Je n'ai pas fait attention au service qu'ils ont f...
Je n'ai pas fait attention au service qu'ils ont fourni. Cependant, ils sont arrivés en retard à mon rendez-vous. Ils ne se sont littéralement pas présentés le lendemain. Ensuite, ils sont allés de l'avant et ont pris une décision qui aurait pu me coûter de l'argent supplémentaire, sans mon consentement. Quand je suis allé en parler au superviseur, il m'a dit que je n'arrêtais pas de me plaindre de rien après qu'ils aient fait un excellent travail. Il n'a pas pris le temps d'écouter, ou n'était même pas assez humble pour se plaindre de ma plainte. Oui, je me suis plaint. Je ne me plains pas du service, mais je me plains maintenant de l'attitude de ce superviseur. Il était irrespectueux et en plus de cela, il m'a dit que pour tout autre problème électrique, je peux me rendre dans une autre entreprise. Je suivrai votre avis à ce sujet, monsieur.
Cela ne me dérange pas de payer un supplément, mais seulement si un service client de qualité vient avec. Il a gardé ma facture au tarif initial qu'il avait promis, mais vous ne pouvez pas m'empêcher de dire aux autres à quel point vous traitez vos clients.