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3 il y a des années

Je viens de quitter le Chevrolet Trailblazer 2021....

Je viens de quitter le Chevrolet Trailblazer 2021. Si vous voulez un vendeur honnête, simple et sans intégrité, Justin Romrell est% votre gars. C'est la seule raison pour laquelle nous faisons nos achats chez Coles, donc au fur et à mesure qu'il sera là, nous les soutiendrons. Sa tranquillité d'esprit en sachant qu'il travaillera pour obtenir la meilleure offre pour votre argent. Merci Justin et je ne pourrais pas être plus heureux avec mon nouveau véhicule.

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3 il y a des années

J'ai emmené mon Yukon Denali 2003 pour le service....

J'ai emmené mon Yukon Denali 2003 pour le service. Nécessaire pour remplacer l'actionneur de porte de mode pour la climatisation et les nouvelles plaquettes de frein. Je suis resté sans mon véhicule pendant 3 jours pour ce qui n'aurait jamais dû prendre plus de 1. Ils n'ont pas réussi à m'appeler après avoir diagnostiqué le problème, espérant plutôt que je m'arrête pour le vérifier. Ils ont réussi à terminer le travail et, en prime, ont perdu 3 de mes bouchons de valve sur mes roues avec leur inspection multipoint gratuite. J'ai hâte de savoir si Hirning GMC fera mieux la prochaine fois que j'aurai besoin d'un service.

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3 il y a des années

J'adore Cole Chevrolet Inc Je peux apporter mon vé...

J'adore Cole Chevrolet Inc Je peux apporter mon véhicule que j'ai acheté là-bas à tout moment et ils le laveront gratuitement vérifier l'air dans mes pneus vérifier mes freins et faire la rotation de mes pneus sans frais pour moi

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3 il y a des années

J'ai fait beaucoup de recherches pour savoir quel ...

J'ai fait beaucoup de recherches pour savoir quel camion acheter en ligne. J'ai envoyé un courriel à plusieurs concessionnaires et je peux honnêtement dire que Cole Chevrolet était de loin le plus réactif. Ils ont toujours répondu à mes SMS et e-mails rapidement et ont fourni les informations que je recherchais. Je n'ai jamais eu l'impression qu'ils «cachaient» quoi que ce soit. Ma société a acheté nos 3 derniers camions ici et en est vraiment venue à profiter de l'expérience d'achat. Melissa, Dylan, Jeremy, Kevin et Jim ont tous contribué à rendre mon expérience d'achat agréable.

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3 il y a des années

Joe était juste au dessus. Il a suivi mais n'était...

Joe était juste au dessus. Il a suivi mais n'était pas ennuyeux comme la plupart des vendeurs. Il nous a également obtenu un meilleur taux sur notre prêt. Revenez-y certainement à l'avenir. Merci les gars!

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3 il y a des années

Mon mari et moi avons décidé d'échanger notre Buic...

Mon mari et moi avons décidé d'échanger notre Buick La Crosse contre quelque chose avec plus de place pour nos garçons en pleine croissance. Mon mari avait appelé Justin Romrell quelques semaines auparavant et lui avait fait savoir ce que nous chercherions, et quand j'ai décidé qu'il était temps, Justin avait plusieurs choix pour nous. C'était formidable de travailler à nouveau avec Justin. Je suis très content de mon choix et surtout mes garçons sont très heureux d'avoir leur propre rangée de sièges. Merci Justin Romerell.

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3 il y a des années

Tout ce que je peux dire, c'est un excellent servi...

Tout ce que je peux dire, c'est un excellent service! Le service après-vente et le mécanicien diesel ont été extrêmement serviables et ont pris soin de nous dans tous les aspects. Nous étions en voyage depuis l'Utah et peu de temps après avoir atteint l'Idaho, nous avons dû faire un arrêt d'urgence avant Pocatello. Nous avons essayé d'appeler quelques garages locaux mais n'avons pas pu en trouver un qui nous conviendrait MAINTENANT. Sur les conseils d'une entreprise de remorquage locale, nous avons essayé Cole's et ils ont été extrêmement utiles et nous ont aidés dès que nous avons pu y amener notre camion. Une fois sur place, ils nous ont mis dans une baie en 10 minutes et ont commencé à creuser notre problème. Le directeur du service (Darrel) était super, il a travaillé avec notre garage précédent pour comprendre quel travail avait été fait et même coordonné nos options avec notre société de garantie tierce. Comme vous pouvez l'imaginer, nous avons dû rester dans leur hall pendant un certain temps et ils nous ont donné des mises à jour toutes les 30 à 40 minutes. Ils ont offert un prêt de location gratuit pour dîner. J'ai été très impressionné par l'attitude amicale de tout le personnel. Je n'habite pas dans l'Idaho mais j'envisagerai d'y conduire pour mon prochain achat. -bg

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3 il y a des années

Je peux dire 3 choses importantes. RAY est de prem...

Je peux dire 3 choses importantes. RAY est de premier ordre et a changé mon opinion en positif pour votre concession. Votre directeur général était inattentif, inamical et il semblait franchement qu'il essayait de m'éviter. Pas impressionné. Vos accessoires gm sont excessivement chers et ne devraient pas être moins chers à acheter sur Internet que votre concessionnaire gm. Que je crierai au monde à ces quelques personnes qui ne font pas leurs propres recherches. A part ça ... la gestion du temps faisait défaut. C'est de loin le plus de temps que j'ai passé à acheter un véhicule.

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3 il y a des années

Je travaille avec Kenneth Ashcraft depuis des mois...

Je travaille avec Kenneth Ashcraft depuis des mois pour essayer de trouver le camion EXACT que je voulais, ce qui n'a pas été facile parce que j'étais extrêmement pointilleux et que j'étais à deux états. Nous avons finalement décidé d'en commander un sur mesure car ce que je voulais était difficile à trouver. Kenneth a travaillé avec moi dans les deux sens pour obtenir les moindres détails et s'assurer que tout était parfait. Tout au long du temps d'attente, il m'a mis à jour régulièrement et était génial. Jim II a également été formidable au moment de finaliser le financement. Expérience incroyable du début à la date de prise en charge. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de Cole Chevrolet.

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3 il y a des années

C'était formidable de travailler avec Kenneth. Exp...

C'était formidable de travailler avec Kenneth. Expérience d'achat facile! Il était très honnête sur toutes mes questions et a rendu le processus rapide et facile. Très impressionné!

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3 il y a des années

Changement d'huile rapide et ma voiture a été lavé...

Changement d'huile rapide et ma voiture a été lavée et aspirée. Aucune pression pour faire des choses supplémentaires, donc quand ils suggèrent des choses, j'espère que c'est vraiment nécessaire. Super représentants aussi !!

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3 il y a des années

Ma voiture avait besoin de travaux de carrosserie ...

Ma voiture avait besoin de travaux de carrosserie après un accident. C'était formidable de travailler avec Hap Fettis. Il était minutieux et un excellent communicateur. Le magasin a également fait un travail incroyable, la voiture a l'air toute neuve.

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3 il y a des années

Utile mais pas pour aider. Les gars de la zone aut...

Utile mais pas pour aider. Les gars de la zone auto étaient plus que nous sommes la marque. Ambassadeurs de la marque. En fait, j'ai fait plus de travail pour diagnostiquer mon problème avec Silverado et j'ai recommandé Cole Chevrolet. Ce qui a été utile mais n'a pas fait tout son possible pour trouver une meilleure solution que d'aller à U pull

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3 il y a des années

Ils sont pour la plupart très gentils et font un t...

Ils sont pour la plupart très gentils et font un très bon travail. Le seul gars, Carlos, pourrait avoir de meilleures compétences en service client, mais il y en a un à chaque endroit

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3 il y a des années

Je suis allé aujourd'hui pour programmer le module...

Je suis allé aujourd'hui pour programmer le module corporel de mon Colorado, jayson était mon technicien.
Nous avons heurté quelques bosses (la faute de mon camion), jayson s'est occupé d'eux sans manquer un battement.
D'un technicien à l'autre, merci Jayson !!
C'est un atout pour Cole, très professionnel!
Il connaît vraiment son métier et mérite d'être reconnu comme tel!
Donnez une augmentation à cet homme! Un bonus!! Quelque chose! :)

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3 il y a des années

Si mon camion était en travaux de carrosserie aprè...

Si mon camion était en travaux de carrosserie après qu'un cerf a heurté mon camion, ils ont fait un travail fantastique. Je l'ai également repris pour d'autres problèmes mécaniques. S'il y a quelque chose qui ne va pas et qui est couvert par la garantie, je n'ai jamais à m'inquiéter car c'est toujours juste "pris en charge". Récemment, un problème lié à la garantie a suscité des inquiétudes et Joe, le responsable du service, a téléphoné et a demandé à ses représentants de se pencher sur la question. Encore une fois, il a été "pris en charge". Je suis très reconnaissant du travail acharné de Joe et de son excellent service client. Merci Joe!

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3 il y a des années

J'ai eu une expérience fantastique en achetant mon...

J'ai eu une expérience fantastique en achetant mon véhicule chez Cole Chevrolet. C'est formidable de travailler avec Justin Romriel. C'était un guichet unique pour toutes mes questions (je ne suis sérieusement allé nulle part ailleurs) et a fait de l'achat de voiture une expérience sans souci. J'ai aussi le sentiment d'avoir obtenu une valeur exceptionnelle et de bénéficier d'un service client de haut niveau. Je recommande vivement d'aller chez Justin si vous êtes à la recherche d'un véhicule neuf ou légèrement d'occasion.

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3 il y a des années

Permettez-moi de commencer par dire que notre vend...

Permettez-moi de commencer par dire que notre vendeuse, Melissa, était fantastique. Elle était professionnelle, gentille, compétente et a fait tout ce qu'elle pouvait pour s'assurer que nous étions satisfaits de notre achat. C'est elle qui a fait de notre expérience chez Cole une bonne. Je dirai que leur atelier de carrosserie a coupé un vrai coin avec la fixation de la garniture au-dessus de notre passage de roue. Mais une fois que nous leur avons dit que nous n'étions pas satisfaits, ils nous ont envoyés dans un endroit idéal pour le faire réparer, à leur prix. Ces gens sont vraiment prêts à tout pour s'assurer que vous êtes satisfait de votre achat. C'est la meilleure expérience d'achat de voiture que nous ayons eue même avec le petit hoquet du travail de la carrosserie. Si vous êtes à Pocatello, allez voir Melissa!

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3 il y a des années

Justin est le meilleur vendeur avec qui j'ai eu af...

Justin est le meilleur vendeur avec qui j'ai eu affaire. Très professionnel, utile pour nous faire monter dans un véhicule que nous pouvons nous permettre, et il n'est pas commercial comme le sont la plupart des concessionnaires automobiles. Recommande fortement

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3 il y a des années

J'ai eu une expérience fantastique avec Cole Chevr...

J'ai eu une expérience fantastique avec Cole Chevrolet. C'est formidable de travailler avec Jeremy Williams. J'ai fait du shopping dans toute la ville et les voiliers sont toujours aussi agressifs et impolis quand je veux continuer à chercher. PAS AU COLE! J'avais l'impression d'être parmi des amis qui voulaient vraiment m'aider.

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3 il y a des années

Un endroit horrible pour obtenir un nouveau véhicu...

Un endroit horrible pour obtenir un nouveau véhicule, était là-bas aujourd'hui et le personnel est juste mesériable, ils ne m'ont pas salué ni même parlé, ils n'essayaient même pas de me vendre un véhicule, pour l'amour de Dieu, c'est votre travail, si tu es aussi mesériable là-bas en travaillant pourquoi se donner la peine de venir travailler

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3 il y a des années

La pire expérience de réparation automobile que j'...

La pire expérience de réparation automobile que j'aie jamais eue! Ils n'ont pas résolu leur problème, ils étaient lents, peu serviables, dédaigneux, condescendants et trop chers.

Pris dans une Chevrolet Cobalt 2006 pour réparer les rotors déformés. 150 $ et certains rotors censés refaire surface plus tard, le problème persiste. Je le prends dans une deuxième fois environ deux semaines plus tard avec exactement le même problème. Ils rejettent avec condescendance mes inquiétudes quant au fait que cela n'a pas été fait correctement et me disent que je ne dois pas conduire correctement (note: je conduis depuis dix ans et j'ai vécu au même endroit pendant tout ce temps). Je paie 200 $ de plus (sans réduction) et je les fais remplacer. Peu de temps après, les mêmes problèmes recommencent! Je le prends dans une troisième fois et j'insiste pour qu'un employé le conduise afin qu'il puisse faire une inspection plus approfondie. J'ai pris rendez-vous à 9h00 du matin. Je reviens à 5h30 et ils ne l'ont même pas encore regardé!
Jamais revenir!

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3 il y a des années

Si vous cherchez une voiture neuve / d'occasion, J...

Si vous cherchez une voiture neuve / d'occasion, Justin est votre gars! Il va au-delà des attentes pour vous offrir ce que vous recherchez. Il a aidé ma femme et moi-même lui avons obtenu deux fois le véhicule qu'elle voulait, les deux fois avec lui, c'était tout simplement incroyable! Je ne traiterai avec personne d'autre que lui! Il obtiendra toujours ma vente!

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3 il y a des années

Le camion que nous avons acheté est incroyable et ...

Le camion que nous avons acheté est incroyable et a été fantastique. Omar, notre vendeur, a également été formidable et nous a aidés à nous en donner plus pour notre échange. Mais l'homme qui s'occupe de la paperasse n'a pas été utile. Il a fini par nous facturer 500 $ de plus que ce dont il avait besoin. Nous avons donc dû rentrer. Puis, quelques heures plus tard, il a oublié qu'il avait à nouveau besoin de nous.

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3 il y a des années

Le personnel et notre vendeur étaient très sympath...

Le personnel et notre vendeur étaient très sympathiques, mais ils ont facturé au-dessus du prix du livre bleu et ont obtenu un véhicule d'occasion, et quand j'ai mentionné qu'une jambe de force devait évidemment être vérifiée, ils ont dit qu'ils le regarderaient et ne l'ont pas fait. Au fur et à mesure que nous conduisions notre nouvelle voiture d'occasion, nous avons trouvé de plus en plus de choses que nous devions réparer en cours de route et que vous ne remarqueriez pas avant d'avoir conduit le véhicule pendant quelques semaines. Apparemment, j'étais un meunier qui l'a acheté ...

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3 il y a des années

Rendez-vous chez Cole s pour votre prochain achat ...

Rendez-vous chez Cole s pour votre prochain achat automobile !! Vous ne le regretterez pas. J'ai eu tellement de plaisir à acheter une voiture ici! Lorsque je cherchais une voiture, je me suis arrêté chez ce concessionnaire en sachant qu'il y avait de belles voitures dans ma gamme de prix. Et puis j'en ai vu d'autres, puis le vendeur qui m'aidait en a trouvé d'autres pour que je revienne et conduise plus tard dans la semaine! Équipe très attentive chez Cole s, où ils peuvent tout faire, de l'entretien et des pneus et des travaux mécaniques au lavage et aux détails. Je savais après un voyage là-bas que je voulais leur acheter mon véhicule parce que je sentais que je pouvais obtenir une voiture super fiable à un prix raisonnable. Et ... ils l'ont rendu amusant et facile!

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3 il y a des années

Je m'attendais à ce que ma voiture soit lavée, ce ...

Je m'attendais à ce que ma voiture soit lavée, ce n'était pas le cas. Habituellement, je reçois un lave-auto. As-tu changé
cette procédure?

J'ai également eu un travail de service en mars, à ce moment-là, on m'a dit que ma batterie était mauvaise.
Je l'ai remplacé le même mois et lors de ce dernier entretien le technicien a signalé le
la batterie était mauvaise. Je voudrais savoir comment les batteries sont testées et ce qui est vérifié
lors du signalement d'une batterie défectueuse ...

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3 il y a des années

J'ai acheté la Malibu 2017 en novembre 2017, lors ...

J'ai acheté la Malibu 2017 en novembre 2017, lors de la vente, j'ai remarqué que le tapis sortait de la porte du passager. Je les ai informés à ce sujet, ils ont dit qu'ils le répareraient, mais après la vente, cela continue à se produire à chaque fois que vous montez ou descendez de la voiture. Cependant, ce n'était pas sur les documents de clôture, donc je n'ai rien dit. Puis, en février, après être allé au lave-auto, le savon et l'eau entraient dans la voiture et dans la garniture de toit. J'ai appelé Cole parce que c'était un lavage de voiture à haute pression qui se produisait et était très impoli, alors j'ai pris la voiture chez J&J. Quand ils ont regardé la voiture et ils ont dit qui avez-vous le pare-brise arrière, j'ai dit que c'était une voiture neuve et je n'ai jamais remplacé le pare-brise et ils ont dit qu'il y avait du verre brisé dans le pare-brise arrière et que le joint n'a jamais été mis en place et qu'il échouerait dans un roulement. En raison de cela et d'une lampe haute défectueuse, c'est pourquoi ma voiture a fui de l'eau et parce qu'il y avait de la moisissure et du savon dans ma tête d'affiche, elle doit être remplacée. J'ai donc appelé Cole à nouveau et ils ont dit qu'ils ou gm n'avaient jamais remplacé le pare-brise arrière, donc cela devait être le propriétaire précédent, mais je l'ai acheté neuf. Donc, ils ont soit remplacé le pare-brise arrière, soit m'ont vendu une voiture d'occasion comme neuve et le directeur a dit qu'il me rappellerait mais qu'ils avaient besoin de la voiture, alors ils les ont amenés vers midi. Ensuite, il m'a appelé vers 2 heures et m'a dit qu'ils couvraient les dommages dont ils avaient juste besoin de la voiture alors qu'elle était déjà là. Ils ont dit plus tard de récupérer la voiture ce jour-là et se sont fait hurler de ne pas avoir le feu de freinage quand il était sur la banquette arrière. De plus, j'ai un couvercle en plastique sur le pare-brise arrière pendant plus d'une semaine et je ne peux rien voir avec le silence radio de Cole. Heureux qu'ils couvrent les frais, mais aucun contact et ne pas pouvoir voir hors de mon pare-brise arrière pendant environ 10 jours me fait regretter ma décision d'acheter une voiture chez eux.

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3 il y a des années

C'était fantastique de travailler avec Jeremy Will...

C'était fantastique de travailler avec Jeremy Williams! Il a fait un effort supplémentaire pour faire une bonne affaire sur notre nouveau camion! Il nous a pris en charge après la vente et s'est assuré que tous les accessoires étaient installés à notre goût. Merci encore Jeremy!

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3 il y a des années

J'ai dit que j'étais déçu au début, mais après avo...

J'ai dit que j'étais déçu au début, mais après avoir expliqué mon calvaire avec le SUV que je leur ai acheté et que ce sont des problèmes, ils ont tout donné pour faire de moi un client heureux, merci Joe et votre équipe de service pour tout votre travail acharné.

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3 il y a des années

Cole Chevrolet a des prix incroyables, un personne...

Cole Chevrolet a des prix incroyables, un personnel amical et amusant avec qui travailler et de beaux véhicules !!! J'ai tellement aimé ici que j'ai rejoint l'équipe! Rejoignez la famille Cole Chevrolet! #LiveGreat!

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3 il y a des années

Jeremy a été formidable de nous aider à obtenir un...

Jeremy a été formidable de nous aider à obtenir un véhicule plus spacieux et à me procurer la couleur que je voulais et pour une si grande affaire. Il n'a aucune idée de ce que cela signifie pour moi et ma famille

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3 il y a des années

Le point négatif: ils m'ont battu en bas sur mon é...

Le point négatif: ils m'ont battu en bas sur mon échange HONDA Odyssey 2011. Ils avaient leurs raisons. Certains étaient valides, d'autres que je pensais ne l'étaient pas. Mais il faut s'y attendre n'importe où.

Le positif: j'ai trouvé que leur personnel était super serviable. Ils nous ont tous approchés (après que nous ayons été dans le processus) pour s'assurer que nous étions à l'aise. Nous avons d'abord traité avec Kenneth. Il était honnête, très accessible et - laissez l'acheteur prendre sa propre décision - genre de vendeur. Nous avons ensuite traité avec Mario. Il était bon. Il a fini par me rencontrer au milieu de ce que je voulais et de ce qu'ils voulaient me donner de mon métier. C'était un gars de la poignée de main.

Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience d'achat de voiture.

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3 il y a des années

J'avais besoin d'échanger mon VUS plus petit contr...

J'avais besoin d'échanger mon VUS plus petit contre un VUS avec une troisième rangée pour ma famille grandissante, ces gars étaient géniaux. Jeremy était mon vendeur. Il m'a mis dans quelques marques et modèles différents pour m'aider à choisir la bonne voiture. Il était très compétent et informatif, mais pas trop insistant, ce que j'ai apprécié. Mario, le manager, a pris le temps de venir se présenter. Il a passé du temps à me connaître, moi et mon fils. Ils m'ont fait une super affaire sur la voiture parfaite pour moi. Ensuite, j'ai travaillé avec Jim sur la paperasse et sur la mise en place du bon package de garantie. L'ensemble du personnel était génial! Recommande fortement.

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3 il y a des années

Des gens formidables et sympathiques qui veulent v...

Des gens formidables et sympathiques qui veulent vraiment vous aider. Tous les concessionnaires automobiles de Pocatello nous ont refusé en raison de mauvais crédits ou n'ont même pas pris la peine de nous aider. Mais les gens de Cole Chevrolet nous ont non seulement aidés à trouver un bon prêteur, une bonne voiture et ont marqué un bon plan de paiement pour respecter notre budget, mais ils ont également expliqué comment tout fonctionne, des garanties à la compréhension de nos prêteurs et plus encore. Nous sommes vraiment ravis d'avoir rencontré Cole Chevrolet et les gens formidables qui y travaillent. Je vous recommande vivement de vous arrêter chez Cole Chevrolet, ils vous aideront et ils ne vous vendront pas de voitures de merde juste pour pouvoir obtenir leur argent.

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3 il y a des années

Ces gars sont incroyables !! Deux semaines avant l...

Ces gars sont incroyables !! Deux semaines avant la naissance de notre bébé, ils nous ont aidés à trouver une meilleure voiture pour notre famille grandissante. Ils étaient rapides et efficaces, tout en étant prévenants et pas du tout insistant. Tout le monde était si gentil et serviable tout au long de l'expérience. Nous reviendrons certainement chez Cole Chevrolet!

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3 il y a des années

Il s'agit de notre deuxième camion Chevrolet que n...

Il s'agit de notre deuxième camion Chevrolet que nous avons acheté chez Cole Chevrolet et nous sommes, une fois de plus, très satisfaits de toute notre expérience. Notre vendeur, Justin Romriell, démontre au-delà du service à la clientèle. Il a travaillé avec nous jusqu'à ce qu'il soit absolument sûr que nous avions la meilleure offre possible qu'il pouvait offrir et a rendu tout le processus administratif agréable, facile et rapide. Je recommande vivement Cole Chevrolet et je reviendrai!

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3 il y a des années

Voyager et notre camion perdait de la batterie cha...

Voyager et notre camion perdait de la batterie chaque jour. Je l'ai déposé la veille, j'ai eu une réponse à 9h15, la garantie couvre le problème. Équipe de service très professionnelle!

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3 il y a des années

Ce fut un hiver brutal dans l'est de l'Idaho et to...

Ce fut un hiver brutal dans l'est de l'Idaho et tous les ateliers de carrosserie étaient inondés de réparations de cintreuses d'ailes. Loren m'a tenu informé et m'a appelé dès qu'ils ont pu récupérer mon pick-up. Le travail a été fait de manière professionnelle et dans les délais promis. Chapeau à Cole Chev! "|"

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3 il y a des années

Eh bien, après avoir fait les essais et tout, choi...

Eh bien, après avoir fait les essais et tout, choisissez la voiture pour laquelle je veux échanger mon bébé parce que j'ai besoin de quelque chose de plus grand. Travaillez sur un accord, quand on m'a présenté un document de pré-vente détaillant la plupart des frais et charges et le prix de vente final, quand j'ai commencé à demander ce qu'était chaque frais spécifique, j'en suis tombé sur un que je ne ressentais pas J'avais besoin de payer pour (Protection contre le vol) et au lieu de rester calme et de négocier encore mon accord, mon vendeur m'a dit que je n'avais pas à payer les frais et que je n'avais pas besoin non plus d'acheter une voiture chez eux. J'ai trouvé que c'était très très impoli, et pour une somme modique de 185 $ qui pourrait facilement être enlevée s'il voulait vraiment faire une vente sur une voiture toute neuve. Il est apparu qu'il était bouleversé parce que je savais ce que les frais comprenaient et que je ne le voulais pas et que je les ai même remis en question pour commencer. En espérant toujours qu'un autre vendeur puisse rectifier la situation, sinon je vais en fait emmener mon entreprise et moi-même ailleurs dans un endroit avec de meilleures compétences en service à la clientèle. Mon vendeur était Kenneth Ashcroft

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3 il y a des années

Excellent service et réactivité! Le personnel a fo...

Excellent service et réactivité! Le personnel a fourni des options et des idées. Ils sont restés tard et ont été très patients car nous avons exploré de nombreuses options. Ils sont bien.

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Nous avons eu une super expérience! Ils étaient tr...

Nous avons eu une super expérience! Ils étaient très rapides et efficaces et très sympathiques! Nous avions Kenneth et il a pris très bien soin de nous et nous a offert des offres incroyables!

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Je reçois des changements d'huile GRATUITS sur ma ...

Je reçois des changements d'huile GRATUITS sur ma voiture en ce moment, alors j'y vais. Cependant, j'ai été facturé pour un changement d'huile gratuit lorsque mes pneus neige ont été remplacés il y a quelque temps. J'étais sur le chemin du retour quand j'ai réalisé cela. N'était pas content. J'ai dû y retourner pour le réparer. Ensuite, lorsque mes changements d'huile gratuits ont récemment expiré, ils ne m'ont pas dit et m'ont facturé pour le changement d'huile. Cela aurait été bien de connaître cette information à l'avance. J'aurais été chez mon mécanicien habituel! Il est moins cher et tout aussi bon.

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3 il y a des années

DYLON ORGILL, tu es L'HOMME !!!!

DYLON ORGILL, tu es L'HOMME !!!!

Je suis allé faire une évaluation commerciale pour une voiture que j'avais vue sur leur site Web et Dylon m'a montré la voiture qui m'intéressait ... Mais après avoir vu la voiture qui m'intéressait, il m'a ensuite donné un petit aperçu de ce qu'il pensait que je aimerait peut-être juste un peu plus ... Le sommet qu'il m'a donné m'a intéressé, mais L'HOMME a obtenu la voiture qu'il voulait montrer, l'a tirée vers l'avant, m'a montré toutes les caractéristiques et petits détails de ce rêve voiture. Mec m'a fait asseoir et conduire dans la voiture, la voiture pour laquelle je suis maintenant tombé amoureux. Dylon est allé bien au-dessus et bien au-delà pour moi, il a travaillé dur et a fait ce qu'il pouvait et m'a mis dans la voiture de mes rêves (mon échange était une Ford Focus Zx5 Hatchback 2004) (la voiture que je voulais était une Ford Fiesta à hayon 2013) La voiture dont je suis tombé amoureux et que j'ai fini par acheter était une Ford Fiesta à hayon 2018)

Je recommande vivement Dylon Orgill à tous ceux qui ont besoin d'une voiture neuve ou d'occasion. C'est la personne la plus généreuse et sans aucun doute une personne extrêmement utile si ce n'était pas pour lui et Tod, je me promènerais dans mon tas d'ordures d'une voiture.

Encore une fois et plusieurs fois merci Tod et surtout à toi Dylon pour tout.

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3 il y a des années

Ray, Mario et Cristian sont super! Ils ont travail...

Ray, Mario et Cristian sont super! Ils ont travaillé avec nous, nous ont fait beaucoup d'argent et ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour nous aider dans le processus! Fantastique! Je le recommande absolument!

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3 il y a des années

C'est un bon endroit pour faire des affaires, le v...

C'est un bon endroit pour faire des affaires, le vendeur est gentil, il n'était pas insistant et j'avais l'impression qu'ils étaient assez transparents sur tout. Dans l'ensemble, je suis satisfait de mes deux achats chez eux. J'aime aussi beaucoup le service après-vente, ils m'ont bien traité au fil des ans.

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3 il y a des années

Eh bien, après avoir fait les essais routiers et t...

Eh bien, après avoir fait les essais routiers et tout, choisissez la voiture pour laquelle je veux échanger mon bébé parce que j'ai besoin de quelque chose de plus grand. Travaillez sur un accord, quand on m'a présenté un document de pré-vente qui détaillait la plupart des frais et charges et le prix de vente final, quand j'ai commencé à demander ce qu'était chaque frais spécifique, j'en suis tombé sur un que je ne ressentais pas. J'avais besoin de payer pour (Protection contre le vol) et au lieu de rester calme et de négocier encore mon accord, mon vendeur m'a dit que je n'avais pas à payer les frais et que je n'avais pas besoin non plus d'acheter une voiture chez eux. J'ai trouvé que c'était très très impoli, et pour une somme modique de 185 $ qui pourrait facilement être enlevée s'il voulait vraiment faire une vente sur une voiture toute neuve. Il est apparu qu'il était bouleversé parce que je savais ce que les frais comprenaient et que je ne le voulais pas et que je les ai même remis en question pour commencer. En espérant toujours qu'un autre vendeur pourra remédier à la situation, sinon, je vais en fait emmener mon entreprise et moi-même ailleurs dans un endroit avec de meilleures compétences en service à la clientèle. Mon vendeur était Kenneth Ashcroft

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3 il y a des années

Si vous êtes à la recherche d'une voiture neuve ou...

Si vous êtes à la recherche d'une voiture neuve ou plus récente, allez voir Justin Romriell! Il est la quintessence de ce à quoi devrait ressembler le service client dans le secteur des vendeurs de voitures! Et surtout, il est honnête! Il vous trouvera ce que vous cherchez! Et son manager Kevin Jordan est tout aussi formidable de travailler avec! Je reviendrai toujours vers eux pour mes besoins de voiture à l'avenir!

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3 il y a des années

Eh bien est arrivé à cause d'un autre magasin qui ...

Eh bien est arrivé à cause d'un autre magasin qui a cassé mon excentrique et ma broche de guidage. Ces gars-là m'ont fait entrer et ils ont fait un sacré boulot. Le Tech Carson est juste au-delà de l'incroyable. Tout vérifier, mesurer tous les angles. 45 minutes plus tard, il l'avait parfaitement aligné. Cody dans l'atelier de carrosserie a réparé la broche de guidage cassée avec une merveilleuse soudure. Redressé le support du bras de commande supérieur sans problème. À Darrel, Joe, Cody, Carson, merci pour le professionnalisme exceptionnel et le travail que vous avez fait pour moi.

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3 il y a des années

Permettez-moi de commencer par dire que si vous êt...

Permettez-moi de commencer par dire que si vous êtes à la recherche d'une nouvelle voiture, allez-y! C'était mon deuxième achat par leur intermédiaire et je ne pourrais pas être plus heureux. C'était rapide et facile et Mario a tout rendu heureux pour moi !! Il s'est assuré que j'avais ce que je voulais et ce dont j'avais besoin dans une voiture et s'est assuré que tout ce que je demandais était là !!!!!! Je n'ai jamais été poussé ou pressé. Merci encore Mario de m'avoir aidé à nouveau, vous m'avez énormément aidé à chaque fois que j'ai fait un achat! Aussi un grand merci au service après-vente. Darrel du service après-vente a répondu à toutes mes questions et s'est assuré que tout ce dont j'avais besoin était rapide et ne m'a jamais rendu fou de poser un million de questions! Je ne peux pas vous remercier assez de toujours m'aider! Encore une fois, si vous êtes à la recherche d'une voiture, allez à cole

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3 il y a des années

Nous étions à la recherche d'une Chevy Traverse ne...

Nous étions à la recherche d'une Chevy Traverse neuve / d'occasion. Je suis du genre à rechercher tout sur la voiture avant de contacter le concessionnaire. Dans mes recherches, j'ai trouvé plus de 40+ Traverses 2012 d'occasion sur le marché, je ne pouvais pas le croire. Au bout de quelques heures, j'ai enfin trouvé les 3 meilleurs concessionnaires avec les voitures que nous voulions.
Après avoir parlé avec la vendeuse chez Cole Chevrolet, elle était très sympathique et très serviable. Je ne m'attends pas à ce que les vendeurs connaissent chaque réponse du livre, mais je m'attends à ce qu'ils obtiennent la réponse, et elle l'a fait au T.Elle m'a même dit qu'elle ne connaissait pas la réponse, mais elle la découvrirait et la comprendrait. de retour avec moi, et elle l'a fait.
Elle a fait participer son directeur général à l'affaire, ils savaient que j'étais de SLC Utah, et le trajet en voiture là-bas a duré environ 3 heures. Alors ils ont presque tout fait par téléphone. Je leur ai demandé de revenir avec leur meilleure offre pour le package complet (valeur commerciale, prix neuf de la voiture et taux d'intérêt) et ils l'ont fait, étant entendu qu'ils auraient besoin de voir mon échange pour confirmer le prix. étant donné)
Cela s'est réduit à 2 Traverses et c'était pénible de s'assurer que chaque voiture était la même, sans les voir. C'est la toute première fois que je prends une décision aveugle sur le choix n ° 1 et que je décide de conduire là-haut pour voir la voiture.
Ce concessionnaire est allé bien au-dessus de ce dont ils avaient besoin. Ils ont emmené la voiture dans le magasin, sont allés à travers et ont trouvé des marques qui étaient sur la voiture, et ils ont fait entrer leur dessinateur et faire un travail de carrosserie pour enlever les rayures.
Les négociations ont été un jeu d'enfant, le financement était incroyable, il était sympathique, non insistant et a été très utile pour m'obtenir le meilleur taux. Il a pu tirer une corde ou deux et nous a obtenu le taux dont nous avions besoin de la banque.
Nous avons roulé plus de 3 heures, et quand nous sommes arrivés, tout ce que nous avions à faire était de vérifier la voiture, et la voiture était dans un état incroyable avec un problème mineur, mais ils ont rapidement trouvé une excellente solution pour résoudre ce problème.
Dans ma vie et avec mon entreprise, nous avons acheté plus d'une douzaine de voitures au cours des 15 dernières années, et je dois dire que c'était le meilleur concessionnaire avec lequel j'ai traité.
Je recommanderais vivement ce concessionnaire, même s'ils ont la voiture que vous voulez. FAITES LA CONDUITE que nous avons fait et cela en valait la peine!

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3 il y a des années

Je suis allé là-bas pour vérifier un camion puis i...

Je suis allé là-bas pour vérifier un camion puis ils m'ont pris des informations, Dino m'a dit qu'il m'appellerait mais ne l'a jamais fait. Même je n'ai pas été approuvé dans aucune banque car ils gèrent mon crédit sans signer le document de demande qu'il devrait appeler. Ne jamais y retourner

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3 il y a des années

Jeremy est de loin la meilleure personne pour vous...

Jeremy est de loin la meilleure personne pour vous aider à trouver le véhicule de vos rêves. Il ira au-delà des attentes pour vous aider à trouver l'ajustement parfait!

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3 il y a des années

Il était serviable et très sympathique. J'ai utili...

Il était serviable et très sympathique. J'ai utilisé le service de maintenance et ils ont fait un excellent travail sur ma voiture car ils ont dû changer mes ampoules de phares en prenant toute mon extrémité avant pour accéder aux lumières. Je leur ai dit ce que je voulais payer et combien de temps il faudrait pour les changer, alors ils ont baissé le prix. Ils ont d'excellents vendeurs.

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3 il y a des années

J'ai acheté mon véhicule ici en 2015. Avant cela, ...

J'ai acheté mon véhicule ici en 2015. Avant cela, ma mère a acheté sa voiture ici en 2014 et ma plus jeune sœur a acheté la sienne ici en juillet 2017. J'ADORE absolument tout le monde chez Cole Chevrolet. Je conduis un peu plus d'une heure pour venir ici même si j'ai un concessionnaire chevy dans ma ville et 3 autres dans les 30 minutes. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un nouveau véhicule!

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3 il y a des années

Juste au cas où quelqu'un pense acheter une voitur...

Juste au cas où quelqu'un pense acheter une voiture à ces gars-là, ne le faites pas. Si vous devez payer plus pour aller chez un autre concessionnaire, faites-le. Mon fiancé enceinte de 8 mois a été cassé deux fois sur le côté de l'autoroute la semaine dernière. Nous allons maintenant emmener sa Chevrolet Cruse 2012 pour la 4e fois au cours du dernier mois pour voir si les mécaniciens vont le réparer cette fois. Parce qu'il semble qu'il faut 4 essais pour trouver une fuite de liquide de refroidissement.

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3 il y a des années

Expérience de premier ordre d'un équipage de premi...

Expérience de premier ordre d'un équipage de premier ordre! Je recommande vivement de travailler et d'acheter votre prochain véhicule chez Cole Chevrolet. De haut en bas, Art Berry, Mario Ciciliot vous traitera comme une famille! Justin était notre représentant des ventes et nous avons vraiment apprécié notre expérience! Merci encore à l'équipe Cole!

MISE À JOUR: pas assez avisé pour savoir comment laisser un nouvel avis. Je viens d'acheter notre 4e voiture à Cole. Notre expérience a encore été excellente, tout au long de la Finance, où il s'agissait d'une approche sans pression, tout comme leur équipe de vente. Jim en F et j'ai même pu obtenir un meilleur tarif qu'on ne le pensait au début. Encore une fois, ne cherchez pas plus loin une équipe qui vous traitera dès le moment où vous franchirez la porte d'entrée!

MISE À JOUR À NOUVEAU: Eh bien, nous venons d'échanger nos véhicules contre un Silverado, et encore une fois le service de premier ordre de Justin et Jeff. Mario Ciciliot est le moule sur lequel tous les directeurs généraux des ventes devraient être modelés. Je ne peux pas assez remercier ces gars

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3 il y a des années

Ils m'ont envoyé un dépliant de rappel sur ma Chev...

Ils m'ont envoyé un dépliant de rappel sur ma Chevrolet 1500 2014. Ils l'ont programmé rapidement. Je l'ai pris à la date et l'heure prévues et je l'ai déposé. Ils l'ont fait entrer et sortir, aucun problème. Joe et Carlos étaient tous les deux très heureux et serviables. Je continuerai d'utiliser ce concessionnaire pour les réparations et les changements d'huile à l'avenir! Merci messieurs!

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3 il y a des années

La première fois dans le magasin aujourd'hui, j'ai...

La première fois dans le magasin aujourd'hui, j'ai rencontré Jeremy. Il était brillant, compétent et très serviable. C'était rafraîchissant d'avoir quelqu'un de son calibre pour m'aider dans mes recherches de véhicule. Quand je serai prêt à acheter, j'achèterai certainement à Jeremy

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3 il y a des années

Notre vendeur, Justin Romriell est celui qui nous ...

Notre vendeur, Justin Romriell est celui qui nous ramène chez Cole's Chevrolet, avec sa personnalité aimable et patiente, il nous aide à tous les niveaux pour nous aider à trouver la bonne voiture, et maintenant, c'est la 4ème voiture qu'il nous a aidés à acheter De plus, les autres départements sont tous si gentils, car nous venons aussi pour les services.Merci Chevrolet Cole!

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À propos de Cole Chevrolet

Cole Chevrolet : votre guichet unique pour tous vos besoins automobiles

Si vous recherchez un concessionnaire fiable et digne de confiance qui offre des services de réparation automobile de premier ordre, ne cherchez pas plus loin que Cole Chevrolet. Situés à Pocatello, Idaho, nous sommes fiers de desservir les environs de Twin Falls et American Falls. Notre concession offre un service exceptionnel à nos clients depuis 1972.

Chez Cole Chevrolet, nous comprenons que l'achat d'un véhicule est un investissement important. C'est pourquoi nous offrons un vaste inventaire de véhicules Chevy neufs et d'occasion à des prix compétitifs. Que vous soyez à la recherche d'une berline élégante ou d'une camionnette robuste, notre équipe de vente compétente vous aidera à trouver le véhicule parfait pour votre style de vie et votre budget.

En plus de notre sélection impressionnante de véhicules, nous avons également un centre de réparation automobile sur place doté de techniciens certifiés qui sont formés pour gérer tous les besoins d'entretien ou de réparation de votre véhicule. Des changements d'huile de routine aux réparations majeures du moteur, notre équipe possède l'expertise et l'équipement nécessaires pour remettre votre véhicule sur la route rapidement et en toute sécurité.

Nous proposons également des pièces et accessoires d'origine Chevy afin que vous puissiez personnaliser votre véhicule selon vos préférences. Notre département des pièces transporte tout, des plaquettes de frein et des filtres aux tapis de sol et aux barres de toit.

Chez Cole Chevrolet, nous pensons que le financement doit être sans stress. C'est pourquoi nous travaillons avec plusieurs prêteurs afin de pouvoir vous offrir des taux compétitifs, quels que soient vos antécédents de crédit. Nous proposons également diverses options de financement telles que la location ou l'achat afin que vous puissiez choisir ce qui vous convient le mieux.

Notre engagement ne s'arrête pas lorsque vous quittez notre terrain ; il se poursuit tout au long de la vie de votre véhicule. Nous proposons des rappels d'entretien réguliers par e-mail ou SMS afin que vous ne manquiez plus jamais un rendez-vous ! De plus, tous les nouveaux véhicules Chevy sont couverts par une garantie couvrant les défauts de matériaux ou de fabrication pendant trois ans/36 000 milles (selon la première éventualité).

En conclusion, si vous cherchez un guichet unique pour tous vos besoins automobiles à Pocatello ou dans les environs comme Twin Falls ou American Falls, ne cherchez pas plus loin que Cole Chevrolet ! Avec plus de 50 ans d'expérience au service de clients comme vous - il n'y a pas de meilleur endroit qu'ici quand vient le temps d'acheter de nouvelles voitures et camions ainsi que de les faire entretenir par des techniciens certifiés qui savent à quel point un service de qualité est important lorsqu'il s'agit de maintenir ces investissements. long terme!

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