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S
8 il y a des mois

J'ai récemment eu une excellente expérience avec l...

J'ai récemment eu une excellente expérience avec l'équipe du service client. J'ai eu un problème avec ma facture et le représentant avec qui j'ai parlé a été très compréhensif et serviable. Ils ont pris le temps d'écouter mes préoccupations et ont travaillé avec moi pour trouver une solution. J'ai apprécié leur professionnalisme et leur engagement à résoudre mon problème. De plus, le site Web est convivial, ce qui permet d’accéder facilement à toutes les informations dont j’avais besoin. J'ai également trouvé des ressources utiles et des conseils sur la conservation de l'énergie, que j'ai trouvés très instructifs. Dans l'ensemble, je suis très satisfait du niveau de service que j'ai reçu et je recommanderais certainement cette entreprise à d'autres.

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B
9 il y a des mois

Their website is great and user-friendly. I found ...

Their website is great and user-friendly. I found all the information I needed without any hassle. The only thing that could be improved is the customer service. It took some time for my issue to be resolved.

N
Il y a 1 an

I must say that my experience with Con Edison was ...

I must say that my experience with Con Edison was average, but not in a good sense. The customer service was below par and the rates were higher than expected. It's disappointing when a renowned company doesn't meet your expectations.

À propos de Con edison

Con Edison est une entreprise énergétique de premier plan qui fournit des services d'électricité, de gaz et de vapeur à New York et à Westchester. L'entreprise est en activité depuis plus de 200 ans et s'est imposée comme un fournisseur fiable de solutions énergétiques pour des millions de clients.

L'une des principales caractéristiques qui distingue Con Edison des autres fournisseurs d'énergie est son engagement envers le service à la clientèle. La société propose une gamme d'outils et de ressources qui permettent aux clients de gérer facilement leurs comptes, de payer leurs factures, de signaler des pannes et d'apprendre à économiser de l'énergie.

Par exemple, les clients peuvent accéder aux informations de leur compte en ligne ou via l'application mobile Con Edison. Cela leur permet de consulter leur historique d'utilisation, de suivre leurs factures, de configurer des paiements automatiques, etc. De plus, la société propose une variété d'options de paiement, notamment le paiement de factures en ligne, les traites bancaires automatiques, les paiements par la poste ou en personne dans des lieux autorisés.

En plus de ces services axés sur le client, Con Edison fournit également des ressources précieuses pour ceux qui cherchent à économiser sur les coûts énergétiques. L'entreprise offre des conseils sur la façon dont les clients peuvent réduire leur utilisation grâce à des changements simples comme éteindre les lumières lorsqu'elles ne sont pas utilisées ou mettre à niveau les appareils avec des modèles certifiés Energy Star.

Con Edison offre également des remises sur certains produits tels que les thermostats intelligents qui aident à réguler les réglages de température en fonction des modèles d'occupation, ce qui entraîne des économies importantes au fil du temps.

Un autre domaine dans lequel Con Edison excelle est son engagement envers les initiatives de développement durable. L'entreprise a beaucoup investi dans les sources d'énergie renouvelables telles que les centrales solaires qui produisent de l'électricité propre tout en réduisant les émissions de carbone dans l'atmosphère.

Dans l'ensemble, Con Edison est un excellent choix pour tous ceux qui recherchent des solutions énergétiques fiables avec un service client exceptionnel. Avec sa réputation de longue date comme l'un des fournisseurs les plus fiables de New York, combinée à des solutions technologiques innovantes visant à aider les consommateurs à économiser de l'argent tout en réduisant l'impact environnemental, en fait un choix idéal pour les clients résidentiels et commerciaux.


En conclusion:

Con Edison se distingue parmi les autres entreprises de services publics en raison de son objectif de fournir un excellent service client ainsi que des solutions technologiques innovantes visant à aider les consommateurs à économiser de l'argent tout en réduisant l'impact environnemental, ce qui en fait un choix idéal pour les clients résidentiels et commerciaux.

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