Country Inn & Suites by Carlson Elizabeth NJ

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K
3 il y a des années

À moitié horrible, à moitié incroyable. Problèmes ...

À moitié horrible, à moitié incroyable. Problèmes majeurs avec quelques doublures argentées.
Cet endroit avait la moitié de moi qui voulait partir et rester n'importe où ailleurs, et l'autre moitié était heureuse d'être là.

Le AWFUL:
- J'ai tendu la main pour éteindre ma lampe de chevet et toute la base de l'ampoule était lâche, des fils dénudés, et m'a donné un choc! Cela aurait pu être bien pire, car je n'ai pas touché les fils. SUPER dangereux!
- Les toilettes coulaient à chaque chasse d'eau. Charmant.
- Les toilettes de la chambre de nos frères et sœurs ont en fait INONDÉ tout le sol de la salle de bain.
- Environ 45 minutes avant notre départ pour embarquer sur notre croisière, l'alarme incendie s'est déclenchée. Il s'agissait littéralement de l'alarme la plus forte, perçante et douloureuse que j'aie jamais entendue. Nous avons tous dû évacuer l'hôtel, même si nous étions encore prêts et emballés pour la croisière. Je sais que ce n'était pas la faute de l'hôtel en soi, mais il a été déclenché à cause d'un équipement dans la salle du petit-déjeuner et aurait probablement pu être évité.
- La chambre était datée et avait besoin de TLC.

L'incroyable:
- Les agents de la réception étaient hilarants et super gentils.
- Ils vendent PLEINES bouteilles de vin pour 15 $ chacune afin que vous puissiez les emmener en croisière! Incroyablement pratique !!! Il n'y a pas de magasin d'alcool à proximité et nous voulions profiter de notre allocation de «2 bouteilles» sur le navire.
- Il est à quelques pas du centre commercial Outlet.
- Il est sur le point de faire la croisière!

Le côté positif est qu'ils sont en cours de rénovation pour améliorer la salle de petit-déjeuner, le restaurant et réparer les chambres.
Cet endroit a beaucoup de potentiel s'il peut résoudre les problèmes de sécurité, de plomberie, de chambres datées, de propreté, etc.
Étant donné que ma préoccupation n ° 1 est la sécurité, cet endroit a obtenu un score assez bas. De plus, la valeur pour le prix payé ne le faisait pas vraiment pour moi.

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T
3 il y a des années

Assez délabré, le personnel était assez sympathiqu...

Assez délabré, le personnel était assez sympathique mais a vraiment fait de son mieux pour nous faire sortir de nos bons de nourriture. Les lits étaient très durs, les oreillers étaient bien. La literie était probablement bien à un moment donné mais a besoin d'être remplacée.

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m
3 il y a des années

En tant que membre Elite Gold, j'ai utilisé des po...

En tant que membre Elite Gold, j'ai utilisé des points pour ce séjour. À mon arrivée, on m'a facturé 50 $ pour les faux frais et 10 $ pour le stationnement. Je n'ai vu aucun avantage à être membre de Rewards ... Zéro ... Le petit déjeuner chaud de cet hôtel, l'un des choix chauds était du fromage fondu ... sérieusement? Même en me plaignant que je ne voyais pas d'avantages à être membre, on m'a dit que c'était ainsi que leur hôtel fonctionnait. J'ai apprécié mes autres séjours dans cette marque d'hôtel, j'en trouverais différent pour un séjour dans un autre quartier.

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D
3 il y a des années

Je n'y retournerais pas même si c'est gratuit. Le ...

Je n'y retournerais pas même si c'est gratuit. Le petit déjeuner est la seule chose qui est bonne mais le pire, c'est qu'il manque des choses dans la chambre. Mon téléphone que j'avais volontairement laissé dans la pièce était absent de ma chambre. Quand je suis allé à la réception, la fille Jazmine m'a dit à haute voix que "êtes-vous en train de dire que notre personnel a volé votre téléphone" auquel j'ai dit non car je ne voulais pas créer de scène et elle a dit "vous l'avez peut-être perdu quelque part" . Merci à tous ceux qui le liront de payer un peu plus et de rester ailleurs ou de garder vos biens précieux avec vous.

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H
3 il y a des années

BatesMotel!

BatesMotel!
La compagnie aérienne United nous a mis ici après l'annulation de notre vol de retour. J'ai eu un sentiment dès le moment où je suis entré, ça allait être mauvais! Réception, désagréable désagréable. Et qui diable porte des PANTALONS YOGA pour travailler, dégoûtant. Tellement peu professionnel. Je me dirige vers ma chambre, je suis entré et je suis sorti tout de suite. RÉPUGNANT. Stain Stain Stain partout. La porte, les murs, le sol et le lit. RÉPUGNANT. Nous sommes allés aux suites Embassy et j'ai eu une chambre (différence de jour et de nuit dans le service à la clientèle et personne dans YOGA PANTS. Tous les employés avaient la même tenue de travail).
Évitez cet endroit!

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C
3 il y a des années

Génial

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K
3 il y a des années

Les chambres étaient petites et les douches n'étai...

Les chambres étaient petites et les douches n'étaient pas très bonnes, mais le petit déjeuner qu'ils ont pris les deux matins était vraiment bon avec des gaufres maison, des œufs, du pain grillé au bacon et plus

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A
3 il y a des années

Je voudrais commencer par parler du service de nav...

Je voudrais commencer par parler du service de navette de l'hôtel. J'ai appelé l'hôtel un jour avant mon heure d'arrivée pour demander le service de navette. La dame qui a répondu à mon téléphone rapidement m'a dit d'attendre au parking P4 et d'appeler l'hôtel à ce moment-là pour le service. Avance rapide, je suis arrivé à EWR vers 22h20. Je suis allé directement au P4 et j'ai appelé le numéro de la réception de l'hôtel à 22h30. Le gars a répondu au téléphone et m'a dit que cela prendrait 15 minutes. J'ai attendu 20 minutes et personne ne s'est présenté. J'ai rappelé et parlé avec le même type. Il m'a dit que la camionnette était en route. Il devrait être ici sous peu. J'ai attendu au total 40 minutes et évidemment personne ne s'est présenté. J'ai donc décidé d'appeler à nouveau. Le même type m'a dit que la camionnette devait déposer les équipages, donc elle devrait être là dans quelques minutes maintenant. Puis près de 50 minutes, le van est arrivé (enfin). P.S. J'ai vu les navettes de nombreux hôtels passer toutes les 5 à 10 minutes. Ce serait mon prochain choix si je retourne dans le New Jersey.

La chambre est propre et correcte. C'est un peu plus vieux que les images le montrent.

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B
3 il y a des années

Personnel extrêmement courtois et arrangeant, peti...

Personnel extrêmement courtois et arrangeant, petit-déjeuner solide (chaud), navette fiable, tout ce dont vous avez vraiment besoin pour survivre. United nous a hébergés pour la nuit ici après une annulation à EWR. Je vais certainement garder cet endroit à l'esprit si je suis à nouveau dans la région.

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M
3 il y a des années

J'ai séjourné à l'hôtel pendant 3 nuits, car mon t...

J'ai séjourné à l'hôtel pendant 3 nuits, car mon travail avait besoin de plus de jours, malheureusement, je n'ai pas pu prolonger mon séjour dans cet hôtel et j'ai dû déménager.
Le personnel de la réception est très attentionné, ils parlent avec le sourire aux lèvres et transmettent les informations de base.
En ce moment, en février / 2018 l'hôtel est en cours de rénovation, ce qui ne dérange pas et ne compromet pas la qualité du séjour.
Les chambres sont propres, draps propres, moquette propre ... tout comme la salle de bain et les serviettes.
Le petit déjeuner est super, plusieurs choix de boissons et de plats! Vraiment très bien servi.
Très bien situé et parking gratuit. Internet gratuit avec une qualité très raisonnable.
Pour 5 étoiles, nous n'avions besoin que d'augmenter la vitesse de l'ascenseur qui est très lente!

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I
3 il y a des années

Nous avons séjourné dans cet hôtel en raison de sa...

Nous avons séjourné dans cet hôtel en raison de sa proximité de l'aéroport et du transfert gratuit inclus, qui fonctionne 24 heures toutes les 30 minutes. Les lits sont très confortables et les oreillers en plumes très très agréables. Le petit déjeuner était correct, avec des œufs brouillés, des saucisses, des gaufres fraîches, des bagels, des céréales, des pâtisseries ...

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k
3 il y a des années

J'étais coincé à Newark, NJ en raison de la tempêt...

J'étais coincé à Newark, NJ en raison de la tempête tropicale Michael frappant le sud, ce qui a empêché mon vol de correspondance de décoller. La compagnie aérienne a payé mon séjour à l'hôtel. Je suis arrivé à l'hôtel vers 12 minutes sans bagages et je n'avais pas mangé depuis 10 heures. La zone de restauration et le petit magasin de style pratique étaient fermés MAIS ils l'ont ouvert pour moi. J'ai pu obtenir une salade préemballée (fraîche), des fruits frais, tous mes articles de toilette et de l'eau. La compagnie aérienne a donné vochure pour la nourriture que l'hôtel a accepté. Ils étaient si serviables ... apprécient vraiment leur hospitalité.

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I
3 il y a des années

L'équipe du Country Inn & Suites était bombardée p...

L'équipe du Country Inn & Suites était bombardée par des vols retardés en provenance de United. Malgré la folie, Jack et son équipe étaient toujours très gentils. Belles chambres propres et probablement le lit le plus confortable sur lequel j'ai dormi. Ce n'était pas ainsi que nous nous attendions à passer la première nuit de notre lune de miel, mais nous reviendrions certainement si nous nous retrouvions à Newark!

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C
3 il y a des années

Aimer

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P
3 il y a des années

Poopy

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3 il y a des années

Très moderne et très nouveau. Café-bar dans le hal...

Très moderne et très nouveau. Café-bar dans le hall très pratique. Les 2 prises de courant et les ports USB de chargement des deux côtés de la tête de lit sont super! Cela doit être ajouté dans chaque hôtel. Faites-vous attention aux constructeurs d'hôtels?

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V
3 il y a des années

Bien: l'hôtel est bien situé, Jersey Gardens Mall ...

Bien: l'hôtel est bien situé, Jersey Gardens Mall est en face et la vue de ma fenêtre était un horizon lointain de New York et le port d'Elizabeth. La chambre était propre. Tout à l'intérieur de la pièce fonctionnait. Des tarifs compétitifs.

Mauvais: le personnel était plutôt indifférent, ni chaleureux ni accueillant, comme on s'y attendait d'une personne travaillant dans le secteur de l'hôtellerie. L'état général de l'hôtel n'est pas génial. Le lobby était en construction - explique le bon tarif. La baignoire avait un clou rouillé? Il était au ras du sol de la baignoire, donc il ne dépassait pas et ils fournissent un tapis en caoutchouc qui le recouvrirait en théorie, mais ce n'était pas moins rebutant.

Neutre: le petit déjeuner est offert mais nous ne l'avons pas eu. Navette complémentaire pour l'aéroport international Newark Liberty - nous ne l'avons pas utilisée.

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S
3 il y a des années

L'hôtel est correct !! Le personnel n'était pas tr...

L'hôtel est correct !! Le personnel n'était pas très coopératif et impoli! J'ai oublié ma veste là-bas, après notre voyage aller-retour de 9 jours, nous nous sommes rendus à l'hôtel pour récupérer la veste! On m'a dit que tu n'avais pas trouvé de veste !! Déjà à l'avance, j'ai écrit un e-mail pour vous demander si vous pouviez m'envoyer la veste !? .... pas de réaction! Très ennuyeux ou pas hospitalier !!!!

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M
3 il y a des années

Le hall de l'hôtel a l'air super et est rénové. Le...

Le hall de l'hôtel a l'air super et est rénové. Le personnel est aléatoire avec gentillesse et professionnalisme. INTERNET EST HORRIBLE! Le wifi fonctionne bien dans le hall mais dès que vous êtes dans une chambre, c'est plus que horrible. J'ai séjourné ici 6 fois maintenant et je n'ai jamais pu utiliser le wifi dans ma chambre.

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K
3 il y a des années

Réservé à la dernière minute. C'est juste à côté d...

Réservé à la dernière minute. C'est juste à côté d'un aéroport dit-il mais j'ai à peine entendu des avions. Réservation facile. Je lui ai donné 4 étoiles car la piscine était froide et non chauffée à l'époque et le bain à remous était chaud de la chance ... n'était pas un bain à remous. Je suis très difficile de séjourner dans des endroits car ils sont propres. Mais sinon. La chambre était très propre. Les lits étaient super confortables, ce qui était incroyable car mon petit ami a mal au dos et il a très bien dormi! A un mini frigo qui était un autre avantage. Le départ était à 12h. Mais ils l'ont prolongé jusqu'à 14 heures pour moi. Le personnel était super!
Pas idéal pour le parking ... si le parking est complet, c'est 10 $ pour se garer derrière la porte ... J'y retournerais sans hésiter. En espérant trouver un autre Country Inn pour y retourner lors de mes voyages.

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D
3 il y a des années

Les tapis sont vraiment tachés et sales. Les murs ...

Les tapis sont vraiment tachés et sales. Les murs de la baignoire sont très sales et sales également. Je pensais avoir un hôtel de la chaîne sur hotwire, mais c'est vraiment un endroit de qualité MOTEL.
Les salles de bains ont besoin d'un nettoyage en profondeur et les tapis doivent être soigneusement lavés.

Le petit déjeuner est de très mauvaise qualité, nous sommes partis tôt et sommes sortis pour le petit déjeuner. Les œufs ici nous sommes liquides et la farine d'avoine aqueuse était très aqueuse et les jus ne sont pas frais, ils sortent d'une machine.

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f
3 il y a des années

Ça va

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P
3 il y a des années

La navette et le service client ici sont inutiles....

La navette et le service client ici sont inutiles. A été mis ici par United après plusieurs retards pour une escale de 6 heures pendant la nuit. On m'a dit de prendre le téléphone au P4 de Newark - il s'avère que c'est l'un des rares hôtels de la région sans ligne de courtoisie.

La navette est ensuite passée sans s'arrêter après 20 minutes d'attente. Heureusement, un autre passager était américain et a pu les appeler sur son téléphone personnel pour savoir quand le prochain arriverait et on nous a dit qu'il n'y avait pas d'horaire et qu'il était en route. Encore 25 minutes et après avoir regardé toutes les autres navettes d'hôtels passer 2-3 fois au cours de mon attente, il est finalement arrivé. L'enregistrement s'est bien passé, la nourriture médiocre mais au moins disponible à 11 heures du soir.

Quand j'ai posé des questions sur le matin, on m'a de nouveau dit qu'il n'y avait pas d'horaire et de me présenter 5 minutes avant que je devais partir. Le lendemain matin bas et voici il y a un horaire et le bus était parti il ​​y a 5 min pour ne pas revenir pendant 25 min. Un personnel indifférent m'a dit qu'un taxi ne valait pas la peine d'appeler car cela prendrait tout aussi longtemps.

Les chambres étaient bien. Pas le plus confortable mais bien rangé et il y avait des lits d'hôtel standard bien que vieux et un peu bosselés. Le gars de la cuisine était gentil. L'espace du lobby a été récemment rénové. Bon coin salon mais il n'y a pas de nourriture disponible, y compris dans leur marché si vous avez un vol tôt le matin.

Si je pouvais le refaire, j'exigerais un bon pour littéralement n'importe quel autre hôtel juste compte tenu de cette navette et du service client horrible. C'est aussi l'un des autres hôtels du P4 si longtemps attendez la navette qui saute de l'arrêt ET l'un des plus longs trajets vers et depuis.

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B
3 il y a des années

Absolument la pire expérience !!! Nous avons atten...

Absolument la pire expérience !!! Nous avons attendu plus d'une heure la navette de l'hôtel pour que nos places soient cédées à d'autres qui n'avaient pas attendu aussi longtemps. Nous avons dû commander un Uber à l'hôtel. Une fois que nous sommes arrivés, les réceptionnistes étaient trop occupés à s'amuser les uns avec les autres pour nous aider à nous enregistrer. Ils nous ont finalement reconnu et nous ont dit qu'ils étaient survendus. Ensuite, nous avons attendu une autre demi-heure pour qu'une navette différente nous emmène à notre nouvel hôtel. Il y avait aussi des clients non-hôteliers qui flânaient dans le hall de l'hôtel!

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L
3 il y a des années

Belle chambre contemporaine avec un coin salon et ...

Belle chambre contemporaine avec un coin salon et une chambre séparée. Bon lit king-size, dispose également d'un réfrigérateur, d'un micro-ondes et d'un coffre-fort dans la chambre. Il dispose d'une piscine intérieure, d'un bain à remous et d'un petit centre de remise en forme. Café, petit-déjeuner et navette aéroport gratuits. Le WiFi est gratuit, mais le signal est très faible dans le coin salon de la chambre et AUCUN signal dans la chambre. Je n'ai pas reçu mon appel de réveil. Dans l'ensemble, ce n'est pas un mauvais hôtel, mais ils doivent augmenter le signal Internet et fournir des appels de réveil.

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M
3 il y a des années

Je ne suis pas venu nous chercher à l'aéroport de ...

Je ne suis pas venu nous chercher à l'aéroport de Newark. Les tapis ne sont pas aspirés épineux, la femme de chambre très accommodante, le wi fi était bon. Ne vous attendez pas au petit-déjeuner qu'ils offrent pendant le cuarenteen, juste du café et un beagle avec un choix de 4 boks sucrés et une tasse d'une pomme de jus seulement.

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V
3 il y a des années

Si vous êtes un peu sensible, vous devriez probabl...

Si vous êtes un peu sensible, vous devriez probablement éviter cet hôtel. La navette de l'aéroport ne pouvait pas accueillir les personnes qui l'attendaient, donc trois personnes ont dû attendre une demi-heure supplémentaire (après avoir supporté des heures de voyage aérien et de douane). Le réceptionniste était brusque lorsqu'on lui a demandé si la navette pouvait revenir. La brochure de l'hôtel dans la chambre avait été utilisée par un client précédent comme assiette et contenait de la nourriture séchée et des marques de coupure. Maid aurait dû le trouver et le remplacer.

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a
3 il y a des années

Les chambres ne sont pas propres. Mais la femme de...

Les chambres ne sont pas propres. Mais la femme de la réception était désagréable. Je ne sais pas pourquoi elle est si folle! Cet hôtel a été réservé par united united Airlines à titre de compensation. Les pires compagnies aériennes correspondent à un mauvais hôtel.

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A
3 il y a des années

Services très médiocres, manqué de respect par la ...

Services très médiocres, manqué de respect par la réception "Frank ou Jhon" service médiocre tout autour. Nous avons facturé un prix scandaleux sur une publicité qui indique qu'il est classé 4 étoiles mais qu'il est inférieur à 1,5. Les fruits du petit déjeuner étaient une blague offert des citrons et des oranges comme options de fruits. La navette de bus était horrible, le chauffeur n'a même pas chargé et déchargé les bagages à quiconque

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T
3 il y a des années

Je pense qu'ils ont mis dans la salle de merde par...

Je pense qu'ils ont mis dans la salle de merde parce que nous avions des chiens d'assistance avec nous. La baignoire était rouillée et avait l'air en désordre. Mais cela a fonctionné pendant une nuit. Super dépôt à l'aéroport!

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B
3 il y a des années

Bon service

Bon service
Mauvais WiFi
Piscine fermée
Bonne climatisation

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G
3 il y a des années

La clé de la porte de la chambre fonctionnait à pe...

La clé de la porte de la chambre fonctionnait à peine, la porte de la chambre venait à peine de s'ouvrir, la porte du placard cassée, sous l'évier fuyait, le tapis se déchirait, sans parler! Le couple d'à côté se disputait et se battait toute la nuit! J'ai dû frapper à la porte à 6 heures du matin pour qu'ils arrêtent La direction est venue une fois et n'est jamais revenue pour leur dire de se calmer après avoir passé des appels à la réception. 2 femmes de ménage sont entrées dans ma chambre à 2 heures différentes (une fois à 6h15 et 9h) en supposant que je suis déjà parti. Il y avait des produits du tabac dans le couloir, des fêtes, etc. dans l'ensemble, une femme de ménage que j'ai rencontrée était la seule décente. Le comportement des gérants était très nonchalant. Je voyage tout le temps et c'est de loin l'hôtel le moins professionnel que mes enfants et moi ayons jamais séjourné! Mon fils a écouté le couple se battre, il avait peur de dormir.

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J
3 il y a des années

C'est la pire expérience d'hôtel que j'aie jamais ...

C'est la pire expérience d'hôtel que j'aie jamais eue dans le monde occidental de toute ma vie.

- des vêtements sales dans la chambre à notre arrivée
- la porte de la salle de bain ne se ferme pas
- le bain est très sale
- bruyant (bruit interne) dans la chambre
- bruit externe bruyant des avions
- climatisation / chauffage glacial ou désertique
- la chambre sentait l'herbe quand un autre client commençait à fumer

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K
3 il y a des années

Génial

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D
3 il y a des années

Très déçu de découvrir qu'il y avait un supplément...

Très déçu de découvrir qu'il y avait un supplément de 20 dollars par véhicule ajouté. 2 véhicules, 2 jours donc j'ai dû payer un supplément de 80 dollars pour mon séjour. Ce n'était nulle part sur le site et cela ne m'a pas été dit lorsque j'ai appelé. C'est la toute dernière chose qui m'a été dite après que ma carte ait été exécutée. Heureusement, j'avais de l'argent, mais qu'en est-il des gens qui n'ont pas d'argent supplémentaire, surtout dans des moments comme celui-ci. Je ne reviendrai jamais là-bas car j'avais l'impression que la façon dont ils ont ajouté ce supplément était très sournoise.

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N
3 il y a des années

Abc

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L
3 il y a des années

Bel endroit où séjourner, petit déjeuner gratuit, ...

Bel endroit où séjourner, petit déjeuner gratuit, personnel sympathique. Ils faisaient une rénovation lors de notre visite. Le lobby est un endroit agréable à visiter en famille et entre amis.

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N
3 il y a des années

Super hôtel et chambres propres idéales pour la fa...

Super hôtel et chambres propres idéales pour la famille pendant la nuit, le seul point négatif serait que la clé de la chambre ne permette pas d'entrer dans la chambre une heure avant le départ, c'est un échec du service client

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3 il y a des années

Bon endroit, il a une atmosphère très chaleureuse,...

Bon endroit, il a une atmosphère très chaleureuse, les gens sont très sympathiques. La seule chose est qu'il manque un peu plus d'attention à la propreté et à la structure de l'hôtel. Malgré tout, je compte revenir encore une fois ce mois-ci

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p
3 il y a des années

Je viens de couper ma carte de fidélité de moitié ...

Je viens de couper ma carte de fidélité de moitié à cause du comportement de la réception de cet hôtel. New York / North Jersey est connu pour son comportement impoli, mais ces personnes, Patrick en particulier, étaient au-delà de tout ce que j'ai jamais vu en tant que professionnel du voyage. Désolé, Carlson, j'ai fini avec toi.

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s
3 il y a des années

Le ménage est inexistant.

Le ménage est inexistant.
Poubelles pleines dans la chambre et les lits ne sont même pas faits. Sérieusement?
Le petit déjeuner n'est pas considéré comme le petit déjeuner et je n'y retournerai jamais

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Country Inn & Suites by Carlson Elizabeth NJ

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