Chaney Systems Revoir

Traiter avec Chaney a été un cauchemar complet. Ils étaient censés configurer deux serveurs pour l'accès VPN à distance. Assez simple. Nous avons fait venir trois techniciens différents sur notre site et y avons passé probablement 24 heures sur un mois et demi. Nous avons eu une tonne de temps d'arrêt et en quelque sorte perdu les 2 derniers mois d'e-mails qu'ils ne peuvent pas récupérer même s'ils sont censés sauvegarder toutes nos affaires. Nous devons les appeler et les envoyer par e-mail plusieurs fois afin d'obtenir une réponse. Nous avons une facture de 3000 $ et n'avons toujours PAS le VPN opérationnel sur l'un des serveurs.

Je ne recommanderais JAMAIS Chaney pour quoi que ce soit.

Notre société a commencé à utiliser Chaney Systems pour ses services informatiques en 2005. Nous sommes une société d'ingénierie et de technologie de fabrication, et nous comptons sur des performances informatiques très solides pour stimuler notre activité.

Chaney est plus qu'un service, leur organisation a joué un rôle déterminant en nous aidant à planifier des stratégies de croissance commerciale en s'assurant que les besoins informatiques sont pris en compte. Ils ont fourni d'excellents conseils pour les mises à niveau majeures de serveurs et la mise en œuvre de technologies afin de garantir que notre infrastructure informatique est en avance sur nos besoins. Nous avons utilisé Chaney pour prendre en charge plusieurs extensions d'installations, y compris pour soutenir notre bureau allemand.

Nous avons acheté tout le matériel de serveur réseau, l'infrastructure réseau et notre système téléphonique VOIP auprès de Chaney. Ils nous ont aidés à planifier les problèmes de matériel en fin de vie et les mises à niveau avant les pannes, et veillent à respecter nos budgets, mais également à identifier les domaines de préoccupation suffisamment à l'avance pour que nous puissions planifier.

Nous avons actuellement Chaney prenant en charge nos serveurs Windows redondants avec capacité de basculement, serveurs SQL, installation et mises à niveau du système ERP, composants de serveur CAO 3D et CAM 3D, Microsoft Dynamics CRM, y compris les personnalisations, l'accès VPN, la sauvegarde hors site, le filtrage des e-mails et la sécurité du réseau. Nous avons programmé chaque semaine Chaney sur place pour le support de l'ordinateur client et du projet ainsi que la formation des utilisateurs.

Chaney est notre partenaire Microsoft enregistré et nous achetons également une grande partie de notre matériel informatique client auprès de Chaney. Ils constituent une organisation suffisamment importante pour être compétitifs en termes de prix, et ils installent et configurent ce que nous achetons.

Notre besoin d'une vitesse réseau très élevée pour l'accès aux bases de données CAO et les performances CRM a abouti à un système de serveur impressionnant mais efficace et à un réseau de machines virtuelles qui s'est avéré très fiable. Dans les rares cas d'un problème de réseau critique, Chaney a été extrêmement réactif pour nous remettre en ligne, et la durabilité de la conception de leur système est encore plus évidente.

Je vous recommande d'envisager Chaney Systems pour vos besoins en réseaux et en technologies de l'information.

Nous traitons avec Chaney Systems depuis 2012. Nous sommes extrêmement satisfaits du support informatique que nous recevons d'eux. Les appels sont renvoyés rapidement et ont toujours été traités immédiatement. Nous avons eu plusieurs mises à jour, y compris des logiciels de comptabilité, des mises à niveau de serveur et des mises à niveau matérielles qui ont été effectuées sans aucun problème. Le personnel de soutien interne et les vendeurs externes ont été très professionnels et faciles à travailler. Je recommande fortement de travailler avec cette entreprise.

Chaney Systems est la solution informatique de Summit depuis 2010. Nous nous sommes appuyés sur leur expertise pour tout, de nos besoins quotidiens, de la création d'un nouveau poste de travail et profil, à l'achat et l'installation de 2 nouveaux serveurs. Dans le monde en constante évolution de la technologie, Chaney Systems nous tient au courant et est proactif en fournissant à Summit des options de réduction des coûts pour nos 40+ utilisateurs. Ils ont considérablement réduit nos dépenses annuelles avec leurs solutions d'impression / copie et ont récemment proposé un plan d'économies substantielles sur notre système téléphonique. Chaney Systems fait plus que fournir notre support informatique, ils aident notre entreprise à réussir.

Nous sommes avec Chaney depuis presque un an maintenant. Ils ont été formidables de travailler avec eux. Si nous avons un problème, ils y travaillent tout de suite. Nous avons été très satisfaits du travail qu'ils ont accompli.

Notre organisation travaille avec Chaney Systems depuis de nombreuses années et les a trouvés comme un entrepreneur tiers solide, réactif et axé sur les solutions.