3 il y a des années
Expérience de service client fantastique!
Expérience de service client fantastique!
Je suis passé au magasin il y a une heure. Le prix de vente en magasin était plus élevé que le prix de vente en ligne Indigo sur une paire de chaussettes que je voulais, alors j'ai dit que tout allait bien et je vais simplement commander sur leur site Web. Le représentant du service client m'a demandé d'attendre pendant qu'elle vérifie avec son responsable. Elle a ensuite pu égaler le prix de la vente en ligne. Les chaussettes sont pour un cadeau d'anniversaire ce week-end et j'ai pu obtenir l'article au magasin au lieu de l'acheter sur leur site Web, en payant éventuellement les frais d'expédition et en espérant qu'il arriverait dans trois jours.
Le représentant du service client s'est mis en quatre et en a fait une expérience sans tracas pour moi. Merci.
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