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magda_augustynowicz
5 il y a des mois

One of the most traumatic experiences to me

I applied to this Company last July.They have done all the formalities quickly enough and have booked me for the training.They have promised that once the training was completed I would be sent to a placement straight away.However there was one condition in order to get booked for the training.This was the first time that I have met with such a condition.They wanted you to pay £100 of deposit which was to be returned after having completed 12 weeks of working.It was just to guarantee the place at the training as appearantly it was extremely difficult to get a place at the training and also to make sure that you would come to the training once booked.This is what they tell people but the truth is that they just simply steal this money from carers!!!Even though it seems incredible but this is exactly what they do and how pathetic they are!!! Anyway I was in such a bad situation that I had to borrow this money to be able to pay this deposit.I went to the training and as I was already an experienced carer and have completed a few training courses I have done well in the training(most information was just a refresh knowledge for me).I was even told by the training team that I have done well in the training.However the training finished and they didn't have any placements available but I was told not to worry as they would find me a placement very soon.I was also told that everything was fine with my references.It was Friday evening and then on Monday morning all of the sudden I received a phone call in which the woman (her name was Kate) who was my recruiter informed me that they wouldn't progress with my application as one of my references wasn't positive.When I asked about the deposit back in this situation that they weren't able to offer me a job,I was simply informed that this was not the case and they weren't going to return my deposit as I haven't completed 12 weeks of work!But how was I supposed to do it if I have not been even given a chance???Also they wouldn't tell me who had given me bad references.They didn't because that was simply a LIE!!!I have got in touch with all of my employers and all of them have given me excellent references.I was also informed that I haven't passed my training.I have tried to talk to them and just get my money back but they wouldn't give it back to me.It seems impossible but this is exactly the way that THE CONSULTUS operate!!!!As I found out later in the local community,this was the way they were making money,stealing it from people desperated for work!!!!What a disguisting company and disguisting dishonest people that work there!!!!They would make as many people come to the training as possible promising immediate job start simply because they would get paid a lot of money by the government for each person they have trained.And afterwards they would tell people they didn't pass the training and they couldn't give them a job.They couldn't because they simply did not have any placements for so many carers being trained each week!But that was not enough for thema,they also have come up with the idea of taking deposits from people and not giving them back!!!This is called STEALING!!!I have simply no words for the way they are operating!!!I have talked to many people who had been treated in the same way as me,have had their money stolen from them and then after having spent 4 days on training,paying for food and the cost of travel,they were forced to look for a job either privately or in other companies.I have been through a real nightmare period because of what they had done to me and still trying to recover from it.It has been a terrible experience to me and that is why I would just like to say to anybody who is thinking of starting the job with The Consultus:PLEASE BEWARE OF THIS COMPANY!!!DO NOT GIVE THEM YOUR MONEY AND COME TO THE TRAINING WITH THEM BECAUSE IT WILL BE A HIGHLY TRAUMATIC EXPERIENCE FOR YOU JUST AS IT HAD BEEN TO ME!!!!DO NOT GIVE YOUR MONEY TO DISHONEST PEOPLE FROM THE CONSULTUS CARE!!!!!

D
6 il y a des mois

Consultus Care provides excellent care services. T...

Consultus Care provides excellent care services. The staff is attentive and caring. They go above and beyond to ensure the comfort and well-being of their clients. I highly recommend their services.

J
7 il y a des mois

I want to express my gratitude to the team at Cons...

I want to express my gratitude to the team at Consultus Care. Their dedication and commitment to providing exceptional care is commendable. I am very satisfied with their services.

K
9 il y a des mois

I had a great experience with Consultus Care. The ...

I had a great experience with Consultus Care. The staff was very friendly and professional. They provided excellent care for my family member and made sure all their needs were met. I highly recommend their services.

C
9 il y a des mois

I recently used the services of a care provider an...

I recently used the services of a care provider and was highly impressed with the level of care and support I received. The staff were professional and compassionate. It made a significant difference in my life during a difficult time.

D
11 il y a des mois

Their services were outstanding. The care provided...

Their services were outstanding. The care provided was top-notch and they really went above and beyond to ensure my family member was comfortable and well taken care of. Highly recommended!

M
Il y a 1 an

👌 Consultus Care is a fantastic company that provi...

👌 Consultus Care is a fantastic company that provides exceptional care services. The staff is friendly and helpful, and they truly make a difference in the lives of their clients. I highly recommend them.

H
3 il y a des années

Agence professionnelle avec des normes élevées. Je...

Agence professionnelle avec des normes élevées. Je suis une aide-soignante expérimentée et j'ai déménagé dans cette agence il y a 6 mois. Le processus d'entrevue a été approfondi et instructif et j'ai vraiment eu l'impression qu'ils étaient à l'écoute de mes besoins. La formation était excellente et a commencé à travailler presque immédiatement après. Mon conseiller en soins reste toujours en contact avec moi et j'aime le fait qu'ils puissent me réserver longtemps à l'avance selon mon horaire. Les taux de rémunération sont bons et j'ai de très bons clients réguliers. Merci Consultus

Traduit
G
4 il y a des années

Cette agence a gaspillé mon temps précédent. A pri...

Cette agence a gaspillé mon temps précédent. A pris des années dans les formalités officielles. Trop de personnel douteux. Pas professionnel. Aucun respect pour le temps des autres.

Traduit
J
4 il y a des années

Je travaille pour Consultus depuis 2 ans + je trou...

Je travaille pour Consultus depuis 2 ans + je trouve que je n'ai jamais eu de problème. Les conseillers en soins sont incroyables! Et j'ai tellement de clients merveilleux. Si j'ai déjà eu un problème, mon consultant a toujours été là juste un coup de téléphone pour m'aider :-)

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À propos de Consultus care

Consultus Care : le principal fournisseur de services privés de soins et de soins infirmiers à domicile au Royaume-Uni

Consultus Care est une agence de soins renommée qui fournit des services privés de soins et de soins infirmiers à domicile depuis plus de 50 ans. Notre mission est de permettre à nos clients de bénéficier de soins de qualité supérieure dans le confort de leur foyer, tout en offrant des opportunités de carrière enrichissantes à nos soignants.

Chez Consultus, nous comprenons que chaque individu a des besoins et des préférences uniques en matière de soins. C'est pourquoi nous offrons des plans de soins personnalisés adaptés aux besoins spécifiques de chaque client. Notre équipe de soignants hautement qualifiés et expérimentés est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour fournir une assistance 24 heures sur 24, garantissant que nos clients reçoivent à tout moment des soins de la plus haute qualité.

Nos services

Nous offrons une large gamme de services conçus pour répondre aux divers besoins de nos clients, notamment :

- Soins à domicile : nos aides familiaux à domicile offrent un soutien et une compagnie à temps plein à ceux qui ont besoin d'aide pour les activités de la vie quotidienne telles que le bain, l'habillage, la préparation des repas, la gestion des médicaments, etc.

- Soins infirmiers : nous avons une équipe d'infirmières autorisées qui peuvent fournir un soutien médical spécialisé aux personnes ayant des problèmes de santé complexes ou qui se remettent d'une opération ou d'une maladie.

- Soins de la démence : nos soignants sont formés aux techniques de soins de la démence et peuvent apporter un soutien compatissant aux personnes atteintes de démence ou de la maladie d'Alzheimer.

- Soins de relève : Nous offrons des services de soins de relève à court terme pour les aidants naturels qui ont besoin d'une pause dans leurs responsabilités d'aidant.

- Soins de fin de vie : nos soignants en fin de vie offrent un soutien compatissant aux personnes en fin de vie, en veillant à ce qu'elles reçoivent confort et dignité pendant cette période difficile.

Pourquoi choisir Consultus ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Consultus est le principal fournisseur de services privés de soins et de soins infirmiers à domicile au Royaume-Uni :

1. Service personnalisé - Nous sommes fiers d'offrir un service personnalisé adapté aux besoins et préférences uniques de chaque client. Cela garantit que nos clients reçoivent la meilleure qualité de soins possible.

2. Soignants expérimentés - Tous nos soignants suivent une formation rigoureuse avant de nous rejoindre afin que vous puissiez être assuré qu'ils ont une expérience de travail avec des personnes nécessitant différents niveaux/types/niveaux de complexité dans les établissements de santé

3. Assistance 24 heures sur 24 - Nous comprenons que les urgences peuvent survenir à tout moment, c'est pourquoi nous avons du personnel disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, prêt à vous aider en cas de besoin.

4. Prix compétitifs - Nous pensons que tout le monde devrait avoir accès à des soins à domicile de haute qualité, qu'ils respectent ou non leur budget. C'est pourquoi nous proposons des options de prix compétitifs sans compromettre la qualité.

5. Opportunités de carrière - Chez Consultus, nous pensons qu'investir dans vos employés les conduit vers de meilleures performances qui profitent en fin de compte aux deux parties impliquées ; par conséquent, nous investissons massivement dans des programmes de formation afin que vous puissiez être assuré que votre proche sera pris en charge par une personne passionnée par ce qu'elle fait.

6. Accréditation et récompenses - En tant que membre accrédité par CQC (Care Quality Commission) et entreprise certifiée ISO9001 ; cela montre à quel point nous accordons de l'importance à la prestation de normes de service de haute qualité de manière cohérente dans tous les domaines des établissements de santé.


Conclusion

Si vous recherchez des services de soins ou de soins infirmiers privés de haute qualité au Royaume-Uni, ne cherchez pas plus loin que Consultus ! Avec plus de 50 ans d'expérience dans la fourniture de solutions de soins à domicile exceptionnelles adaptées spécifiquement aux besoins/préférences individuels, associées à des options de tarification compétitives sans compromettre la qualité ; il n'y a vraiment personne d'autre là-bas tout à fait comme nous! Contactez-nous dès aujourd'hui si vous souhaitez plus d'informations sur la façon dont nous pourrions aider à améliorer la vie de votre proche grâce à des solutions de soins à domicile supérieures !

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