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3 il y a des années

Si vous ne voulez jamais obtenir d'aide, utilisez ...

Si vous ne voulez jamais obtenir d'aide, utilisez l'assurance Codan. La pire entreprise où je suis allé. Possède un étui avec un iPhone dont l'écran est cassé. Cela a été envoyé à Mobylife que Codan utilise. Cette société a fait faillite avant que nous ayons déposé le téléphone. Nous avons donc appelé Codan plusieurs fois pour savoir comment cela se résout. On m'a dit à plusieurs reprises que le travailleur social devrait appeler. N'a jamais été appelé par le travailleur social. Vous devez vous appeler et les écouter. Enfin, ils me demandent de contacter le mail et de trouver le téléphone. Le courrier est utile et le renvoie rapidement. Alors maintenant, j'ai au moins le téléphone, mais j'ai payé 4000, - en déduction pour quelque chose qui n'a jamais été réparé et beaucoup de temps perdu (environ 2 mois) paresse de la part de Codan. Bien qu'ils puissent être un peu moins chers, payez un peu plus pour la qualité. Ne deviendra plus JAMAIS un client avec vous. Mauvais suivi et service. Vous avez aussi des gens sympas.

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3 il y a des années

J'ai donc Kasko + avec une assurance moteur, trans...

J'ai donc Kasko + avec une assurance moteur, transmission et électronique. C'est une police d'assurance coûteuse. Lorsque j'ai eu des problèmes de moteur avec la voiture, il n'y avait AUCUNE aide à obtenir, ils ont trouvé beaucoup d'excuses pour que cela ne soit pas couvert par OSV. Je pensais que oui, ils avaient probablement raison, mais quelques semaines plus tard, j'ai eu des problèmes avec les serrures de porte de la voiture, c'est-à-dire l'électronique qui doit être couverte, mais ici AUSSI ils se sont éloignés en disant toutes sortes de choses étranges que cela ne couvre pas .. bla bla bla! RESTEZ LOIN DE CODAN !!

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3 il y a des années

Où commencer. Ils n'ont aucun ordre dans les compt...

Où commencer. Ils n'ont aucun ordre dans les comptes. SEULEMENT déranger les factures tous les SEULEMENT mois. Certains mois, des factures ont été reçues toutes les deux semaines. Je suis sûr que j'ai payé beaucoup plus que ce que je vais gagner à cause de leur encombrement. Lorsque vous appelez en disant qu'une voiture précédemment assurée est apparue sur la facture (à nouveau) et que vous êtes invité à supprimer cette facture lorsqu'ils en envoient une nouvelle, vous supprimez la facture dans la banque en ligne en attendant une nouvelle .... Mais reçoit collecte et notification de tff que votre voiture n'est pas assurée. Vous appelez et demandez ce qu'est le FAEN, et recevez un historique de paiement qui ne correspond pas aux factures reçues et payées à la banque en ligne. Non alors je finis ...
Compagnie Cowboy. Chambre.

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3 il y a des années

Nous avons eu une fuite d'eau dans une maison jume...

Nous avons eu une fuite d'eau dans une maison jumelée. Le voisin avait exactement les mêmes dégâts et un sous-sol identique. a reçu un meilleur règlement des sinistres de sa compagnie d'assurance Dnb. Codan a passé 10 mois à faire un règlement, le gestionnaire des réclamations était négatif à tout et a nié toute objection à un préjudice. Ce n'est que lorsque l'évaluateur a dit le contraire qu'ils se sont retournés. Puis j'ai demandé que je prenne le règlement en espèces, ce que j'ai perdu beaucoup parce que c'était évidemment beaucoup plus cher que le tarif même. Terrible entreprise et service client. Éloigner.

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A
3 il y a des années

La pire compagnie d'assurance que j'aie jamais eue...

La pire compagnie d'assurance que j'aie jamais eue,
J'ai eu des ennuis dès le premier jour, une assurance bon marché qui est devenue chère après avoir parlé à quelqu'un de Codan, tout a été nettoyé, bien j'ai finalement été entendu

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a
3 il y a des années

Je ne sais pas par où commencer !! désordre dès le...

Je ne sais pas par où commencer !! désordre dès le premier jour où j'ai assuré ma voiture avec vous. au début c'était le mauvais prix / aussi c'était la personne qui a donné le prix avait quitté le travail etc ... est-ce le problème du client alors ?? Service client terriblement médiocre. A été facturé pour l'assurance résiliation ?? quelque chose que j'avais payé chaque mois ?? En tant que personne: je n'aime pas faire chanter les entreprises en ligne, mais leur facturation change plusieurs fois au fil du temps, ce que vous devez prendre en interne.

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3 il y a des années

Immeubles de bureaux avec centre commercial à prox...

Immeubles de bureaux avec centre commercial à proximité et emplacement central pour un accès facile aux transports pour les bus et les trains à l'extérieur d'Oslo comme Drammen. Bon pour la région.

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3 il y a des années

Une fois et plus jamais! Pilote avec fraude pure e...

Une fois et plus jamais! Pilote avec fraude pure et simple !! Gâché le rapport de dommage par rapport aux dommages et a donné à l'autre partie le droit ??
Un bus qui est venu à gauche, c'est-à-dire la voie opposée à son sens de marche ??
Cela a été confirmé !!
Misérable suivi après le temps. Le courrier s'est retrouvé dans le spambox et pas tant comme une annonce recherchée à part.
Puis vint la bonne nouvelle qu'ils avaient pris le parti de l'autre partie ... mais ensuite par lettre.
Coupe l'assurance lors de l'extension à des kilomètres ex. Zéro de remboursement, mais plutôt le plus arrogant qui répond au cas par le service client.
J'ai payé une assurance complète sur une voiture que j'ai séparée juste après ... où était le remboursement?
Frais annuels?

Restez à l'écart et payez plus. Ce sera trop cher dans peu de temps.
Économisé plus de 8000 en échange ... si bon marché ?? Bien?? Rien

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3 il y a des années

Reçoit un message d'erreur lors de la connexion au...

Reçoit un message d'erreur lors de la connexion au site Web (même en autorisant un tas de cookies tiers). Aucun appel téléphonique pour l'assurance voyage et aucune autre demande. Affaires extrêmement indésirables, évitez.

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3 il y a des années

Nous avons Codan Insurance depuis près de 4 ans. J...

Nous avons Codan Insurance depuis près de 4 ans. Je suis très heureux de pouvoir approcher une personne permanente. Le règlement des dommages a également été très bon. Je recommande vivement cette entreprise.

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3 il y a des années

Était client depuis un peu moins d'un an. Les six ...

Était client depuis un peu moins d'un an. Les six derniers mois, j'ai reçu un grand nombre de factures sur la même assurance, jusqu'à quatre par mois. A également reçu plusieurs ronronnements. Cela a duré plus de 6 mois. Au bout de trois mois, j'ai contacté Codan par mail car je ne comprenais pas comment je pouvais faire un nettoyage alors que je savais que j'avais payé tous les mois. Reçu peu d'aide en la matière.

Finalement, j'ai appelé et j'ai entendu que Codan était au courant du problème, mais ils ont renoncé à toute responsabilité et ont estimé que ce n'était que le cas de Visma. En tant que client, j'ai pensé qu'il devrait être raisonnable d'attendre des informations de la compagnie d'assurance dans un tel cas, car après tout j'étais leur client, pas celui de Visma. Codan a regretté, mais personnellement, je pense qu'une telle clause de non-responsabilité concerne le service client et la fiabilité. L'un exige une relation un peu meilleure avec sa compagnie d'assurance que cela.

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M
3 il y a des années

C'est une très mauvaise entreprise, le service a u...

C'est une très mauvaise entreprise, le service a une valeur égale à zéro. Sans autre notification / rappel de compte, ils mettent fin à l'assurance. C'est anormal et je pense que c'est illégal! J'ai suggéré au propriétaire de l'entreprise de savoir ce que les employés travaillent, ils ne savent pas comment communiquer avec les clients! Je ne le recommande pas aux autres.!

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3 il y a des années

Si vous lisez les critiques, vous vous rendez rapi...

Si vous lisez les critiques, vous vous rendez rapidement compte qu'il s'agit d'une entreprise dont vous devriez rester loin, même si elle essaie de se sauver en payant pour des publicités télévisées. Faites-vous une faveur et faites appel à une compagnie d'assurance appropriée.

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3 il y a des années

Je suis client depuis quelques mois maintenant et ...

Je suis client depuis quelques mois maintenant et mon expérience a été un bon suivi et information. J'ai eu un vélo volé et il ne m'a pas fallu longtemps pour répondre au dossier d'assurance.

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4 il y a des années

Une star grâce à leur nouvelle collaboration avec ...

Une star grâce à leur nouvelle collaboration avec SOS Alarm Center. Lorsque je souscris une assurance avec Codan, un certain niveau de service est attendu, et chez SOS Alarmsentral vous ne répondez pas à ces attentes. C'est comme payer le prix fort pour un faux produit. On ne va pas chez le cordonnier pour couper les cheveux ??

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4 il y a des années

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J
4 il y a des années

Je suis actuellement en vacances avec une conditio...

Je suis actuellement en vacances avec une condition préexistante qui s'est aggravée ici aux États-Unis.

Je suis allé chez les médecins et il a essayé de le traiter médicalement. Codan voulait un diagnostic alors j'ai poussé le médecin ici pour un. Il a fait des recommandations pour une évaluation par un physiothérapeute et pour faire faire des radiographies. Le médecin américain pense que j'ai des lésions nerveuses possibles. Et que cette douleur que je ressens maintenant n'est pas liée à l'état préexistant que j'ai déjà.

Le médecin du codan n'avait pas mes dossiers médicaux de Norvège ni le diagnostic du médecin américain. Parce qu'ils ont carrément refusé les renvois pour obtenir des radiographies et voir l'expert fisio; Mais d'une manière ou d'une autre, il a déterminé que j'étais bon pour voler. Ce que je trouve contraire à l'éthique.

Rappelez-vous qu'ils demandaient un diagnostic au médecin américain depuis le début. J'ai poussé pour ce qu'ils demandaient, juste pour qu'ils refusent les renvois après coup.

Ils ont proposé de surclasser mon billet pré-réservé pour la Norvège, mais je ne pense pas que je devrais prendre l'avion avant d'avoir un diagnostic du médecin ici. Car c'est le vol ici aux États-Unis qui a exaspéré cette douleur.

Je leur ai dit que je paierais mon billet de retour si je pouvais obtenir un diagnostic de ce médecin aux États-Unis afin qu'il puisse déterminer un traitement pour atténuer la douleur et m'autoriser à rentrer chez moi en Norvège; Mais cela signifierait que Codan devrait payer. Ils m'ont carrément refusé. Comment pourraient-ils prendre une décision sans avoir aucune information?

Alors maintenant, je suis obligé de prendre plus de 20 heures de vol pour la Norvège sans diagnostic ni moyen d'atténuer la douleur. Merci beaucoup Codan de m'avoir coincé dans un coin.

Ne serait-il pas dans mon intérêt de savoir ce qui se passe et de savoir si je pourrais être autorisé à rentrer?

12 ans que j'ai une assurance voyage et c'est la première fois que je l'utilise. C'est ainsi qu'ils traitent leurs clients avec une préoccupation et un problème légitimes.

Croyez-moi, je préfère passer mon temps à profiter de mes vacances en famille plutôt que d'aller voir un médecin et de prendre des médicaments contre la douleur.

Cette assurance ne se soucie pas du bien-être de leurs clients qui paient leurs primes. 100% déçu !!!!
Nous avons toutes nos assurances de la maison aux automobiles avec cette compagnie. Je pense que nous devons repenser notre relation avec Codan.

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T
4 il y a des années

Appelé plusieurs fois en quelques semaines. Ils ne...

Appelé plusieurs fois en quelques semaines. Ils ne peuvent pas expliquer d'où ils ont obtenu mon numéro de téléphone (à part nos systèmes internes). Ils appellent même si je demande à être retiré des listes, et ils m'appellent même si je Plus

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4 il y a des années

Uff da! En tant que compagnie d’assurance, vous n’...

Uff da! En tant que compagnie d’assurance, vous n’êtes même pas d’accord avec vous lorsque j’ai eu une blessure. Je me suis arrêté sur cette page pour en savoir plus sur l'assurance bateau (et j'y ai déjà beaucoup d'assurance)
quand je suis tombé sur les critiques. Ici, ce n'était pas très positif à suivre et je me demande maintenant si j'ose assurer le bateau avec vous ou si je dois changer de compagnie.

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4 il y a des années

J'allais en fait être un nouveau client, mais aprè...

J'allais en fait être un nouveau client, mais après une courte conversation avec un gentil représentant du service client, il s'est avéré que je devais appeler pour créer des relations client? Ils ont dit que c'était pour des «raisons de confidentialité», mais ce n'est que de la calomnie. Comme si le téléphone était un peu plus sécurisé qu'Internet. Qui n'a pas de stratégie web en 2020? Pour faire court, j'ai réussi à me connecter avec bankid et à souscrire l'assurance auprès de Gjensidige avec un formulaire simple des dix minutes que durait le chat.

Je vous recommande, cher lecteur critique, de faire de même, moins le chat alors, même s'ils sont gentils avec les clients potentiels.

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T
4 il y a des années

Terrible bad kundeservice.Ble facturé par l'assura...

Terrible bad kundeservice.Ble facturé par l'assurance licenciée par lettre et téléphone. C'était un gros problème de baisse de salaire, des problèmes même lorsque j'avais une assurance là-bas.
Dirigez-vous loin des coûteux et des non-rétribués.

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4 il y a des années

Conçu pour un service client médiocre par un indiv...

Conçu pour un service client médiocre par un individu ...
On ne sait pas si cette personne est employée par Codan ou Lyberg & Partners ... mais elle l'est quand même ...
Ici, on essaie au mieux de remplir un formulaire de blessure soumis.
Par peur de faire quelque chose de mal et de perdre tout le travail que vous avez fait avec cela, vous voulez juste vous garder de tout supprimer ...
Je contacte donc le case manager. Il n'est pas là, laissant un message.
Puis, en cas de nouveau ronronnement, il découvre qu'il n'est pas mon case manager ... ??
Je suis ensuite transférée vers une nouvelle intervenante nommée ... CAROLINE ...
C'est un agent de cas impoli et néfaste, qui n'est ni utile ni agile, au contraire arrogant, impoli et indulgent ...
Ensuite, on parle vraiment de la mauvaise personne au mauvais endroit à Codan / Lyberg ...
J'ai également parlé à ce physicien une fois auparavant ...
et je me souviens qu'elle était tout aussi impolie et dédaigneuse cette fois-là aussi ...
Ces gestionnaires de cas donnent-ils la priorité à Codan / Lyberg et c'est ainsi qu'ils veulent montrer leur visage à leurs clients ...
Et en même temps, obtenir de si mauvais retours de clients qui se sentent misérables ...
Cette CAROLINE devrait suivre un cours éclair sur le service client ou être transférée dans un service complètement différent ... où elle ne peut parler à aucun de leurs clients au téléphone ...
Cela nuit à toute l'entreprise et à sa réputation ...

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4 il y a des années

déchet

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J
4 il y a des années

Suivi client moche. Pas intéressé à aider les clie...

Suivi client moche. Pas intéressé à aider les clients lorsque l'accident est un fait. Faites tout ce qu'ils peuvent pour éviter les paiements, pour vous entraîner le plus longtemps possible. Je me suis retrouvé avec un sentiment de non-assurance. Ne renvoyez pas les appels téléphoniques et ne répondez pas à Mail. N'envisagez pas d'utiliser cette société !!

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J
4 il y a des années

A signalé des dommages il y a deux semaines et dem...

A signalé des dommages il y a deux semaines et demie, et n'a toujours pas fait traiter le cas.

Vous a envoyé un e-mail, appelé et indiqué votre numéro de compte au conseiller clientèle lorsque vous ne l'aviez pas.
Envoyé un nouvel e-mail, pas de réponse. N'a pas non plus reçu de numéro de réclamation.
Maintenant, nous commençons bientôt dans la troisième semaine, et n'avons plus reçu un sou.

C'est dommage, c'est environ un millier, ce dont nous avons vraiment besoin.
J'espère donc vraiment que cela sera clarifié bientôt.
J'ai de grands doutes sur la poursuite de cette relation client.

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M
4 il y a des années

Service client moche et clandestin. Ils me demande...

Service client moche et clandestin. Ils me demandent d'attendre 4 mois pour les réparations de la voiture! Cela fait un mois depuis l'accident de voiture et la voiture est toujours à l'extérieur de l'atelier. Je n'ai pas non plus les informations nécessaires sur ce qui se passe avec ma voiture à l'avenir! Que ça marche! Ils ne prennent pas soin de leurs clients.

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4 il y a des années

Il existe différentes factures pour des montants d...

Il existe différentes factures pour des montants différents même si vous avez déjà payé. Les factures de fin de contrat sont généralement chères car finir par changer d'assurance n'est pas satisfait de cette assurance. Si vous apportez des modifications, il semble que cela coûte de l'argent.

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H
4 il y a des années

Malheureusement, ils n'assurent pas les bâtiments ...

Malheureusement, ils n'assurent pas les bâtiments de plus de 1875, parlent d'une ancienne brasserie, mais sont prêts à assurer le reste de la ferme sur un total de 5 bâtiments, 2 caravanes, 2 voitures, 1 cintres de cabine et 2 assurance pour enfants, alors que toutes les autres compagnies d'assurance sont à bras ouverts, pas mon problème, elles ne veulent pas de mon argent, elles peuvent en obtenir d'autres. également un énorme mauvais service par e-mail, car ils le choisissent au lieu de tel, Ici, il n'est pas question de préservation ou de protection du bâtiment, ce qui est documenté, curieusement, c'est que Codan a assuré ce bâtiment pendant 10 ans, alors ils sont devenus bien aigres pour cela quelqu'un d'autre a fait de meilleures offres.

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Codan Forsikring (Norway)

Codan Forsikring (Norway)

1.7