Charisol Bridal Revoir

Belle ambiance et excellent service client. Ils m'ont fait me sentir comme une mariée au moment où j'ai franchi la porte. De belles robes élégantes à la fois actuelles et intemporelles. Robes à prix raisonnable. Ils ont respecté mon budget autant que possible. Et ils étaient patients et amusants. Ils ont fait ce qui aurait pu être une expérience très stressante, facile et amusante !! C'était ma toute première tentative pour trouver "The Dress" et j'ai fini par dire oui à la robe! ... Merci Vicky et votre équipe pour toute votre aide !!!

Je voyage de CT pour acheter une robe de mariée et les femmes qui me parlent étaient très peu professionnelles et disaient que j'avais besoin d'un rendez-vous pour acheter une robe, je fondais plutôt comme étant raciste. Ne le recommande pas à ...

Nous venons de nous marier il y a environ 2 semaines le 10/07/18 et je n'ai que des éloges pour ces dames, en particulier pour la propriétaire et maquilleuse Vicky! J'ai pu trouver la robe parfaite lors de ma première visite et Vicky et son équipe ont veillé à ce que mes filles et moi soyons parfaites pour mon mariage (y compris ma mère)! De cette première visite jusqu'à mon mariage, ils sont restés professionnels, courtois et sympathiques. Si c'est dans votre budget, je recommande fortement leur service SOS après les heures, surtout si vous pleurez facilement!
Merci encore à l'équipe Vicky et Charisol! Je n'aurais pas pu le faire sans vous!

J'ai eu mon mariage en août 2013 et j'ai utilisé Charisol comme «conseillère en mariage». Je ne sais pas si beaucoup de gens le savent, mais Charisol est plus qu'un simple magasin de robes de mariée, ils proposent des forfaits mariage comprenant la robe, la photographie, le maquillage et la coiffure, le travail floral (pour les bouquets et la boutonnière), le smoking et les chaussures de marié. Vous pouvez également le personnaliser pour inclure la vidéographie, le travail floral pour la réception et la cérémonie, etc. dans votre forfait. Je n'ai jamais pensé que je serais le genre de personne à faire un forfait, mais j'ai été vendu après avoir entendu des amis s'extasier sur le travail de Kimberly (le propriétaire). Elle vous met en contact avec des vendeurs de haute qualité avec un excellent style. Je ne peux pas vous dire à quel point elle a facilité la planification de mon mariage! Et les prix sont raisonnables - beaucoup moins chers que d'embaucher chaque fournisseur séparément.

J'ai travaillé avec Kimberly la plupart du temps et c'est formidable de travailler avec elle! Alors que la plupart des magasins de vêtements essaient de me vendre toutes les robes que j'essaie, Kimberly vous dit la vérité si quelque chose semble bon ou pas. Il n'y a pas de BS - et c'est le genre de professionnalisme et d'honnêteté que j'apprécie vraiment. Je pense que je suis allé dans au moins 15 autres magasins autour de Manhattan, du Queens et de Long Island - et c'était le seul endroit avec style et sincérité. Certains magasins de mariage vous précipiteront avant même la fin de l'heure prévue et vous jugeront dans les premières minutes si vous êtes sérieux au sujet d'acheter sur-le-champ, et s'ils pensent que vous n'êtes pas prêt à prendre une décision à ce moment-là et là, ils vous précipitent! Les robes de mariée prennent du temps! Parfois, vous devez en essayer quelques-uns avant de savoir ce que vous voulez!

Charisol est dans le Queens, mais pour ceux qui vivent à Manhattan, le magasin est à seulement 3 minutes à pied de la gare de Bayside Long Island Railroad (à 20 minutes en voiture de la gare de Penn).

Pour l'excellent style, le service et les prix raisonnables des forfaits et des vêtements, cette boutique est difficile à battre! Je recommande vivement Charisol!

Oh! Et je ne gâcherai pas la surprise, mais si vous optez pour un forfait, Kimberly vous donne une petite surprise à la fin! ^^ *

ATTENTION! Ils sont extrêmement gentils avec vous lors de votre sélection de robes, puis le service diminue rapidement après cela

La robe que j'ai achetée me va bien et la seule modification dont j'avais besoin était d'ourler la longueur. Lors de mon premier rendez-vous de retouche, je suis resté là pendant une heure et demie alors qu'ils mesuraient la longueur dont j'avais besoin, ça avait l'air bien. Deuxième modification quand je l'ai essayé, tout mon pied droit était visible! Ils l'ont ourlé de travers et trop court sur le côté droit. Je leur ai demandé de faire une solution simple et de coudre juste quelques centimètres de ce côté pour correspondre au côté gauche. Hier soir, j'ai assisté à mon troisième essayage de robe et ils ont déconstruit toute ma robe puis remplacé la deuxième doublure par un matériau très bon marché qui s'accroche à votre corps. Mon mariage est dans 5 semaines et maintenant je n'ai plus de robe.

Mise à jour: j'ai obtenu un remboursement complet pour ma robe mais j'ai perdu un temps précieux et précieux. J'ai eu 5 semaines pour trouver une robe de mariée pendant la saison de Noël - pas le meilleur moment pour brouiller. J'ai pu brouiller et trouver une robe de dernière minute mais évidemment pas la robe de mes rêves.

J'ai acheté une robe de mariée chez Charisol Bridal et le tailleur du magasin avait effectué un travail d'ourlet sur ma robe sur mes manches et le bas de la jupe. Mécontent du travail qu'ils m'avaient confié, j'ai décidé de prendre la robe chez Charisol Bridal pour la faire examiner par un autre tailleur indépendant.

En essayant la robe chez le nouveau tailleur, j'ai remarqué que l'ourlet du bas était irrégulier avec une partie à l'avant plus courte que le reste (VOIR PHOTO). J'ai également trouvé une tache sur le devant de la robe même si je n'ai pas sorti la robe du sac d'origine jusqu'à ce moment-là. J'ai contacté le directeur de Charisol Bridal qui m'a dit qu'elle ne pouvait rien offrir pour régler le problème plutôt que de «nous écouter» au téléphone.

J'ai demandé une meilleure solution et le responsable a rappelé plus tard en proposant deux solutions au problème:
1) me fournir le remboursement pour le travail de couture, qui est de 450 $ OU
2) commandez une robe entièrement nouvelle du créateur. J'ai choisi d'obtenir le remboursement complet de 450 $ pour la couture car le mariage était très proche et je serai hors du pays pendant un mois complet avant cette date. Le responsable a été mis au courant et a accepté de me rembourser un montant total de 450 $ + les frais de nettoyage pour la tache. Elle a procédé à mon numéro de carte de crédit pour le remboursement que j'ai fourni.

J'ai été contacté le lendemain (aujourd'hui 4/12/19) par "Mike" de la boutique (propriétaire) disant que ce n'est pas leur responsabilité et qu'ils ont contacté le créateur pour une nouvelle robe. J'étais très contrarié et mécontent du fait que 1) ils ne m'ont pas offert le remboursement qu'ils m'avaient offert même après avoir pris les informations de ma carte de crédit au téléphone 2) ils ont demandé une nouvelle robe à expédier au créateur pleinement conscient que la mariée le fera être indisponible et SANS ME DEMANDER.

En ce moment, je me retrouve avec une facture de mon nouveau tailleur de 700 $ pour annuler toute la couture précédente faite chez Charisol Bridal et pour adapter la robe à nouveau avec Charisol Bridal Boutique refusant de me rembourser de l'argent pour le travail de couture bâclé qu'ils avait fait.

MISE À JOUR: je viens d'appeler la boutique pour faire une visite rapide à la boutique pour résoudre le problème en personne, ma mère a entamé la conversation agréablement, puis Mike le propriétaire a demandé "Que voulez-vous pour votre mariage?" et quand ma mère a commencé à répondre, il la coupait constamment, exaspérant ma mère. Ma mère a demandé "pourquoi nous demandez-vous ce que nous voulons si vous n'allez pas écouter?" il a répondu "résoudre cette question sur VOTRE PROPRE" vraiment? ma mère s'est énervée, les choses se sont enflammées et puis il a commencé à accuser ma mère d'utiliser la LANGUE INFORMELLE CORÉENNE. Fini même d'essayer de supporter leur refus d'admettre leurs propres erreurs et de ne pas nous donner le remboursement qu'ils ont verbalement accepté (cela leur est retenu par le Better Business Bureau).

J'ai des captures d'écran de tous les textes que nous avons échangés. N'importe qui, n'hésitez pas à contacter au sujet de mon expérience.

Sous la houlette du trésorier, je suis vite devenu banquier!

C'est une boutique de mariage spécialisée dans les robes de mariée, les robes de demoiselles d'honneur, les robes de soirée et le maquillage. Les robes sont généralement à vendre et non à louer. Le personnel est vraiment serviable et patient. Ils donnent de bons commentaires sont des suggestions de robes. C'est différent de l'ancien Charisol car il a été repris par VickyC5. J'adore que vous puissiez faire une consultation de maquillage en même temps.

J'étais si heureuse quand je suis entrée un samedi et que Tiffany, la vendeuse, m'a accueillie avec un sourire si chaleureux. Cet endroit est petit dans le bon sens et confortable. Il faisait un peu froid mais ils venaient juste d'ouvrir pour la journée, donc c'est normal. Je cherchais une robe Allure spécifique qu'ils portaient (tellement triste, ça me paraissait horrible). La bonne chose était que Tiffany ne m'a jamais fait pression pour acheter quoi que ce soit et j'étais ouvert à ses suggestions. C'était la première fois que j'essayais des robes et je n'avais aucune idée de ce que je voulais, alors elle m'a permis de jouer à l'habillage, en gros, pour ma mère. Nous avons eu beaucoup de plaisir. Je n'ai pas fini par acheter ma robe ici mais c'est uniquement parce que je suis tombée amoureuse d'une robe Marissa et qu'ils ne portent pas ses affaires (voir RK Bridal). Mais honnêtement, s'ils l'avaient fait, je les aurais traversés en un clin d'œil. Charisol a été recommandé par quelques personnes. Merci Tiffany!