ce bâtiment est plus haut que la plupart des bâtiments au canada. une étoile est partie parce que trop de Canadiens et trop peu de sirop d'érable. n'appelez pas votre immeuble une ambassade canadienne sans me donner du sirop. le service était bon mais donc 4 étoiles
TraduitTrès mauvaise communication, je n'essaierai plus jamais un visa de transit candisn de ma vie, aucun organisme ne sait rien sur le support client, un mauvais support et un manque de communication et quand j'appelle pour la première fois, ils disent que c'est gratuit pendant moins de 48 heures et quand je remplis le formulaire ils me facturent 150 dollars et quand je les appelle, ils disent que ce sont des frais de service, tout le monde me dit que c'est cette bonne approche, bubai offre un étau de transport en commun presque gratuit, juste une somme modique, et je pense que le gouvernement du Canada donne 100 dollars de l'heure à son employé
TraduitService client très peu professionnel. J'y suis allé une fois avec un rendez-vous prévu mais la réceptionniste très INHELPFUL a essayé de me rejeter sans raison. J'ai voyagé de loin pour faire quelques documents et la réceptionniste n'a même pas essayé de régler les choses en lisant un livre. Avant mon rendez-vous, j'ai eu une conversation au téléphone avec la même réceptionniste et la conversation reflétait l'attitude non professionnelle. J'ai dû pousser pour assister à mon rendez-vous PRÉVU.
Traduit1601 Allston Way, Berkeley, CA a appelé le 911 à plusieurs reprises, appelé le FBI, contacté Google, aucune aide
TraduitJe veux savoir où je peux demander un visa de travail Je veux aller d'ici aux États-Unis
Traduit* Aucune aide * à un Canadien en détresse. J'étais à 10 min. en retard (deux retards de crash sur le long trajet); ils auraient pu prendre des documents et des frais, y travailler le lendemain. Ils ne recevraient pas - pas même la déclaration de passeport perdu / volé! Cela laissait un document de voyage valide à 4 jours de risque d'abus jusqu'à ce que je puisse me rendre au consulat de L.A. Heureusement, les gens là-bas étaient splendides.
Beaucoup chez S.F. Le consulat était un gros problème, mais ignorer avec désinvolture un passeport à risque est pour moi une grave négligence du devoir dans le monde de sécurité d'aujourd'hui.
Vendredi 19 juillet 2019, j'ai fait un voyage effréné de Sacramento au consulat général du Canada.
J'ai récemment déménagé de Seattle à Sacramento et les autoroutes de Californie m'inquiétaient.
J'ai pris un Uber, un AMTRAK et un bus pour me rendre au consulat. En raison d'une erreur du service postal des États-Unis, ma demande de passeport enregistré a été envoyée au Royaume-Uni où elle a voyagé tranquillement pendant 10 jours avant de faire le voyage transatlantique de retour aux États-Unis et au Canada. Après plusieurs appels à Passeport Canada, il a été reçu le 25 juin et il n'y avait aucune possibilité qu'il soit émis à temps pour mon départ le 24 juillet. J'ai appelé le consulat de San Francisco et j'ai reçu un rappel de Marni Kellison, responsable du programme consulaire, Liaisons pour la gestion des urgences. Marni était une aubaine avec une voix rassurante, qui me disait calmement qu'elle ferait mon voyage. Elle a fixé un rendez-vous pour le lendemain matin et m'a expliqué les étapes à suivre pour annuler la demande auprès de Passeport Canada afin que je puisse recevoir un passeport d'urgence. J'étais paniquée en pensant que j'allais manquer le service commémoratif de mes deux parents qui avait été suspendu pendant un moment où toute notre famille pouvait être ensemble. Je suis le seul vivant aux États-Unis. Marni était professionnelle et compétente et une personne extrêmement chaleureuse. Malgré quelques problèmes supplémentaires, elle a eu mon courrier de passeport temporaire et il est arrivé cet après-midi.
Depuis le moment où je suis descendu de l'ascenseur et j'ai franchi les portes du consulat, jusqu'aux sympathiques réceptionnistes, jusqu'aux photos encadrées de la reine mère et de notre premier ministre Justin Trudeau. J'ai ressenti un patriotisme si écrasant. Je suis tellement fier d'être citoyen canadien. Merci Marni d'avoir rendu cela possible. Je vous donnerai un double double et un toast au beurre quand j'atterrirai à Toronto.
Excellent. Google nous informe. Cela aide beaucoup. Pour qui. Nous avons besoin de savoir
TraduitJ'ai appelé deux fois et je me suis assuré que les services de notaire étaient disponibles car je ferais 2 heures de route. Je suis arrivé et ils m'ont dit que j'avais besoin d'un rendez-vous. Ils sont tellement désorganisés, peu clairs sur leurs propres politiques et honnêtement, ils n'ont aucune idée de ce qu'ils font.
TraduitService amical rapide et efficace !!
Dès l'instant où nous sommes arrivés, envoyés pour remplir des formulaires, prendre des photos et payer la température. Passeport. Terminé et terminé en 2,5 heures.
J'ai reçu un appel de ce bureau pour obtenir de l '«aide» dans une situation pour laquelle Service Canada m'a référé. La dame qui m'a appelé était incroyablement, incroyablement impolie. Elle a littéralement dit "cela me semble être une mauvaise planification. Notre bureau n'aide pas à une mauvaise planification" alors que je décrivais une situation qui me rendait horriblement stressée depuis mon arrivée aux États-Unis.
Peu m'importe quelles sont vos opinions personnelles, gardez-les pour vous. Je n'appelle pas pour avoir des opinions personnelles, condescendantes ou irrespectueuses sur ma situation. Si ma situation ne s'applique pas, cette femme impolie aurait pu juste dire ça. Elle serait toujours parvenue à la même conclusion (c'est-à-dire en me refusant l'aide); elle n'aurait tout simplement pas été aussi grossière et mal élevée.
Pour le contexte, je lui ai été référé de son propre bureau, je ne l'ai même pas appelée! J'essayais de mettre à jour mon passeport des États-Unis. Mais, parce que c'est ma seule forme d'identification que je peux utiliser ici dans des endroits basiques comme les banques, DMV, et parce que je devrai autrement l'envoyer au Canada si je veux le mettre à jour en dehors du consulat, j'ai été référé au Consulat de Service Canada pour le changer des États-Unis à la place. Il me faut au moins 20 jours ouvrables, sans expédition dans chaque sens, pour que je reçoive mon nouveau passeport. Cela signifie que je ne pourrai pas avoir la seule pièce d'identité que l'on m'a demandé de fournir aux États-Unis pendant au moins 22 jours et plus.
Oh, et son autre conseil: envolez-vous pour le Canada et mettez-le à jour à partir de là.
Embarrassant et incompétent.
Heureusement que mon cousin m'a dit que où était-il à la maison
TraduitJe ne peux pas croire que l'ambassade du Canada ait un système aussi arriéré en cette ère de technologie. J'espère que vous allez réviser votre travail!
TraduitJ'avais besoin de renouveler mon passeport de toute urgence et l'envoyer par la poste au Canada n'était pas une option. J'ai laissé un message au consulat, j'ai reçu un rappel dans quelques heures et Julienne m'a demandé de venir faire les démarches administratives pour un renouvellement urgent.
J'ai eu un rendez-vous pour le lendemain matin, Julienne a pris mes papiers et devine ce que dans 3 jours je reçois un appel que mon passeport est prêt. Wow !!!! J'ai été super impressionné. J'adore le Canada et merci d'avoir fait un travail si merveilleux au consulat. Je n'aurais pas pu être plus heureux.
Sur une note secondaire, j'aurais une conversation avec la réceptionniste de la réception pour être moins impliquée dans son livre et être plus utile aux gens qui viennent au consulat. La plupart des gens qui viennent au consulat ont besoin de quelque chose de toute urgence ou pourraient être en détresse. Une attitude amicale de la part de la réception va très loin. Autre que, 10 étoiles.
