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mrodriguezfinance
5 il y a des mois

NO PUEDO ESCRIBIR NINGUNA PUES ,ESTOY PENSANDO EN ...

NO PUEDO ESCRIBIR NINGUNA PUES ,ESTOY PENSANDO EN HACERME UNA ABDOMINOPLASTIA Y ME ACONSEJARON UN FAMILIAR ESTA CLINICA . PERO DESPUES DE OPERARME EN TRES TORRES Y VER LAS RESEÑAS NEGATIVAS DE CLINICA DIAGONAL ME LO PENSARE MUCHO PUES SIENDO ALGO TAN DELICADO NO DA MUCHA SEGURIDAD .
DE TODAS MANERAS PEDIRE CITA PARA VALORAR

M
3 il y a des années

La première fois que je viens dans de bonnes insta...

La première fois que je viens dans de bonnes installations avec beaucoup de propreté et d'hygiène et toutes les mesures de sécurité.
Le personnel médical extraordinaire et en particulier le Dr David Sanz en chirurgie esthétique, ainsi que les infirmières et tout le personnel très sympathique et attentionné. Chambres très confortables et spacieuses et nettoyage impeccable, très satisfait de l'attention reçue par tout le personnel.
Je recommande sans hésiter cette clinique à la fois dans le confort du patient et de l'accompagnateur et à l'attention de tout le personnel médical et infirmier.

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S
3 il y a des années

Je voulais partager mon expérience plus que désast...

Je voulais partager mon expérience plus que désastreuse de cette clinique, le 31 octobre j'ai eu le temps à 9 heures d'entrer pour un remplacement de prothèses mammaires, j'ai dû attendre 2 heures car la salle n'était pas libre et me rendre directement au bloc opératoire, ils m'ont déjà opéré le lendemain matin car ils ont dû quitter les égouts, je demande si je peux rester une nuit de plus, contre paiement, bien sûr et 1 heure de passe, personne n'avait rien regardé, j'insiste encore, une autre heure passe et personne ne m'a donné de réponse pour ce que j'ai vu si compliqué que j'ai décidé de partir
Le lendemain matin, le docteur vila, au passage une personne charmante, m'a dit d'être là à 12h et de donner une partie à l'accueil et dans un court instant je sortirais et retirerais ces drains, il me restait 5 heures, si 5 heures d'attente réception, Avertissement à plusieurs reprises et rien jusqu'à la fin à 5 heures de l'après-midi le médecin est descendu car sa journée était finie et quelle a été sa surprise quand elle m'a vu et que personne n'avait passé le rôle, le superviseur n'a donné aucune importance, je suppose que pour son peuple n'est pas important
C'est la première critique que j'écris à propos de quelque chose ou de quelqu'un mais je pense que c'est un manque total de respect
Ce que je veux signaler, c'est le traitement extraordinaire du Dr Taverna et du Dr Vila et des infirmières, qui est loin de celui reçu à l'accueil et au superviseur

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R
3 il y a des années

Aujourd'hui, je suis aux urgences depuis deux heur...

Aujourd'hui, je suis aux urgences depuis deux heures pour rien.

Quand je suis déjà parti en colère sans aucun diagnostic ni test effectué, la réceptionniste en demandant une feuille de réclamation, m'a dit qu'elle ne l'avait pas compris car il n'y avait pas de patients ... le traitement était incroyable ... je suppose qu'être Dimanche et août, mieux vaut ne pas tomber malade ... ils parlent et il semble que votre temps ne vaille rien.
Terrible expérience lorsque vous vous sentez mal ...

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M
3 il y a des années

Séjour parfait. Le personnel des admissions, de la...

Séjour parfait. Le personnel des admissions, de la réception, des infirmiers, des infirmières et des médecins est totalement professionnel et sympathique. Cela ne donne pas le sentiment de Clinica. Chambres spacieuses et lumineuses, TV Sony, immense salle de bain, toutes parfaitement climatisées.
Sans hésitation, je le recommande.
Par contre, je ne peux pas en dire autant de l'accueil d'urgence, où hier, vers 15 heures. ils nous ont laissés debout pendant longtemps parce que nous devions terminer certaines procédures via l'ordinateur. Tout d'abord, le patient doit être soigné ou hébergé, c'est-à-dire en cas d'urgence, il arrive en mauvais état avec douleur puis procède au repos. La cafétéria a fermé le dimanche, sans possibilité de manger quoi que ce soit.

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N
3 il y a des années

Urgences douloureuses !!! J'y suis allé deux fois ...

Urgences douloureuses !!! J'y suis allé deux fois et les deux fois, j'ai dû y aller sans surveillance après avoir attendu plus de 2 heures et donné la touche appropriée à la réception. Dans les S, c'est compréhensible parce que nous le savons tous, mais dans une clinique rémunérée, cela me semble un traitement néfaste.
En revanche, lorsque vous demandez des rendez-vous avec les professionnels, tout va bien. Très attentionné, agréable et rapide. A César, qu'est-ce que César.

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P
3 il y a des années

Fatal!! Désorganisation et manque total de contrôl...

Fatal!! Désorganisation et manque total de contrôle !! Ils mettent beaucoup de temps à faire les tests et par conséquent à donner un diagnostic ... incompréhensible pour être une mutuelle.
Le personnel du bureau de radiologie froid et de pointe, zéro empathie.
Nous ne reviendrons pas dans cette clinique!

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y
3 il y a des années

Expérience odieuse dans les urgences. Je me suis t...

Expérience odieuse dans les urgences. Je me suis trompé et je suis parti 4h sans diagnostic. Ils ont seulement fait une analyse d'urine et me disent qu'ils regardent un autre hôpital où j'ai visité auparavant (aucune envie de travailler et de tester ce qu'est leur travail). Ainsi, les devis de l'assuré ne sont pas gérés efficacement. Bonnes infirmières

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A
3 il y a des années

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K
3 il y a des années

La vérité est que je vous félicite pour l'excellen...

La vérité est que je vous félicite pour l'excellent travail que vous avez fait, je suis super heureux plus que ce à quoi je m'attendais et je salue chaleureusement le super # doctor gras # 1000% et toute l'équipe pour tout le travail, la vérité est que je recommande c'est une très bonne clinique. tout excellent.

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L
3 il y a des années

La clinique me paraissait au début très confortabl...

La clinique me paraissait au début très confortable puisque je suis d'Esplugues et du fait du travail je fais bien puisque je n'ai pas à bouger beaucoup et donc je ne perds pas autant de temps à travailler. Après avoir eu plusieurs expériences négatives et j'envisage d'aller dans un autre hôpital car les délais d'attente sont longs aussi bien en urgence qu'en consultation, même sur rendez-vous je suis venu attendre 45 minutes.
Le stationnement intérieur et le service téléphonique coûteux offerts sont très faibles pour le niveau de la clinique, des réponses désagréables et n'offrent guère de solutions ou de réponses qui peuvent vous aider.
En revanche, de très bons professionnels, très bien traités de leur part et très très impliqués. Ils ont vraiment une équipe très professionnelle et de niveau

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j
3 il y a des années

Je suis allé pour une endoscopie et j'ai été heure...

Je suis allé pour une endoscopie et j'ai été heureux de constater que le temps d'attente entre l'arrivée et la procédure était d'environ 20 minutes. La procédure elle-même était brève et le personnel était sympathique et informatif. Je recommande vivement cette clinique.

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K
3 il y a des années

Service postopératoire fatal, manque d'information...

Service postopératoire fatal, manque d'informations, après avoir attendu dans la salle d'attente pendant 3 heures, ils m'ont admis à 13h00. et jusqu'à 19h00 mon mari n'a reçu aucune information, personne ne l'a prévenu, ni ne lui a donné d'informations au comptoir. Les infirmières (surtout le matin) sont très désagréables, elles ne veulent pratiquement pas s'occuper de vous, et si elles viennent elles sont très, très délicates, c'est vraiment dommage de payer autant d'argent pour une nuit là-bas. ne pas recevoir d'informations ou de traitement adéquat. Quelqu'un devrait agir sur cette question, d'autant plus qu'il y a tellement de commentaires très négatifs.

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A
3 il y a des années

Parfait. Attention dans les consultations externes...

Parfait. Attention dans les consultations externes sans aucun coup. Attention au bloc opératoire, à l'infirmerie, aux femmes de chambre et aux installations: tout va bien. Grâce à tout cela, un revenu ou une maladie est plus supportable s'ils vous prêtent autant d'attention et avec de bons résultats.

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E
3 il y a des années

Deux heures d'attente. 11 heures du soir et je ren...

Deux heures d'attente. 11 heures du soir et je rentre chez moi sans être visité. C'est honteux. Chaque mois, nous payons une pâte multipliée par 4 puisque ma famille et ma fille se sont également inscrites. Pour cela, je vais à la sécurité sociale. Ce n'est pas la première fois que cela se produit. Je ne sais pas pourquoi il faut si longtemps pour appeler si quand vous êtes à l'intérieur, ils vous rendent visite dans 5 minutes. Très mauvais.

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M
3 il y a des années

Le personnel et les infirmières sont très sympathi...

Le personnel et les infirmières sont très sympathiques, les installations sont propres, mais des heures d'attente extrêmement longues avec peu d'attention et d'organisation, ce qui gâche toute l'expérience

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T
3 il y a des années

La deuxième fois que j'ai visité le service des ur...

La deuxième fois que j'ai visité le service des urgences, même si je n'ai pas aimé la première fois, j'ai décidé de donner une autre opportunité.
Le seul avantage est qu'il n'y a presque pas de file d'attente. Le reste - un groupe de personnel incompétent, à commencer par des infirmières qui, au lieu de symptômes, ont présenté des symptômes totalement différents, il semble qu'ils provenaient d'un autre patient. Puis le docteur HECTOR RIERA qui en plus d'avoir une image négligée, traite de la même manière les patients. Une expérience fatale, que je n'ai jamais eue de ma vie.

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i
3 il y a des années

Il y a 2 mois j'ai fait 1 pontage gastrique, le tr...

Il y a 2 mois j'ai fait 1 pontage gastrique, le traitement était super X partie de tout, dsd la réceptionniste, la secrétaire, le personnel du bloc opératoire, les infirmières, bien sûr mon médecin OSCAR GONZALEZ, et l'infirmière de l'usine MARIA, tous super attentifs et sympathiques . Je le recommande. Je continue à visiter là-bas et toujours un bon traitement et du professionnalisme.

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B
3 il y a des années

Ma mère a été emmenée à 14h30 au bloc opératoire, ...

Ma mère a été emmenée à 14h30 au bloc opératoire, un changement d'implants mammaires ... l'infirmière me dit qu'elle l'emmène, qu'entre l'anesthésie et tout compte 4 heures ... à 17h30 on m'appelle pour la salle pour me dire que tout s'est bien passé ... il est 19h10 et ils ne l'ont toujours pas amenée ... Je vais à l'accueil et je demande qu'ils appellent la salle d'opération pour voir ce qui se passe ... leur réponse. .. «elle est toujours dans la salle d'opération»… est-ce qu'ils sont en retard… c'est-à-dire, et celui qui m'a appelé en me disant que tout s'était bien passé? Dommage.

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G
3 il y a des années

Clinique avec de nombreux services. Les temps d'at...

Clinique avec de nombreux services. Les temps d'attente peuvent être améliorés. Le dernier jour où je suis allé, j'avais 1 heure et 15 minutes de retard. L'inconvénient est que c'est courant avec certains médecins. Parking payant que si vous avez la malchance qu'ils ne vous attrapent pas au moment où vous êtes surpris lorsque vous récupérez la voiture.

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R
3 il y a des années

J'ai accompagné mon partenaire pour une chirurgie ...

J'ai accompagné mon partenaire pour une chirurgie esthétique. Cela m'a donné le sentiment qu'en raison d'être un sujet esthétique et non de santé, le traitement infirmier (sauf pour certains travailleurs) était assez terrible. Je ne la recommanderais pas pour les chirurgies esthétiques.

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j
3 il y a des années

Plus attendu que dans la sécurité sociale, le prix...

Plus attendu que dans la sécurité sociale, le prix du parking abusif, un braquage, 58 minutes 3,15 euros, heureusement je reçois le choc et demi pour se garer c'était, sinon, avec le temps qu'ils nous faisaient attendre, de 9h30 à passé 12 ans, je serais sorti pour un pic.

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m
3 il y a des années

J'ai eu un problème de santé, diagnostiqué à la cl...

J'ai eu un problème de santé, diagnostiqué à la clinique, tant les tests que l'opération et le séjour à la clinique a été un 10 par tout le personnel médical, sanitaire, de nettoyage etc ..... Je n'hésiterais pas à recommander DIAGONAL CLINIQUE.
Merci beaucoup à tous, comme

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M
3 il y a des années

Un vrai dommage le service téléphonique, attendez ...

Un vrai dommage le service téléphonique, attendez et attendez jusqu'à ce qu'ils l'attrapent, puis un autre attendez de plus quand ils vous réfèrent au spécialiste, et puis ou plus attendez et vous avez de la chance s'ils le prennent ... Pas de commentaire sur le service.

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A
3 il y a des années

Un vrai vol au prix du parking. Puisque vous devez...

Un vrai vol au prix du parking. Puisque vous devez aller à l'hôpital, ce qui est par nécessité, ils profitent des gens de manière abusive. À partir de 20h00 à 10h00 le lendemain 26.

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i
3 il y a des années

Clinique ambulatoire en acompte, pour être prépayé...

Clinique ambulatoire en acompte, pour être prépayé ou mutuel, la coordination entre les services est désastreuse.
Une fois que vous êtes à l'intérieur, selon le département, la situation s'améliore ou s'aggrave.
Dans cette clinique, ils donnent de nombreuses conférences.

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A
3 il y a des années

Les heures de visite concertée sont un véritable d...

Les heures de visite concertée sont un véritable désastre. En neurologie, pneumologie, traumatologie, etc. Temps d'attente de plus d'une heure. Les attentes et listes d'attentes en tests et visites par spécialité ne répondent pas aux attentes.

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M
3 il y a des années

Je n'ai été qu'un coup dur et c'était urgent, et j...

Je n'ai été qu'un coup dur et c'était urgent, et j'ai trouvé que la sécurité sociale semblait être le nombre de personnes qui attendaient, et le temps que nous attendions.
Pour l'instant, je ne peux pas commenter les visites programmées

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J
3 il y a des années

Les installations et le personnel sont imbattables...

Les installations et le personnel sont imbattables. Ma femme est intervenue chirurgicalement et nous y avons passé quelques jours et tout était parfait, chambre avec salon séparé avec une porte, infirmières super attentives et diligentes pour tout avis ou demande, choix varié à différents repas de la journée, etc.

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J
3 il y a des années

J'ai suivi un cours de formation. Les installation...

J'ai suivi un cours de formation. Les installations chirurgicales, que j'ai rencontrées, sont sûres, bien équipées et dotées d'un personnel efficace et professionnel. Le cours fantastique ainsi que les participants, gentils, intéressés, très bien formés et grâce à eux et la qualité du cours grandement satisfaits.

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P
3 il y a des années

J'ai subi une chirurgie des ligaments croisés lund...

J'ai subi une chirurgie des ligaments croisés lundi. Le majestueux docteur, l'opération semble s'être bien déroulée aussi et surtout une des infirmières, qui aurait dû demander le nom, ravissante.
J'ai subi une intervention chirurgicale par le biais de ma mutuelle, medifiact, le score vient du fait qu'après l'opération, j'ai été appelé de la réception à la chambre pour me payer une facture de près de 1000 euros pour le tendon donneur qui avait été utilisé; coût dont personne ne m'avait informé. Aucune demande à ce sujet n'avait été transmise à ma mutuelle, ni aucun budget ou quoi que ce soit ne m'avait été transmis ... donc mis à part le mauvais traitement et le traitement postopératoire, s'ajoute le mécontentement de cette facture, dont je n'ai pas amorti facile.

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p
3 il y a des années

Après plus de 20 ans de paiement, le premier jour ...

Après plus de 20 ans de paiement, le premier jour j'arrive en retard pendant 5 minutes et la dame du bureau de radiologie décide que je ne peux pas visiter, ayant prévenu que j'étais en retard, je viens à plus de 50 km, je dois changer de rendez-vous chez le médecin. ne pas avoir les résultats à temps. Une honte!

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3 il y a des années

Ils ont un excellent service de traumatologie d'ur...

Ils ont un excellent service de traumatologie d'urgence et en général, la plupart des spécialistes sont très bons. Ils travaillent avec les meilleures équipes médicales. Les chambres sont comme celles d'un hôtel 4 *. Les infirmières manquent d'expérience dans certaines tâches de santé. L'emplacement est fantastique, à la fois en voiture et en tram. La cafétéria est chère, mais bientôt le magasin Finistrelles ouvrira à 4 minutes à pied. Les commentaires sur les plaintes concernant les augmentations de prime pour la construction de la clinique sont erronés et correspondent plutôt à des augmentations pour l'utilisation du service.

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m
3 il y a des années

Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre moin...

Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre moins. J'étais le compagnon d'un garçon qui s'était coincé dans le bas du dos. L'attention était terrible, nous étions là pendant 6 heures et quand ils nous ont donné les résultats, ils ne lui ont pas dit ce qu'il avait et le peu qu'ils lui avaient dit était de très mauvaises manières (surtout un homme d'origine sud-américaine). Nous avons entendu 3 autres personnes se plaindre de la clinique, donc plus jamais.

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P
3 il y a des années

25/05/19 Je suis entré pour une chirurgie et je ne...

25/05/19 Je suis entré pour une chirurgie et je ne peux que dire à quel point je me sentais sans surveillance. Lorsque vous vous trompez, vous devez prendre soin de vous et vous donner les médicaments correspondants que j'ai trouvés chez le personnel non professionnel ou avec peu envie de travailler ou peut-être qu'ils n'aiment pas leur travail. Dans le changement de quart et leur faire connaître mon médecin, je dois dire que la chose a changé. Je devais être une autre nuit entré et le deuxième jour était meilleur.

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s
3 il y a des années

Fatal. Nulle irresponsabilité en termes d'horaires...

Fatal. Nulle irresponsabilité en termes d'horaires. J'y suis allé trois fois et j'ai dû attendre plus d'une demi-heure ... puis attention à l'accueil de consultation ... fatale.

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S
3 il y a des années

Très mal géré. Aux urgences, près de 2 heures d'at...

Très mal géré. Aux urgences, près de 2 heures d'attente. En concertation avec rendez-vous avec plus d'une heure de retard ... C'est inacceptable dans la fonction publique mais bien plus dans la santé privée. Honte. Demandez une suggestion et un formulaire de réclamation. Avec 1 heure d'attente, cela donne le temps des restes.

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J
3 il y a des années

Excellent professionnel MAIS je suis enceinte et j...

Excellent professionnel MAIS je suis enceinte et j'ai trois visites et les trois visites avec un retard d'une heure ... Dommage tout de même d'attirer l'attention de la secrétaire et c'est toujours la même qu'une urgence se sera produite.

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C
3 il y a des années

La honte me donne l'urgence tant d'heures d'attent...

La honte me donne l'urgence tant d'heures d'attente et des malades ont demandé au docteur Alcampel car on paye tellement cher et il n'y a pas de médecins aux urgences c'est si grave parce que c'est la vie de l'être humain il n'y a pas de honte si c'était le roi ils courraient et là des gens souffrant de douleur attendaient je n'en dis pas plus parce que j'espère juste que les gens entreront

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R
3 il y a des années

Ma femme et moi tenons à remercier les professionn...

Ma femme et moi tenons à remercier les professionnels de la clinique diagonale qui nous ont assisté lors de l'accouchement et de la naissance ultérieure de notre fille. Merci à tous les membres de l'équipe pour leur attention délicate et bienveillante que nous avons tous reçue pendant les 4 jours que notre séjour a duré.
Cela a été un grand plaisir. Et plus encore dans un moment si spécial!
Merci beaucoup à tous.
un salut cordial

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A
3 il y a des années

Catastrophique!! Ils ne fréquentent pas du tout le...

Catastrophique!! Ils ne fréquentent pas du tout les gens, ils sonnent la cloche et il faut une demi-heure pour venir et parce que vous mordez à nouveau s'ils ne se souviennent même pas, vous appelez parce que vous ne pouvez pas bouger et vous devez aller aux toilettes et ils le font ne vous attendez pas, le respect du silence leur est passé par les bals! Ils hurlent comme ils ont passé le week-end et pour voir s'ils boivent leur café, des infirmières très grossières !! Menteurs depuis un moment aussi ... dans la salle d'opération comme si c'était un marché aux puces hurlant indépendamment de ce à quoi ils ont affaire avec des gens nerveux et récemment opérés ... se disputant dans la salle préopératoire parce qu'on ne l'a pas laissé déjeuner avant et ca ne me manque pas bien etc ... FATAL !!! Je ne le recommande à personne ... ils sont vraiment invisibles et surtout dans une clinique payante ... si j'en mets un c'est parce qu'ils m'obligent à le mettre car sinon ils ne le méritent pas !!

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M
3 il y a des années

Pour vous donner une résonance ils vous font atten...

Pour vous donner une résonance ils vous font attendre plus d'une heure, même si vous avez un rendez-vous, si vous êtes en retard, refusez de passer le test ou attendez 2 heures de plus. Dans la mesure où les services d'urgence ont malheureusement dû être utilisés une seule fois et ne vous donnent pratiquement aucun test pour poser un diagnostic, ils sont analgésiques et vous reviendrez si vous vous sentez pire. Je considère peu de professionnalisme.

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A
3 il y a des années

Clinique moderne et bons professionnels (à quelque...

Clinique moderne et bons professionnels (à quelques exceptions près), temps d'attente désormais dramatique ... soit mettre plus de professionnels soit mieux s'organiser.

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v
3 il y a des années

Bonjour, j'ai subi une intervention chirurgicale d...

Bonjour, j'ai subi une intervention chirurgicale dans cette clinique et j'ai eu une merveilleuse attention autant que les médecins infirmières _o et si je devais opérer seule je le ferais, merci pour tout

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V
3 il y a des années

Bonjour,

Bonjour,
Ce matin, j'ai dû faire des URGENCES car j'avais une très forte douleur dans le dos juste à la hauteur des reins.
Jusqu'à 08h00, tout s'est bien passé, mais avec le changement de quart, un autre médecin est venu me voir.
La vérité est que je n'aimais pas du tout l'affaire, il est venu dire que si je ne meurs pas, je ne vais pas aux urgences.
Je ne vais généralement pas chez les médecins et moins aux urgences mais cette personne m'a fait me sentir très mal et cela m'a donné la sensation que je faisais semblant de mentir.
Ce que j'ai à dire, c'est que j'avais besoin de voir un médecin pour me donner quelque chose pour calmer la douleur, et comme je paie une mutuelle, j'ai profité d'aller à la clinique Diagonal, ce à quoi je ne m'attendais pas, c'est que le médecin avec un accent, Canary, il me traiterait si désagréable et discréditerait la douleur que je ressens depuis deux jours.
J'aimerais que les patients valorisent les médecins qui nous traitent et plus dans ces cas ...

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J
3 il y a des années

Pour moi, une grande clinique, des salles d'opérat...

Pour moi, une grande clinique, des salles d'opération un 10, des médecins un 10, des installations un 10 et le meilleur, le personnel, les infirmières et le reste du personnel. Merci beaucoup a tous.

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P
3 il y a des années

Changements d'heures de visite, oui, avertissement...

Changements d'heures de visite, oui, avertissement le même jour même quelques heures avant, erreurs de noms de test, âges des personnes dans les rapports, (ils m'ont donné le rapport d'une autre personne, ils m'ont donné un âge inférieur de 10 ans - mauvaises dates mettre). Ils doivent améliorer leur service client. Sensation de désorganisation.

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J
3 il y a des années

Je viens d'Amérique et j'ai contracté une grave in...

Je viens d'Amérique et j'ai contracté une grave infection à Barcelone. L'expérience à l'hôpital a été formidable. Installations de pointe ... mieux que la plupart des États en fait et le personnel était super sympa. Peu d'employés parlent anglais mais ils ont fourni un traducteur lorsque nous avons été admis. Vous ne pouvez pas vous tromper ici si vous venez de l'extérieur de la ville.

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M
3 il y a des années

Mauvaise expérience. Installations neuves et corre...

Mauvaise expérience. Installations neuves et correctes mais le traitement du patient et de ses proches est terrible !!, manque d'informations, impossible de parler aux médecins qui soignent le patient. Les infirmières n'ont pas non plus les informations qu'elles devraient avoir. Très mauvaise organisation. C'est étonnant qu'après avoir payé pour cette mutuelle pendant tant d'années, le traitement que mes parents ont reçu est ce que nous avons eu. Vous devriez revoir les commentaires et faire quelque chose à ce sujet si vous vous souciez un peu du travail que vous faites et des personnes qui vous font confiance.

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T
3 il y a des années

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l
3 il y a des années

Il nous a fallu plus de deux heures pour qu'ils no...

Il nous a fallu plus de deux heures pour qu'ils nous apportent la télécommande du téléviseur. Nous sommes dans la chambre depuis 16 heures. À 18 h 30 nous leur faisons savoir que nous n'avons pas la commande. Ils nous disent qu'ils ont dû le prendre. Au bout d'une heure, nous revenons réclamer la commande, et il nous dit qu'elle a été oubliée et que maintenant il appelle la maintenance. Il est 20 h 40. et nous sommes toujours les mêmes. Quoi qu'il en soit, nous ne demandons qu'une petite distraction car nous sommes dans la chambre avec un petit enfant depuis 16h00. Ne jamais revenir!

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s
3 il y a des années

J'ai mis 2 étoiles car jusqu'à aujourd'hui nous ét...

J'ai mis 2 étoiles car jusqu'à aujourd'hui nous étions satisfaits du lieu et des professionnels qui y travaillaient. Quant aux urgences, je ne peux pas en dire autant. Nous sommes allés avec notre fils de 8 mois avec des symptômes possibles qui pourraient correspondre au covid 18 et ils nous ont ordonné de faire du pcr jusqu'au taxi. Total nous voici à l'hôpital de st joan de deu pour qu'ils s'en occupent comme il se doit. Certains irresponsables.

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M
3 il y a des années

J'y suis allé avec une douleur dans le côté droit....

J'y suis allé avec une douleur dans le côté droit. Ils se sont simplement limités à me faire une analyse pour exclure qu'il n'y avait pas d'infection, point final.
Quand le médecin est venu me donner le résultat, elle m'a dit que tout allait bien et qu'il y avait une petite altération hépatique dans le résultat et que c'était probablement dû à une erreur de laboratoire, que j'avais pris un protecteur d'estomac. Je lui demande pourquoi je dois prendre le protecteur et il dit bien non, c'est vrai, alors ... il me dit de demander une échographie, alors que j'aurais pu le faire depuis que j'y étais et ne pas avoir à revenir ( J'habite à 40 km). Mauvaise attention du médecin. Je ne vois aucune différence avec un hôpital de la sécurité sociale et c'est impardonnable avec ce qui est payé.

Traduit
J
3 il y a des années

Dommage que le 11, j'ai demandé un rendez-vous pou...

Dommage que le 11, j'ai demandé un rendez-vous pour faire 2 résonances, aujourd'hui le 23/09/20 a dû les faire.
Quand j'ai demandé le rendez-vous, j'ai confirmé qu'ils seraient ouverts, puisque je souffre de claustrophobie, tout va bien sans problème.
Eh bien, la joie quand je suis prêt changé ils me disent qu'ils sont fermés.
J'avais demandé une soirée au travail, je viens de l'autre bout de Barcelone.
Bref, un désastre, je ne les ai pas fait et j'ai perdu le jour et le temps, car je dois trouver un autre centre pour les faire.
Service incompétent et non professionnel.
Ne pas savoir comment gérer un rendez-vous pour un test et indiquer clairement qu'ils doivent être ouverts.
Rien de recommandable.

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d
3 il y a des années

Après 4 jours d'admission, ils nous renvoient à la...

Après 4 jours d'admission, ils nous renvoient à la maison sans détecter de salmonelle chez une fillette de 10 ans. A aucun moment ils ne nous appellent pour nous donner des salmonelles positives et nous devons aller chez le médecin de la sécurité sociale pour traiter la fille avec des antibiotiques. Tout le personnel infirmier très attentionné et sympathique, merci pour tout

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L
3 il y a des années

En général, toutes les visites ont été correctes à...

En général, toutes les visites ont été correctes à la fois urgentes et concertées. Mais la sympathie de l'accueil du premier étage pourrait s'améliorer, j'ai été suivie par une fille qui devrait donner un cours intensif de service à la clientèle.

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M
3 il y a des années

De plus en plus d'attention est accordée à la sécu...

De plus en plus d'attention est accordée à la sécurité sociale. Timeout pour des visites interminables. En avril, j'ai demandé une heure endocrinienne et ils me l'ont donnée le 19 juin. Aujourd'hui, ils annulent la visite et la passent début juillet. Mais comme j'avais avant l'échographie, dites-moi que j'irais à deux reprises. Je travaille aussi ... Je demande une date pour faire le test et la visite et ils le donnent fin juillet ... Vous hésitez à continuer à payer les cotisations de la mutuelle ... Peut-être envisagez-vous de donner plus de bon service et plus agile.

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V
3 il y a des années

MB!

Traduit
S
3 il y a des années

J'ai eu un rendez-vous cet après-midi avec ma fill...

J'ai eu un rendez-vous cet après-midi avec ma fille avec le chirurgien pédiatrique Dr Eloi Perich Serra. C'était la première visite avec ce médecin ... et la dernière. Après avoir attendu près d'une heure dans la salle d'attente, il me vient à l'esprit de demander, puisque la consultation à laquelle il devait se rendre était vide, ni médecin ni patients. Je vais à la réception pour demander et ils me disent qu'ils essaient de contacter le médecin depuis un moment et qu'il ne répond pas ... J'attends là-bas devant et ils me disent qu'ils ont réussi à parler avec le médecin et qu'il ne viendra pas parce qu'une urgence, une opération à Gérone pour remplacer un autre médecin. Je comprends que ces choses peuvent arriver et je comprends qu'il est plus rentable pour un médecin de pratiquer une intervention chirurgicale que d'assister à 3/4 de visites ... mais combien il était difficile de passer un appel avant d'arriver à l'urgence pour que la clinique annulerait les visites? Il me semble vraiment être un médecin pas très sérieux, pas très responsable et il me laisse beaucoup à désirer en tant que professionnel s'il est capable de traiter ses patients comme ça, sans les avertir et sans évaluer le temps que nous avons passé à y aller. à son bureau et l'attend. Pour moi, cela a été terrible. Heureusement les gars qui défendent les médecins sont très gentils et ont une patience infinie ... mais les médecins ... moi personnellement, mes deux dernières expériences avec les spécialistes, des temps d'attente fatals, exagérés pour être une consultation de paiement mutuel ... J'ai déjà fait deux réclamations dans cette clinique.

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3 il y a des années

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3 il y a des années

Excellentes installations et personnel médical, ma...

Excellentes installations et personnel médical, mais la direction est moche. L'attente, ainsi que le peu d'informations pour les patients et leurs compagnons, crée de l'insécurité et de l'inconfort, j'oserais dire qu'étant un endroit rémunéré, ils pourraient faire le travail beaucoup mieux, et je ne le recommanderais à personne.

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3 il y a des années

Médecins professionnels et personnel attentionné d...

Médecins professionnels et personnel attentionné dans un environnement propre et attentionné.
Les chambres sont neuves et entièrement équipées. Il se démarque qu'ils ont un lit et un menu pour le compagnon.
Tout cela en fait une clinique très accueillante.

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3 il y a des années

Mettre les mains de Marta sur la sage-femme est un...

Mettre les mains de Marta sur la sage-femme est une expérience unique. Grand professionnel. Vous ne pouvez rien demander d'autre aux soins de toute la maternité. Incroyable qualité humaine.

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3 il y a des années

C'est la pire des choses.

C'est la pire des choses.
3 heures d'attente dans une salle claustrophobe
Pour rien, je ne pouvais pas supporter et je suis parti.

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3 il y a des années

J'ai fait opérer mon ménisque à la clinique et de ...

J'ai fait opérer mon ménisque à la clinique et de mon arrivée au départ ce fut une très bonne expérience. J'apprécie le traitement de l'amour de toutes les personnes qui m'ont assisté, infirmières, anesthésistes, assistants, Dr Valls ... Les chambres sont excellentes, la vue et la propreté un 10.

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