Clickandgotravels Revoir

La première réservation avec Click & Go a eu une excellente échappée, tout s'est très bien passé, je le recommande.

J'ai réservé avec Click & Go 3 fois maintenant, Disney Paris, Portugal (vacances au soleil) et Barcelone (escapade en ville) d'excellentes vacances et un service à chaque fois. Je suis assis ici en attendant l'été 2018 pour être mis en vente pour réserver à nouveau. conseillé

Click & Go est une entreprise absolument fabuleuse à traiter en provenance d'Australie.Nous les avons contactés et leur avons dit où nous aimerions aller et leur avons demandé quelques suggestions dans quelques jours, ils avaient réservé nos voyages de vacances. Trains, vols et hôtels réservés et tout est fait par e-mail. C'était les vacances les plus mémorables que nous ayons passées depuis des années et ils ont fait tout le travail. Les hôtels qu'ils nous ont recommandés étaient exactement comme ils l'ont dit et pas une seule fois pendant nos vacances nous n'avons été déçus par leurs recommandations. Merci donc à l'équipe de Click & Go continuez à offrir aux vacanciers le service que vous faites.

J'ai trouvé que c'était génial, mais le choix de l'hôtel pour nous n'était pas correct et ne correspondait pas à nos besoins.

Très utile lorsque nous réservions une croisière. Nous n'avons jamais fait de croisière auparavant. Nous avons passé un excellent séjour et avons l'intention de réserver nos prochaines vacances en un clic.

Plus jamais, ils m'ont donné un bon pour la partie hébergement de mes vacances, je voulais être raisonnable car les annulations étaient dues à Covid et ce n'était pas de leur faute, j'ai utilisé ce bon. J'essaie toujours d'obtenir un remboursement pour la partie vol des vacances, cela fait 5 mois et ils viennent de s'en laver les mains et m'ont laissé essayer de traiter avec Ryanair, avec qui je n'ai pas réservé directement, j'ai réservé avec Click et aller et aurait même été disposé à prendre un bon de remboursement, n'importe quoi pour récupérer la valeur, mais ils blâment Ryanair et Ryanair les blâment et c'est moi qui suis de leur poche

Beaucoup de nourriture vraiment bien préparée et servie par un personnel agréable. Bel endroit pour le déjeuner

J'adore cliquer et partir. Tellement facile à gérer. Je n'irais nulle part ailleurs pour des vacances.

J'ai sonné à 4,40 aujourd'hui et on m'a dit que je serais traité sous peu. J'ai eu la possibilité de rappeler en 27 secondes, ce que j'ai pris mais cela ne s'est jamais produit. J'étais au téléphone pendant une heure d'attente.J'ai sonné sur un autre téléphone à 5 heures, mais on m'a dit que le bureau était fermé, mais en attendant, sur l'autre téléphone que j'ai appelé avant 5 heures, on m'avait toujours dit que mon appel serait répondu sous peu. La date limite pour cette offre spéciale était pour aujourd'hui, mais ironiquement, vous ne pouviez pas passer à partir de 4:35 ...

Sans conteste la pire entreprise avec laquelle j'ai jamais eu affaire! Personnel désagréable avec aucun service client. Ignorer les appels et les courriels pour mon remboursement pour une holidsy qui ne s'est jamais produite, payé en totalité pour un hôtel qui n'a même jamais ouvert. ÉVITEZ CETTE ENTREPRISE À TOUT PRIX.

J'adore leur podcast et leur site Web et tout le personnel est très facile à obtenir par téléphone ou par courrier électronique si vous avez des questions. Ils ont des offres intéressantes. Très utile

Entreprise fantastique à traiter. Tout est pris en charge. Chaque conseiller en voyages par téléphone connaît vraiment le pays dans lequel vous souhaitez voyager et j'ai réservé 5 vacances différentes avec des escapades citadines avec Click And Go et je peux honnêtement dire qu'elles étaient exceptionnelles Je sais que vous pouvez aller réserver vous-même mais c'est mieux valeur à chaque fois avec Click and Go et ils ont des forfaits pour tous les budgets. J'ai eu affaire à Alan et Zita et ils sont extrêmement utiles. Service cinq étoiles bien fait. Client très satisfait.

Je ne réserverai plus jamais ces derniers! Impossible de communiquer avec qui que ce soit sur leur téléphone, les e-mails sont restés sans réponse, lisez les messages sur Facebook et ne répondez pas. Ils nous doivent un remboursement pour des vacances qui devaient se produire pendant Covid et nous ont complètement ignorés. Non professionnel, insensible - une honte totale et totale d'une entreprise!

Annoncé des vacances au carverio au Portugal à partir de 199. Impossible de me connecter en ligne, me déconnectant au moment où je suis arrivé à quelqu'un Carverio hols était parti et les vacances étaient passées à 252 euros et on m'a dit que cela continuerait à augmenter à mesure que les gens achètent ... .pas utile du tout

L'une des pires affaires que j'aie jamais utilisées si vous cherchez à prendre des vacances, je vous recommanderais de trouver une autre entreprise à réserver

La première fois que vous réservez avec ces derniers, trouvez des modifications ou des changements, c'est de l'argent fou.J'ai demandé de changer ma chambre en appartement à 1 lit car j'ai un enfant en bas âge qui rampe mais qui devrait marcher au moment où je vais à 100 euros par personne Je réserve beaucoup de vacances et ce sera le dernier avec cette entreprise.

Je voudrais remercier Wesely pour toute son aide hier lors de la réservation de nos vacances, il était si gentil et authentique avec qui traiter

J'adore Click and Go si facile à utiliser et un excellent moyen de réserver vos vacances avec un dépôt faible
Aussi très utile lorsque vous êtes en vacances, je recommande vivement

Service génial. Luc était si utile. Recommande fortement

Je recommande vivement de cliquer et de partir. Le personnel est le meilleur que j'aie jamais réservé

J'ai utilisé cette agence pour la première fois et ce sera la dernière fois aussi ... demandé de réserver le Portugal pour 12 d'entre nous, 6 adultes et 6 enfants âgés de 4 mois à 12 ans et qui devait être une aire de divertissement et de jeux pour les enfants et la fille qui a réservé a dit oui et c'était une fausse publicité et un faux libellé .... est entré en contact avec eux pendant les vacances et ils ont sonné une fois et nous avons pu l'entendre car j'étais près de la mer et avons demandé à rappeler à 4 et n'ont pas rappelé, ils ont dit que mon téléphone était de et ils ont reçu ma messagerie vocale (c'est un mensonge) parce que je n'ai pas de messagerie vocale configurée sur mon téléphone !!! im emailing click and go 4 dernières semaines et michelle service client (responsable de service client) elle est très impolie a dit qu'elle a enquêté et qu'elle est tellement désolée que j'ai été déçue et n'ai pas apprécié les vacances et tout ce qu'elle pouvait nous dire qu'elle ne nous indemnisait pas et qu'elle ne pouvait que me donner 5% de mes prochaines vacances ... je suis dégoûté de la façon dont Michelle traite cette affaire et attend également que le manager sonne moi deux derniers et toujours pas de téléphone !!! Im pas le laisser aller et aller de l'avant à ce sujet !!!

Super endroit pour réserver des vacances et payer en plusieurs fois ... nous avons réservé 90% de nos vacances via Click And Go.
Le personnel est très arrangeant et les prix sont excellents

Cela doit être le pire agent de voyages que j'aie jamais eu le mécontentement de traiter avec.

J'ai utilisé Click & Go à 2 reprises et j'ai attribué les problèmes au fait que mes propres attentes étaient trop élevées.

La première rencontre avec eux était pour un forfait croisière avec MSC. La réservation n'était pas vraiment la plus facile mais nous avons fait de nos vacances ce que nous pouvions. J'avais demandé à Click & Go de m'envoyer la réservation de la compagnie aérienne parce que je voulais des sièges ensemble pour mon partenaire et moi. réserver des sièges ensemble. Heureusement, nous avons été accueillis avec une disposition appropriée des sièges par Etihad Airlines.

La deuxième fois que je les ai utilisés, il y avait un retard pour me procurer mes documents de voyage, ils avaient dit que les documents arriveraient 14 jours avant le départ mais ils sont arrivés 5 jours avant le départ car il y avait eu un problème pour réserver l'hôtel. En gros, Click & Go avait oublié de faire la réservation (alors ils ont dit)

Cette fois, j'ai essayé en vain deux fois de réserver une croisière vers la Méditerranée, j'ai raté une croisière à Singapour car la personne avec qui je traitais ne travaille que 2 jours par semaine et lorsque j'ai appelé pour faire la réservation, la personne à qui j'ai parlé n'était pas pas autorisé à vendre des croisières.

J'ai parlé à Wendy et Orla de l'expérience dégoûtante du service client qu'ils offrent, mais pour être tout à fait honnête, ils s'en moquent. Après avoir présenté mon cas à Orla, j'ai reçu des excuses et une promesse d'obtenir un meilleur service.

À pied de cela, j'ai essayé de réserver une croisière et j'ai eu le «plaisir» d'avoir affaire au fou le plus grossier et le plus ignorant que j'aie jamais rencontré. Will est une blague absolue d'un agent de voyages, il a été impoli, abusif et continuellement en colère contre moi, ce qui est la chose la plus grossière que je pense qu'une personne puisse faire.

Je ne pourrai jamais utiliser à nouveau Click & Go, en fait, la même croisière que Click & Go m'offrait à un prix réduit, j'ai eu avec un autre agent de voyages pour le même prix avec des sièges ensemble sur Ryan-Air à Barcelone, gratuitement transfert de l'aéroport au navire ET un sac de 20 kg, dont aucun n'a été offert par Click & Go

Très serviable et j'ai eu une bonne affaire en vacances

Ma femme et moi sommes des utilisateurs réguliers de Click & Go. Nous ne pouvons pas trop parler du service et de l'attention que nous avons reçus de cette organisation, plus particulièrement, bien sûr, du personnel. Dans la plupart des vacances, il y aura inévitablement des «problèmes», des préoccupations, des points d'anxiété, etc. Le personnel de Click & Go est toujours joignable et, d'après notre expérience, serviable et poli au-delà de l'appel du devoir. Nous avons été confrontés à des problèmes inquiétants à l'étranger, mais les niveaux d'anxiété sont réduits par le personnel qui apaise les sourcils froncés, résolvant des problèmes qui, pour nous, peuvent sembler majeurs, mais pour les professionnels expérimentés et compétents, ne font que partie des affaires d'une journée normale. Hautement recommandé.!

Mon mari a utilisé Click and Go pour la première fois pour réserver une croisière pour ses parents. (Quelque chose dont il ne savait rien) 5 étoiles pour Hazel qui n'aurait pas pu en faire assez pour nous. Elle a tout expliqué si bien et nous a fourni d'excellentes options et suggestions. Service client de première classe. Nous utiliserons certainement Click and Go à l'avenir. Merci encore Hazel pour tout.

Je voulais passer des vacances en famille d'un bon rapport qualité-prix à New York - Je suis allé au click & Go - Vols Aer Lingus dans les deux sens - J'ai séjourné dans un bon hôtel au centre de Manhattan - pas de problèmes du tout - Je recommande vraiment Click & Go à d'autres - ont voyagé dans le monde entier - impressionné!

Je viens de rentrer d'un séjour de trois jours à Prague. Nous avons séjourné à l'Union Hotel et nous l'avons trouvé très pratique car il y avait un arrêt de tramway presque à la porte qui allait en plein centre de la ville. L'hôtel était très agréable et le personnel très sympathique et serviable. Nous avons été très satisfaits de Click & Go car ils offrent une large gamme de séjours dans toutes les villes les plus intéressantes d'Europe avec un excellent rapport qualité-prix. Ce site a été une excellente trouvaille, j'ai hâte de les utiliser à nouveau.

Nous avions réservé pour un jour férié de juin - jusqu'à présent, nous n'avons reçu qu'une note de crédit cautionnée pour les frais d'hôtel, aucun signe de remboursement des vols. Aucune réponse de leur part par e-mail, réponses scriptées des lignes téléphoniques. Pas du tout professionnel. Avait été absent avec eux auparavant mais n'avait aucun problème, donc je ne savais pas à quel point ils étaient pauvres lorsqu'une crise se produit. Déçu par leur service client.

Pourquoi quelqu'un souhaiterait-il réserver avec cette société alors qu'elle vous facture plus pour les mêmes vacances? Nos vacances coûtent 500 de plus en réservant avec Click & Go et elles sont 100% non remboursables. Veuillez ne pas faire la même erreur que nous.

Réservez toujours mes vacances d'été avec un personnel très serviable de clickngo et à un prix raisonnable

Avoir un désastre avec Click and Go sur une réservation que j'ai faite avec eux en décembre dernier pour un voyage à Bergame en Italie en mai de cette année, tout a été réservé par leur intermédiaire en tant qu'agents. Comme prévu, les vols se sont échoués, l'hébergement a fermé, mais n'a été informé que moins de 2 semaines à l'avance que tout était annulé. J'ai demandé un remboursement parce que changer les dates / bons est une arnaque et de toute façon personnellement j'avais besoin de l'argent pendant la récession économique. N'arriver à rien avec euxm Des excuses incroyables offertes. d'abord, ils disent que je vais obtenir un remboursement auquel j'ai droit et une note de crédit offerte et si je ne l'utilise pas dans les 6 mois, je peux alors demander un remboursement en espèces ?? tactiques qu'ils utilisent maintenant sur leurs clients. quand j'ai demandé des restrictions de voyage avant le paiement final, ils m'ont informé par écrit que si j'annule, je perds 100% de ce que j'avais payé à ce jour !!! Mon seul espoir qu'ils m'ont conseillé était de payer le solde et lorsque la confirmation de l'annulation des vols sera effectuée, je recevrai un remboursement. je veux juste ce à quoi j'ai droit. Voici comment ils traitent leurs clients. N'oublie pas. NE RÉSERVEZ RIEN AVEC CLICK AND GO !! Ils prendront votre argent et vous oublieront. Leurs vraies couleurs transparaissent !! ÉVITEZ d'autres mises à jour aujourd'hui 3 novembre 2020 sur la gravité de Click and Go. Malgré l'engagement par e-mail de recevoir un remboursement complet des vols et de l'hébergement pour le voyage réservé en mai dernier en décembre, lors de la vérification du moment en décembre, je ne serai pas remboursé et je devrais poursuivre Ryanair moi-même. Je n'ai pas traité directement avec Ryanair et j'ai tout dit via Click and Go. Ils ne peuvent pas non plus obtenir les détails du paiement et de la réservation du vol. Même Ryanair ne leur fait pas confiance ou ne veut pas faire affaire avec eux. NE RÉSERVEZ PAS AVEC CLICK AND GO. Ils vous laisseront haut et sec et ne seront pas là pour vous aider si vous avez un problème. Même les compagnies aériennes ne peuvent pas y faire face. tellement frustré par leur attitude et leur tromperie flagrante. 3 garanties brisées avec moi. ira sur la voie légale

En cette période extrêmement difficile, ils ne veulent que retirer de l'argent aux familles avec de fausses promesses tout en sachant très bien que leurs «clients» paient pour des vacances qu'ils n'auront jamais ... si vous ne l'avez pas déjà fait payé alors ne le faites pas, si vous avez alors votre argent est perdu malheureusement.
Ils ignoreront toutes les demandes de remboursement légalement admissibles tout en recherchant l'argent qu'ils prétendent être "dus".
Leur propre site Web déclare que "en raison de Covid19, nous sommes dans une situation de force mejeure entraînant la cessation de l'application de certaines conditions générales ......" Translation = "Nous voulons que VOUS remplissiez VOTRE part du contrat (c'est-à-dire nous payer ) même si NOUS ne pouvons pas remplir NOTRE côté du contrat (c'est-à-dire vous donner le jour férié que vous avez payé / accepté) ........... cela fonctionne dans les deux sens Click & Go, si vous ne pouvez pas fournir nous, les clients, les vacances que nous avons acceptées (et vous ne pouvez certainement pas!) alors nous ne sommes pas obligés de vous payer un centime.

J'ai utilisé click & go plusieurs fois pour des vacances à l'étranger et je dois dire que je n'ai encore jamais eu de problème. Ils sont tellement utiles (en particulier Wendy) les transferts d'hébergement des vols sont tous pris en charge et en ont toujours pour leur argent. Je recommande vivement Click & Go.

Certainement pas un hôtel 4 étoiles ... Très surestimé et trop cher. La nourriture est horrible ... Tout le monde autour de la piscine a dit la même chose. Le personnel du restaurant ne pouvait pas être plus impoli s'il essayait. Les chambres sont extrêmement basiques et pas très propres du tout. Nous avions du thé et du café dans la chambre mais nous avons dû payer pour louer une bouilloire. . La piscine est belle et la piscine était correcte pour les collations et les boissons. L'animation pour un hôtel familial manquait sérieusement ... Terrible tentative d'une discothèque pour enfants à la nuit qui était une dame dansant sur des chansons pour enfants, les mêmes chansons chaque nuit sur scène suivies d'un spectacle de magie ou d'un cirque encore pire. Pas à pied de la ville .. 3,50 en taxi .. L'hôtel est très éloigné. À l'arrivée, c'est impressionnant mais nous ne reviendrons pas pour être arnaqués, nourris avec de la nourriture horrible et parlé comme de la saleté par le personnel.

Kevin était génial, a eu exactement les vacances que je voulais et il a tout expliqué très clairement

Site Web très facile à utiliser. Offres de valeur fantastique. Je n'ai pas eu à utiliser un site de comparaison d'hôtels car tout cela est fait pour moi. Recommande fortement.

Nous avons récemment utilisé Click and Go pour nos vacances d'été 2019 et, même s'il y avait un petit problème avec la réservation d'origine, Michelle Slater était à portée de main et a fourni la solution parfaite. Quant aux vacances elles-mêmes - parfaites - sans apparence - faciles sont certains des mots que j'utiliserais. Tout était exactement comme il se doit de l'hôtel aux transferts et aux vols. Parfait.......

Tellement utile, patient et professionnel, je ne saurais trop recommander, merci Will pour toute votre aide dans la réorganisation de mes réservations 2020 en dates appropriées en 2021, Roll On

Des articles qui m'ont volé grâce à une journée Click and Go via MSC. De plus, Falusely m'a vendu un jour férié et a essayé de me payer et oui, ils vous payent, j'ai la preuve de ne pas suivre la voie légale.
Un service choquant à tous points de vue n'a même pas pu mettre en place un transfert pour les personnes du port à l'aéroport !!!!!

Très content de leur service ... J'ai déjà réservé 6 vacances avec eux.

Nous devons partir en vacances fin mai 2020. Ces vacances ont été réservées avant Noël et le paiement final a été effectué le 15 mars après le début des restrictions COVID19 en Irlande. J'ai effectué le paiement final en pensant que je faisais la bonne chose. Click and Go nous a contactés début avril pour nous dire que nous devions décider avant le 20 avril si nous voulions changer de date ou attendre de voir si le vol serait annulé. Conformément à la directive de l'UE sur les voyages à forfait et les arrangements de voyage liés, je leur ai dit que j'avais droit à un remboursement complet et c'est ce que je voulais. J'ai envoyé de nombreux courriels à la recherche d'une réponse de Click and Go à cette demande, mais je n'ai reçu RIEN en réponse. J'ai essayé d'appeler le bureau, mais à moins que vous ne soyez dans les 14 jours du voyage, ils ont essentiellement dit qu'ils vous raccrocheraient. Je ne suis pas une personne déraisonnable et je comprends que c'est une période difficile pour eux mais en fait c'est une période difficile pour tout le monde. Et cette grande entreprise essaie de foutre en l'air les gens ordinaires qui ont économisé dur pour des vacances d'été qu'ils ne peuvent plus prendre. Conformément à la directive européenne, j'ai droit à un remboursement de l'intégralité du coût de mes vacances dans les 14 jours suivant la demande. Click and Go ne m'a même pas envoyé de courrier électronique dans ce délai malgré les nombreux courriels de ma part. Ignorer vos clients n'est pas un service client, c'est absolument atroce. À mon avis, traiter les problèmes et les problèmes est la mesure de toute bonne agence de voyage. Click and Go ne sort même pas des blocs dans cette course, ils sont épouvantables. Je ne réserverais certainement plus avec eux et déconseillerais à quiconque de les utiliser.

Je n'utiliserai plus jamais. Ils refusent de me rembourser mon argent pour des vacances qui ont été annulées en raison de Covid 19. Ils disent que je dois attendre 9 mois. L'hôtel n'a jamais ouvert et les vols n'ont jamais décollé, donc une attente de 9 mois est complètement ridicule. Je ne recommanderais certainement pas

Utilisé Click and Go pour un récent voyage à Las Vegas! Ils étaient incroyables du début à la fin! Le service client était excellent et toutes mes questions ont été répondues rapidement! Le voyage était incroyable et avait tout inclus, ce qui a évité le stress de se rendre et de revenir des aéroports et tout ça!

J'ai récemment réservé un voyage à Prague via Click & Go. J'ai trouvé leur service super efficace. Ce que j'ai le plus aimé, c'est la ventilation détaillée de mon itinéraire de voyage et la facilité de réservation avec le dépôt minimum, ce qui m'a donné une transparence totale sur toutes les spécificités de mon voyage telles que l'adresse de l'hôtel, les détails du vol et les informations de contact clés. Excellent service que je recommande vivement et réserverai certainement mon prochain voyage avec eux! Joe

Charmant hôtel très relaxant. Personnel extrêmement serviable et sympathique

J'adore ce personnel d'agents de voyages super sympathique et très compétent

J'ai récemment utilisé Click n GO pour des vacances surprises pour ma femme.
Mis à part un problème en essayant d'enregistrer mon code avec Ryanair, c'était un service très satisfaisant et facile à utiliser. Grand bravo à Caolan, j'espère avoir bien orthographié son nom.Dès le premier jour, il m'a posé quelques questions sur les articles que je voudrais aller et quel type d'hébergement je voudrais, et il s'est occupé de tout à partir de là, j'ai finalement choisi un hôtel qu'il a recommandé et c'était un endroit absolument fantastique moi et ma femme ont été choyés pour la semaine. Des transferts de l'aéroport à l'enregistrement, CLick n GO avait tout réglé sur le moment de détente que nous avons passé. Je voudrais juste dire que je vais certainement utiliser Click N Go pour mes prochaines vacances en famille et le bois recommande vivement de les utiliser. Merci encore à tout le personnel.

Mes enfants ont adoré être là pour nourrir les animaux, beaucoup d'espace pour courir. Nous avons passé une journée incroyable.

J'utilise Click & Go depuis plusieurs années. Je trouve le personnel très serviable et je n'ai jamais eu de mauvaises vacances en utilisant leur entreprise.

Le meilleur du secteur. Très serviable et professionnel.

Je reviens seulement de vacances que j'ai réservées via Click & Go, tout s'est parfaitement déroulé.J'ai eu un problème avec mon enregistrement avant que les vacances sonnent Click & Go et ils l'ont fait trié pour moi.Je vais certainement utiliser Click & Go à nouveau et je les recommande vivement

Je viens de rentrer d'un autre super séjour avec ClickandGo, j'ai séjourné au Vital Suites à Gran Canaria, c'était très relaxant. Je dois dire que le service de ClickandGo et la facilité de réservation sur leur site sont tout simplement géniaux, sans parler de Diana, la représentante locale qui rencontre tout le monde à l'aéroport pour s'assurer que les transferts se passent bien. Des prix intéressants aussi et des vols Aer Lingus. Je ne saurais trop recommander ClickandGo. Bryan

meilleur personnel et bonnes affaires .. merci click & go

Je viens de rentrer de mes 7e vacances réservées avec Click & Go. Chaque vacances était de première classe. Entreprise exceptionnelle à traiter. Hautement recommandé. Rouler sur le numéro de vacances 8 avec Click & Go

Je ne les ai pas trouvés trop bons ou utiles au téléphone. J'ai seulement appelé pour un peu de clarté sur cette situation cov 19 car je voyage à Disneyland la semaine prochaine avec ma fille et ma femme 3! Tout allait bien quand nous payions les vacances, maintenant il semble qu'ils s'en foutent complètement.

Service client absolument honteux de Michelle, apparemment responsable du service client! Ne réservez pas votre lune de miel ou vos vacances via Click & Go! Nous sommes arrivés à notre hôtel après notre croisière (lune de miel) pour nous faire dire que nous n'avions pas de réservation même si nous avions payé et réservé notre forfait avec Click & Go, ils avaient réservé notre hôtel via l'un de leurs fournisseurs réserver un lit qui avait reçu une confirmation par e-mail notre chambre n'était pas disponible! (Évitable et prévisible!) Nous avons passé 3 heures à les attendre pour trier un autre hôtel et nous avons été envoyés à 2,9 km dans un hôtel de moindre valeur (illégal) qui aurait dû être fourni au même niveau ou plus! À notre retour, j'ai envoyé une plainte par e-mail en avril, il leur a fallu 6 semaines pour répondre aurait dû être 4! L'audace de notre e-mail de retour par Michelle était stupéfiante, elle a affirmé que personne n'était au courant de la situation de l'hôtel même si son collègue nous a dit au téléphone qu'ils l'avaient fait pendant que nous attendions une résolution dans l'hôtel d'origine (nous avons également des e-mails prouvant la même chose !!!) puis a continué avec une tentative atroce de dissimuler un courriel qui, franchement, n'était que mensonges et comme discuté, je me rendrai devant la Cour des petites créances en raison de sa négligence et de son ignorance! NE JAMAIS RÉSERVER AVEC CLICK & GO !!! ATTROCIEUX !!! Veuillez vous assurer que votre personnel a une formation et des qualifications adéquates en service à la clientèle, car ce qui s'est passé et nous a été montré était une tentative de dissimulation illégale absolue (preuve tout sur mes e-mails!)

Tout s'est bien passé. De la réception des documents de voyage à la prise en charge à l'aéroport, au séjour à l'hôtel et au retour à Dublin.

J'ai voyagé avec cluck & go à plusieurs reprises, toujours professionnel et efficace

Ils s'occupent si bien de toi Cillian et Pamela sont géniales

Vraiment besoin de travailler sur leur site Web. J'ai toujours du mal à changer de date. Ouvre sur un mois ou une date et ne changera pas.
Dommage parce que je finis généralement par réserver sur un site différent et ils perdent.
Cela vaut la peine d'avoir des sites Web compatibles et à jour, surtout si vous faites du commerce de détail

Avoir une expérience très frustrante avec Click & Go. Avoir réservé une croisière coûteuse avec 5 excursions à un coût supplémentaire important. Quand j'ai reçu mes billets hier, j'ai vu qu'aucune excursion n'était incluse alors que j'avais encaissé mon paiement de près de 1000! Quand j'ai posé cette question, sans excuses, nous avons été informés qu'ils ne les avaient pas vraiment réservés et auraient dû rembourser mon argent il y a 3 semaines, mais ne l'ont pas fait !!! Je pars dans 3 jours, mon argent ne sera pas remboursé avant 5 jours ouvrables et je devrai les réserver directement auprès de la compagnie de croisière en attendant ... pas assez bien Click & Go.

Très peu professionnel, lent à communiquer avec les clients au sujet des remboursements. Ensuite, utilisez des tactiques de retard pour amener d'autres clients à réserver avec eux pour payer les annulations. A éviter à tout prix

Personnel extrêmement serviable. Répondez aux questions par e-mail dans les 24 heures. J'espère voyager à nouveau grâce au click & go.