Choice Merchant Solutions Revoir

Ils ont une très mauvaise attitude et de très mauvaises relations envers les nouveaux clients, il est très difficile d'obtenir une réponse claire de leur part sur la disponibilité de leurs services. Ils se présentent comme des processeurs de paiement à haut risque, mais ils trouvent toujours des excuses pour refuser des activités à haut risque, alors ne perdez pas de temps avec eux si vous êtes une startup. Leur service commercial est très difficile à atteindre et je suis souvent redirigé vers la messagerie vocale. J'ai réussi à joindre leur opérateur téléphonique plusieurs fois pendant plusieurs mois et j'ai toujours laissé une information de contact détaillée et ma question. L'agent de support a bien joué et m'a dit que je recevrais un rappel le jour ouvrable suivant, mais je ne l'ai jamais fait et cela s'est produit encore et encore et j'ai perdu des heures. J'ai également laissé plusieurs fois un message sur le formulaire de contact de leur site Web et j'ai été ignoré. Une fois que j'ai finalement réussi à joindre leur service commercial par téléphone, ils m'ont dit qu'ils ne travaillaient pas avec des startups de divertissement pour adultes. Ne travaillez jamais avec ce processeur de paiement si vous êtes une startup à haut risque et que vous ne pouvez pas répondre à certaines normes élevées, ils ne sont pas un bon choix pour vous. Ils ne conviennent qu'aux clients qui ont déjà une entreprise solide et ne donnent aucune opportunité aux nouvelles entreprises!

Je suis dans cette entreprise depuis un peu plus d'un mois et dès le premier jour de traitement, je n'ai eu que des problèmes. Cela a commencé avec 4 paiements que j'ai traités ont disparu et il a fallu des semaines pour les localiser et les replacer dans mon compte. Après cela, mon compte professionnel a été gelé à cause du chaos causé par cette entreprise. J'ai également été facturé pour des frais qui ne m'ont pas été expliqués. Après avoir jeté un coup d'œil, ils voient également que j'ai été surfacturé., Cette société a été plus un mal de tête que tout ce que j'ai jamais utilisé.

Une arnaque complète de cette entreprise m'a facturé des frais pour tout. Ils devront sauter à travers tous les obstacles pour résoudre quoi que ce soit. A éviter à tout prix!

Mon entreprise était avec Choice Merchant Solutions depuis 2012. J'ai rejoint mon entreprise en mars 2020. Il m'a fallu deux semaines pour réaliser que cette entreprise a des frais prédateurs et c'est une blague. Veuillez lire votre contrat dans son intégralité avant de le signer. Mon premier problème était d'essayer de comprendre nos factures. Des frais en plus des frais en plus des frais mensuels obligatoires. Notre taux AMEX est de 3,19% EN PLUS de ce que facture amex en plus de tous les frais supplémentaires possibles qu'ils peuvent facturer. Leurs honoraires ont également augmenté de 0,5% en mai. Juste à titre de comparaison, il y a des entreprises qui chsrge 0,02% en plus de l'échange. J'ai eu un représentant qui m'a dit de ne pas prêter attention aux nombres sur le côté gauche pour essayer de calculer les pourcentages parce qu'ils sont faux. Vous envoyez des factures à vos clients avec des informations financières erronées?! J'ai demandé depuis combien de temps ils étaient en affaires et elle a dit plus de 30 ans, ce que je réalise maintenant est un mensonge; ils ne sont en affaires que depuis 2008. J'ai demandé une copie de notre contrat et même si je suis sur le compte, ils ont refusé de me l'envoyer. Ils ne l'enverront qu'au propriétaire. Une semaine plus tard, j'ai appelé avec le propriétaire et ils m'ont dit qu'ils me l'envoyeraient par courrier électronique dans l'heure. J'ai dû appeler trois fois de plus pour obtenir le contrat. Le contrat est de 18 mois et se transforme automatiquement en un nouveau contrat; il y a aussi des frais de résiliation anticipée de 595 $ qui seront facturés si vous annulez le deuxième mois ou le 17e mois. S'il vous plaît RUN de cette société !! Ils ne se soucient pas de leurs marchands!

ne vous donnez même pas la peine de les utiliser, arnaquez le terminal qu'ils ont utilisé et tombe en panne tous les jours et personne n'est prêt à aider à perdre beaucoup de clients SI JE POURRAIS LES DONNER = 0 = JE VOUDRAIS que le spécialiste des comptes ne me dise pas de contrat maintenant quoi je vois s'il m'a enfermé dans un contrat je les utilise seulement 14 jours je les ai amenés devant les tribunaux des petites créances

Méchants. J'ai un jugement sur les petites créances contre eux pour les honoraires qu'ils ont promis, par écrit, de rembourser.

Cette entreprise est absolument exceptionnelle. Je possède une société de réparation de crédit et je traite avec Choice depuis un certain temps maintenant, chaque fois que j'ai eu un problème, j'appelle et ils le traitent immédiatement. Le service client est inégalé, j'ai eu un problème d'urgence où j'avais besoin que les fonds de mon compte soient détenus en raison de la fermeture d'un compte courant, j'ai appelé Sarah 1 heure après leur fermeture et elle est littéralement montée dans sa voiture et s'est rendue au bureau. pour m'aider! Les entreprises ne font plus ces choses. Chaque fois que j'ai une question sur la facturation, les CB ou quoi que ce soit à voir avec mon compte, j'appelle Sarah et Rowda et ils m'aident avec tout ce dont j'ai besoin, même si cela signifie qu'ils restent au téléphone avec moi pendant 20 à 30 minutes à un le temps qu'ils le fassent! Je traite avec Choice depuis environ 7 mois maintenant et en train d'ouvrir mon deuxième compte de traitement avec eux maintenant, pas question au monde d'aller ailleurs! Service et assistance A +

Je n'ai que de bonnes choses à dire sur l'équipe de Choice Merchant Solutions. J'ai pu mettre en place le traitement marchand pour une entreprise Internet rapidement et sans maux de tête. Il y a peu d'entreprises qui comprennent la nature de mon entreprise, il a donc toujours été difficile dans le passé de trouver un transformateur marchand qui comprend à la fois la nature de mon entreprise et qui souhaite travailler avec mon entreprise sans charger un bras et une jambe.

Je recommanderais à tous ceux qui recherchent un processeur marchand "Internet convivial" d'envisager fortement de choisir Choice Merchant Solutions. Sans conteste, l'un des meilleurs processeurs avec lesquels j'ai travaillé.

La pire expérience client de ma vie. Ils m'ont assuré que le processus était simple et prendrait peu de temps pour savoir s'il serait approuvé. Plusieurs jours plus tard, ils n'avaient toujours pas de réponse et tous les jours du processus, on m'a demandé de fournir "juste une chose de plus". L'incompétence est inimaginable. Je devais sans cesse appeler le représentant pour des informations de suivi, pour toujours lui dire la même excuse boiteuse "nous y travaillons aussi vite que possible". Il y avait des jours où je ne pouvais pas joindre le représentant et j'appelais le numéro principal, pour être redirigé vers l'e-mail de ce département comme "ils étaient désolés, personne ne pouvait prendre mon appel". Plus de deux semaines et ils n'ont pas pu faire le travail - et continuent de dire, c'est en cours. Je ne recommanderais jamais leurs services à des entreprises, elles n'obtiennent aucune étoile de ma part, car je n'ai rien d'autre que la course et une tonne de frustration de leur part. Service client médiocre servi avec je ne me soucie pas ou j'ai besoin de votre attitude professionnelle!

SCAM - Si je pouvais aller avec zéro étoile, je le ferais

Excellent service et prix avantageux - nous sommes heureux ici ...

Le représentant nous a menti et concernant le contrat et la société nous a demandé de traiter avec lui au lieu de résoudre le mensonge fait par lui. Il a récupéré notre machine et n'est jamais revenu. Les mauvaises personnes qui y travaillent.

M'a eu un bon prix, m'a sauvé un tas d'argent $$$$. Je ne peux rien dire de mal à leur sujet. En 6 ans, il y a des gens qui se soucient vraiment de savoir si je perds de l'argent ailleurs. Je recommanderais 10 étoiles si je pouvais. !!!!!!!