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5 il y a des mois

Le site Web est convivial et offre des processus d...

Le site Web est convivial et offre des processus de réservation et d’enregistrement fluides. Le support client est efficace et réactif, fournissant une assistance rapide.

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J
7 il y a des mois

I had a terrible experience with this airline. The...

I had a terrible experience with this airline. The flight was delayed, the customer service was non-existent, and the staff was rude. I would not recommend Citilink Indonesia to anyone.

K
10 il y a des mois

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I recently flew with this airline and I must say it was a great experience overall! The staff was friendly and helpful. The flight was smooth and comfortable. I would definitely recommend it.

B
11 il y a des mois

I had a terrible experience with this airline. The...

I had a terrible experience with this airline. The customer service was extremely disappointing and the flight was delayed without proper explanation. I would not recommend Citilink Indonesia to anyone.

À propos de Citilink indonesia

Citilink Indonesia : votre compagnie aérienne abordable pour les voyages intérieurs

Citilink Indonesia est une compagnie aérienne low-cost (LCC) qui propose des vols abordables de ville en ville dans le pays. Créée en 2001, Citilink propose des voyages aériens sûrs et confortables à des millions de passagers à travers l'Indonésie. Avec son engagement envers un service de qualité et la satisfaction de ses clients, Citilink est devenue l'une des compagnies aériennes les plus fiables du pays.

En tant que filiale de Garuda Indonesia, Citilink opère comme une compagnie aérienne indépendante avec sa propre flotte et sa propre équipe de direction. La mission de la compagnie aérienne est de fournir des voyages aériens abordables sans compromettre la sécurité, le confort et la commodité. Que vous voyagiez pour affaires ou pour vos loisirs, Citilink propose une gamme de services qui répondent à vos besoins.

Flotte

Citilink exploite une flotte moderne d'avions Airbus A320-200 d'une capacité allant de 180 à 186 sièges. Les avions sont équipés de technologies et d'équipements de pointe tels que des systèmes de divertissement en vol, des sièges confortables avec beaucoup d'espace pour les jambes et des compartiments supérieurs spacieux pour les bagages à main.

Destinations

Citilink dessert plus de 30 destinations à travers l'Indonésie, y compris les grandes villes telles que Jakarta, Surabaya, Bali, Medan, Makassar, Yogyakarta et bien d'autres. Avec sa vaste couverture de réseau dans tout l'archipel indonésien; cela facilite la tâche des voyageurs qui souhaitent explorer différentes parties de ce beau pays.

Prestations de service

Citilink fournit divers services qui répondent aux différents types de besoins des voyageurs tels que :

1) Repas en vol - Les passagers peuvent choisir parmi une variété de délicieux repas disponibles à bord à un prix abordable.
2) Franchise de bagages - Les passagers peuvent emporter jusqu'à 7 kg de bagages à main gratuitement.
3) Enregistrement en ligne - Les passagers peuvent s'enregistrer en ligne jusqu'à deux heures avant l'heure de départ.
4) Programme de fidélité - Les voyageurs fréquents peuvent gagner des points grâce au programme de fidélité GarudaMiles qu'ils peuvent échanger plus tard lors de leur prochaine réservation de vol ou d'autres récompenses offertes par les partenaires GarudaMiles.
5) Assistance spéciale - Pour les passagers qui ont besoin d'une assistance spéciale en raison d'un handicap ou d'un état de santé ; ils peuvent demander une assistance spéciale lors du processus de réservation ou contacter directement le service client.

Sécurité sûreté

La sécurité est toujours la priorité absolue chez Citlink ; tous les pilotes suivent des programmes de formation rigoureux avant de piloter un avion tandis que les équipes de maintenance effectuent des contrôles réguliers sur tous les avions avant le décollage pour s'assurer que tout fonctionne correctement afin que les passagers se sentent en sécurité pendant leur voyage.

Service Clients

Chez Citlink, la satisfaction du client est primordiale ; par conséquent, ils ont des équipes dédiées disponibles 24 heures sur 24, prêtes à aider les clients par téléphone ou par e-mail concernant les modifications de réservation, les annulations, les remboursements, etc., en veillant à ce que chaque passager reçoive une attention rapide lorsqu'il en a le plus besoin !

Conclusion:

En conclusion, Citlink indonesia offre une excellente option pour les voyages intérieurs en Indonésie, offrant des prix abordables sans compromettre les normes de service de qualité, de confort et de sécurité. sécurité ; citlink indonesia se distingue des autres compagnies aériennes opérant au niveau national en indonésie. Donc, si vous planifiez votre prochain voyage en indonésie, considérez citlink indonesia comme votre choix préféré !

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