Commercial fire protection Revoir

Les écrivains de service incroyables Roxanne et Kayle m'ont aidé et ont rendu l'ensemble du processus super facile, merci !!!

Le service était super ! Étaient sympathiques et efficaces !!!

Je suis pasteur d'une église de la région. Nous avons appelé pour obtenir un devis pour notre installation. Nous avons parlé avec Bernie. On nous a dit catégoriquement que les croyances des propriétaires leur interdisaient de travailler avec des églises et qu'ils ne nous aideraient pas. J'étais choqué. C'était offensant. Je ne les recommanderais jamais.

Nous avons appelé Commercial Fire et leur avons demandé d'effectuer un test de compétence sur notre système d'extinction d'incendie de hotte. Tout d'abord, le technicien a été reporté à cause d'un rendez-vous avec le docteur. Ensuite, le technicien s'est présenté plus tôt que prévu, je n'étais donc pas là pour l'accueillir. Il y avait des problèmes avec le système de capot dont je n'étais pas au courant et il n'a pas pu tester jusqu'à ce qu'ils soient résolus. Plutôt que de m'attendre, ou de revenir plus tard, le technicien s'est mis en colère, déchargeant sa frustration dans une avalanche d'abus verbaux sur mon boulanger qui se trouvait juste au mauvais endroit au mauvais moment. Il est parti sans laisser de carte de visite ni de papiers. Pour cette raison, je l'ai appelé pour voir si j'avais écrit quelque chose de mal sur mon calendrier. Il a commencé à crier après moi, se plaignant de notre système, comment il ne serait pas tenu responsable de cela, comment il était incroyable que personne ne soit là quand il est arrivé (même s'il n'était pas là comme prévu et n'est resté que 5 minutes ). J'ai essayé d'être calme, de lui expliquer que nous avions besoin d'aide pour résoudre les problèmes et je lui ai demandé s'ils pouvaient le faire. Il m'a dit qu'il rappellerait parce que quelqu'un devait venir avec lui pour faire la réparation. Je lui ai dit que nous pouvions le programmer n'importe quand après 15 heures afin qu'il ait une hotte cool sur laquelle travailler. Il m'a dit que ce n'était pas suffisant et que nous devions tenir compte de son emploi du temps et m'a dit qu'il viendrait à tout moment qui lui conviendrait. Il a finalement rappelé 5 jours plus tard alors que j'étais en réunion et incapable de répondre à son appel. Il a appelé plusieurs fois alors que je n'étais pas disponible. Chaque fois qu'il appelait, il parlait à un autre membre du personnel et devenait de plus en plus instable. Il était impoli et belliqueux et criait aux personnes qui venaient de répondre au téléphone pour prendre un message. Il n'avait pas le droit de les traiter ainsi. Oui, nous devons résoudre les problèmes sur notre capot. Mais nous étions prêts à payer Commercial Fire pour nous aider à remettre les choses en ordre. Au lieu de cela, nous avons été harcelés pendant une semaine et n'avons rien accompli. J'ai finalement dû appeler le bureau et leur demander de dire à leur technicien d'arrêter de m'appeler car je n'avais plus envie de travailler avec eux. Lorsqu'on lui a demandé s'il avait travaillé du tout, j'ai dû répondre « Je ne sais pas, il n'aurait jamais eu de conversation civile avec moi ». Ne contactez pas Commercial Fire à moins que vous n'ayez envie de vous battre, de perdre votre temps et d'être traité comme un scélérat !

Rodger était très professionnel et très compétent. C'était un plaisir de travailler avec lui.

Nicole est la pire. Elle ne devrait pas répondre aux appels, elle a l'air de ne pas se soucier des clients. Ils étaient en retard au travail et leur attitude était très "c'est ce que c'est". Aucune excuse quoi que ce soit. Ne les utilisez pas. Vous saurez que c'est elle, elle a l'air très monotone. NON RECOMMANDÉ!