Computershare South Africa Revoir

Très mauvais service. Continuez à appeler; ils sont toujours occupés ou ont une excuse prête.

La (dés) organisation la plus inefficace avec laquelle j'ai eu le mécontentement de traiter, et je suis préoccupé par la sécurité des actions de quiconque laissées sous la garde de Computershare. Ditto Lerato - Je souhaite qu'ils puissent obtenir 0 étoiles

En fait, si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais. Inefficace, désuet, mauvais service et mauvaise expérience.

Mauvais service. Lorsque j'appelle, il n'y a pas de réponse, j'ai envoyé un e-mail et toujours pas de réponse.

Tout à fait pathétique. Je suis surpris que les critiques fassent preuve d'une telle modération dans leur langue. Une étoile est très généreuse.

Je suis très déçu du service, je n'ai reçu aucun ancien dividende mutuel détenu par cette société ni aucune déclaration concernant mes actions.

Traiter avec cette entreprise, c'est ENFER !! Ils ne répondent pas à leurs téléphones!
Le délai de vente des actions peut être de SEMAINES causé par un personnel administratif incompétent! Dans le monde des affaires en évolution rapide d'aujourd'hui, être client de cette entreprise peut être un énorme handicap.

Service à la clientèle Computershare dégoûtant. Les clients traités avec mépris !! Ne répondez pas aux téléphones, ne répondez pas aux e-mails, ne répondez pas aux questions, aux documents confidentiels égarés. Personnel inefficace! La seule façon d'obtenir une réponse était de soumettre une plainte directement à Sanlam. Je suis heureux de ne plus jamais avoir à traiter avec Computershare à l'avenir !!!

Excellent service de la direction et du personnel. Service très professionnel et rapide de Warren Flinn, Audrey Selemela et Charlie Mosalo. - une trouvaille rare dans les entreprises de nos jours. Bien joué !

Service épouvantable et totalement incompétent!

Computershare sont vraiment les pires, ils retiennent maintenant non seulement un, mais deux successions décédées distinctes en raison de leur incapacité apparente à faire un simple transfert d'actions. Toute la documentation demandée a été fournie il y a des semaines, mais ils ne font que blâmer le mystérieux "Back Office" auquel personne ne peut accéder.

Les tentatives pour résoudre ce problème par le biais du centre d'appels étaient vaines, les adresses e-mail données pour faire remonter le problème étaient automatisées et voulaient que DEUX SEMAINES répondent! ET mon appel à la ligne des plaintes est resté sans réponse à plusieurs reprises!

Allez les gars, ce n'est pas sorcier. Si l'ensemble du marché des actions JSE évoluait aussi lentement que vous l'avez fait, l'économie s'effondrerait. Vous devez vraiment améliorer votre jeu

Pauvre du service client le plus pauvre, entreprise, responsable du service client Mme Isaacs Je ne sais pas qui vous a employé.

Je ne vais pas perdre de temps à rédiger une longue plainte car Computershare ne la comprendra ni n'y répondra !! En un mot, leur moyen d'orthographier «Service client» est le suivant: «Ignorez votre client dans l'espoir qu'il s'en aille». Pathétique au-delà des mots !!

Le service client est une notion totalement perdue sur Computershare. Ils sont extrêmement incompétents - j'aimerais pouvoir attribuer 0 étoiles.

Mon père est décédé en 2017 ma mère n'a rien qui appelle pas de réponse service médiocre

Malheureusement, il n'y a pas d'option pour 0 étoile car c'est exactement ce qu'ils méritent. Un tel service horrible, en fait il n'y a aucun service du tout! Ils prétendent avoir des agents du centre d'appels qui sont trop occupés pour répondre aux appels, mais j'en doute car ils n'ont JAMAIS répondu aux appels !! Arg quel gaspillage !!!

Le pire service qui soit. Depuis le 6 mars, j'essaye de vérifier et de fica mon compte. Je leur ai envoyé tout ce dont ils avaient besoin. Et chaque semaine depuis, je leur ai téléphoné et mon compte n'est toujours pas réglé. La personne en ligne m'a assuré que c'était de leur faute et qu'ils le répareraient, mais quand je leur téléphonerai une semaine plus tard, c'est exactement la même histoire. Vous ne pouvez jamais parler à un responsable - ils ne sont jamais disponibles.

Épouvantable! Il a fallu des années pour répondre à leur téléphone, puis je suis retourné au standard lorsque j'ai appuyé sur le numéro requis. Finalement, je suis arrivé à parler à un «agent» impoli et incompétent qui n'avait aucune idée de ce que j'essayais de demander. Ensuite, j'ai été interrompu au milieu de la phrase. Honteux. Sortez le plus vite possible!

Ils prennent des heures pour répondre à leurs appels et leurs consultants ne sont pas correctement formés. Ils sont extrêmement incompétents. J'aimerais pouvoir attribuer 0 étoiles.

Efficace. Utile. Grand bâtiment et bon parking. Christine pour le président.

Les réceptionnistes sont polis et essaient d'être serviables et c'est là que ça se termine. Juste aujourd'hui, compte tenu des 8 heures précédentes environ, j'ai passé 1 heure et 48 minutes à essayer de parler à un humain qui pourrait me dire pourquoi rien n'a été fait à ma question. Été à la promenade dans le centre ... une blague. Interrogé sur les plaintes, CLASSIQUE, personne ne répond au téléphone. Inutile et inefficace !!!!

Pathétique. Tenu pendant 33 minutes, a répondu et ils ont raccroché immédiatement. Service Clients? Ô étoiles.

Le service est extrêmement médiocre! était mauvais avant Covid, est également pourri maintenant. Tarifs comme une entreprise avec le pire service client, en particulier la communication téléphonique!

combien de temps faut-il pour nous revenir après le changement de propriétaire