3 il y a des années
* NE PAS ALLER ICI *
* NE PAS ALLER ICI *
* TOUT CE VEUT EST VOTRE ARGENT *
J'ai eu un premier rendez-vous jamais rencontré mon thérapeute auparavant. J'étais sur le chemin du rendez-vous lorsque j'ai frappé un arrêt de la circulation qui m'a fait 30 minutes de retard. Je me suis toujours présenté dans l'espoir de passer 15 minutes avec mon thérapeute pour la rencontrer et m'excuser d'être coincé dans la circulation. Quand je suis arrivé, ils m'ont dit qu'elle ne pouvait pas me rencontrer et ensuite me dire que je devais payer 100 $ dans des situations comme celle-ci. Je n'y ai pas pensé et j'ai payé 100 $. Une fois rentré à la maison, j'ai appelé ma mère et elle m'a dit qu'ils n'auraient pas dû me faire payer quoi que ce soit alors que je ne recevais aucun service. J'ai commencé à réaliser que je n'avais jamais signé de documents concernant les frais de retard ou les absences. Quand ils m'ont dit de payer les 100 $, je n'ai pas posé de questions car c'était la première fois que je venais là-bas et je n'y ai pas pensé. J'ai finalement réalisé que je voulais récupérer mon argent, alors j'ai appelé le service de facturation et la femme qui m'aidait était extrêmement impoli et imprudent. Elle m'a dit que le thérapeute devait toujours être payé même lorsque les patients ne se présentaient pas à leurs rendez-vous. Je lui ai dit que je m'étais présenté mais que j'étais en retard à cause du trafic intense. Elle a continué à me dire que j'aurais dû payer trop 300 $, mais ils l'ont donné pour 100 $ et je lui ai dit que le prix n'avait pas d'importance et que j'aimerais toujours mon argent. Elle m'a alors dit que c'était ma faute si j'étais coincé dans la circulation et que j'étais en retard au rendez-vous. Je ne pouvais pas croire à quel point quelqu'un pouvait être peu professionnel dans le service client. Donc, fondamentalement, ma thérapeute reçoit de l argent quand elle ne m a même pas rencontré. Cela n’a pas de sens. Si je ne vais pas travailler un jour, je ne suis pas payé pour cela, alors pourquoi cette femme est-elle payée alors qu’elle ne m’a même jamais rencontré auparavant ou ne m'a jamais donné de services? Ensuite, la femme au téléphone m'a dit qu'elle parlerait à son superviseur plusieurs fois et qu'elle me rappellerait, ce qu'elle n'a jamais fait. Alors je l'ai rappelée et elle m'a répété la même chose et elle m'a raccroché le téléphone à plusieurs reprises. Elle m'a dit que j'avais signé des papiers concernant cette situation et je lui ai dit que je n'avais jamais rien signé parce que je n'avais jamais rencontré mon thérapeute. Je lui ai dit que la seule chose que j'avais remplie était le formulaire de demande en ligne et je suis retourné et j'ai regardé le formulaire pour voir s'il disait quoi que ce soit à propos de non-présentation ou de patients en retard et qu'il n'en disait rien. C'est supposé être un endroit pour se sentir à l'aise, étant donné qu'il s'agit d'un centre de conseil. Mais d'après mon expérience, cet endroit est loin d'être réconfortant. NE PAS ALLER ICI. Les gens horribles et ils ne se soucient pas de leurs clients, tout ce qui leur importe, c'est de retirer votre argent de vous. Ne souhaitons-nous pas tous être payés et ne pas avoir à travailler? Je veux dire, quel genre d’endroit vous fait payer des centaines de dollars lorsque vous n’avez reçu aucune aide ou traitement. NE PAS ALLER ICI
NE PAS ALLER ICI. !!!!!!!
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