Je suis un client satisfait depuis 1990. Si vous avez un problème, ils feront un effort supplémentaire pour vous aider. Tout le monde au bureau est gentil et courtois. Les techniciens de service sont très professionnels. Le service Internet est excellent. Je recommande fortement Cimarron Téléphone.
Traduitma ville n'a donc installé des câbles à fibres optiques que dans un seul quartier de la ville, tout le monde est facturé de la même manière. mais les vitesses sont complètement différentes. J'utilise essentiellement DSL et j'ai l'impression que c'est 2007. Je n'utiliserai pas ce produit à l'automne en raison du transfert vers Internet par satellite
TraduitJ'ai Cimtel depuis 5 ans et ils sont horribles. Je peux regarder n'importe quel service de streaming que je veux pendant la journée et avoir autant d'appareils que je veux en streaming parce que je paie le prix plus élevé pour un service plus rapide, mais dès qu'il atteint 20 heures, je ne peux même pas diffuser un film après avoir pris tous les autres appareils hors d'Internet. C'est fou. Quand j'appelle, ils ont toutes les excuses du livre pour me dire pourquoi cela fonctionne plus lentement, plus de personnes à la maison, plus d'appareils connectés, etc. alors que c'est exactement le contraire. Il ne se passe pas un seul jour sans que je sois interrompu. Ils ont un monopole complet et facturent des prix exorbitants pour un service horrible et ne s'en soucient même pas parce qu'il n'y a pas de concurrence.
TraduitCâble et Internet sporadiques, ne jamais savoir quand cela va fonctionner, il faut constamment le réinitialiser. Détestez CimTel !
TraduitJe suis un client satisfait depuis plus de 30 ans. Tout le monde est sympathique et leur service est rapide.
TraduitEst-ce que chaque personne qui travaille ici est extrêmement impolie.? Je n'aurais même pas traité avec eux aussi longtemps si ce n'était pour être le seul service de cette façon. Ne mérite même pas 1 étoile
TraduitEdit : changé à 5 étoiles. Merci à Mike, le gars de l'assistance et Mark, le technicien qui est venu et a résolu mon problème. Le service fonctionne à merveille !
Je connaissais les risques de déménager de la ville à la campagne lorsqu'il s'agissait d'accéder à internet. Après avoir souffert de hughesnet, j'ai décidé d'essayer CimTel. Ils n'offrent que jusqu'à 40 Mbps dans ma région, ce qui est assez bon pour le moment. J'ai des problèmes de connectivité depuis le premier jour (hier).
J'ai appelé le support pas 3 heures après l'installation et Mike était dessus. Il a vérifié le problème et a confirmé que c'était de leur côté. Il a émis un ordre de travail et tout s'est bien passé. Je viens de raccrocher avec lui, après un appel ce matin où on m'a dit qu'ils travaillaient toujours sur le problème ici. Pas de soucis.
Eh bien, selon Mike, le bon de travail a fini par être clôturé comme étant terminé, mais toujours pas de technologie et toujours une connexion intermittente. On m'a dit que je serais rappelé avec une sorte d'informations, donc en le gardant à 3 étoiles uniquement parce que Mike a sauté sur l'affaire.
Tout est incroyable ! De l'appel initial à la configuration et à l'installation. Compétences en service à la clientèle - 5 étoiles !
Convivial - 5 étoiles !
Utile - 5 étoiles !
Ce service est très hostile aux clients en personne -- j'ai simplement demandé si leur politique leur permettait d'installer des modems achetés en magasin pour les clients. Guy ne répondrait même pas à la question. N'arrêtait pas de dire "Nous ne nous soucions pas du modem que vous utilisez." En plus de cela, le service client ne peut apparemment même pas donner une estimation des prix de mise à niveau. Ils se réfèrent à leur site Web pour obtenir des informations au lieu de faire leur travail. Je suis désolé pour toute autre personne coincée avec ce service.
Traduit
Cimarron Telephone est l'un des principaux fournisseurs de services Internet qui propose un accès Internet haut débit adapté à votre style de vie. Grâce à leurs services Internet fiables et rapides, vous pouvez profiter d'une navigation, d'un streaming et d'un téléchargement fluides dans le confort de votre maison ou de votre bureau.
Chez Cimarron Telephone, ils comprennent que chacun a des besoins différents en matière d'utilisation d'Internet. C'est pourquoi ils proposent une gamme de forfaits avec des vitesses pour faire tout ce dont vous avez besoin. Que vous soyez un utilisateur occasionnel qui a juste besoin de capacités de navigation de base ou un gros utilisateur qui a besoin de vitesses ultra-rapides pour les jeux et le streaming, Cimarron Telephone a ce qu'il vous faut.
L'une des caractéristiques les plus remarquables de Cimarron Telephone est leur engagement à fournir un accès Internet haut débit là où vous vivez. Ils comprennent que de nombreuses zones rurales sont souvent négligées par les autres fournisseurs en matière d'accès Internet haut débit. C'est pourquoi ils se sont donné pour mission d'apporter des services Internet fiables et rapides même dans les endroits les plus reculés.
Leur équipe de techniciens expérimentés travaille sans relâche pour s'assurer que tous les clients reçoivent un service de premier ordre en tout temps. De l'installation et de la configuration à la maintenance et au support continus, Cimarron Telephone s'engage à fournir un service client exceptionnel à chaque étape du processus.
En plus de leurs forfaits standards, Cimarron Telephone propose également des options personnalisables pour les entreprises à la recherche de solutions sur mesure. Leurs packages professionnels incluent des fonctionnalités telles que des adresses IP statiques, des services d'hébergement Web, des comptes de messagerie avec des capacités de filtrage du spam, etc.
Dans l'ensemble, si vous recherchez un FAI qui se soucie vraiment des besoins de ses clients et fournit un Internet haut débit fiable là où d'autres n'osent pas s'aventurer, ne cherchez pas plus loin que Cimarron Telephone !
cimtel.net
