4 il y a des années
Service horrible et chambres minables et décevante...
Service horrible et chambres minables et décevantes, beaucoup trop cher pour la mauvaise qualité des chambres.
Les fenêtres de la chambre étaient défectueuses et ne se fermaient pas correctement. Les chambres ne sont pas chauffées, lorsque vous arrivez en hiver, cela prend env. 20 minutes jusqu'à ce que vous ayez une température ambiante acceptable. Chauffage uniquement avec climatisation, ce qui est très bruyant, vous n'avez que deux choix, le gel ou le bruit.
Les chambres ne sont pas servies pendant le COVID, mais personne ne vous le dit, juste quelques petits caractères sur une lettre cachée dans la chambre (vous payez toujours le plein tarif).
Personne qui décroche le téléphone à la réception le soir, a essayé plusieurs fois avec le téléphone dans la chambre, et aussi avec un mobile externe, la seule possibilité de contacter le personnel est de descendre à la réception (excellente stratégie pour éviter le travail mais pas faire plaisir à vos invités).
Personne ne se soucie des plats de service en chambre usagés laissés dans le couloir, les plats de la veille étaient toujours là 24 heures plus tard.
Les salles de bain sont en très mauvais état et ne sont pas nettoyées correctement, voir les photos.
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