Courtyard by Marriott Louisiana Boardwalk

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3 il y a des années

Belle chambre, mais si vous ne pouvez pas dormir a...

Belle chambre, mais si vous ne pouvez pas dormir avec le bruit du train / autoroute, ne restez pas ici. Le train est immédiatement à l'extérieur, tout comme l'autoroute.

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C
3 il y a des années

Bel hôtel, personnel sympathique. Sur la promenade...

Bel hôtel, personnel sympathique. Sur la promenade de la Louisiane. Super endroit. Chambre spacieuse. Beau hall d'accueil avec télévision grand écran et petit café. Excellent choix si vous êtes dans la région de Bossier-Shreveport!

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3 il y a des années

J'ai adoré rester ici !! C'était pratique pour se ...

J'ai adoré rester ici !! C'était pratique pour se rendre sur la promenade et le casino. Ils avaient un chauffeur de chariot qui était super gentil et faisait le tour de l'hôtel pour prendre les gens et les conduire hors du froid!! La chambre d'hôtel était propre, les gens de la réception et du bar étaient gentils et ils avaient de très bonnes boissons! Je le recommanderais, surtout si vous voulez passer une journée à passer du temps sur la promenade et que vous souhaitez prendre quelques verres au casino sans avoir à vous soucier de conduire ou de récupérer un taxi!

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C
3 il y a des années

Magnifique lobby et coin salon à l'entrée. La cham...

Magnifique lobby et coin salon à l'entrée. La chambre était une suite double qui était spacieuse. Mon seul reproche est que les coins de la baignoire avaient de la moisissure orange et noire que j'ai nettoyée avec un gant de toilette car c'était dérangeant. Je l'ai signalé à la réception. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel très bien situé pour faire du shopping et dîner.

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3 il y a des années

L'hôtel est près d'un centre de traitement qui sen...

L'hôtel est près d'un centre de traitement qui sent très mauvais. C'était le pire hôtel que je connaisse. La direction est nul !! Il n'y a pas de responsable en service lorsque vous en avez besoin ou de maintenance si vous avez des problèmes. Ça sent les eaux usées. Ils ne méritent pas une étoile. Je n'ai pas l'habitude de noter l'hôtel, les restaurants, les magasins, etc. Mais si quelqu'un m'avait donné un aperçu de l'odeur de l'hôtel vers 1h00 du matin, je ne l'aurais pas réservé. Ne vous laissez pas tromper par l'odeur du hall. Croyez-moi, ça pue après avoir passé le hall. J'espère que ça aide.

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s
3 il y a des années

J'ai séjourné dans de nombreux hôtels Marriott. To...

J'ai séjourné dans de nombreux hôtels Marriott. Toute plainte que j'ai jamais eue était toujours traitée. À 6 h 57, une femme sans classe dans la pièce à côté de moi décide de se disputer sur son téléphone. J'ai immédiatement appelé pour que cela soit traité. Stephanie a dit qu'il serait traité. J'ai appelé 30 minutes plus tard et elle prétend que quelqu'un était déjà à mon étage. Attention, le psychopathe d'à côté est devenu plus bruyant. J'appelle à nouveau 25 minutes plus tard, et on me dit "J'ai un invité devant moi!" Il est prudent de dire que je ne resterai plus jamais dans cet endroit. Cette femme a crié pendant plus d'une heure et personne ne l'a adressé. Je suis allé à ma réunion d'affaires dans une humeur assez merdique. Je ne resterai plus jamais ici.

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3 il y a des années

2 chambre QUEEN. Excellent parking, merveilleux bi...

2 chambre QUEEN. Excellent parking, merveilleux bistro à l'intérieur de l'hôtel avec café Starbucks. Literie moelleuse, super douche. L'hôtel est situé sur la promenade, littéralement à distance de marche d'excellents magasins. Personnellement pas un joueur, mais il est à distance de marche d'un casino et de plusieurs autres dans la zone générale.

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3 il y a des années

Courtyard a toujours été un excellent choix. Leurs...

Courtyard a toujours été un excellent choix. Leurs lits sont tellement incroyables. Je ne veux pas quitter la chambre une fois que je me suis installé. L'heure de départ est 11h, ce qui est vraiment trop tôt, aussi tard que j'aimerais dormir. Leurs installations sont vraiment belles, propres et confortables. Je veux ramener leur lit à la maison avec moi.

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J
3 il y a des années

Visité pour une réunion. Les chambres étaient prop...

Visité pour une réunion. Les chambres étaient propres et bien entretenues. L'emplacement est excellent pour faire du shopping sur la promenade. Excellent accès aux casinos et aux restaurants.

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3 il y a des années

Très propre, j'adore l'ambiance. Cet endroit est u...

Très propre, j'adore l'ambiance. Cet endroit est un bar et un bistro avec un bain à remous et une piscine. Il perd une étoile car il n'y avait pas de micro-ondes dans la chambre.

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3 il y a des années

L'endroit n'était pas propre. La suite, que nous a...

L'endroit n'était pas propre. La suite, que nous avons, ne sentait pas bon. AC. ne fonctionnait pas. La cafetière dans la chambre avait un matériau épais moisi à l'intérieur. C'est un danger pour la santé. Quand nous nous sommes plaints, le personnel n'a rien fait à ce sujet et était désagréable.
Je ne reviendrai plus jamais dans cet endroit.

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B
4 il y a des années

Le service était excellent, le personnel était trè...

Le service était excellent, le personnel était très sympathique, même malgré la pandémie. MAIS ... quand nous nous sommes réveillés (le matin après un crash complet et une semaine de déménagement / conduite) et de voir quelque chose de NOIR sous mes draps !! J'ai sauté et réalisé que ce n'était pas une araignée ou un insecte ... je me suis un peu rapproché et j'ai vu que c'était des miettes effrayantes ou quelque chose du genre et ce qui semble être une enveloppe de Reese sous le couvre-matelas, qui est zippé et apparemment pas changé. C'était tellement dégoûtant. A pris une photo. Je n'ai pas pris de photo des cheveux coincés dans quelque chose de collant sur le comptoir de la salle de bain. Je m'attendais à plus, surtout maintenant.

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M
4 il y a des années

très bien

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s
4 il y a des années

COURTYARD MARRIOTT HOTEL SHREVEPORT-BOSSIER CITY /...

COURTYARD MARRIOTT HOTEL SHREVEPORT-BOSSIER CITY / LOUISIANA BOARDWALK ... Je serais ravi de vous remercier, ainsi que votre merveilleux personnel, d'avoir été si compréhensifs lorsque le ventilateur de la salle de bain de notre chambre d'hôtel que nous avions réservée il y a 3 mois a pris feu pendant que notre famille était en train de dîner. Je me souviens avoir quitté notre chambre et avoir éteint toutes les lumières, donc je ne sais pas exactement comment le ventilateur s'est allumé tout seul. Je suis tellement reconnaissant qu'au lieu de nous offrir une autre chambre, vous nous avez dit que notre seule option était de rester dans la pièce remplie de fumées de plastique brûlées ou de trouver un autre endroit pour rester. Vous avez eu la gentillesse de ne pas lever le petit doigt pour nous aider à trouver un autre endroit où séjourner. Je suis reconnaissant que le concert de Kane Brown ait été incroyable et que mon doux mari nous ait ramenés à la maison à Alexandrie en toute sécurité ... J'espère que tout le personnel formidable du COURTYARD MARRIOTT HOTEL SHREVEPORT-BOSSIER CITY / LOUISIANA BOARDWALK a passé de bonnes nuits dormir!!!!
Câlins et bisous,
La famille Rolfe

EDITED ** nos amis les plus chers sont Platinum Elite Et je sais avec certitude qu'il y a toujours des chambres supplémentaires au cas où un Platinum Elite aurait besoin de s'enregistrer. Votre "manager" à la réception est l'une des femmes les plus grossières que j'aie jamais rencontrées . Je pense que pour nous, membres Gold Elite, vous honoreriez la «GARANTIE DE RÉSERVATION ULTIME» qui se trouve sur le site Web de Marriott. Il déclare, au cas où vous et votre personnel de direction avez besoin d'un rappel "Si nous ne pouvons pas honorer votre réservation pour QUELQUE raison que ce soit, nous vous garantissons que nous paierons pour que vous restiez à proximité et vous compenserons les inconvénients." J'ai une affaire Marriott # que je peux partager avec vous si vous en avez besoin.

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T
4 il y a des années

Tout d'abord, le canapé-lit n'est pas un canapé-li...

Tout d'abord, le canapé-lit n'est pas un canapé-lit typique. Il s'agit plus d'un fauteuil-lit. J'ai réservé un lit king size avec un canapé-lit pour 4 adultes. J'ai tout de suite su que le canapé-lit ne fonctionnerait pas pour nous. Le personnel était sympathique et nous a immédiatement transférés dans une chambre double. J'ai payé 175 $ pour une nuit en pensant que je logeais dans l'un des meilleurs hôtels de Shreveport / Bossier, mais mon garçon était déçu. Il n'y avait que 3 oreillers sur chaque lit queen, la porte de la salle de bain était sale, des taches sur le sol de la salle de bain, des taches rouges (ressemblait à du sang) sur l'une des serviettes de bain, le fer était en lambeaux et inutile, la liste des carences peut continue encore et encore. Ma famille est arrivée vers 23 heures et est partie vers 9 heures, donc heureusement, nous n'avons pas eu à passer beaucoup de temps dans la chambre. J'ai des photos de notre chambre sale et je voulais parler avec le directeur, mais mon mari a fait de son mieux pour me calmer. Mon niveau de stress était élevé car j'étais en ville pour les funérailles de ma grand-mère et cet hôtel merdique était une énorme déception. Je ne séjournerai jamais dans un autre Courtyard Marriott.

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T
4 il y a des années

Si vous êtes en ville pour faire du shopping, vous...

Si vous êtes en ville pour faire du shopping, vous ne pouvez pas battre cet emplacement. Le personnel n'était pas trop sympathique, mais efficace et cordial. L'hôtel était propre, tout comme la chambre. Cependant, il y a clairement eu des dégâts d'eau dans l'hôtel. Des plinthes bouillonnaient. C'était vraiment remarquable, mais ce n'est pas un problème car nous ne sommes restés qu'une nuit. Notre chambre était humide, mais si vous êtes en Louisiane, vous devriez déjà vous y attendre. Haha. Notre lit n'était pas confortable non plus. Encore une fois, une nuit. C'est probablement ok pour 2 nuits, mais je ne voudrais pas y dormir plus longtemps que ça.

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K
4 il y a des années

Je suis tellement déçu. Avant de partir, j'ai marc...

Je suis tellement déçu. Avant de partir, j'ai marché avec mes enfants et ma femme jusqu'à la voiture. Nous avions deux gars qui nous suivaient et attendions que nous atteignions notre voiture, ils nous pointent le pistolet et ont pris mon portefeuille et le sac à main de ma femme. Après la fuite, je me présente au bureau d'enregistrement et leur dit d'appeler la police pour moi. tout ce qu'ils font, ils ne me demandent même rien et après notre départ, ils ne m'ont même pas dit un mot. Je me sentais très mal à propos du service client. De plus, ils n'ont même pas mis la caméra dans l'hôtel. Cela signifie qu'ils ne se souciaient même pas de notre sécurité. Lacunes du service à la clientèle et des retards de sécurité. Je ne recommande donc pas cet hôtel à tout le monde. Mais si vous réservez cet hôtel, faites très attention à la sécurité de votre famille, regardez autour de vous avant de quitter l'hôtel. Je ne veux pas que cela arrive à une autre famille. Nous la mauvaise journée en famille jamais ......!

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4 il y a des années

Personnel amical et serviable avec des chambres pr...

Personnel amical et serviable avec des chambres propres et modernes et un bon emplacement par rapport aux casinos. La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles, c'est parce que j'ai dû payer le petit déjeuner.

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P
4 il y a des années

Génial

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J
4 il y a des années

Un visiteur de la région et dîner chez Copeland's ...

Un visiteur de la région et dîner chez Copeland's on Boardwalk à Bossier. Nous nous sommes garés dans un parking près de la promenade que nous pensions être un parking public et avons été totalement choqués quand nous sommes revenus du dîner et avons découvert que notre voiture avait été remorquée par Courtyard Marriott. La signalisation n'était pas suffisante et la direction était très désagréable. Une très mauvaise expérience et qui me fera chercher d'autres options d'hôtel à l'avenir autre que Marriott.

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T
4 il y a des années

Personnel très sympathique. Très bien situé à côté...

Personnel très sympathique. Très bien situé à côté de la promenade. Garez votre voiture pour le week-end et marchez partout. Hôtel calme avec des chambres spacieuses. Les suites sont parmi les plus grandes que j'aie jamais eues dans un hôtel de style suite.

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4 il y a des années

La chambre et le service étaient propres et servia...

La chambre et le service étaient propres et serviables. L'hôtel était situé dans un quartier agréable avec un accès facile aux magasins et à la nourriture, même si la nourriture était un peu chère.

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J
4 il y a des années

Donc, les chambres sont belles comme prévu avec n'...

Donc, les chambres sont belles comme prévu avec n'importe quelle cour. Cet endroit est un peu frustrant pour moi. Apparemment, ils laissent les gens nettoyer les voitures dans le drive couvert. J'ai été assez gentil pour prendre une photo pour vous tous. En plus de cela, il est difficile de trouver un parking car tout le monde se gare dans ce parking pour la promenade sur laquelle il y a des panneaux indiquant * Cour seulement "mais personne n'est là pour le faire respecter. Le petit-déjeuner n'est pas inclus mais ils ont un endroit pour trouver de la nourriture Inutile de dire que vous n'en avez pas vraiment pour votre argent.

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M
4 il y a des années

Nettoyer la cour mise à jour. Juste sur la promena...

Nettoyer la cour mise à jour. Juste sur la promenade de la Louisiane. (Pour le meilleur et pour le pire) les employés étaient tous agréables. Donc dans l'ensemble, c'est un bon hôtel Marriott.

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B
4 il y a des années

Nous avons apprécié notre séjour dans ce Marriott ...

Nous avons apprécié notre séjour dans ce Marriott et le service client était correct. Ils nous ont accueillis pour nous enregistrer tôt. La chambre n'avait pas de micro-ondes. La propreté des chambres et de l'hôtel n'était pas à la hauteur des standards de Marriott. Cheveux dans le sol de la salle de bain, baignoire mal nettoyée. Articles d'entretien ménager laissés dans le couloir. En tant qu'employé de Marriott, j'ai remarqué beaucoup d'autres choses que les autres ne remarqueraient pas, telles que les oreillers n'ayant pas de couvre-oreillers, la couette ayant une tache, cet emplacement pourrait nécessiter une reconversion complète en ménage

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4 il y a des années

Le pire séjour de ma vie dans un Marriott. Je me s...

Le pire séjour de ma vie dans un Marriott. Je me suis réveillé à 1 h du matin pour un homme essayant de venir dans notre chambre qui a dit qu'il était la sécurité. Il a dit qu'ils ne nous avaient pas correctement enregistrés et voulait que je prouve que je restais là-bas. Je lui ai dit mon nom et notre personne à l'enregistrement et il s'est excusé pour la gêne occasionnée. Puis, à 14h30, quelqu'un a essayé de rentrer dans la pièce. Un appel est alors venu dans la chambre à 14 h 45 pour me dire qu'ils n'avaient aucune trace de moi, mais qu'ils ne pouvaient pas me dire comment j'avais une clé de la chambre. Finalement au téléphone, ils ont juste dit désolé et m'ont raccroché.

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4 il y a des années

J'adore recommander cet hôtel à ma famille quand i...

J'adore recommander cet hôtel à ma famille quand ils viennent en ville. L'hôtel est idéalement situé près de la promenade et du quartier East Bank pour un excellent voyage!

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B
4 il y a des années

Complètement stupéfait par la façon dont le person...

Complètement stupéfait par la façon dont le personnel est impoli et inutile. Pour un si bel hôtel et un emplacement parfait, ils sont tout simplement dégoûtants. Les dames de la réception ont un ton si condescendant et méchant (pour les autres clients, j'ai remarqué aussi). L'entretien est nul. Personne ne semble apprécier son travail et cela semble l'avoir enlevé à ma famille et aux autres. Je déteste cet endroit.

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4 il y a des années

A reçu un surclassement de chambre gratuit pour de...

A reçu un surclassement de chambre gratuit pour des problèmes antérieurs dans un Marriott complètement différent. Je n'aurais pas pu être plus satisfait de notre séjour. Je le recommande vivement à tous ceux qui séjournent dans la région de Shreveport. C'est également à distance de marche de nombreux magasins et restaurants.

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4 il y a des années

Nous sommes arrivés tôt le lundi matin (5 heures d...

Nous sommes arrivés tôt le lundi matin (5 heures du matin) et sommes partis mardi matin. Heather était très gentille et l'enregistrement a été rapide. La dame au café du petit déjeuner était géniale.

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4 il y a des années

Notre séjour s'est bien passé. La chambre avait un...

Notre séjour s'est bien passé. La chambre avait une odeur d'humidité et nous avons été transférés dans une autre qui était mieux. Je pense à un meilleur service et hôtel quand je pense au Courtyard. J'ai eu de meilleures expériences à Reaidence Inn et Towneplace. Nous sommes des membres Reward mais nous n'en avons pas envie. Nous avons été traités cordialement mais ne nous sommes pas sentis les bienvenus. La machine à café était sale, ce qui en a amené une autre 2 heures plus tard. Le lit était terriblement inconfortable. Les douches étaient rouillées, les téléphones ne fonctionnaient pas dans la chambre. Il n'y a pas de prix dans le menu du Bistro. Quand nous avons appelé la réception (depuis le téléphone portable), on nous a dit de descendre en personne. Lorsque je séjourne dans d'autres établissements Marriott, j'ai l'impression que le personnel (réception) est là pour vous servir. Cela ne s'est pas produit ici.

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4.2