Consulate General of Italy - New York Revoir

Ma grand-mère est décédée le 3 janvier. Ces personnes avaient UN EMPLOI, pour remplir les papiers pour lui permettre d'être transportée en Italie. Ils se sont assis dessus pendant un mois !!! Ils ont même menti et blâmé notre petite ville (ce n'était pas de leur faute). Notre ville a même fourni la preuve qu'ils avaient envoyé les documents le jour où le salon funéraire s'est plaint pour la troisième fois (trois semaines à ce stade!) Une semaine plus tard, ils ont finalement pris le téléphone pour ma tante. Quand elle a demandé quand les documents seraient terminés, ils lui ont dit que cela ne faisait qu'une semaine qu'ils avaient reçu les documents de notre ville et que cela devrait être fait bientôt !!! À ce stade, même le salon funéraire ne pouvait pas croire ce désordre !! Un mépris total pour une famille qui veut laisser reposer sa mère et sa grand-mère. Ils devraient tous être renvoyés!

Vous ne serez autorisé à entrer qu'à votre heure précise. Personne n'est autorisé à entrer en dehors de la personne qui demande un visa. Ils ont vérifié tous mes papiers et j'ai terminé en 15 minutes. Il me manquait une exigence, mais ils m'ont permis de leur envoyer un courriel et ils ont répondu rapidement. J'ai reçu le visa dans une semaine.

Pour un visa TOURISTIQUE, voici l'exigence et l'ordre que vous devez apporter:

* Faites vos copies avant votre visite; pas de photocopieurs disponibles à l'ambassade et ils ne copieront pas pour vous *

-Application Schengen (avec la plus récente photo d'identité incluse)
-Passeport (Apportez l'original et faites une copie)
-Carte verte (apportez l'original et faites une copie du recto et du verso)
-Permis de conduire (apportez l'original et faites une copie du recto et du verso)
-Itinéraire de vol (assurez-vous que votre nom est inclus)
-Itinéraire de l'hôtel (assurez-vous que votre nom est inclus)
-Lettre bancaire (Doit être notariée; demandez à votre banque de la notariser et elle pourra le faire pour vous)
- Relevé bancaire (3-6 mois)
-Les relevés de carte de crédit (3-6 mois)
-Lettre d'emploi (doit avoir un papier à en-tête de l'entreprise; demandez aux RH d'inclure les dates de congé et de retour spécifiques de votre séjour, les revenus, la durée de votre emploi, les pays que vous visiterez)
-Talons de paie (3 chèques de paie)
-Assurance voyage (assurez-vous que votre nom est inclus)

* Apportez une enveloppe forfaitaire USPS AVEC un numéro de suivi. C'est 6,45 $ à votre bureau USPS local. Ils l'utiliseront pour vous renvoyer votre passeport avec le visa dessus.

Coût du visa touristique: 68 $ (ils acceptent les espèces)

Bonne chance! :)

Appelé au téléphone à propos d'un problème grave avec un décès dans notre famille et en Italie. Nous avons été traités horriblement. En gros, si vous n'avez pas d'ordinateur ... oubliez d'obtenir de l'aide.

Ils nous ont fait attendre (avec rendez-vous) 2 heures et l'attitude générale était désagréable. La dame (je ne me souviens pas de son nom) était hostile et a dit que même si nous avions tous les documents requis, elle n'allait pas délivrer de visa. La nature arbitraire de ce consul est au-delà de la honte. Le gouvernement italien ne peut-il pas faire mieux que ces individus impolis et hostiles ??? Honte à toi!

En général, ils sont très utiles et gentils. Nous avons été servis par Matilde. Elle était très professionnelle, rapide et compétente.

J'y suis allé deux fois, il y avait un homme, je pense que c'est le patron, toujours ok. Cependant, il y a une femme qui était vraiment impolie et qui ne semble pas avoir la patience.

Des gens totalement non professionnels et très impolis

Ayant besoin d'informations, j'ai essayé de contacter le consulat par e-mail mais leur site ne fonctionne pas. L'adresse alternative qu'ils proposent ne fonctionne pas non plus. J'ai essayé de téléphoner et la ligne ne répond plus ou est soudainement coupée en attendant. Je me demande quel service ils pensent offrir?

J'ai utilisé les services du consulat pour renouveler mon passeport.
Bien que les instructions sur le site ne soient pas toujours directes et bien organisées, j'ai pu tout trouver sans avoir besoin de les contacter.
Après m'être préparé longtemps à l'avance, j'ai pu obtenir un rendez-vous à un moment opportun. Le processus de réservation lui-même est assez long et nécessite plusieurs étapes, mais si vous suivez attentivement les instructions, il n'y a pas de problèmes (du moins pour moi).
L'attente le jour de mon rendez-vous a été plus longue que ce à quoi je m'attendais, mais dans l'ensemble pas terrible (peut-être une heure au total). Le personnel était gentil et arrangeant, le temps de traitement était d'une semaine, mais ils ont proposé de garder la demande pendant quelques semaines et de faire commencer la validité du nouveau passeport le lendemain de l'expiration de mon passeport actuel - me permettant de voyager au Canada pour travailler avec mon ancien passeport jusqu'à quelques jours avant son expiration.

Seule la "mauvaise" expérience était avec la photo.
Il y a un photomaton à l'intérieur du consulat, ce qui est assez récent et offre la possibilité de choisir parmi 3 ou 4 photos avant l'impression (coût: 5 $).
Malheureusement, la position du siège dans la cabine était telle que mon visage semblait trop grand et ne rentrerait pas dans le champ de formulaire requis. J'ai dû reprendre la photo 3 fois, la dernière fois en me poussant à l'arrière de la cabine alors assurez-vous que j'étais assez loin de la caméra.
Je ne sais pas s'il existe un moyen de montrer à l'écran un champ dans lequel le visage doit s'inscrire, mais ce serait le moyen de rendre l'expérience parfaite!

J'attends toujours dans ce consulat pour rendre mon certificat de naissance. Ils ont demandé l'original pour traiter ma demande de visa et refusent maintenant de le retourner. Je ne suis pas un citoyen italien, j'ai besoin de mon certificat de naissance. Comment osez-vous vous accrocher aux documents juridiques de quelqu'un? Pourquoi ne pas demander une copie alors? Je leur ai envoyé plusieurs e-mails et maintenant ils ont cessé de répondre. J'impliquerai mon avocat pour régler ce problème. C'est de la pure folie. Quelle est votre utilité avec mon certificat de naissance après que mon visa a déjà été traité.?

C'était le pire appel téléphonique. L'homme avec qui j'ai parlé était absolument impoli et arrogant. Je ne peux pas croire leurs heures d'ouverture. Je ne peux rien dire de bon à ce sujet. Ils semblent découragés par le travail.

INCROYABLE!!! Je suis absolument impressionné par le niveau de professionnalisme et le caractère merveilleux que j'éprouve en essayant d'obtenir mon visa de touriste. J'ai fait l'énorme erreur de me fier à une société en ligne pour réserver mon vol, j'ai demandé à voyager en Italie avec un passeport différent de celui des États-Unis. Ils m'ont donné des informations incorrectes et j'ai perdu mon vol. Inutile de dire que j'aurais dû faire plus de recherches, je suis d'accord. J'ai réussi à obtenir un rendez-vous le lendemain au conseil, je suis entré avec la plupart des documents requis. Connaissant l'urgence de mon besoin d'un visa accéléré, ils ont été plus que suffisamment généreux non seulement pour me permettre de sortir et d'obtenir les documents manquants, mais aussi pour accélérer ma demande et j'ai reçu un appel le lendemain matin pour venir chercher mon Visa de l'espace Schengen!! Les deux merveilleuses jeunes filles qui m'ont aidé sérieusement ont rendu tout cela possible et je ne pourrais pas être assez reconnaissant. Je voyage à Venise demain et j'ai pu récupérer une partie de mon voyage grâce à leur générosité et leur caractère incroyable. JE VOUS REMERCIE! Du fond du cœur, vous êtes une bénédiction. VIVA ITALIA!

J'annonce à tous les Italiens qu'aujourd'hui je suis allé au consulat pour renouveler mon passeport, j'étais aussi satisfait que j'ai été traité, bon M. Bruno et tout le personnel, je vis en Amérique depuis 30 ans, j'aime cette terre, mais je je suis également fier et fier d'être italien. alors arrêtons-nous avec la critique italienne (ayez honte!)

Les pires consulats de tous les temps, les gens qui travaillent dans cet endroit sont les personnes les plus méchantes au téléphone ou quand vous y arrivez. !! J'essaie de faire mon passeport depuis janvier 2017 et nous sommes en juin et je n'ai toujours pas de rendez-vous, j'ai appelé plusieurs fois mais ils m'ont toujours répété la même chose encore et encore, il faut aller en ligne, et à chaque fois Je vais en ligne il n'y a pas de rendez-vous, puis ils m'ont mis en attente pendant 30 minutes à 45 minutes, puis ils vous disent désolé, nous sommes fermés demain et ils vous raccrochent, les stars que je vais mettre sur ce consulat c'est moins de 100 milliards

Ce fut la pire expérience que j'aie jamais eue. J'ai eu une mauvaise ambiance dès le début. Je suis allé en ligne et j'ai lu les critiques et j'ai décidé de ne pas me prononcer. Le gardien de sécurité féminin n'était pas très chaleureux et flou, mais ce n'était pas le problème. Elle nous a dit de lire les instructions sur la porte et de s'assurer que nous avions des copies de TOUT parce qu'ils ne feraient pas de copies. Quand j'ai réalisé que mon fils avait besoin de faire une copie de son permis de conduire, elle nous a dit qu'il fallait trouver une copie de place avant le début de son rendez-vous, qui était dans 20 minutes. Nous ne sommes pas de la ville et avons dû google un magasin de copie FEDEX. Quand j'ai demandé s'il y avait un photocopieur sur place, elle a répondu que c'était uniquement pour les employés. Donc, après 20 minutes stressantes, nous avons été copiés et prêts. Il a été appelé et j'ai dû attendre dehors. Il est sorti une heure plus tard complètement désemparé. Après s'être réveillé à 4 h 30 et avoir conduit pendant 5 heures, avoir manqué une journée de travail et d'école, réservé une chambre d'hôtel, etc., ils lui ont dit qu'il était trop tôt et qu'il devait revenir. Jamais on ne nous a dit cela. En fait, il dit d'y aller au MOINS trois mois à l'avance (nous étions 4) Quand il a expliqué tout cela, la femme a essentiellement dit "Trop mauvais". L'ensemble du processus était complètement chaotique. Chaque personne qui attendait avait un problème quelconque. Nous secouions tous la tête avec incrédulité à quel point il était mal organisé et géré. Les gens sont RUDE et non professionnels. Je n'ai jamais rien vu de tel de ma vie! Quel dommage qu'un si beau pays comme l'Italie soit si mal représenté.

L'expérience a été terrible. J'étais vraiment en colère. Ils étaient super rigides, ne montrant aucun respect pour moi et les autres candidats que j'ai vus le jour de mon rendez-vous. Ils adorent rendre les choses difficiles pour vous. J'ai demandé un visa étudiant et prévoyais d'arriver quelques jours plus tôt, ce qui est une demande très raisonnable. Mais vous n'allez pas croire ce que je vais vous dire: quand l'officier a vu mon horaire de vol, elle m'a dit que vous ne pouviez arriver que le premier jour de votre programme et que vous deviez quitter l'espace Schengen immédiatement une fois le programme terminé. SÉRIEUSEMENT? La première fois qu'ils ont refusé ma candidature uniquement parce que j'ai demandé une certaine flexibilité, la deuxième fois qu'ils ont ignoré mon relevé bancaire, ils m'ont insulté verbalement en doutant de ma crédibilité financière. J'ai dû quitter l'ambassade au milieu pour suivre leur instruction absurde: imprimer un document inutile pour leur prouver une fois de plus que je pouvais me permettre mon voyage (malgré le fait que le relevé bancaire et la confirmation de réservation d'hôtel / vol se trouvaient juste devant leurs yeux), sinon venu pour la troisième fois, j'ai donc dû endurer l'humiliation pour faire avancer les choses. J'ai finalement obtenu le visa, mais j'ai fini par devoir me rendre dans une autre ambassade pour demander un autre visa afin de prolonger mon séjour en Europe. Il n'y a pas d'exagération dans ma critique, alors jugez par vous-même à quel point c'était mauvais.

- La pire expérience de visa jamais vue.
- La plupart des employés du consulat hospitalier que j'ai rencontrés.
- Je regrette ma décision d'aller en Italie toutes les minutes, depuis la prise de rendez-vous jusqu'à l'entretien proprement dit.
- puis-je leur donner une demi-étoile?

Je parle au nom de ma tante, qui était inquiète à cause des mauvaises critiques que le consulat a reçues. L'une des critiques portait sur l'enveloppe prépayée. L'échantillon qu'ils avaient sur la porte était faux. Une personne a donc mis en ligne la bonne enveloppe prépayée. Dieu bénisse son âme! L'entretien de ma tante s'est bien passé et en 2 jours elle a reçu son visa. Et la dame du consulat était gentille.

J'ai toujours eu une bonne expérience, tout le monde est respectueux et répond à tous mes emails.