Ciocca Honda Revoir

Service de magasin génial et excellent personnel de soutien.

Ma famille était en Pennsylvanie pour un tournoi de hockey et la fourgonnette de ma femme avait un phare brûlé. J'ai appelé Ciocca Honda pour faire remplacer l'ensemble de l'assemblage car il était rayé et jauni. J'ai appelé un vendredi pour voir s'ils pouvaient nous accueillir samedi matin. Avis tardif, je sais. Tony m'a dit qu'ils étaient trop occupés pour nous installer ce jour-là, mais je pouvais obtenir une nouvelle ampoule du département des pièces et il demanderait à un technicien de l'installer pour moi pendant que j'y étais.

Quand je suis arrivé le lendemain matin, j'ai acheté la lumière (15 $) et j'ai tiré la camionnette dans la baie. Comme promis, Tony a rapidement envoyé un technicien pour le faire entrer. Mais dans les 60 secondes que j'attendais que le technicien arrive, un autre membre du personnel m'a demandé si j'aimerais que ma voiture soit lavée après le remplacement de la lumière. Tout cela pour une vente de 15 $! J'ai dit que ce serait génial, mais qu'ils mettaient les attentes de ma femme un peu trop haut avec tout le traitement spécial.

Tout le monde que j'ai rencontré, les employés des pièces, du service, du caissier, tout le monde était professionnel, sympathique et serviable. Je n'y suis resté que dix minutes et je suis parti en pensant que c'était l'une des meilleures expériences de concession que j'aie jamais eues dans ma vie. Je suis désolé de ne pas vivre en Pennsylvanie car je ferais de ce concessionnaire mon préféré si je le faisais.

Mon mari et moi nous sommes retrouvés dans le besoin d'une nouvelle voiture rapidement après qu'un accident a totalisé notre voiture. Tout le personnel de Ciocca Honda était très serviable et très gentil. Nous avons pu obtenir une Honda Accord 2013 dans notre gamme de prix en 24 heures. Ils ont pris soin de tous les détails. Nous achèterons certainement notre prochaine voiture ici!

Avant mon achat, Stéphanie a vraiment bien pris soin de moi sur Internet, a répondu à nombre de mes questions et m'a aidé à prendre rendez-vous. Lors du rendez-vous, j'ai rencontré le vendeur Morgan et nous nous sommes assis et il m'a tout expliqué, tout m'a montré, m'a montré la voiture et a parlé de la voiture. Aaron et Tony, ainsi que toute l'équipe, ont très bien pris soin de moi et de ma femme et de mes petits-enfants qui étaient avec nous pour le trajet. J'apprécie vraiment ce qu'ils ont fait et je suis sûr que je ferai des affaires ici à nouveau, puis la prochaine fois, j'aurai besoin d'un nouveau véhicule.

Joseph Hannon

J'ai eu une merveilleuse expérience chez Ciocca Honda. Je cherchais un véhicule d'occasion en particulier et ils avaient le véhicule répertorié sur leur site Web. Quand j'ai appelé le personnel de vente, c'était très utile. J'ai traversé l'état pour voir le véhicule et à mon arrivée, je l'ai trouvé exactement comme il a été décrit par le vendeur. J'ai été impressionné par tout ce qu'ils savaient sur la voiture, par la présentation approfondie qu'ils m'ont donnée de toutes ses fonctionnalités et par leur capacité à répondre aux questions. J'ai échangé un véhicule et j'ai reçu un prix de marché équitable pour la voiture. De même, j'ai payé un prix équitable pour le véhicule que j'ai acheté à Ciocca. Du personnel de vente au service commercial, j'ai été impressionné. Ciocca valorise clairement le service à la clientèle et cela se manifeste à tous les niveaux de son équipe de concession. Ce fut un plaisir de faire affaire avec Ciocca Honda. J'achèterais certainement un autre véhicule à cet endroit et je le recommande vivement à mes amis et à ma famille.

Les concessionnaires Ciocca ont été les meilleurs en tout par rapport aux autres concessionnaires que j'ai connus auparavant. J'espère qu'ils se développeront avec un concessionnaire Nissan.

Je viens d'acheter un nouveau Honda CR-V chez Ciocca Honda et je l'adore! Travailler avec Nicholas Caci a été une expérience tellement simple et agréable. Ils ont certainement mérité ma fidélité!

J'ai acheté un Honda CR-V 2014 de Ciocca Honda, Harrisburg. J'ai quitté le concessionnaire en me sentant très bien au sujet de l'achat que j'ai fait et du personnel formidable avec qui j'ai eu affaire. Kurtis, James et Andrew ont été très professionnels, minutieux et honnêtes pendant ce processus. J'apprécie leurs efforts et je recommande vivement l'achat de véhicules chez ce concessionnaire!

Je suis allé là-bas pour fixer le prix d'un Accord 2013, on m'a dit qu'ils avaient une bonne affaire.
Mon Accord EX 2008 + 6000,00 $ et 280,00 $ par mois.
Jamais auparavant je n'avais à trouver autant d'argent liquide et à effectuer un tel paiement.
Nous sommes donc allés chez Ebersole Honda au Liban,
En bout de ligne, il y a 230,00 $ pour 48 mois.
J'achète de nouvelles Honda tous les 3-4 ans depuis 1988.

Joe B était super. Il connaissait très bien le véhicule et était sympathique. Le ministère des Finances a été très patient et a fait de son mieux pour me faire une bonne affaire. Service supérieur du début à la fin. Merci!

Demandez à Sheldon une personne formidable, facile à travailler sans pression.

Terrance a été extrêmement utile pour régler mon échange d'huile en cas de problème!

Je suis arrivé un samedi matin avec un rendez-vous pour tester un véhicule spécifique. La batterie était morte et j'ai attendu 1h30 pour la faire changer. Ensuite, après avoir testé le véhicule, ils ne pouvaient même pas baisser le prix de 100 $. Aller chez ce concessionnaire a été le plus gros gaspillage de 3,5 heures.

Dans l'ensemble, notre séjour a été excellent, dès le moment où nous sommes entrés dans Ciocca, nous avons été traités avec respect et courtoisie. Toutes nos questions ont reçu une réponse approfondie de notre vendeur, Joe Barone. Joe est très soucieux des détails, expliquant le fonctionnement du véhicule que nous avons acheté et aidant à installer une partie de l'électronique, en s'assurant que j'ai bien compris chaque étape du processus. Le financement a été géré par Tony Kertulis de manière très professionnelle, répondant à nouveau à toutes nos questions. Matt Cole a également aidé avec des informations. Notre échange a été estimé équitablement. Tout autour, c'était une situation gagnant / gagnant.

J'ai acheté une nouvelle voiture il y a un an et le service de l'équipe de vente était incroyable. Ciocca ne vous donne pas l'impression de pousser une voiture que vous ne voulez pas dans la gorge. Ils sont très compétents et les prix sont excellents. Ils vous mettent vraiment à l'aise avec l'achat d'une voiture.

La seule chose que je n'ai pas aimé dans l'expérience, c'est quand ils ont continué à essayer de me faire souscrire une assurance supplémentaire que je ne voulais clairement pas. (Indice secret: l'assurance n'en vaut pas la peine, à moins que votre voiture ne nécessite plus de 7000 $ de réparations au cours de ses 5 premières années.)

J'ai ramené la voiture pour son entretien prévu. Je peux faire les changements d'huile et la rotation des pneus moi-même, mais les prix et le service chez Ciocca sont imbattables. C'est moins cher de l'apporter ici pour une vidange d'huile que pour moi d'acheter le filtre et l'huile moi-même.

Ils vous donnent vraiment l'impression de faire partie d'une grande famille Honda. Je les recommande vivement à tous ceux qui recherchent une Honda ou une nouvelle voiture. Honda ne peut tout simplement pas être battu et Ciocca l'amène au niveau supérieur. Dans plus de 10 ans, j'ai besoin d'une nouvelle voiture, je reviendrai ici.

C'était super de travailler avec Joe. Il m'a fait monter dans la voiture que je voulais avec le paiement que je voulais. Je reviendrai.

J'ai acheté deux voitures à Ciocca Honda au cours des cinq dernières années. Les deux fois, j'ai travaillé avec Joe Barone, un vendeur sympathique qui a répondu à toutes mes questions et préoccupations. Le jour où j'ai testé la camionnette, il faisait très froid, Joe a amené le véhicule dans la zone de service, l'a réchauffé et nous a apporté du café. Lors de l'essai routier, il nous a présenté les sièges chauffants, c'était l'argument de vente de ma femme. Il s'est même assuré que je savais où se trouvait le pneu de secours, car cette année-là, il s'était déplacé au centre de la zone des passagers de la fourgonnette. J'ai reçu une bonne valeur d'échange pour mon véhicule d'occasion et un juste prix (comparable à Edmunds) pour le véhicule 2011 que j'ai acheté. Le concessionnaire a fourni un rapport CarFax complet, passé en revue sa liste de contrôle de qualité complète, inclus une garantie au prorata de 7 ans / 100k avec 12 mois d'entretien programmé (changements d'huile). En travaillant avec les agents de garantie et financiers du concessionnaire, le directeur s'est assuré que j'étais satisfait de l'expérience. Je serai un client fidèle dans les années à venir, le personnel est compétent et simple, sans astuces de vente.

En dehors de l'expérience de vente initiale, le service client a été inexistant. Trop de revendeurs pour être fidèles à celui qui ne répond ni aux appels ni aux e-mails.

MEILLEURE EXPÉRIENCE DE VOITURE JAMAIS .... RECOMMANDEZ-LES FORTEMENT À TOUT LE MONDE .... ALLEZ VOIR ZACH IL EST GRAND ..... PAS PUSHY, TRÈS POLITE, RESPECTUEUX ET SINCÈRE DANS SON DÉMEURANT PROFESSIONNEL. MERCI CIOCCA HONDA

Chaque fois que je suis traité avec respect et ils vont au-delà. Je n'avais pas de rendez-vous aujourd'hui et ils m'ont toujours adapté à leur emploi du temps chargé pour faire un alignement dans lequel j'étais et que j'étais en moins d'une heure. Si vous êtes à la recherche d'une autre voiture, parlez à Jason Hlavaty et mentionnez mon nom.

Mon expérience chez Ciocca Honda a été agréable. Tout le monde était très serviable et disposé à travailler avec moi pour me procurer le véhicule que je voulais. Je recommande vivement Ciocca Honda à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat de voiture qui sera de premier ordre et très professionnelle.

M. Matthew Buller est un GEM, extrêmement compétent et véritablement soucieux des besoins et des attentes des clients. Il a travaillé dur pour me donner exactement ce que je voulais dans un délai très court, je suis extrêmement satisfait et je recommanderais M. Matthew Buller et Ciocca Honda à quiconque cherche à acheter un véhicule Honda.

Ça vaut le détour. J'ai conduit plus d'une heure pour me rendre chez ce concessionnaire sur les multiples lots Honda près de chez moi et de mon travail. Ils ont été très arrangeants depuis mon premier contact en ligne et par téléphone jusqu'à toujours après notre achat. Ils ont ramassé le ballon là où d'autres concessionnaires l'ont laissé tomber. Merci de nous aider avec l'achat de notre nouvelle voiture!

Je suis allé juste faire une vidange d'huile à cet endroit, ils ont dit que je ne passerais pas l'inspection parce que mes pneus et mes freins étaient défectueux. J'ai dit que ce serait 850 $ pour réparer, j'ai dit non. Mes pneus et mes freins fonctionnent parfaitement et ne nécessitent aucune attention pour le moment. Puis ils ont fait rouler ma voiture dans le lave-auto sans me le demander. Ma voiture n'a jamais été lavée. Jamais été mal lavé. Je suppose qu'ils ont pensé parce que je suis jeune et que je ne pense pas que je sache quoi que ce soit sur les voitures, ils pourraient essayer de mentir et de me vendre des trucs qui n'étaient pas nécessaires. Je ne prendrais jamais ma voiture ici et je ne le recommanderais à personne.

Le concessionnaire est bien approvisionné et le personnel était très serviable.

Je n'ai eu qu'un service client épouvantable chez ce concessionnaire. Les employés me disent constamment des informations incorrectes ou me fournissent un service médiocre, puis les accusent d '«être nouveau» pour ce concessionnaire. Cette excuse m'a été donnée à trois reprises. Je n'y retournerai que s'il y a un rappel sur ma voiture.

Tout le monde était poli et sympathique. Ed m'a aidé à trouver la voiture que je voulais et connaissait très bien la voiture. Le personnel m'a aidé à obtenir un bon taux sur le prêt. Merci à tous!!!

La grande expérience d'achat d'une voiture ici a dépassé mes attentes d'un mile!

La voiture est tombée en panne après que je l'ai conduite hors du terrain, même pas 10 miles et ils ne voulaient même pas la réparer ont essayé de me facturer 500 $

J'ai travaillé avec Luis Marquez pour me lancer dans mon sport Honda HRV. Luis était un vendeur si gentil et très serviable. Déplacement rapide du processus

Ils ont fait un mauvais travail sur les nouveaux freins qu'ils ont installés ... puis ils ont refusé leur propre garantie. Je suis très déçu.

Ils étaient très sympathiques mais nous avons dû attendre 5 minutes pour que quelqu'un sorte. Mais à part cela, nous avons pu obtenir un bon échange pour un bon prix.

Jesse McKee, le meilleur vendeur de tous les temps ..... est littéralement un sauveur de vie ......... Ma voiture était une perte totale et j'avais beaucoup de problèmes avec d'autres concessionnaires et il m'a dit d'avoir confiance en moi ..... et il l'a réussi ...... sachez que j'ai un ex pilote honda 2019 ... merci mon dieu ...... Jesse mckee ... le directeur des ventes ..... Que Dieu vous bénisse tous....