4 il y a des années
Normalement, je ne prends pas le temps d'écrire un...
Normalement, je ne prends pas le temps d'écrire une critique à moins d'avoir eu une super expérience, mais dans ce cas, j'ai reçu un service client absolument horrible. C'est la première fois que je traite personnellement avec cette entreprise et le service client est horrible, impoli et irrespectueux. En traitant avec le service d'audit, j'ai appelé deux jours de suite, et malheureusement pour moi j'ai été transféré chez la même dame (Karen .. je pense.) J'ai informé la dame que j'essayais de lui envoyer les informations correctes et que c'était la première fois que je faisais (personnellement) un audit avec l'entreprise. Le premier jour, elle me parle essentiellement d'une manière désagréable, j'ai gâché et juste prié parce que nous avons tous de mauvais jours. Le lendemain, j'ai dû appeler pour une question différente et comme je lui donne le numéro de police, elle me coupe au milieu de moi en lui disant et en disant que je connais le numéro de police (très impoli), ce n'était que 4 numéros de plus qu'elle a dû écouter, je ne savais pas qu'elle savait qui appelait étant donné que la veille je devais vous donner toutes ces informations. Je suis sûr que c'est une excellente entreprise avec qui faire affaire, mais ils ont certainement besoin de meilleures compétences en service à la clientèle.
Traduit