CHUV Revoir

Ayant dû me déplacer plusieurs fois au PMU du CHUV tant en médecine qu'en orthopédie de nuit et de jour, j'ai été reçue à chaque fois de manière très professionnelle et humaine. Un grand merci à toute l'équipe pour la qualité de votre engagement. Alain Rieben

Excellent service, ils sont prêts à vous aider dans tout ce qu'il faut, le personnel est très attentif à vous si vous donniez une note, ce serait 100

service d'urgence incompétent et extrêmement lent! les médecins n'écoutent pas, le personnel joue et s'amuse pendant que nous attendons des heures. littéralement des heures, j'ai accompagné un ami il y a 6 mois, nous avons attendu 5 heures et j'y suis allé il y a 3 jours et j'ai attendu 4h30 ... C'est une merveille si on les paie ou pas, car s'ils le font, nos impôts sont vraiment mal utilisé ...

Le 14, en neurologie vertébrale, les infirmières dorment sur des lits improvisés à côté de leur bureau. Ce sont des professionnels qui méritent leur salaire. Organisation mafieuse.

Un désastre .... plus de 4 heures d'attente pour 2 radio simples. Pas pressé de gérer et de finaliser les urgences, qui d'ailleurs porte très mal le nom .... ce n'est vraiment pas un service d'URGENCE mais lent ... dommage pour un tel hôpital ....

J'ai subi une intervention chirurgicale pour un cancer de la bouche qui était très douloureux et le professeur Simon et son équipe de super chirurgiens ont bien sûr suivi par chimiothérapie et radiothérapie pendant 33 séances que j'ai terminées hier.
Seulement pour me dire votre hôpital et tout son personnel, de la simple femme de ménage aux plus grands professeurs, je n'ai qu'un mot à dire MERCI.

Personnellement je trouve que par rapport à d'autres lieux ou pays, ga une énorme chance d'être traité, même si g mal et faut attendre, dans les heures qui suivent on est pris en charge et c'est tout simplement génial .... c est vrai c pas toujours agréable à attendre mais n'exagérez pas! plus vous en avez, plus vous en voulez! Allez jeter un oeil ailleurs et après peut-être, vs vs réalisez à quel point nous sommes chanceux .... pour le douloureux qui ralentit tout et rien Un mot au sage ..........

Depuis mon dernier séjour, j'étais très à l'aise, le médecin avait de l'expérience, il s'est bien occupé de moi, il a un gros potentiel mais une petite amélioration de quoi que ce soit serait la bienvenue.

C est inadmissible une personne sonne pendant 15 min personne ne vient

C est vraiment ce moquer du monde

Le 1 étoile concerne la cuisine. Malheureusement, j'ai dû rester parfois au CHUV pendant 6 ans et la nourriture est pire à chaque fois. Cette fois non seulement ce n'était pas bon mais plus froid. L'autre problème est que vous êtes maintenu à jeun depuis minuit pour une intervention chirurgicale le lendemain matin. Cela a finalement eu lieu vers 18 heures! Pas de boisson quand je n'ai qu'un seul rein et une mauvaise valeur de créatinine. Toutes mes demandes ont été refusées.

Service trop lent. Beaucoup de confusion dans les documents.

Arrivé en urgence à 23h ... pris en charge à 2h du matin apparemment je n'ai pas d'assurance de luxe .. un responsable de service a fait une pause dans la nuit a ri pour faire des blagues en se moquant des patients dont je faisais alors que je souffre dans mon coin .. encore un établissement médical qui prend des êtres humains pour des clients PAS DES PATIENTS! Libéré à 6h du matin après avoir attendu 3 heures seul dans une boîte ... je pense que les animaux sont mieux traités! Heureusement que le reste du staff médical était gentil et ce sont des gens consciencieux mais sous la pression de fonctionnaires infidèles et très malhonnêtes ... J'imagine que la facture arrivera plus vite que j'ai été soutenue! Enfin, n'allez pas aussi loin que vous le pouvez et privilégiez les autres hôpitaux ...

Vous n'êtes pas pressé de vous sauver la vie ... attitude dégoûtante. Nous ne sommes pas des modèles ou des hologrammes, il est parfois très difficile de ne pas pouvoir parler. Et pour vous, cher collaborateur du CHUV, tant que nous n'exigeons pas nous sommes inexistants !!! La honte.

Médecins compétents, consciencieux, prenant le temps d'expliquer le protocole le fonctionnement des produits ....

Avoir eu une mauvaise expérience avec le service de soins palliatifs peu qualifié. N'écoutez pas les besoins du patient. Pour notre part, une bonne connaissance du dossier médical ... Pas de respect des directives anticipées. Service infirmier, cependant, toujours efficace malgré le stress. Merci à eux

Pour les soins d'urgence, à éviter absolument ... On balance de gauche à droite, les attentes sont infinies, la communication entre les services est catastrophique. 15h d'attente totale pour des vertiges majeurs, pour enfin dire que c'était dû au stress ... Et le tout sans jamais proposer quelque chose à manger ... C'est trop, on n'a jamais vu ça! Sans oublier le prix du parking qui relève de l'arnaque et qui est à la charge du client évidemment ...

En juin 2018, je suis allé voir ma femme qui a dû se faire cogner l'orteil du pied contre une porte. Déjà le temps d'attente aux urgences C'était trop long.Finalement on s'est occupé de quelqu'un et après une seconde, pour un troisième et un quatrième, le praticien évidemment, a fait une radiologie.Résultat: on a passé une demi-journée juste pour une radiologie simple.

Le meilleur hôpital de tous les temps. Everbody parle anglais et rend votre séjour aussi simple que possible dans certaines circonstances. Médecins et infirmières très polis et serviables, vous serez entre de bonnes mains!

A chaque fois que je suis allé au CHUV je suis traité comme le ****, franchement je suis vraiment déçu, j'attends toujours mille ans pour rien, pour que finalement un médecin me prenne et me soigne vraiment Bref, vous pouvez aller dans d'autres services d'urgence car tu perds déjà moins de temps dans ta vie (j'ai même une amie qui m'a dit qu'elle avait attendu 15h une fois au CHUV) arrête de faire l'erreur d'y aller toujours, il y a un autre endroit je te rassure

J'avais vécu, bien que gravement malade, ma meilleure expérience de toute l'équipe avec un très haut niveau de contact médical et humain.
merci à tous, j'espère vous rencontrer mais ne plus être malade;)

Je suis revenu aux urgences du CHUV mardi à 11h à cause de la crise d'appendicite ... Une vingtaine de personnes ont pris soin de moi (réceptionnistes, médecins, assistants médicaux, soignants, infirmières, radiologues, chirurgiens) et je retire mon chapeau car ils ont tous été extrêmement humains, patients et efficaces. Ils m'ont fait une batterie de tests pour confirmer le diagnostic, pendant ce temps j'étais confortablement installé dans une petite boîte aux urgences. Je ne suis jamais resté seul longtemps, toujours un staff médical qui passait pour vérifier que tout allait bien ... J'ai posé beaucoup de questions, et j'ai pris le temps de me répondre, de m'expliquer que tout allait se passer, ce que j'ai vraiment apprécié. J'ai été opéré le soir même, tout s'est très bien passé, et je suis reparti dans un bien meilleur état qu'à l'arrivée! Un grand merci à l'équipe du CHUV qui a pris soin de moi avec une telle éthique et humanité, je recommande vivement cet hôpital sur la base de mon expérience personnelle.

0 étoiles! Mon expérience depuis 30 ans: Chaque rendez-vous est le même: dossier perdu, convocation dans un faux service, annulation de rendez-vous, personnel stressé et me-foutiste, médecins (professeurs!) Arrogants et hautains qui dénigrent systématiquement les avis des autres hôpitaux. On préfère fumer des cigarettes et discuter de sa vie privée que de s'occuper de patients qui coltinent 3 RDV pour enfin être reçus au bon service. Il faut 2 traducteurs pour un médecin incapable de parler français (!) Et la caisse de maladie doit payer les 3 «spécialistes» qui sont en fait des «apprentis» (assistants-traducteurs). Comme l'ont écrit d'autres patients: Une incompréhension totale des maladies rares car nous préférons envoyer le patient en psychiatrie ou chez des guérisseurs (c'est la meilleure preuve d'incompétence). Heureusement il y a les HUG pour trouver des conseils et surtout l'aide de spécialistes compétents. Pas même l'équipement de base pour les patients paraplégiques. Comment classer cette boîte à dysfonctionnement permanent comme l'un des meilleurs hôpitaux? Un classement des académiciens qui remontent la mayonnaise entre eux? Et pour les prix de tous les parkings: dommage, et à chaque critique les mêmes réponses bidons (parking privé) au lieu de faire bouger les choses!

Etage 14 du CHUV de chirurgie orthopédique traumatologique.
Grande équipe de professionnels, chirurgiens, anesthésistes, infirmiers, kinés, nettoyeurs ... et tous les autres. En plus de la gentillesse, de la serviabilité et de la sympathie de tous. Bien joué et merci.
Alain Rieben

Temps d'attente incroyable en cas d'urgence gynécologique. Même si je peux comprendre qu'il y a des urgences dans ce service, je ne comprends pas qu'on ne trouve pas 5 minutes pour jeter un œil à une infection et prescrire un traitement pour les plus de 4h30 d'attente. Ce manque d'organisation au CHUV m'étonnera toujours. Qui plus est, entendre les commentaires des TROIS réceptionnistes disant qu'il n'y avait vraiment plus personne aux urgences depuis le Covid ...

Je peux confirmer que le personnel est attentionné, professionnel et serviable.
Grâce à leur intervention, je suis toujours de ce monde.

Pour attentions aux patients et profesionales

Je suis ancore la

Hôpital universitaire, soins et accompagnement de bonne qualité!

Personnel professionnel et attentionné!

Ce Chuv, hahaha c'est super comme hôpital, j'aime <3

Excellente gestion de ma situation. Équipe multidisciplinaire performante, à l'écoute du patient et à la fine pointe. J'admire qu'un si grand centre puisse fonctionner avec autant de rigueur, de professionnalisme et d'humanité.

J'ai dû utiliser les EXCELLENTS services PMU auxquels j'ai mis 6 étoiles! et pour le reste de mon hospitalisation CHIR VIISCERALE où je suis resté 4 jours à l'unanimité le personnel est TOP et les soins sont plus raffinés et sécuritaires! Merci a tous.
petite parenthèse: les infirmières (comme moi d'ailleurs) ont bien du mal à mettre des chemins veineux ... alors mes bras étaient devenus comme des passoires ... oul oulet mais la volonté de faire ils vont acquérir! autre mention et pas des moindres: les techniciens de surface, infirmières auxiliaires sont particulièrement attentifs pour apporter un super maximum et rigueur à la propreté, aux changements de linge, au confort de notre hôtel en général, comme pour la cuisine: c'est exceptionnel choisir autant de plats (sauf si diététiques) sur une journée jusqu'à 3 menus à midi et deux le soir c'est parfait! Chapeau le CHUV! de nombreux autres milieux hospitaliers pourraient être inspirés. Anne Toumi ch. 505 14e étage

Manifestement un problème d'urgences gynécologiques en sous-effectif, plus de 7 heures d'attente une nuit pourtant calme. L'infirmière (ou aide) qui complète le dossier n'est pas vraiment sympathique et dynamique. Les distributeurs alimentaires ne prennent pas les cartes, donc pas de dîner pour moi car plus d'argent. La star est due à l'infirmière de garde qui a eu la gentillesse de venir nous annoncer les délais d'attente et les ordres de passage.

Un grand merci à toutes les personnes (médecins, infirmières, bénévoles, etc.) qui ont si bien pris soin de moi pendant les sept heures passées à l'urgence. Je n'oublierai pas leur professionnalisme et leur gentillesse.

Mon compagnon était très mauvais et il aurait pu y rester. Grâce à vous, il va beaucoup mieux. Vive le 9ème monde du CHUV!

Jamais été traité mais j'ai quand même mis 2 étoiles. Pourquoi ?
Eh bien, tout simplement parce que le prix du stationnement dépasse de loin l'honnêteté.

Très grand hôpital avec une partie avec urgences et une partie avec accueil standard.

La situation oblige tout le monde à porter un masque chirurgical pour entrer.

Le personnel est sympathique et accueillant.

Il est difficile d'y naviguer pour visiter quelqu'un et peu de places de parking et assez cher.

5 semaines apres un test cancer bien effectue au chuv de Lausanne: resultats bien transmis

L'un des meilleurs hôpitaux du monde, nous sommes gâtés en Suisse. Merci à tous les soignants

Everbody parle anglais et rend votre séjour aussi facile que possible dans certaines circonstances. Médecins et infirmières très polis et serviables, vous serez entre de bonnes mains!

Mes plus sincères félicitations à tout le personnel d'urologie, en particulier le 14 e personnel, le centre de revitalisation et Cindy Rime, qui me guide depuis le début sur la bonne voie, je n'oublierai pas une autre raison pour laquelle le médecin

Les meilleurs médecins et ceux qui partent. Une fourmilière souterraine. Plusieurs hôpitaux reliés par de longs tunnels souterrains.

Une visite est que j'ai remarqué que certaines personnes du niveau Personnel 15 sont très hostiles voire très malhonnêtes avec les visiteurs de parents hospitalisés ...

Qualité des conseils et soins excellents (médecine tropicale pour les vaccins, puis traitement ultérieur du paludisme en ambulatoire). Personnel très sympathique, explications claires reçues. Cependant, le médecin a changé d'une visite à l'autre. Ce qui pourrait être amélioré: (1) fournir le traitement complet (28 comprimés) plutôt que la première dose (4 comprimés), ce qui a entraîné un gaspillage de 4 comprimés, soit 8 CHF, et a nécessité une recherche de pharmacie ouverte après 18h à Lausanne ayant le médicament en stock ... (2) envoyer la facture directement au patient lorsqu'il en fait la demande. Le transit par l'assurance était une perte de temps, compte tenu du montant inférieur à ma franchise (3) améliorer la lisibilité de la facture pour le patient.

Bonjour je m app.joanne .... je suis très bien pris en charge par les médecins et aussi l'infirmière personnelle hodspitalier (err) caregiver car travailler en neurochirurgie le soir se complique avec certains cas surtout après une rupture de partie d'anévrisme en vrille en valais ...... en vous remerciant d'avance si en valaisie on a pris une petite graine ça roulera mieux .. ABE et encore bravissima

Les meilleurs guérisseurs de la région, mais si c'est une urgence, autant vous soigner sinon vous mourrez en attendant votre tour.

Juste catastrophique! Je n'ai même pas vécu quelque chose comme ça à l'étranger où tu pourrais comprendre mais ce qui se passe en Suisse, je suis toujours très choqué par cet hôpital.

Opération totale de prothèse de jambe droite 27 jours et. C'est bon

Tout simplement fabuleux, je n'ai rien à dire ... Et sans urgences, soins intensifs (1 mois), soins continus et service de cardiologie, je n'aurais pas été sauvé ...
Bravo et continuez, merci à tous ...

Un hôpital qui conseille ces patients atteints d'homéopathie cancéreuse, fleurit de Bach et distribue une liste d'adresses avec "secret maker" .. Un scandale et un manque de professionnalisme flagrant.

Ils essaient d'être utiles, mais le système est très lent et parfois pas vraiment complet.

Il n'y a pas 0 étoiles, sinon ça aurait été ma note !! Service lent et médecins insouciants et sans compassion. Comment laisser une personne en cas d'urgence sans boissons et sans nourriture de 16h à 23h ?? !! C'est horrible !! Aucune discrétion dans cet hôpital, même le personnel de nettoyage est conscient de ce que vous souffrez ... C'est inadmissible et inhumain !!

La pire expérience médicale de toute ma vie ... non seulement nous nous sentons dérangés, mais ils sont tout simplement mauvais et sans instruction, 1 spécialiste sur 10 sait répondre à vos questions. On a l'impression qu'aujourd'hui un patient doit apprendre tout seul sur internet, est déjà censé tout savoir et il doit simplement venir demander une prescription au médecin. Personne n'explique rien, ils veulent tous jouer aux starlettes, porter des Rolex et conduire un porche. Le reste, ... les patients, tout ça, bouffffff, dommage que les patients fassent partie de sa vie.

Arrivée à 10h30 à l'urgence pour vertige puis l'inscription se fait très vite mais puisque nous montons au 6ème étage c'est la catastrophe depuis 10h45 que je suis dans la salle d'attente et à chaque fois que je demande combien il y a de personnes devant moi dis moi 2 personnes donc je me demande pourquoi en appelant ses urgences

Neurochirurgie spinale. Des soins très professionnels par le Dr Timo Ecker. Par contre, l'hospitalisation, je n'ai qu'une remarque: "Messieurs soyez plus courtois et plus humains sauf un qui était suisse-allemand". Le sexe féminin était très gentil et humain.

Super prisé en charge par les infirmières. Merci pour votre sympathie

Si vous avez la chance de trouver un bon médecin tout de suite, tout ira bien, mais sinon vos nerfs seront durs à cause du nombre incalculable de personnes qui y travaillent. La pause est plus importante pour de nombreux employés.

Ils n'embauchent que des frontaliers alors que de nombreux résidents suisses veulent travailler, ce n'est pas normal.

Mon mari a emmené son père aux urgences du CHUV sur les conseils de l'ORL car il avait de graves problèmes d'oreille interne. Impossible de se tenir debout sans tomber, vomissements sévères etc. Arrivés à 10 heures ce matin, il leur a fallu près d'1h30 pour être admis puis encore 4 heures d'attente. Ensuite, le médecin veut une IRM donc toujours en attente car l'IRM est très demandée. Il est actuellement 19 h 30, ils attendent l'infirmière depuis 13 h 30 et l'infirmière leur dit qu'il y a encore une longue attente. 9 heures d'attente pour rien encore, nous ne proposons ni à manger ni à boire, ces urgences sont un vrai désastre, c'est effrayant ...

Cet hôpital est minable, de longs temps d'attente, un service médiocre. Passez votre chemin

Les gens sont attentionnés et vous font vraiment sentir écouté. Tout le monde était très poli et gentil. Ils ont été utiles et d'après mon expérience, il n'y avait presque pas de temps d'attente. Je suis très content du service et très reconnaissant du personnel.

Avec un être cher que j'accompagnais, nous avons attendu 3 à 8 heures pour des douleurs rénales. Après avoir quitté l'hôpital (toujours aux urgences) pour se rendre dans une clinique, le problème était la colique rénale. De retour au CHUV, les spécialistes nous ont surpris par leur inexpérience à lire la radiographie d'un rein et à minimiser le problème. C'était embarrassant pour moi d'accompagner un être cher dans un hôpital renommé qui a un service misérable et d'attendre. Il y a très peu de personnel (apparemment 10 000?).

Si vous prévoyez toujours de vous rendre aux urgences, prenez rendez-vous.

Rendez-vous à tel moment pris en charge après 3h pour une simple vérification du gros rien et du temps perdu.

Je suis allé aux urgences à 3 heures du matin le mardi 24 décembre 2019. L'hôpital n'était occupé que par 3 patients des urgences. J'y suis allé parce que j'avais fumé une chimiothérapie et que les effets secondaires m'empêchaient de dormir, c'est pourquoi j'y suis allé. J'ai été rapidement transféré dans une chambre au rez-de-chaussée où je suis resté plus de 3 heures. Il y avait plus de 5 soignants qui se moquaient de surfant sur Internet avec leur smartphone tranquillement alors que j'étais dans ma chambre en train de souffrir. Je trouve inacceptable en Suisse pour le prix que nous payons que nous soyons obligés d'attendre tout le temps et oui parce que je suis parti à 4 heures du matin et j'ai préféré rentrer chez moi. Et ce n'est pas la première fois qu'il m'arrive qu'il ne faut pas appeler le sa l'urgence mais de l'amusement. Ma femme a été une fois faite pour une douleur atroce elle a dû attendre plus de 9 heures pour que le docteur le bot et n'explique pas clairement ce qu'elle avait car le médecin était fatigué et ne parlait même pas bien français elle ne comprenait rien. Le pays suisse où l'on laisse tant d'argent sans rien dire et où l'on nous emmène pour les pigeons bienvenus

Ceux qui donnent des opinions négatives sont les éternels grognements de service qui ne sont jamais heureux et qui n'ont probablement pas le même confort à la maison. Je suis extrêmement positif sur tout ce qui peut être reçu ici malgré les raisons qui nous amènent ici. Un personnel d'une remarquable disponibilité de gentillesse consommée malgré le stress de chaque instant. Des professionnels de haut niveau à tous les étages ... le service de cardiologie que j'ai fréquenté pendant 2 ans en raison de problèmes très difficiles m'a beaucoup apporté en termes de soins et au niveau humain. Des enseignants si accessibles au personnel de maintenance. Merci pour cette merveilleuse organisation pour notre bien

Accueil froid pour le patient qui sera opéré. Un petit sourire serait le bienvenu.

La file d'attente pour le médecin du vendredi au samedi soir durait plus de 7 heures et les infirmières ne me donneraient aucun analgésique pour les douleurs d'estomac sévères. Les infirmières étaient occupées dans le café et personne ne me demandait comment je me sentais ou si j'avais besoin de quelque chose. 1/5 étoiles

Je suis retourné au PMU le lendemain et tout à coup, j'ai reçu des analgésiques et emmené dans une chambre privée où j'ai fait des analyses de sang et un contrôle cardiaque. Les infirmières et les médecins y étaient gentils et professionnels. 5/5 étoiles

Mise à jour: J'avais un appendice enflammé et il a été enlevé lors d'une chirurgie quelque temps après mon retour dans mon pays d'origine.

Très belles chambres avec vue, hôtesses très serviables et jolies, excellente cuisine 5 étoiles, ambiance chaleureuse et conviviale.
Un endroit où il fait bon vivre et voir plus.
En cas d'urgence, fortement recommandé.

Vraiment un bon service. Après mon arrivée, j'ai attendu moins de 10 ans pour recevoir la première infirmière. Pendant l'hospitalisation, ils me demandent à chaque fois si tout va bien et font tous les examens nécessaires. Maintenant, j'ai juste peur de la facture, sauf que tout est parfait.

J'étais le seul patient cette nuit-là et j'y ai encore passé plus de 3,5 heures. Je me demande s'il y a une raison logique pour laquelle il faut tant de temps d'attente. J'espère que ce n'est pas la politique délibérée de l'hôpital de décourager les gens à demander de l'aide médicale.

Les infirmières étaient très polies et chaleureuses. Le médecin était également extrêmement gentil et a essayé d'être utile. Mais c'était assez frustrant de savoir qu'ils ne peuvent pas faire de test sérologique d'anticorps pour COVID-19 parce que trop d'autorisations sont requises des autorités supérieures. Fondamentalement, ce que j'ai entendu était une hypothèse selon laquelle mon état est la conséquence du COVID que nous supposons avoir eu en mars (selon les symptômes, car il n'était pas non plus autorisé à être testé).
Mais pas de réponse pour quelles sont exactement les complications qui me font me sentir si mal. Aucun contrôle des paramètres hématologiques, biochimiques et de coagulation. Pour moi, ce n'est pas convaincant de conclure, sans analyse spécifique, que si une personne n'avait pas de thrombose, de caillots sanguins, de problèmes cardiaques auparavant, elle ne les aurait probablement pas dans un avenir proche.

Je comprends que le système ne se soucie peut-être pas de la santé d'une seule personne, mais à l'époque du dangereux virus inconnu, je m'attendais sincèrement à plus d'enthousiasme ou au moins à un intérêt scientifique pour examiner les patients qui ont survécu mais qui souffrent encore!