Ciocca Hyundai Revoir

Notre vendeur Zach Seitz était excellent. Vous met vraiment à l'aise, pas de trucs à haute pression, veut juste ce qu'il y a de mieux pour vous. Il était totalement digne de confiance et a vérifié avec nous depuis l'achat pour s'assurer que nous sommes satisfaits de tout. Belle expérience avec Zach chez Ciocca Hyundai!

Personnel généralement sympathique, même si les prix Internet sont un peu trompeurs.

J'ai acheté deux véhicules ici, le second uniquement par désespoir de prix. Mon premier achat était un accent de 2016 et mon vendeur était arrogant et a gâché toute ma paperasse, n'a pas écouté un mot que je disais. Il est renvoyé maintenant pour avoir volé des ventes, m'a-t-on dit. Cette paperasse a été foutue par moi assurant un autre accent bleu jumeau identique de 2016 sur le terrain parce qu'il a tiré les mauvais documents et maintenant c'est difficile avec mon assurance pour mon accident. En achetant cette deuxième voiture, tout le monde est incompétent pour comprendre la logique mathématique de base concernant la garantie que j'ai achetée à l'origine et l'argent remboursé. Je n'y retournerai jamais parce qu'ils ne savent pas ce qu'ils font.

Mon représentant des ventes Phil était incroyable! Tout mon séjour là-bas a été formidable, toute l'équipe était serviable, gentille et très attentionnée! Je n'irai jamais nulle part ailleurs pour acheter un véhicule. J'ai posté à tous mes potes pour voir Phil quand il est temps d'acheter un véhicule!

Nous avons eu une super expérience chez Ciocca Hyundai! Phil était merveilleux. Il est resté plus d'une heure en retard pour nous aider! ALLEZ VOIR PHIL !!

Hou la la! Tellement mieux que Gateway Kia! 10 commence si je pouvais!

Nous sommes venus essayer une HYUN? DAI Santa Fe 2014 et sommes sortis avec notre nouvelle voiture. Le personnel de vente a été très efficace et honnête avec la transaction. Même s'ils faisaient partie du personnel à cause d'un événement caritatif, tout s'est très bien passé. Ils nous ont trouvé un excellent financement, nous n'avons donc pas eu à attendre pour ramener notre voiture à la maison. En espérant profiter longtemps de notre nouvelle voiture.

Mon expérience chez Ciocca Hyundai a été formidable. En raison de la situation du COVID-19, j'ai pu déposer ma voiture et saisir leur boîte de dépôt de clés. Ils ont fait tout ce dont ils avaient besoin et ont communiqué avec moi tout au long du processus. Lewis était incroyable et a passé en revue les détails avec moi. Je les recommande vivement à tout le monde et continuerai à utiliser leur service.

Visité en janvier 2019
Pas heureux, nous avons fait tout notre possible pour regarder un véhicule d'occasion ici pour découvrir qu'il avait des dommages physiques. Non seulement cela n'a pas été annoncé / ni montré en ligne, mais le vendeur ne l'a jamais mentionné non plus. Ce n'est que lorsque nous étions seuls avec le véhicule à le regarder après l'essai routier que nous avons remarqué l'aile avant desserrée avec une grande fissure. Lorsque nous l'avons porté à l'attention du vendeur, il l'a juste fait à la légère et a dit que nous pourrions probablement simplement le coller ... évidemment, ils n'avaient pas l'intention de
réparer eux-mêmes avant la vente. On nous a également dit qu'un autre véhicule que nous avons mentionné au téléphone lorsque nous avons appelé était chez leur concessionnaire sœur sur la route et pouvait être montré par eux, mais quand nous sommes arrivés, ils ont essayé de dire que le véhicule n'était pas disponible ... était, mais ils ne pouvaient évidemment pas le montrer ou obtenir un crédit pour la vente, alors ils ont menti. Omissions et mensonges ... ce ne sont certainement pas des choses qui vous mettent à l'aise lorsque vous essayez de faire un achat.
Nous avons écrit une lettre au directeur de la concession pour exprimer notre déception, mais nous n'avons même jamais eu la courtoisie d'une réponse, et pour cette raison, nous n'achèterons probablement pas de véhicules chez un concessionnaire Ciocca, d'occasion ou neufs.

Un revendeur très populaire dans la vallée de Lehigh! Ils ont une belle variété de véhicules en stock et le personnel est sympathique et serviable.

Nous avons acheté un nouveau Tucson en 2018 chez ce concessionnaire. Super voiture, mais compte tenu de notre dernière expérience avec le service de départ ciocca, je vous suggère fortement d'acheter la voiture ailleurs.
Nous avons récemment fait un voyage dans le nord de la Pennsylvanie. Lorsque nous sommes arrivés près de notre destination, nous avons remarqué que le pneu arrière perdait de la pression. J'ai emmené la voiture dans un magasin de pneus. Le technicien qui a travaillé sur ma voiture m'a montré un clou coincé dans le pneu. Il a mis la voiture sur un ascenseur et s'est préparé à retirer la roue pour effectuer la réparation. Malheureusement, ciocca n'a pas réussi à mettre la clé des écrous de roue dans la voiture au moment de l'achat, nous n'avions donc aucun moyen de retirer la roue. J'ai appelé Ciocca et après environ 20 minutes, ils sont arrivés à la conclusion que le fabricant avait oublié de mettre la clé de l'écrou de roue dans la voiture. Le responsable du service m'a dit de réparer une crevaison dans le pneu. Je l'ai fait et à notre retour, ma femme a emmené la voiture chez le concessionnaire pour une réparation permanente. Après avoir inspecté le pneu, le responsable du service a déclaré qu'il n'y avait ni fuite ni clous dans le pneu. Il lui a dit qu'il y avait probablement de la saleté dans la valve du pneu et l'a envoyée sur le chemin. Quand elle est arrivée à la maison et a partagé cela avec moi, j'ai repris la voiture et j'ai parlé avec le responsable du service. Ils ont remis la voiture sur l'ascenseur et m'ont montré qu'il n'y avait pas de clous dans le pneu. Je lui ai dit que je voulais que le fatigué soit enlevé et correctement réparé. Après 15 minutes de dispute, il a cédé et a trouvé un clou 2 coincé dans le pneu. Il a rapidement souligné que le pneu devait être remplacé pour 220 $ plus la main-d'œuvre. Vous pouvez acheter le même pneu pour 168 $ dans la rue. Je lui ai dit de brancher le pneu. Il a soutenu que ce n'était pas sécuritaire. Il a branché le pneu et voulait me facturer 40 $. Après lui avoir dit que je ne reviendrais jamais, il a renoncé à l'accusation. En bout de ligne, le responsable du service a sciemment donné à ma femme de mauvaises informations. Réparer un appartement est une solution temporaire ... et il le savait. Mais ce qui est plus dérangeant, c'est qu'il a refusé de retirer le pneu du pneu pour inspection / réparation pour la simple raison de réduire les coûts.
Ne faites pas confiance au gestionnaire de service. Il a un objectif, générer des revenus. Les femmes et les vieillards tomberont amoureux de sa merde. Reste loin!!!

Mon vendeur Phil a été agréable au point et a répondu à toutes les questions de ma femme sans tourner autour du pot. Nous n'avons ressenti aucune pression à devoir prendre la décision d'acheter une nouvelle voiture à ce moment précis. Je fais affaire avec le concessionnaire Ciocca depuis de nombreuses années et dans l'ensemble, j'ai de bonnes relations avec eux. Je donne donc sans hésitation 5 étoiles à Ciocca hyundia pour avoir été traitée avec respect.

Ils ont essayé un appât et m'ont allumé, je n'y retournerai plus jamais

Nous sommes venus chez le concessionnaire à la recherche d'un véhicule. Nous avons fini par vouloir une version spécifique (transmission manuelle). L'équipage de Ciocca n'a pas essayé de nous vendre un véhicule de leur inventaire, ils ont plutôt cherché dans l'univers connu ce que nous voulions et ont trouvé un véhicule qui venait d'arriver au port. Bien joué.

Le bâtiment était propre et tout le monde portait un masque. Les gens étaient polis et sympathiques. Des mises à jour sur mon véhicule et pourquoi cela a pris si longtemps auraient été utiles

Le personnel de Ciocca Hyundai était incroyable! Du personnel Internet qui nous a intéressés au Tucson, au vendeur Dan DaSilva qui a été extrêmement utile pour nous fournir toutes les informations dont nous avions besoin. Ils ont beaucoup travaillé pour nous et ont même acheté mon contrat de location Honda Accord chez moi, ce qui a rendu le nouvel achat possible. Je recommanderais certainement Ciocca Hyundai à tous ceux qui recherchent une bonne affaire et un excellent véhicule!

Assurez-vous que votre acheteur se méfie du radar. Les vendeurs sont aussi glissants qu'ils viennent. Je ne leur enverrais pas d'ami.

N'allez JAMAIS ICI! Je voulais juste sensibiliser à un problème impliquant des tactiques de vente dangereuses d'un concessionnaire à Quakertown, Ciocca Hyundai. Mon mari, moi-même et nos enfants de 4 et 8 ans ont rendu visite à ce concessionnaire lundi pour échanger ma Subaru Forester 2017. Le concessionnaire a regardé ma Subaru pour obtenir la valeur de l'échange, puis est revenu à l'intérieur et a dit que le capot ne se fermait pas. Maintenant, ma voiture n'a que 3 ans et le capot a été ouvert moins de 10 fois au total, donc c'était une surprise totale. Mon mari travaille dans l'industrie automobile depuis plusieurs années, mais il n'est pas mécanicien. Il a vu des tactiques de vente où le concessionnaire désactivera d'une manière ou d'une autre votre voiture (comme dégonfler un pneu) pour que le client reste plus longtemps dans l'espoir de conclure une affaire. C'est ce qui a été fait à ma capuche. Ils ont décroché le câble auquel le capot se verrouille. Un employé a mis un cordon élastique pour attacher la capuche assez bien pour nous ramener à la maison et heureusement cela a fonctionné. Mon mari a amené la voiture à son travail et a fait examiner la voiture par ses mécaniciens et le mécanicien l'a réparée en moins d'une minute. Il a également confirmé qu'il s'agissait d'une tactique de vente. Non seulement la concession a mis ma vie et celle de mon mari en danger, mais elle a également mis la vie de mes enfants en danger. Nous avons conduit de Nazareth (où nous vivons) à Quakertown, donc c'était une route importante, pas seulement dans la rue. Le concessionnaire a fait sortir un mécanicien et «regarder» le capot et il a dit qu'il ne pouvait pas comprendre ce qui n'allait pas avec la voiture. Cela faisait évidemment partie de la loi. J'ai contacté le directeur des ventes, Edwin Salazar, et le vendeur avec qui nous avons eu affaire, John Hagar et leur ai dit que j'étais au courant de leur astuce et que je n'ai jamais eu de réponse d'eux. Je veux juste que les gens soient conscients de ce comportement et de cette tactique de vente dégoûtante et qu'ils ne se rendent pas chez les concessionnaires Ciocca! Je ne veux voir personne se blesser parce que ces gens veulent vendre une Hyundai et gagner 200 $ de commission!

La pire expérience client que j'ai jamais eue. Le vendeur était gentil mais son équipe financière était impolie avec ma famille et moi et nous nous sommes généralement révélées non professionnelles / incompétentes. Je suis convaincu qu'ils voulaient refuser toutes nos formes de paiement parfaitement acceptables juste pour que nous puissions financer la voiture entière par leur intermédiaire. Je ne plaisante pas quand je dis que toute ma terrible expérience avec eux a pris 8 heures complètes de mon temps. Mon expérience a été si mauvaise que j'ai même envisagé de les signaler à la FTC et à la DMV. C'est dommage car après avoir lu plus de critiques de Ciocca Hyundai, il semble que je viens de vivre une expérience anormalement mauvaise. C'était vraiment terrible et par conséquent, je dois recommander à tout le monde de rester loin de ce concessionnaire.

J'ai acheté ma voiture là-bas. Très sympathique et n'a pas perdu mon temps. J'ai écouté ce que je voulais et m'a rendu un excellent service. J'y retournerais et ferais des affaires à nouveau!

Acheté une voiture ici, Josh était fantastique, nous a aidés tout au long même lorsque nous ne pouvions pas décider, meilleure expérience d'achat de voiture avec lui. Pour la prochaine voiture, je reviendrai certainement à cause de Josh

Matt dans le département des pièces est impoli! Une question simple a rencontré des tonnes d'attitude. Partout sur un boulon.

Super voiture à un prix avantageux, pas de marchandage! Demandez Dan DeSilva. Bon service, gens sympas!

Je dois adorer cet endroit. Evan Packer s'assure toujours que les besoins de mon véhicule sont pris en charge et que toutes les questions sont répondues. La plupart des gars vous vendent un véhicule et oublient qui vous êtes lors du premier changement d'huile, pas Evan. Il s'intéresse à votre satisfaction du véhicule que vous avez acheté. J'ai acheté le groupe ultime Genesis 3.8 AWD. Il m'a fait part des fonctionnalités exceptionnelles sans oublier les petites choses. Merci Evan pour l'excellent service client. Rendez-vous en 2017 pour ma mise à jour.

Eric Weidomyer était génial! Il a beaucoup aidé mon fils à trouver une voiture et à obtenir un financement pour sa première fois! Merci Eric

Toujours traité avec respect et service amical. J'ai obtenu les 3 dernières voitures ici.

Excellent personnel de vente, ils travaillent avec vous pour obtenir des offres. Grand choix de voitures et SUV neufs et d'occasion.

A déjà été victime d'une arnaque chez un autre concessionnaire. Appât et changez! J'ai appelé Ciocca et j'ai parlé à Dustin. M'a donné un bon prix sur une Hyundai Elantra certifiée. J'ai parcouru 70 miles et ils ont honoré le prix indiqué. Je vais certainement acheter à nouveau chez eux! Merci à l'équipe de Ciocca.

J'ai acheté deux voitures en 4 mois. c'était une expérience parfaite. des vendeurs compétents et non agressifs.

Je referai définitivement des affaires

13/08/2018 (Mise à jour): C'est mon troisième achat de voiture avec Ciocca Hyundai !! Les gars ont très bien fait jusqu'à présent !! Un merci spécial à Dan DaSilva, qui est un vendeur très professionnel, patient et pas insistant !! Dan nous a aidés avec les deux dernières voitures de location / achat, c'est une personne formidable !!!

Gateway Kia est bien meilleure que ce magasin Hyundai.

Je viens d'acheter ma première nouvelle voiture chez Ciocca Hyundai. J'ai d'abord surfé sur le Web, pris un rendez-vous par téléphone et plus tard, j'ai été accueilli par un personnel de vente sympathique à mon arrivée. Evan Packer était mon assistant commercial. Il était très poli et je n'ai jamais ressenti de pression sur les ventes lors de l'aperçu des fonctionnalités et de la description de mon Elantra. Je n'ai jamais ressenti de pression pendant tout le processus. Toutes les questions que j'avais sur la voiture ou le prix ont reçu une réponse rapide et polie. J'ai l'impression d'avoir fait une bonne affaire sur une super voiture avec l'aide d'Evan. Si vous cherchez sérieusement à acheter une voiture, neuve ou déjà possédée, Ciocca Hyundai possède un inventaire impressionnant. Je recommanderais fortement de considérer cette concession pour votre prochain achat.

MISE À JOUR: Je viens d'acheter un autre véhicule de Ciacco Hyundai.
Pas de vendeurs de pression, service rapide amical et excellent personnel de vente. Je vous recommande vivement de les essayer.

Vente discrète, bon prix, excellente combinaison. Dan Romano était courtois et informatif, jamais insistant. L'un des trois seuls concessionnaires de la région où je retournerais volontiers pour acheter une autre voiture neuve.

R. Kocis

De mon premier contact en ligne à la conclusion de la vente, Ciocca Hyundai a été la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. Jeremy était très compétent, bien informé et aimable. Ciocca Hyundai vous fait vous sentir comme "un de la famille". Tout cela et leur prix était super aussi!

J'ai récemment acheté une Subaru Crosstrek 2015 d'occasion de Ciocca Hyundai. Tous ceux qui y travaillaient étaient super et j'ai particulièrement apprécié qu'ils soient restés tard pour m'aider. L'une des raisons pour lesquelles je n'accorde que 3 étoiles est que la voiture n'a pas été vendue dans les meilleures conditions. Bien sûr, je sais qu'il est utilisé et il y a des choses qui peuvent mal tourner, mais sur le chemin du retour, j'ai réalisé que les deux phares étaient éteints. Le dégivreur arrière ne fonctionnait pas et les deux roulements de roue à l'arrière étaient défectueux. Je parie que si j'étais venu plus tôt, certaines de ces choses auraient pu être remédiées, mais en tant que concessionnaire prospère, vous espérez que les voitures qu'ils vendent sont prêtes à partir du terrain sans vous soucier du retour à la maison après avoir dépensé une tonne d'argent pour un voiture!

Ils n'offrent pas de bons prix sur les échanges. Ils m'ont pris au piège. Je suis allé chez un autre concessionnaire hyundai à Doylestown et j'ai eu une bien meilleure expérience

Service rapide et le gars au comptoir était très serviable

Super affaire! Ventes honnêtes. Hautement recommandé.

Hier, j'ai fait réviser mon Tucson LTD et j'ai eu le plaisir de rencontrer leur nouveau conseiller en service Louis Helverson. C'était super de travailler avec Louis! Il était minutieux, poli et très aimable, trois choses que vous ne rencontrez pas souvent dans le monde d'aujourd'hui, en particulier avec les jeunes. Ils ont la chance d'avoir embauché Louis et devraient faire un effort pour le garder aussi longtemps qu'ils le peuvent. Je suis certain qu'il sera un atout énorme pour leur opération. À la suite de cette expérience, je reviendrai certainement chez Ciocca Hyundai pour les besoins de service de mon véhicule!

Dale Russell
Quakertown, Pennsylvanie

J'ai acheté mon Silverado à Josh, je reviendrai quand celui-ci sera usé.

Joe de Hatboro
est allé chez ciocca hyundai pour acheter une nouvelle voiture et a rencontré le meilleur vendeur de
phil rotzell quel type formidable avec qui traiter. et j'ai le meilleur prix
mieux que n'importe quel concessionnaire automobile que je visite. nous adorons notre nouvelle voiture.

Ciocca Hyundai du Liban est une excellente concession. Chaque personne que j'ai rencontrée était extrêmement sympathique et serviable. Ils ont vraiment tenu leur promesse de satisfaction client à 100%. Merci d'avoir fait du premier achat de voiture neuve de ma fille une expérience aussi agréable!

C'est toujours un plaisir de faire affaire avec Ciocca Hyundai de Quakertown. J'étais pour mon service de 15 000 milles sur ma voiture. Mon rédacteur de service, Paul, était très professionnel, compétent et sympathique. Le travail a été fait très rapidement et c'est exactement ce qu'ils m'avaient dit que cela coûterait. J'y retournerai certainement pour tout service dont j'avais besoin.

Concessionnaire honnête, tellement mieux que Gateway sur la route. Il a fallu à mon fiancé environ une heure pour acheter une voiture ici. Très facile. Pas de jeux comme Gateway.

Matt le responsable des pièces est génial !! Très utile, je peux entrer et sortir aussi vite que possible! M'appelle toujours la seconde où mes affaires sont prêtes pour le ramassage

Concessionnaire Hyunda standard. Des gens sympas et un bon service. Pas d'issues.

John Haber était un vendeur phénoménal et a contribué à rendre l'expérience d'achat de voiture super facile. J'ai acheté une Hyundai Elantra 2018 à un prix avantageux et elle avait tout ce que je voulais et plus encore. Je suis arrivé un peu bas sur mon métier mais nous avons pu nous rencontrer à un prix que je pensais juste. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable et je recommanderais ce concessionnaire et vendeur à tous ceux qui recherchent une voiture.

Je veux dire un grand MERCI à Chris en service! Il était très sympathique et compétent !! De plus, Tara, j'ai lu votre critique et je ne suis pas offensé mais j'étais là en même temps que vous et je les ai entendus vous dire que vous avez déposé votre voiture si tard que cela serait fait demain plus que probable et vous avez dit ok ..... Vous devriez vraiment écouter quand les gens vous parlent avant de répondre. Ensuite, pour vous d'écrire une critique et de mentir sur ce qu'ils vous ont dit SHAME !!! Je viens ici depuis 5 ans maintenant et je vais continuer le service ne cesse de s'améliorer !!!

Je ne peux pas expliquer le confort que vous procure Ciocca Hyundai. John Rogers était très compétent et serviable pour trouver la voiture dont nous avions besoin. Les gens des finances étaient très sympathiques et très terre à terre. Toute l'expérience valait bien le voyage d'Allentown pour rencontrer un personnel formidable. Je dirais à quiconque demande à quel point l'expérience a été bonne. Ma femme et moi vous remercions tous.

Service rapide et très sympathique. Je prévois vraiment d'y retourner pour tous les services.

Christian Bachert m'a aidé dans le processus d'obtention de ma Hyundai Sonata 2006, il était très sympathique, efficace et a montré son engagement envers moi et mes besoins, mon expérience dans l'acquisition de ma première voiture a été vraiment bonne grâce à lui. Je suis satisfait et je recommande vivement ce concessionnaire.

Je visitais la région de Quakertown un samedi, j'ai eu un problème de voiture qui nécessitait un entretien urgent. Bien que déjà complet, ils m'ont poussé à l'intérieur et ne m'ont jamais donné l'impression de les avoir éteints. Très gentil et compatissant dans une situation stressante. Je recommande vivement ce service après-vente!

J'ai eu une excellente expérience en achetant sur leur lot à prix réduit. John D. était mon vendeur et il était très professionnel et prenait mes besoins au sérieux. Je cherchais une voiture que je pourrais conduire en toute sécurité à l'école à 1500 miles de distance le mois prochain et avec un budget étudiant médiocre, j'ai trouvé une super voiture et John s'est porté garant pour que la voiture soit quatre pneus neufs (ils allaient seulement faire 2) à cause du kilométrage que j'allais faire, c'était une de mes principales préoccupations. De plus, depuis que j'ai voyagé hors de l'état pendant 3 heures, il a également demandé aux mécaniciens de faire toutes les réparations avant que je ne descende pour faire les derniers documents. Il ne m'a pas dit de donner une bonne critique, il a vraiment fait un excellent travail et je recommande vivement le concessionnaire. Ils ont fait preuve de transparence quant à ce qu'il fallait faire et je pense que mes préoccupations et mes besoins ont été satisfaits au-delà de mes attentes.

Ce doit être l'un des pires services clients que j'aie jamais connu. Du premier achat de notre voiture là-bas à l'obtention du service pour une voiture. Ce fut une expérience honteuse. Je ne recommande à personne d'acheter chez ce concessionnaire. Honte à toi. Je ne reviendrai pas. Susan Himmelreich

Correction de la voiture comme promis pour le prix indiqué. Serait 5 étoiles mais je n'ai pas apprécié la vente incitative.

Nous avons eu une excellente expérience avec Ciocca Hyundai et le représentant des ventes John Haber. Ce jeune homme est un ancien vétérinaire de l'armée qui a rendu notre expérience rapide et facile. Nous avons pu conduire notre nouvelle voiture à la maison trois heures seulement après avoir fait un essai routier! Ciocca avait le meilleur prix sur notre IONIQ de tous les revendeurs dans un rayon de 160 km - et il a été annoncé sur leur site Web - pas de marchandage - pas d'appât et d'interrupteur! Je les recommande vraiment!

Lou était génial et Jen a branché la paperasse, un excellent service et m'a aidé à obtenir la voiture dont j'avais besoin ...

Evan a pu me brancher quand j'avais besoin d'une voiture rapidement, c'était rapide et facile et il était au top des choses dès le départ. Il sera mon gars préféré la prochaine fois que j'aurai besoin d'une voiture.

Très satisfait de notre expérience. Je suis venu à la recherche d'un bail qui correspondait à notre budget, et je suis parti avec un véhicule neuf avec un ensemble de finition plus élevé et une meilleure garantie / protection que prévu. Notre vendeur Nick était excellent. Pas de tracas, pas de pression et j'ai passé beaucoup de temps avec nous à trouver un accord qui a fonctionné pour nous. Nous avons même offert de la nourriture et des boissons pendant les très petits retards dans la paperasse. Dan, le directeur financier, a également été très accommodant, passant en revue tout en détail et nous offrant une réduction supplémentaire sur la protection. Laissé confiant, nous avons fait une bonne affaire. Je recommanderais et ferais des affaires à nouveau.

À l'heure, sympathique, professionnel, excellent service, prix raisonnable.

J'ai facilement pris rendez-vous en ligne pour PA Inspection au cours des deux derniers jours de décembre (temps fou pour les inspections - mais le seul moment dont je dispose pour ne pas avoir de voiture à portée de main). J'ai pu obtenir un rendez-vous pour le lendemain. Aucun problème à mon arrivée - la personne de service avait une trace de mon rendez-vous et m'attendait à ce moment-là. Comme c'était une journée chargée, un chauffeur m'a emmené à la maison pour que je puisse y attendre plusieurs heures pendant que l'inspection de ma Hyundai Sonata avec vidange d'huile et permutation des pneus pouvait être effectuée. J'ai reçu un appel lorsque tout était terminé, me disant que le chauffeur était sur le chemin du retour pour me chercher. J'ai reçu un autre appel disant que le chauffeur attendait devant ma maison. Les deux pilotes ont été très cordiaux. Quand je suis rentré au magasin, la même personne de service m'a accueilli par mon nom, m'a expliqué certaines choses sur les besoins futurs et avait préparé mes papiers à signer. Dans l'ensemble, c'était une expérience que tout le monde attendrait d'une opération professionnelle ... un fonctionnement sans événements et sans heurts. Associé à la bonne nouvelle de rien de mal avec la voiture, donc pas de dépenses imprévues, je suis parti avec un sentiment de soulagement qu'une autre corvée était hors du chemin alors que j'ai eu une journée sans stress en raison de la façon dont j'étais traité.

Josh m'a beaucoup aidé à trouver le type de voiture que je recherchais. Il a aidé à le choisir et à l'avoir prêt à être vu avant que je ne le rencontre au magasin.

Je suggérerais d'essuyer les surfaces fréquemment touchées, de dire au personnel comment se protéger ainsi que les clients. Traitez les effets personnels des gens avec respect. Je travaille dur et je vous ai choisi pour le service. Il y a beaucoup d'endroits qui travailleront dur pour mon entreprise en cette période de nombreuses difficultés. Je t'ai choisi, eh bien, cette fois.

J'ai eu une super expérience chez Ciocca Hyundai! Evan Packer a été très utile et compétent tout au long du processus lorsque j'ai acheté ma Hyundai Elantra GT 2020. L'ensemble du personnel était très gentil et sympathique.

Nous venons de l'extérieur de la ville mais ils ont travaillé dans le calendrier pour remplacer un phare! Excellent gestionnaire de service et personnel.

Je dois dire un vrai concessionnaire sympa à traiter. J'ai obtenu un prix raisonnable sur la voiture et le directeur Caleb et le vendeur Marcus vraiment où raisonnable avec moi. Fera affaire avec eux.

Si je ne pouvais donner aucune étoile que j'aurais, le jappement ne permettra pas de pas d'étoiles. Attention, ce concessionnaire vous facturera plus d'argent si vous payez en espèces ou si vous entrez avec vos propres finances. Le directeur des ventes d'occasion Kyle Fidler à l'emplacement de Quakertown m'a dit en face que non seulement le prix indiqué sur une voiture était un prix final et non négociable, il m'a même dit qu'il aurait besoin d'augmenter le prix de l'autocollant de 500 $ parce que je payais comptant . Les 500 $ devaient les compenser pour ne pas avoir fait de profit sur le financement.
Le véhicule d'occasion que je cherchais était sur leur terrain depuis 90 jours lorsque j'ai utilisé cela comme monnaie d'échange. La réponse de Kyle a été que nous pouvons simplement mettre la voiture aux enchères. Kyle a pensé qu'il serait préférable pour la Ciocca de vendre le véhicule aux enchères puis de se faire un nouveau client. Je sais que le coût d'une vente absolue ou d'un prix protégé aux enchères n'est pas si élevé, mais le directeur des ventes Fidler a pensé qu'il préférait vendre le véhicule de cette façon plutôt que de se faire un nouveau client. Quand je lui ai montré des véhicules comparables (année, marque, modèle, miles) à un prix inférieur, sa réponse a été d'aller chez ces concessionnaires, quelque chose ne va pas avec ces voitures.
Ce directeur des ventes pensait pouvoir prendre la moyenne d'une femme. Il a dû penser que c'était une femme, que sait-elle de l'achat d'une voiture. Je ne suis pas une experte, juste une femme ordinaire qui sait faire des recherches, qui sait ne pas payer le prix de la vignette et qui sait surtout quand s'éloigner des vendeurs louches. Ce fut ma première expérience avec l'un des concessionnaires Ciocca sera la dernière et je ne les recommanderai jamais à personne. Il y a beaucoup d'autres concessionnaires qui négocieront et qui en valent la peine

Merci beaucoup Ciocca Hyundai! Je suis tellement content de mon achat et vous nous avez vraiment aidés! Demandez Dustin Zellers! C'est un vendeur génial! Ils n'ont jamais menti sur de faux prix ou quoi que ce soit que disent ces autres critiques négatives. Faites juste attention au site Web que le prix est après les incitations!

Josh White a été très utile en me fournissant les informations dont j'avais besoin pour faire un choix quant à la voiture que je voulais et m'a présenté une politique de paiement que je pouvais comprendre et me permettre. J'espère le revoir pour mes vérifications de routine et le remercier encore pour toute son aide

À en juger par la façon dont ils donnent des pourboires pour les livraisons de nourriture, je ne leur ferais pas confiance. Pas cher.

Je regarde le Sante Fe depuis environ un an, j'aime vraiment le style et tous les extras offerts sur la voiture, j'ai également apprécié le fait qu'il puisse remorquer jusqu'à 5000 livres. Mon mari tarde à se séparer d'un dollar il a donc continué à caler même s'il savait que nous aurions bientôt besoin d'une nouvelle voiture pour rendre nos projets de voyage de retraite possibles. Quand j'ai vu le véhicule parfait en ligne chez Ciocca Hyundai à Quakertown, j'ai montré à mon mari qui, le lendemain, alors que nous conduisions chez le concessionnaire, a décidé de passer voir la voiture que je lui avais montrée en ligne. Avec quelques minutes de notre arrivée, nous regardions la voiture et mon mari était accro. Cette voiture a tout ce que nous pouvions souhaiter et puis certains, les vendeurs, en particulier Alex Blank, ont été très serviables sans être envahissants et toutes les autres personnes que nous avons vues et à qui nous avons parlé étaient très sympathiques. Nous ne pourrions être plus satisfaits de notre nouvel achat ou de notre expérience d'achat.

Nous ne pourrions être plus satisfaits de notre expérience de location avec Evan et Ciocca! Evan a travaillé avec nous par téléphone avant de faire le trajet d'une heure ou plus chez le concessionnaire - en s'assurant que nous pourrions partir avec le véhicule que nous voulions. Evan et Dan (directeur financier) ont travaillé avec nous bien après la clôture. Cela semble être un petit détail, mais en arrivant chez le concessionnaire par une nuit de 30 degrés pour voir la voiture que vous souhaitez tester déjà en marche et réchauffée, prête pour vous, le concessionnaire et le personnel de vente se soucient de l'impression qu'ils font. Nous sommes également heureux de savoir que nous pouvons entretenir notre nouvelle voiture chez n'importe quel concessionnaire Ciocca.

Merci pour votre aide supplémentaire! Excellent service client qui ne s'arrête pas lorsque vous quittez le terrain.

Mon expérience avec le concessionnaire Hyundai a été excellente et John Rogers a été le meilleur! Je lui ai loué la Hyundai Elantra Coupé 2013. J'aimerais que tout le monde soit aussi sympathique, efficace, orienté client, etc. que lui. Mon expérience d'achat de voiture a été formidable grâce à lui. Je suis entièrement satisfait de mon expérience d'achat de voiture chez ce concessionnaire Ciocca Hyundai à Quakertown, PA et je recommanderai ce concessionnaire et John Rogers à tout le monde. Merci. Angela Matusya.

4 avis

5.0 étoiles
12/08/2016

Je ne saurais trop remercier Evan Packer (mon conseiller commercial) et Ciocca Hyundai pour leur service réactif et professionnel. Je leur rachèterais une voiture en toute confiance. Evan et le reste de l'équipe ont fait des pieds et des mains pour trouver la voiture parfaite pour moi.

Je cherchais à l'origine une nouvelle voiture pour remplacer une voiture que j'ai récemment perdue dans un accident. J'espérais rester proche du numéro que la compagnie d'assurance m'a donné dans mon règlement pour ma voiture précédente. J'ai rencontré Evan Packer et il m'a donné quelques options, un nouvel Accent ou un nouvel Elentra. Nous avons également discuté des véhicules d'occasion certifiés, mais j'étais sur une nouvelle voiture à l'époque. Evan était extrêmement professionnel et patient et nous avons testé les deux voitures. J'ai reconsidéré l'option certifiée par propriétaire et j'ai trouvé une voiture qui me plaisait sur leur site. Malheureusement, il avait été vendu, mais on m'a contacté et on m'a dit qu'une autre voiture d'occasion certifiée arrivait sur le terrain. Il avait moins de kilomètres et son prix était exactement le même que celui qui venait d'être vendu. Ils allaient aussi me donner le premier regard! Je suis allé sur le terrain, encore une fois, Evan a conduit le véhicule avec moi et j'ai eu la voiture parfaite pour le prix parfait!

Finalisation d'un accord sur une Hyundai Sonata 2017. Je viens des environs de Doylestown, donc nous avons une Fred Beans Hyundai juste en bas de chez nous. J'ai vérifié la Hyundai Sonata 2017 chez Fred Beans avant de venir à Ciocca. Le personnel de Fred Beans se sentait scripté (le vendeur était juste en train de lire les spécifications publiées sur le papier à l'extérieur de la fenêtre), comme Comeon, tout le monde peut le faire. Je suis venu à Ciocca après avoir lu les critiques positives données par d'autres personnes sur Google. Accueilli instantanément à la porte par Phil (vendeur). Connaissait mon budget, connaissait la voiture exacte que je voulais, la retirait de leur parc d'inventaire étendu en 15 minutes. Je suis instantanément tombé amoureux de la voiture. En raison de la brièveté des antécédents de crédit, je ne pensais pas qu'être approuvé pour un bail se produirait. Ils ont fait tout ce qu'ils pouvaient et ont finalement réussi à faire en sorte que je puisse établir un crédit et que mon cosignataire ne soit pas affecté par le bail. Je sais que les concessionnaires automobiles visent à conclure un accord, mais pas ici. Ils veulent s'assurer que leurs clients sont satisfaits à 100% de leur achat. Ce concessionnaire est à 25 minutes de moi, mais fera tout mon entretien à cet endroit contre Fred Beans (0,5 miles) de moi. Chapeau à Phil et au reste du personnel de Ciocca Hyundai.

C'est un grand concessionnaire plein de gens apparemment gentils, à l'exception nette d'Edwin Salazar. ÉVITEZ À TOUT PRIX CE "MANAGER". Il est un maître de l'appât et du commutateur et il essaie de vous faire sentir fou pour faire des demandes très routinières. Il ne suit pas la règle d'or et ne négocie pas de bonne foi. Il est un embarras pour un établissement autrement agréable. Il n'a pas sa photo sur le site parce qu'il a peur que les gens associent son visage à son horrible réputation - sinon je l'aurais inclus ici pour que vous sachiez qui éviter.

Mon mari et moi avons acheté une voiture ici le 29 juillet. Lors de la paperasse, il y a eu de multiples erreurs dans l'orthographe de nos noms, de notre emploi, etc. que j'ai trouvé qu'il fallait corriger. Inscription aux paiements automatiques. Avec un certain retard, nous avons réalisé qu'aucun paiement n'avait encore été effectué et la banque par laquelle vous nous aviez financé (pas la banque que nous voulions) nous a envoyé un relevé avec la date d'échéance qui n'était pas celle que nous avons signée au bureau. Appelé uniquement pour savoir que le numéro de compte copié sur le chèque que mon mari a donné n'a pas été correctement inséré et que le paiement automatique n'a jamais été configuré. La seule façon de le corriger était de payer plus que le montant mensuel en deux semaines. À ce moment-là, un paiement tardif a été effectué. L'enregistrement temporaire expire le 29 octobre. Appelé une fois pour savoir que cela peut prendre les 90 jours et j'appellerais à nouveau environ 80 jours si je ne l'ai pas reçu. Appelé à nouveau, c'est en cours de traitement. 4 jours après l'expiration, appelez à nouveau pour savoir qu'il n'a jamais été traité. J'espère que j'aurai le lendemain de son expiration. Je n'ai jamais eu autant de problèmes pour acheter une voiture auparavant. Seulement des excuses peu sincères et peu d'efforts pour résoudre les problèmes. Nous voulions acheter une nouvelle Hyundai ici à l'avenir, mais je ne pense pas que je pourrais revenir dans ce bureau de vente après tout cela avec la première voiture achetée ici.

Rapide et accommodant,

Tout d'abord, ce n'est pas le meilleur prix, j'ai marchandé jusqu'à la critique du nickel. Je suis entré en sachant la voiture que je voulais et le prix que j'étais prêt à payer pour cela, paiement initial, total et mensuel. Je suis venu à Ciocca car de nombreux voisins ont acheté chez eux et le bouche à oreille a été excellent.

Phil Rotzell et son équipe étaient arrangeants, j'avais peu de temps, je devais laisser ma vieille voiture garée dans leur lot de quelques jours (je voulais la garder) et je n'ai pas essayé de vendre ou de jouer avec mes attentes de quelque manière que ce soit. . J'étais franc et j'ai demandé ce que je voulais et ils n'ont pas tardé à répondre.

Je peux obtenir une voiture n'importe où, il est important pour moi d'avoir une relation avec un concessionnaire local en qui vous avez confiance et que vous vous sentez bien. Jusqu'à présent, j'ai été très satisfait du processus.

Btw J'ADORE ma nouvelle Genesis !!!!

Le personnel est toujours très sympathique et rapide pour vous aider! Toujours une super expérience.

J'ai acheté 6 véhicules de Ciocca Hyundai et le dernier était de Dan Dasilva. Nous avons mis au point l'affaire avant même que j'entre chez le concessionnaire pour en faire un processus très transparent. Nous reviendrons bientôt

J'ai acheté une nouvelle Hyundai Accent 2016 chez Ciocca à Quakertown en Pennsylvanie. Mon vendeur, Evan Packer était génial! Il a écouté, vraiment écouté et a travaillé dur pour me trouver la meilleure affaire sur la voiture que je voulais avec des conditions avec lesquelles je pourrais travailler. J'ai trouvé que tout le monde était extrêmement utile. Je suis plus que satisfait de mon expérience ici et je recommanderais à mes amis et à ma famille de visiter Evan Packer chez Ciocca Hyundai de Quakertown à chaque fois qu'ils achètent un nouveau véhicule. Je sais que je reviendrai!

Idéal pour travailler et très sympathique. M'a traité comme un membre de la famille. Vous avez un bon prix et un excellent service. Je recommande vivement à tout le personnel, en particulier à Dan des équipes de vente et de fiancé.

Annoncez publiquement des prix dont vous ne pouvez pas bénéficier ... essayez ailleurs

Mon expérience chez Ciocca Hyundai a été merveilleuse! Jeremy Sabol était mon conseiller aux ventes et connaît très bien les voitures Hyundai. Il était très gentil et m'a expliqué tout le processus d'achat de voiture. Joe O'Donnell a traité de l'aspect du financement et a tout expliqué d'une manière facile à comprendre. Tout le monde chez Ciocca était sympathique et je recommanderais certainement ce concessionnaire à tout le monde!

Ciocco Hyundai, du Liban, était très agréable à gérer. Personnel très professionnel, mais pas de faux vendeurs. Ils n'étaient pas du tout insistants, ce qui me permettait de me concentrer facilement sur les décisions à prendre lors de l'achat d'une nouvelle voiture et de ne pas être sur la défense du vendeur. Je les recommande vivement à tout le monde. Merci les gars pour cette excellente expérience.

Service efficace sans tracas, ambiance conviviale et confortable.

Je suis allé pour une autre maintenance programmée sur mon 2107 Sonata. Encore une fois, un service et un personnel de vente très courtois, rapide et sympathique.

Ma mère et moi sommes allées chez le concessionnaire pour qu'elle examine le bail Elantra. J'ai fini par partir avec son Elantra et un Tucson pour moi! Philip et tout le personnel de soutien ont fait tout leur possible, un samedi soir, pour terminer les deux transactions qui ont duré bien après la clôture. Je m'excuse auprès de tout le personnel, je serais vraiment revenu un autre jour.

Philip et tous les membres du personnel avec qui nous avons eu affaire étaient très professionnels, sympathiques et aimables. Informatif sans être insistant. Je n'ai jamais eu envie de partir et d'aller chercher mon mari comme je l'ai fait avec d'autres concessionnaires - en fait ce n'est pas vrai, si je me sens comme ça, je ne reviendrai pas.

Je recommande vivement ce concessionnaire et l'expérience d'achat Hyundai.

Service client génial! Ils recherchent toujours le meilleur intérêt de leur client, même si cela signifie qu'ils ne gagnent pas autant d'argent.

C'était il y a environ un an, j'ai pensé que j'écrirais une critique puisque mon mari va à Ciocca Ford pour échanger sa voiture. M'a rappelé à quel point une expérience médiocre que j'ai eue avec Ciocca. Je suis allé à Ciocca avec une Mustang 2007 pour échanger contre une Elantra 2018, en particulier une blanche. Tout ce qu'ils avaient en blanc était un modèle de base avec des jantes en alliage, alors je l'ai testé. C'était un beau véhicule, je regardais les Elantras 17/18 depuis leur libération, donc je savais ce que je cherchais. Je reviens de l'essai routier, ils m'assoient avec les chiffres de mon échange en valeur et me disent que ma Mustang ne valait que 2k $ à l'échange et qu'ils pourraient obtenir mon Elantra pour 400 $ / mois à 84 mois. Remarquez qu'il s'agissait d'un modèle de voiture complètement basique, je n'étais donc pas en mesure d'accepter leur offre initiale pour un véhicule sans options. Je dis à mon vendeur que je ne suis pas intéressé par les chiffres qu'ils m'ont présentés, pensant qu'ils négocieraient les ventes pour mieux répondre à mes besoins, et ils ne l'ont pas fait. Le directeur des ventes est sorti, a dit qu'ils ne pouvaient pas m'offrir autre chose que ce qu'ils avaient initialement calculé, m'a serré la main et m'a dit de passer une bonne journée. Je ne pouvais pas croire ces gens. Le lendemain, je vais à Lehigh Valley Hyundai et je sors avec 4k $ pour mon échange et une édition de valeur 2018 Elantra qui a toutes les options à moins de quelques-unes qui viennent avec le limité. 430 $ / mois à 84 mois. Ciocca est une poubelle.

C'est une entreprise prédatrice!
Il y a quelques années, j'ai dû faire inspecter mon véhicule à la rigueur. Mon garage habituel était en surréservation car j'ai attendu jusqu'à la dernière seconde. Ils ont eu la gentillesse de m'adapter à bref délai. Pour réussir l'inspection de mon véhicule presque neuf, ils ont essayé de me dire que j'avais besoin de freins, de pneus et de jambes de force. Après avoir fait des allers-retours avec le directeur du service, il a dit qu'il réussirait l'inspection si je mettais de nouvelles plaquettes de frein sur le véhicule et que je prenais rendez-vous pour revenir chercher des pneus et des jambes de force. Le responsable du service m'a donné un sentiment de culpabilité en me disant que je mettais ma famille en danger en ne payant pas des réparations que je ne pouvais tout simplement pas me permettre à l'époque. Après cela, j'ai emmené ma voiture dans mon garage habituel et je lui ai demandé de vérifier les articles dont Ciocca avait déclaré avoir besoin. Non seulement j'ai été informé que je n'avais besoin d'aucun travail, mais j'ai même payé inutilement des plaquettes de frein qui ont été vérifiées lors d'un changement d'huile deux mois auparavant.
J'ai posté cette critique deux fois maintenant et je l'ai retirée deux fois, je continuerai à la republier, peu importe combien de fois ils se battent pour le supprimer!

Je suis venu à cet endroit sans grandes attentes, mais j'ai été époustouflé par le service que j'ai reçu, DAN DASIVILA était incroyable dès la minute où nous avons franchi la porte un bon service est difficile à trouver ces jours-ci, mais ici, nous avons eu un excellent service et je je suis très content de ciocca hyundai à quakertown merci dan !!!!!!!!!