Chisholm Hunter Revoir

La meilleure expérience d'achat de montres à Édimbourg !!

Comme toujours, Chris et Gemma ont offert un service exceptionnel, mon expérience n'a pas été précipitée et je suis ravi de mon achat.

Dans le climat actuel, la salle d'exposition se sentait très en sécurité sans que la négativité n'affecte l'expérience d'achat, ce qui est un équilibre difficile à résoudre, bravo à toutes les personnes impliquées.

Nous sommes allés dans la succursale d'Édimbourg le vendredi 25 janvier pour acheter une belle bague en saphir pour mon anniversaire. L'anneau avait besoin d'être modifié et nous avons été informés qu'il faudrait deux semaines pour le faire.
Malheureusement, une semaine plus tard, mon mari a été licencié. J'ai contacté la société pour demander un remboursement complet dans les circonstances car nous n'avions pas reçu la bague.
J'ai reçu plus d'une réponse extrêmement antipathique pour dire que nous ne serions pas remboursés, mais le mieux qu'ils pouvaient faire était un crédit sur cinq ans !!! Complètement honteux. J'ai expliqué que nous avions besoin de l'argent en raison des circonstances et que n'importe quelle bague peut être modifiée, donc ce n'était pas d'occasion. Nous n'avions reçu aucune preuve que la bague que nous avions achetée était neuve et qu'ils profitaient pleinement de notre mauvaise situation.
Ils disent qu'ils ne sont pas obligés de faire un remboursement, ce qui signifie qu'ils le peuvent. Ils choisissent de ne pas le faire. Comportement honteux!

Le personnel ne pourrait pas être plus utile. Une excellente connaissance des produits et un service client incomparable.

Décevante mauvaise connaissance des produits par un personnel expert.

J'ai eu une excellente expérience de shopping ici. Excellent service de Gemma qui nous a aidés à choisir un cadeau d'anniversaire spécial pour ma femme. Excellents arrangements sécurisés covid en place également.

James est unique dans sa connaissance des montres, un vendeur dont la gentillesse et la disponibilité m'ont aidé à acheter ma montre du Graal.

En raison de la pandémie, tous les plans de fin d'études de l'Université d'Édimbourg ont été annulés. Avec le monde en pause et nous à des kilomètres aux États-Unis, mon mari et moi avons rêvé de créer un souvenir durable et positif pour notre fille. Nous avons trouvé un magnifique collier solitaire en diamant en ligne et avons contacté Chisholm Hunter sur Princes Street. James était merveilleux et nous a aidés à chaque étape du processus. Il a même joué avec notre chasse au trésor, faisant un excellent travail pour présenter le cadeau et faire en sorte que notre fille se sente spéciale. Elle a eu une expérience fantastique et James a vraiment rendu sa journée. Je recommande vivement Chisholm Hunter et James! (Je tiens également à remercier Lorraine pour son aide dans les communications.)

superbe! personnel adorable qui a été très serviable, en particulier le directeur du magasin qui a tout laissé tomber pour nous aider immédiatement

L'assistant personnel que vous aviez en tête-à-tête avec une personne à personne était vraiment gentil et très serviable. J'ai eu ce que je voulais pour mon anniversaire, une belle montre.

Je n'écris normalement pas de commentaire mais dans ce cas, je dois à mon partenaire et moi-même commandé
Quelques articles de la succursale de Gyle après quelques problèmes de communication
À Princess Street, nous sommes donc allés à la succursale pour voir s'ils pouvaient aider, où nous avons rencontré Chris,
Il était un atout incroyable pour Chisholm Hunter, il nous a aidés à résoudre notre problème même
prendre le temps de nous téléphoner le jour de son congé on ne pourra jamais assez le remercier pour toute son aide
Et la façon dont il a géré notre problème, nous recommandons la succursale de Princess Street
et j'ai hâte de traiter avec Chris à l'avenir

J'avais l'habitude de travailler pour cette entreprise. J'ai été victime de discrimination pour avoir refusé de regarder et de commenter la "Coronation Street". Aucun autre commentaire.

Ne perdez pas votre temps ici. Mon partenaire et moi avons pris rendez-vous après nous être récemment fiancés et l'homme plus âgé qui nous aidait aurait pu se soucier moins que nous voulions acheter une bague de fiançailles.

Je n'ai pas pu vous dire son nom car il n'a pas pris la peine de se présenter ni même de demander le nôtre. Nous sommes allés là-bas et avons eu une super expérience avec Brodie chez Fraser Heart et j'ai acheté une bague ce jour-là.

Aucun autre membre du personnel n'a interagi avec nous, je ne peux donc pas parler en leur nom. Emmenez-vous de l'argent et du temps ailleurs.

Vendez de superbes Rolex, allez les voir, personnel formidable très sympathique et serviable

Belle boutique à Princes Street, Édimbourg. Personnel très sympathique et serviable.

En tant qu'amateur de montres, j'ai entendu dire que cet endroit avait une bonne quantité de stock. J'ai regardé par la fenêtre et c'était vrai qu'ils en avaient beaucoup. Alors je suis entré et l'un des membres du personnel nommé John est venu quand il a remarqué mes tatouages ​​et était ravi de m'en parler. Nous en avons parlé pendant environ 10 minutes sans jamais parler de montre. Après cette heure, il m'a demandé si je voulais essayer quelque chose? Et l'heure et demie qui a suivi a été fantastique, il m'a laissé tenir et essayer n'importe quelle montre que j'aimais, même si j'ai dit dès le début que je n'étais pas là pour acheter et que je ne suis jamais devenu insistant. Les autres membres de l'équipe m'ont offert, ma femme et moi, une bière et du vin gratuitement. Un autre membre de l'équipe m'a laissé essayer sa propre montre car il est difficile de se retenir. À la fin, ils m'ont remercié et m'ont donné un tas de catalogues cartonnés également gratuitement. Je recommanderais certainement à tout amateur de montres de venir ici pour discuter ou acheter. Meilleure expérience de magasinage que j'ai jamais reçue.

Un magasin vraiment magnifique, avec une grande sélection de bijoux et de montres de luxe, avec un personnel amical et compétent. Entrez et voyez par vous-même. Chris, Gemma et l'équipe prendront grand soin de vous.

Magasin et service spectaculaires.

Délibérément inutile et fait pour se sentir idiot. J'ai dû interrompre une grande conversation de potins quand je suis entré dans la boutique en approchant le personnel pour obtenir de l'aide avec un cadeau d'oreille de dernière minute que j'avais en tête. J'ai expliqué que je cherchais peut-être quelque chose d'or et / ou de noir auquel j'ai été accueilli par un court non, nous n'avons rien de tel suivi d'un regard vide du monsieur barbu. Vous aviez l'air ennuyé que je vous ai même dérangé et vous m'avez fait me sentir horrible. Je ne te recommanderai pas et en tant qu'infirmière essayant d'organiser le dernier Noël, j'aurais espéré un meilleur service. S'appuyer sur le comptoir en verre pour discuter a vraiment laissé tomber l'entreprise pour laquelle vous travaillez.

Acheté nos alliances ici, la bague en magasin était des diamants dans une bande en or jaune et blanc. Je voulais de l'or jaune, Chris a organisé ça. La bague était exactement ce que je voulais et le service que nous avons obtenu était excellent. J'ai recommandé cette boutique à des amis.

Je suis allé dans le magasin 3 fois au total. La première fois que je suis entré, je n'ai pas vraiment reçu un accueil chaleureux et on m'a fait me sentir «pas assez bien» pour être dans le magasin. J'étais dehors pour acheter une bague de fiançailles pour ma petite amie et j'ai fini par aller à Laings et j'ai reçu un excellent service et j'ai acheté une meilleure bague pour moins d'argent là-bas.

La deuxième fois que je suis entré, c'était plus tôt cette semaine et j'ai eu une excellente conversation avec un membre du personnel au sujet de quelques montres que j'avais à l'œil. Il a pris le temps de me parler, m'a fait sentir le bienvenu et il connaissait très bien les montres en général. Il faisait honneur à l'entreprise pour ses excellentes compétences en service à la clientèle. Je ne sais pas quel était son nom, mais il était probablement dans la vingtaine et avait de longs cheveux noirs.

Plus tard dans la semaine, j'ai eu un très bon rendez-vous d'une heure à Laings où j'ai été mis sur une liste d'attente pour un rolex. J'ai quitté Laings et me suis rendu à Chisholm Hunter pour un rendez-vous avec la ferme intention d'acheter la montre que j'avais à cœur. Dès le moment où je suis entré dans le magasin, je ne me suis pas senti très bien accueilli. Je me sentais plus gênant malgré un rendez-vous réservé et la salle d'exposition étant par ailleurs vide. Le vendeur n'a tout simplement pas semblé intéressé en me montrant la montre qui est l'ambiance complètement opposée que j'ai obtenue d'autres magasins de montres. J'ai décidé de quitter le magasin sans acheter la montre.

J'ai fini par marcher jusqu'à Fraser Hart et je leur ai acheté un Tudor après une belle expérience avec leur équipe.

Je suis allé acheter une bague de fiançailles, j'ai été servi par un jeune homme (je n'ai pas compris son nom). Il était arrogant et pensait avoir toutes les informations sous le soleil mais en réalité ses connaissances n'étaient pas aussi bonnes qu'il le pensait. Je n ai pas acheté la bague. Je suis allé dans une autre succursale du Gyle un jour après le travail, car j'étais auparavant allé voir une bague avec Bethany mais je lui ai dit que j'allais faire le tour.
Je suis retourné au Gyle après le travail et j'ai acheté la bague originale car elle avait une meilleure attitude et de meilleures connaissances que l'homme trop confiant de Princess Street.