CGS Administrators, LLC est l'un des principaux fournisseurs de services de santé pour les bénéficiaires de Medicare, les prestataires de soins de santé et les fournisseurs d'équipements médicaux dans 38 États des États-Unis. Avec plus de 24 millions de bénéficiaires de Medicare et 100 000 professionnels de la santé dans tout le pays qui comptent sur leurs services, CGS s'est imposé comme un partenaire de confiance dans le secteur de la santé.
Chez CGS Administrators, LLC, ils comprennent que naviguer dans le monde complexe de Medicare peut être écrasant pour les patients et les prestataires. C'est pourquoi ils offrent une large gamme de services conçus pour répondre aux besoins de toutes les parties concernées. Du traitement des réclamations aux programmes d'éducation et de sensibilisation, CGS s'engage à fournir un service de haute qualité qui répond aux besoins uniques de chaque client.
Un domaine où CGS excelle est dans ses capacités de traitement des réclamations. Ils ont développé des systèmes technologiques de pointe qui leur permettent de traiter les réclamations rapidement et avec précision tout en minimisant les erreurs et en réduisant les coûts. Cela signifie que les clients peuvent s'attendre à des paiements en temps opportun sans avoir à se soucier des maux de tête ou des retards administratifs.
En plus de leur expertise en matière de traitement des réclamations, CGS propose également une variété de ressources éducatives conçues pour aider les clients à se tenir au courant des modifications apportées aux réglementations et politiques de Medicare. Ces ressources comprennent des webinaires, des sessions de formation, des newsletters et d'autres supports spécialement adaptés à différents publics tels que les prestataires ou les bénéficiaires.
Un autre domaine clé où CGS se démarque est son engagement envers le service à la clientèle. Ils ont des équipes dédiées disponibles 24 heures sur 24 pour répondre aux questions ou fournir une assistance en cas de besoin. Qu'il s'agisse d'aider les patients à naviguer dans leurs avantages ou d'aider les fournisseurs à résoudre des problèmes de facturation, CGS est toujours là quand vous en avez besoin.
Dans l'ensemble, si vous recherchez un partenaire fiable dans le monde complexe de l'administration de Medicare, ne cherchez pas plus loin que CGS Administrators LLC. Grâce à leur vaste expérience au service de millions de bénéficiaires dans plusieurs États, combinée à des solutions technologiques de pointe conçues spécifiquement pour cette industrie, ils sont aujourd'hui bien positionnés comme l'un des principaux fournisseurs de services de santé aux États-Unis !
cgsmedicare.com
