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3 il y a des années

J'appelle cette agence depuis 3 jours maintenant e...

J'appelle cette agence depuis 3 jours maintenant et PERSONNE n'a répondu au téléphone pas une seule fois, ce n'est pas bon pour une entreprise. Je suis sûr que si je vais là-haut, c'est quelqu'un assis au bureau et ne répond pas, c'est toujours comme ça. Les gens ont tendance à se sentir à l'aise dans leur travail et commencent à manquer, c'est dommage et je suis très contrarié.

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3 il y a des années

Les opérateurs ne sont pas professionnels, le coor...

Les opérateurs ne sont pas professionnels, le coordinateur, on ne règle jamais le service le homanteder n'en vaut pas la peine, ils ne savent pas cuisiner pour une personne âgée, ils laissent tout le monde dans le frigo, et ils ont tout ce qu'ils veulent.

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3 il y a des années

Quelle bande de jeunes filles et de vieilles femme...

Quelle bande de jeunes filles et de vieilles femmes paresseuses et incompétentes. La plupart d entre eux ne parlent pas un mot d anglais. Tout ce dont ils se soucient, c'est de sortir. Un mot aux sages, regardez ailleurs avant de décider d'utiliser ces personnes.

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3 il y a des années

Excellent.

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4 il y a des années

Regardez cette agence pas la meilleure de loin! He...

Regardez cette agence pas la meilleure de loin! Heureux de les avoir vécus b4 J'ai subi ma chirurgie. Je ne les utiliserais certainement plus! Les coordinateurs SUCK! Aller à d'autres agences DNU celle-ci FRFR!

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4 il y a des années

les coordinateurs sont les pires, ils ne font pas ...

les coordinateurs sont les pires, ils ne font pas leur travail. Ne vous souciez pas des besoins des clients. Les préposés à domicile abusent des membres qui n'ont pas de famille. Il n'y a aucune conséquence pour les aides ménagères qui blessent les membres. L'un d'eux a laissé tomber mon père de l'ascenseur hoya et s'est cassé la jambe. C'était une négligence de la part de l'agence et de l'aide. les aides n'ont aucune expérience dans l'utilisation de l'équipement nécessaire pour les personnes âgées, comme le HOYA LIFT.

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4 il y a des années

Je travaille à CHCA depuis plus de 17 ans. CHCA es...

Je travaille à CHCA depuis plus de 17 ans. CHCA est une organisation qui se concentre sur l'amélioration de la qualité du travail pour ses travailleurs - ce qui à son tour aboutit à fournir des soins de qualité à nos clients. CHCA est animée par une forte culture de coaching, d'engagement et de relations. Depuis 1985, la CHCA a créé des emplois pour les gens de notre communauté et s'est employée à créer des emplois rémunérés équitables avec des avantages sociaux complets pour tous. CHCA est une coopérative afin que tout le monde puisse devenir propriétaire travailleur. C'est vraiment un excellent endroit où travailler!

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4 il y a des années

Personnel désagréable qui ne suit pas du tout les ...

Personnel désagréable qui ne suit pas du tout les instructions. Ils n'écoutent jamais les clients. Le seul avantage est les aides que j'ai. Sinon, l'administration est la pire. Je crois aussi qu'il y a du racisme à l'intérieur. Ils favorisent un groupe par rapport à l'autre. Ils doivent être signalés.

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4 il y a des années

Je leur donne 2 étoiles parce que les 2 préposés à...

Je leur donne 2 étoiles parce que les 2 préposés à la maison de ma mère sont géniaux! TOUTEFOIS, la façon dont cette société fonctionne et son service client est horrible !!!!!!!!!!! Je vois une autre plainte formelle de haut niveau en préparation!

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C
4 il y a des années

Parce que je ne pouvais pas répondre à certains de...

Parce que je ne pouvais pas répondre à certains des commentaires ici, j'ai dû faire les miens. tous les préposés aux soins à domicile sont formés avec TOUT L'ÉQUIPEMENT. Certains peuvent ne pas faire attention pendant l'entraînement, mais cela peut arriver n'importe où. Toute personne accusée ou reconnue coupable d'abus est immédiatement licenciée. Il y a des assistants hispanophones et anglophones. Les coordinateurs sont parfois surchargés de travail dans chaque agence. Le domaine des soins à domicile est très occupé. Les gens vivent plus longtemps et ont besoin d'aide. L'agence fait de son mieux pour accueillir et assister au mieux tous les clients et assistants.

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M
4 il y a des années

J'ai travaillé avec eux dans le passé et ma princi...

J'ai travaillé avec eux dans le passé et ma principale préoccupation est l'incapacité du personnel de bureau ne parlant pas anglais et pire de tous, beaucoup de hha ne parlent pas du tout anglais. Quoi de plus inquiétant? Le fait que de nombreuses femmes hispanophones avaient parfois même besoin d'aide pour comprendre les cours / tests en espagnol. Je l'ai mentionné à plusieurs reprises aux instructeurs, mais je me sentais insensible aux femmes. Sa préoccupation appelée. Comment peuvent-ils lire le médicament ou les instructions sur l'équipement?

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4 il y a des années

J'ai essayé de contacter et de comprendre quand la...

J'ai essayé de contacter et de comprendre quand la formation HHA aura lieu. Chaque semaine, c'est la même excuse par une personne nommée Dennis. "Oh, nous n'avons aucune information."

Comment se fait-il que tous les autres endroits donnent de la formation, mais cet endroit n'a soudainement aucun moyen d'acquérir une formation. Les incohérences de cet endroit sont ridicules.

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P
4 il y a des années

Agence décevante, employés incompétents, non respo...

Agence décevante, employés incompétents, non responsables de la destruction des biens personnels des clients par la majorité de leurs employés d'aide à domicile. Si je pouvais donner une note d'étoiles négatives, je le ferais.
Si vous voulez que votre membre de la famille malade soit maltraité, négligé, non soigné selon le plan de soins médicaux, que vos biens personnels soient brisés, que l'argent soit mystérieusement disparu, qu'il ne se présente pas aux rendez-vous médicaux et qu'il soit laissé dans une situation de vie sale, alors c'est la maison. société d'aide à la santé de choix.
Basé sur mon expérience personnelle après un accident vasculaire cérébral; si j'avais continué à recevoir les services d'aide à domicile fournis par cette agence, un deuxième accident vasculaire cérébral ou pire, c'est ce qui m'aurait attendu. Les employés ne se présentent pas au travail, laissent les personnes handicapées souffrir, les besoins nutritionnels sont ignorés à plusieurs reprises. Les travailleurs qui laissent le client sans nourriture ou sans aucun moyen d'obtenir de la nourriture sont très courants. Les aides-soignants à domicile parlent ou regardent des programmes sur leur téléphone portable au lieu de s'occuper du patient malade est également un phénomène quotidien. J'ai pitié de tous ceux qui ne peuvent pas parler anglais parce que ce sont les cas les plus horribles de négligence délibérée.
De plus, NE vous attendez jamais à ce que quiconque soit tenu responsable de l'incompétence, du chaos, des situations irresponsables, contraires à l'éthique et plus dangereuses fournies et répétées. Vous aurez la course autour de soi-disant COORDINATEURS DE CAS et équipes de SPÉCIALISTES prétendant avoir votre aide médicalement nécessaire en priorité.
Enfin, je prévois un énorme procès contre cette agence, y compris l Agence des ressources humaines de l État, révoquant toutes les licences avec fermeture effective des activités car elle est mal gérée. Cette entreprise représente un danger pour la population de l'humanité malade vulnérable et handicapée. Gestion honteuse.

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4 il y a des années

Les pires soins à domicile de tous les temps, les ...

Les pires soins à domicile de tous les temps, les préposés à domicile ne font rien. Ils s'assoient juste là et perdent du temps à percevoir un salaire. Le bureau de gestion et la coordination sont terribles. Ils se disputent avec vous au téléphone, ce qui est inapproprié, ils disent qu'ils vous rappelleront et ne vous rappelleront jamais. Celle qui s'occupait de ma réclamation est partie en vacances et nous a fait attendre qu'elle revienne pour finir ce qu'elle était censée faire pour nous La personne qui s'occupait de mon cas est partie en vacances et nous a fait attendre qu'elle revienne pour terminer ce qu'elle était censée faire pour nous au lieu de laisser quelqu'un d'autre assumer cette responsabilité. Le membre de ma famille a été blessé dans le processus en raison du fait que les préposés à domicile ne se sont pas présentés comme prévu. Faites-vous une faveur et ne choisissez pas ce soin à domicile

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À propos de Cooperative Home Care Associates

Cooperative Home Care Associates : fournir des services de soins à domicile de qualité

Cooperative Home Care Associates (CHCA) est l'un des principaux fournisseurs de services de soins à domicile à Boston, Kings, Manhattan et les comtés environnants. L'entreprise a été fondée en 1985 par un groupe d'aides à domicile qui souhaitaient créer un meilleur environnement de travail pour eux-mêmes et améliorer la qualité des soins pour leurs clients. Aujourd'hui, CHCA est l'une des plus grandes coopératives détenues par des travailleurs aux États-Unis avec plus de 2 000 membres.

Chez CHCA, nous croyons que tout le monde mérite d'avoir accès à des services de soins à domicile de haute qualité adaptés à leurs besoins uniques. Notre équipe de soignants est investie dans chaque client que nous servons et travaille sans relâche pour s'assurer qu'ils reçoivent les meilleurs soins possibles. Nous comprenons que chaque personne a des besoins et des préférences différents en matière de soins, c'est pourquoi nous offrons des services personnalisés conçus pour répondre à ces exigences spécifiques.

Nos soignants sont des professionnels hautement qualifiés qui ont suivi des processus de sélection et de formation rigoureux avant de se joindre à notre équipe. Ils sont passionnés par ce qu'ils font et sont fiers de fournir des soins compatissants qui aident nos clients à maintenir leur indépendance tout en vivant en toute sécurité à la maison.

Nous offrons une large gamme de services conçus pour répondre aux divers besoins de nos clients. Ceux-ci comprennent l'assistance aux soins personnels tels que le bain, l'habillage, la toilette, la gestion des médicaments ; les tâches ménagères comme la préparation des repas ; aide au transport; soins de relève pour les aidants naturels; prise en charge de la démence/maladie d'Alzheimer ; hospice/soutien palliatif entre autres.

Une chose qui nous distingue des autres agences de santé à domicile est notre modèle d'affaires coopératif. En tant que modèle d'entreprise coopérative détenue par les travailleurs, tous les employés ont leur mot à dire sur le fonctionnement de l'entreprise - y compris les décisions concernant les salaires/avantages sociaux ou les politiques affectant les conditions de travail - ce qui crée un environnement où chacun se sent valorisé et respecté.

Notre engagement envers la qualité nous a valu de nombreuses distinctions au fil des ans, notamment la reconnaissance à plusieurs reprises comme l'un des meilleurs lieux de travail de New York par le magazine Crain's New York Business depuis 2010.

En conclusion,

Si vous recherchez des services de santé à domicile de haute qualité fournis par des professionnels compatissants qui apprécient vraiment votre bien-être, ne cherchez pas plus loin que Cooperative Home Care Associates ! Avec plus de trois décennies d'expérience au service des communautés des comtés de Boston Kings Manhattan et au-delà, il n'y a pas de meilleur choix lorsqu'il s'agit de trouver une aide fiable à des prix abordables sans sacrifier la qualité ou le confort !

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Cooperative Home Care Associates

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2.8