Connectis.nl (Interim) Revoir

Très belle fête avec qui travailler. Nous avons bien résolu notre problème et le courtier d'identité a immédiatement résolu nos défis avec Logius.

Bien aidé, il était bien indiqué qu'il était occupé. J'ai reçu beaucoup d'informations et je peux maintenant me connecter à UWV.

Temps d'attente minimum de 20 minutes par téléphone et divers e-mails ne seront pas répondus dans un délai de quelques jours ouvrés. Une semaine plus tard, après avoir reçu une demande d'Eherkenning2, je n'ai rien entendu de leur part!

Fête extrêmement conviviale. Annuler votre abonnement semble impossible. Inaccessible et aucune réponse aux e-mails. Être averti!

Ce paramètre est totalement inaccessible. Scandaleux pour une e-reconnaissance nécessaire pour les services gouvernementaux vitaux. Vous ne pouvez envoyer cela que si vous attribuez une étoile. Cela seul montre à quel point le service est ridiculement pauvre.

Attention, cette société n'a pas souhaité un abonnement à long terme. Une fois que vous vous êtes inscrit sur Connectis, ils continueront à vous envoyer des factures pendant plusieurs années. Il est presque impossible de se désinscrire. Si vous les appelez, vous pouvez d'abord attendre 12 minutes, puis raconter votre histoire, puis ils se réfèrent aux petits caractères sur des durées plus longues.
Il y a deux ans j'ai utilisé ce produit pendant 10 minutes, maintenant je reçois une facture pour la 3ème année (!).
Venez, des gens charmants de Connectis, arrêtez-vous et écoutez votre client. Envoyez un rappel au mois 11 d'un terme qu'une nouvelle période annuelle commencera bientôt. Pensez un instant à l'expérience client. Au téléphone, ils ne savent rien et se réfèrent aux petits caractères, dit une voix répétée ...

Sans valeur !! Vous pouvez spécifier un numéro de téléphone étranger lors de l'inscription. Mais ensuite, seulement après le paiement et lors de l'activation, il apparaît que la liaison d'un numéro de téléphone étranger n'est pas possible et que vous avez besoin d'un appareil OTP séparé qui coûte 45 euros. La modification du numéro de téléphone prend à nouveau 2 semaines de traitement. Le service client n'est pas préparé pour une solution plus rapide, uniquement contre paiement de la procédure d'urgence. Très hostile aux clients.

Difficile à joindre par téléphone, mais si vous faites la queue, vous serez bien aidé.

Répondre à une question est très difficile pour Connectis

Fête idéale pour débloquer une multitude d'eID via une seule connexion. Les adaptateurs proposés pour cela sont parfaits. Agréable de travailler avec.

regrette que je sois assis ici avec ma reconnaissance. pas de service

service d'assistance très difficile à atteindre; ont été en attente pendant au moins 3 fois plus de 19 minutes sur des jours différents et même quelques fois après 4 jours toujours pas de réponse à mon e-mail. Je regrette d'avoir organisé ma reconnaissance électronique ici.

bizarre de voir qu'une société d'identité et de sécurité n'a pas de procédure claire pour se désinscrire de la liste de diffusion et lorsque vous essayez de les contacter, vous devez remplir toutes sortes de champs non pertinents.
Semble en contraste avec la confidentialité et la sécurité, donc je resterais loin de cette entreprise!

juste comme réponse ci-dessous: le bouton de désinscription conduit à un écran qui ne fonctionne pas. Je n'aurais pas posté cette critique si c'était le cas.

Mais une autre raison de rester à l'écart: ils sont aussi arrogants!

plan déplaisant de vous renommer en we id. Je ne peux plus me connecter. le contact téléphonique avec ces personnes est impossible

Attendre la vérification du compte 3 jours ouvrables signifie en pratique près de deux semaines. Fonctionne très grossièrement.

Opération sans valeur, totalement inaccessible. Il faut 10 semaines pour traiter un changement. Vous devez payer un supplément pour être autorisé à recevoir l'activation à une heure précise, puis ils auront deux heures de retard. Et ils osent demander de l'argent pour cela. Les gens, ne travaillez pas avec ce club !!!!!

Nous avons eu un abonnement bij dit bedrijf. Het abonnement hebben we op de juiste manier opgezegd. Echter wordt nu aangegeven dat ze het niet hebben ontvangen en dat we voor nog een jaar eraan vastzitten .......

Entreprise sans valeur. Maintenant annulé deux fois. Déjà l'année dernière. Cela signifie que ma copie de mon passeport se trouve là et que personne ne peut la trouver. Pendant ce temps, les frais d'abonnement n'ont été payés que l'année dernière, en supposant que cela ait été arrangé. Vais-je recevoir à nouveau une facture cette année ... L'entreprise qui l'utilisait n'existe plus depuis deux ans .. Je l'ai expliqué à nouveau au téléphone. Ils répètent qu'ils ne trouvent pas ma radiation. Je me fâche bien sûr et elle promet de le découvrir. Dans les dix minutes, je reçois un e-mail annonçant l'abonnement à partir de 2021 !!!! J'enverrai quand même ce sera une erreur, mais je ne recevrai pas de réponse, seulement un rappel de la facture ... Alors ne l'emportez pas avec vous !! Être averti!!