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3 il y a des années

Chuck Nicholson à Douvres est de loin le meilleur ...

Chuck Nicholson à Douvres est de loin le meilleur concessionnaire que j'ai jamais traité. Le département de service était au-delà du professionnel et a répondu à toutes mes attentes. Le service commercial a rendu ma décision sur un véhicule plus simple.

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3 il y a des années

Ils étaient super. Le vendeur ... Joe Penrod a fai...

Ils étaient super. Le vendeur ... Joe Penrod a fait tout ce qu'il pouvait pour m'aider ... il a vraiment travaillé pour m'aider à obtenir cette voiture. Quand je suis parti, il a même fait remplir le réservoir d'essence pour moi! C'était la troisième voiture que je leur ai achetée et c'est là que j'irai encore quand j'en aurai besoin d'une autre!

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3 il y a des années

après 4 voyages perdus, 800 $ gaspillés et 10 heur...

après 4 voyages perdus, 800 $ gaspillés et 10 heures de temps perdu, j'ai finalement décidé de prendre mon camion à Buffalo Wild Wings ..... ils ont facturé beaucoup moins pour la même quantité de connaissances! et j'ai déjeuné! Je ne ferais pas confiance à ces gars pour vérifier la pression de mes pneus.
FYI- Si vous conduisez un camion d'une tonne, vous ne devriez vous attendre qu'à environ 20 km de vos pneus car apparemment, GM est trop stupide pour concevoir un camion capable de supporter n'importe quel poids dans le lit et d'utiliser des pneus qui peuvent durer. 5 pour les BWW, au moins, ils sont honnêtes sur leur connaissance des véhicules! et 1 pour Michelin, apparemment, c'est aussi de votre faute

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3 il y a des années

Il y a eu des retards de mon côté et tout le monde...

Il y a eu des retards de mon côté et tout le monde a été très patient et serviable. John Berry a fait un excellent travail en me montrant tous les gadgets de véhicules et leur fonctionnement. Doug Alsept a travaillé dur pour m'obtenir le meilleur financement disponible! John et Doug étaient les meilleurs!

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3 il y a des années

Je leur donnerais 10 étoiles si je le pouvais. Bob...

Je leur donnerais 10 étoiles si je le pouvais. Bob Toth et son équipe sont allés au-delà des attentes pour prendre soin de nous lorsque nous ne pouvions pas obtenir un service décent chez un concessionnaire GM où nous vivons. Nous y avons acheté notre camion et nous y sommes allés pour des travaux de service. Vaut le détour du Kentucky !!

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3 il y a des années

J'avais besoin d'entrer rapidement et de manière i...

J'avais besoin d'entrer rapidement et de manière imprévue. Ils ont travaillé pour m'intégrer, de manière très opportune. Ils sont arrivés moins que ce qui a été cité, ce qui a été une très bonne surprise. Je n'ai eu aucun autre problème avec mon véhicule. Nous apprécions la qualité du travail et continuerons à faire venir nos véhicules pour le service.

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3 il y a des années

Nous cherchions à échanger un pick-up plus petit à...

Nous cherchions à échanger un pick-up plus petit à 4 portes. Sur un coup de tête, je suis passé une nuit et j'ai vu ce magnifique vert GMC Canyon. C'était la première fois que je rencontrais Tyler. Lui et moi avons parlé de mes besoins, des options offertes par le camion, et il était très respectueux du fait que je ne sois pas prêt à acheter immédiatement. Quand nous sommes revenus deux semaines plus tard, il s'est souvenu de nous et nous a aidés tout au long des processus, de l'essai routier à l'échange, tout en s'assurant que nous étions satisfaits de l'expérience et de l'accord. Kevin était également fantastique, avec lui et Tyler travaillant tard pour nous aider avec l'achat. Mary Jo nous a guidés à travers la paperasse et a répondu à toutes les questions que nous avions avant même de les aborder. 100% sera un client fidèle à l'avenir. Merci beaucoup! J'adore mon camion!

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3 il y a des années

Trop cher pour les services et facturer juste pour...

Trop cher pour les services et facturer juste pour regarder mon véhicule là où beaucoup d'autres concessionnaires ne le feraient pas. Ils ont dit qu'ils appelleraient et que je n'ai jamais eu à appeler et je n'ai jamais dit qu'ils fermeraient bientôt et je suis arrivé avant la fermeture à quelle heure il était dit en ligne et ils sont partis 30 minutes avant cela,

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3 il y a des années

Nous avons eu notre GMC Denali 2017, que nous avon...

Nous avons eu notre GMC Denali 2017, que nous avons acheté neuf chez Chuck Nicholson, dans la boutique pendant un mois entier! Je viens de le ramasser et le moteur sonne pire que lorsque nous l'avons déposé! Mon écran sur le tableau de bord ne fonctionne pas du tout! La radio ne fonctionne pas! Le fan est foiré! Client très très mécontent!
Alors que c'était dans le magasin, je me suis arrêté pour attraper quelque chose dans mon véhicule, quand j'ai ouvert la porte, l'odeur était si forte que je pouvais à peine respirer à l'intérieur et que je regardais à l'arrière, ils avaient mon MOTEUR assis à l'arrière de mon voiture! Donc, la forte odeur était de gaz et de pétrole! J'ai posé des questions à ce sujet et on m'a dit, oh ne t'inquiète pas, il y a des coussinets super résorbables en dessous.
Donc, pour résumer, ils l'ont eu pendant un mois et ce n'est toujours pas réglé, alors maintenant, ce sera probablement dans un autre mois!
Nous sommes un client fidèle de Chuck Nicholson depuis de nombreuses années. Nous avons acheté de nombreux véhicules neufs pour notre entreprise ainsi que des véhicules d'occasion! Je suis donc très déçu que ce soit le service que nous recevons!

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3 il y a des années

Nous avons acheté de nombreuses voitures et camion...

Nous avons acheté de nombreuses voitures et camions de ce concessionnaire. L'interaction avec Bill Hodus et Ted Mast a été merveilleuse au fil des ans. Nous avons parlé à des amis de Bill et Ted et les avons encouragés à suivre notre exemple.

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3 il y a des années

LE meilleur service client, haut la main. Ils n'es...

LE meilleur service client, haut la main. Ils n'essaient pas d'induire en erreur, ils sont très simples et extrêmement professionnels. Je ne saurais trop recommander cet endroit!

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3 il y a des années

Meilleur endroit et meilleure expérience jamais ac...

Meilleur endroit et meilleure expérience jamais acheté un véhicule. Ils sont allés au-delà de mes attentes. Personnel très sympathique et compétent, Joe Penrod est en particulier le meilleur vendeur que j'ai jamais rencontré et traité. Le service client et la satisfaction sont de loin la première place !!!

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3 il y a des années

Tout en faisant un rappel sur mon ambiance Pontiac...

Tout en faisant un rappel sur mon ambiance Pontiac pour airbag, mon tableau de bord a été égratigné ... service médiocre ... pas d'aide du service à la clientèle du tout jusqu'à ce qu'après quelques mois, le problème soit finalement résolu.

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3 il y a des années

J'ai acheté une voiture là-bas lundi et dans moins...

J'ai acheté une voiture là-bas lundi et dans moins de 48 heures plus tard, elle ne fera pas marche arrière. Chuck Nicholson ne fera qu'un "diagnostic gratuit". Concessionnaire automobile ombragé !!

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3 il y a des années

Je leur ai acheté mon camion en 2007, puis j'ai ef...

Je leur ai acheté mon camion en 2007, puis j'ai effectué un stage là-bas en 2011. L'expérience d'achat a été agréable. Hal était un gars sympa et était plus qu'heureux de sauver le vendeur pour quelqu'un d'autre. Ils ont baissé le prix même s'ils avaient déjà le camion en vente. Quand j'ai fait un stage là-bas en 2011, j'ai trouvé que les techniciens étaient très compétents et utiles pour un gars qui passait par l'école automobile. J'aurais du mal à croire qu'ils mentiraient à quelqu'un pour sauver leurs fesses. Je peux vous dire que certaines personnes à l'intérieur m'ont averti de NE PAS acheter un véhicule à Milleresburg en raison du fait que des techniciens effectuent des inspections de feuilles blanches et passent une voiture, aussi merdique soit-elle. J'ai travaillé avec ces gars pendant trois mois et je n'ai jamais rien vu de louche.

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3 il y a des années

John Berry était très professionnel et honnête pen...

John Berry était très professionnel et honnête pendant que nous recherchions une voiture. On pouvait dire qu'il ne cherchait pas à faire du volant et à négocier juste pour sortir une voiture du terrain. Je recommanderais ce concessionnaire à mes amis.

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3 il y a des années

RESTEZ À L'ÉCART DE CE CONCESSIONNAIRE. Ils m'ont ...

RESTEZ À L'ÉCART DE CE CONCESSIONNAIRE. Ils m'ont vendu un camion duramax sachant qu'il avait besoin d'injecteurs mais ont négligé de me le dire (ce qui est illégal et il y a une loi qui le dit). Le directeur des ventes Mark Mears m'a dit qu'ils "n'inspectent AUCUN des véhicules d'occasion qu'ils prennent dans le commerce, certains d'entre eux ont des problèmes mais ils les vendent quand même (wtf ???)". Quel concessionnaire accepte un échange sans le regarder? Et quel genre de directeurs des ventes admet vendre des véhicules qui ont des problèmes? Des gens incroyablement peu professionnels et très très impolis. C'était mon premier prêt et ma première voiture que je me suis acheté et ils m'ont complètement foutu. Quand je suis venu faire un essai routier du camion, ils m'ont dit que c'était juste dans l'atelier pour une inspection en 116 points par des techniciens gm maîtres certifiés ASE. J'ai remarqué de la fumée blanche provenant de l'échappement et ils m'ont dit que c'était à cause de l'eau dans le carburant, alors ils venaient de changer le filtre à carburant et m'ont dit qu'il s'éclaircirait avec un réservoir de carburant neuf. Alors j'achète le camion en pensant avoir un véhicule d'occasion de bonne qualité, n'est-ce pas? Eh bien, pas plus d'une semaine plus tard, ma pression d'huile baisse et la fumée blanche s'aggrave encore. J'appelle le concessionnaire et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire parce que je l'avais acheté tel quel, puis ils m'ont dit que le camion n'avait jamais été inspecté (mensonges sur mensonges) et qu'ils ne sont pas responsables. pour rien . Je l'apporte à mon mécanicien et TOUS les injecteurs étaient mauvais. Alors expliquez-moi comment vos mécaniciens certifiés gm ase ne savaient pas que la fumée blanche signifiait injecteurs? Il me semble qu'ils voulaient juste vendre le camion à quelqu'un qui ne savait pas ce que signifiait la fumée blanche et ils ont juste dit ce qu'ils avaient à dire pour faire une vente. Je ne peux pas exprimer à quel point je suis fou en ce moment. S'il vous plaît, écoutez-moi et méfiez-vous de ces secousses qui vous mentent et vous vendent des véhicules d'occasion qui ne sont pas inspectés et peuvent mourir sur vous le lendemain. Horrible décision d'aller ici et je veux passer le mot et protéger les consommateurs de ces vendeurs à faible durée de vie.

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3 il y a des années

J'ai eu la meilleure expérience en achetant ma Toy...

J'ai eu la meilleure expérience en achetant ma Toyota Camry 2016 chez Chuck Nicholson ... ils ont tout fait pour rendre les choses aussi faciles ... Joe Penrod a fait toute la paperasse et a même livré la voiture chez moi. Je lui donne la meilleure note possible .. si gentil et attentionné et m'a donné beaucoup. Merci beaucoup!

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3 il y a des années

Oubliez tout employé portant un masque. Nous y som...

Oubliez tout employé portant un masque. Nous y sommes allés pendant des années, mais s'ils se soucient si peu de leurs clients si «précieux», comment prennent-ils soin de votre voiture lorsque vous n'êtes pas là?

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4 il y a des années

Nous avons été très satisfaits de la façon dont Ni...

Nous avons été très satisfaits de la façon dont Nicholsons nous a fait travailler dans un emploi du temps chargé et a réglé notre problème. Nous avons eu une fille à l'hôpital et récupérer notre transport si rapidement était tellement apprécié! Merci beaucoup!

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4 il y a des années

Arnaques!

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4 il y a des années

Merveilleux personnel de vente, Kevin et Joe étaie...

Merveilleux personnel de vente, Kevin et Joe étaient incroyables ... j'adore mon nouveau SUV ... travaillait avec un autre concessionnaire mais nous nous sentions à l'aise d'acheter chez un concessionnaire local qui nous faisait sentir comme une famille

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4 il y a des années

J'ai pris ma voiture pour une mise au point et j'a...

J'ai pris ma voiture pour une mise au point et j'ai regardé un grincement. Ils m'ont dit que le grincement était des outils dans le dos. Outils supprimés et grincent toujours évidemment. Le service et le diagnostic sont une insulte au client. Je n'y retournerai pas.

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4 il y a des années

Vraiment bien John Berry nous a toujours bien trai...

Vraiment bien John Berry nous a toujours bien traités et très sympathiques, serviables si nous en avons besoin, nous reviendrons pour traiter avec John à nouveau. Je recommanderai John Berry à d'autres.

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4 il y a des années

J'ai acheté un GMC Sierra 1500 Double Cab 2015 de ...

J'ai acheté un GMC Sierra 1500 Double Cab 2015 de Joe Penrod et je ne pourrais pas être plus heureux! J'ai déjà acheté des camions chez d'autres concessionnaires et c'était de loin ma meilleure expérience! Joe a vraiment pris le temps de me montrer toutes les fonctionnalités du camion, et m'a même aidé à installer Onstar avant mon départ. Le directeur des ventes, Doug, m'a même remercié personnellement avant mon départ et vérifié pour s'assurer qu'il était correctement nettoyé, plein d'essence, et m'a demandé si j'avais des questions. Je n'ai jamais rien vécu de tel auparavant. Action de classe jusqu'au bout, du début à la fin.

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4 il y a des années

J'ai fait réviser mes véhicules chez Chuck Nichols...

J'ai fait réviser mes véhicules chez Chuck Nicholson au cours des 5 dernières années et je n'ai jamais eu de problèmes. Le service après-vente (Randy & Jim) a toujours été très sympathique, bien informé et à propos du coût du service et des réparations. Ils ont été formidables de travailler autour de mon emploi du temps et de s'assurer que j'ai une voiture de location pendant que la mienne est dans le magasin. Je n'emmènerai pas mes véhicules ailleurs. Merci les gars!

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4 il y a des années

Grand choix de véhicules de tous types. Des vendeu...

Grand choix de véhicules de tous types. Des vendeurs serviables qui se sont assurés que j'étais heureux et ont obtenu les véhicules que je voulais. J'ai personnellement traité avec Greg Carr et lui ai acheté plusieurs véhicules et j'en suis très heureux.

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4 il y a des années

Très sympathique et professionnel. La meilleure af...

Très sympathique et professionnel. La meilleure affaire que j'ai pu trouver dans trois comtés. J'ai acheté un nouveau diesel GMC Sierra SLT 2500 et ces gars ne pouvaient pas être battus. L'expérience était fantastique. J'ai été impressionné par le professionnalisme non seulement de Greg Carr, mais de l'ensemble du personnel. Ils m'ont fait sentir le bienvenu, ce qui est bien plus que ce que je peux dire pour les autres gars de la grande ville. Allez-y si vous voulez être bien traité.

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4 il y a des années

Le service client est un 9. M. Penrod est hors des...

Le service client est un 9. M. Penrod est hors des charts dans tous les domaines. Si vous cherchez à acheter, d'occasion ou neuve, je ne recommande que M. Penrod. Cela fait plus d'un an, peut-être deux, depuis l'achat de notre 250 Chevrolet d'occasion. C'est notre deuxième achat avec lui. Clients toujours très satisfaits.
En fait, je cherche à remplacer mon camion maintenant. Avec un SUV. M. Penrod est à la recherche du meilleur achat pour nous maintenant pendant que nous vivons.

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4 il y a des années

Ma femme et moi avons acheté une Dodge Durango d'o...

Ma femme et moi avons acheté une Dodge Durango d'occasion à cet endroit. La voiture allait bien, même si nous avons dû remplacer le moteur 8 mois après l'avoir achetée. C'est plus un problème Dodge, cependant. Lorsque nous avons échangé notre Trailblazer, nous le leur avons essentiellement donné car ils nous ont dit qu'il allait à la casse. Étonnamment, je l'ai vu sur leur terrain pour 5000 $ par semaine plus tard. Ils ont mis un autocollant Nicholson à l'arrière de notre voiture sans notre approbation, maintenant il a rouillé là où se trouvait l'autocollant. Le lecteur CD n'a jamais fonctionné. Ils ne nous ont donné qu'une seule clé de la voiture en raison du fait qu'il s'agissait d'une clé à puce informatique et ils "nous ont donné une si bonne affaire sur le Durango qu'ils perdraient leur profit s'ils nous donnaient une autre clé. Je conduirais des centaines de miles pour une voiture avant que j'aie jamais acheté un autre véhicule de ce DUMP.

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4 il y a des années

La vidange d'huile était en retard lorsque j'ai ré...

La vidange d'huile était en retard lorsque j'ai récupéré ma nouvelle voiture d'occasion et ils n'ont pas rempli mon réservoir d'essence. A part ça, tout s'est très bien passé

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4 il y a des années

Recommande fortement! L'équipe Nicholson a équipé ...

Recommande fortement! L'équipe Nicholson a équipé ma famille et mon entreprise de quatre véhicules maintenant et je n'irai nulle part ailleurs! Le personnel de vente (Joe Penrod) est très aimable et facile à traiter et le service après-vente est incomparable.
-Morgan Graham

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4 il y a des années

Les deux dernières fois, je suis allé là-bas pour ...

Les deux dernières fois, je suis allé là-bas pour le service sur un camion, les gars de là-bas ont été exceptionnellement sympathiques par rapport au passé. J'espère vraiment que cela continuera car il est beaucoup plus relaxant d'y aller pour le service. Merci de demander

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4 il y a des années

J'ai emmené un maçon Amish là-bas pour chercher un...

J'ai emmené un maçon Amish là-bas pour chercher un camion plus récent et a fini par en acheter un. Il semble être satisfait à la fois du camion / du service et ils semblent très invitant à tout ce qui s'arrête pour parcourir / acheter.

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Chuck Nicholson Gmc-Mazda

Chuck Nicholson Gmc-Mazda

4.4